このトピックでは、リソースプランに関するよくある質問とその回答をまとめています。事前購入時の考慮事項、オフセットのトラブルシューティング、ライフサイクル管理について説明します。
カテゴリ | 質問 |
事前購入時の考慮事項 | |
リソースプランの使用状況とトラブルシューティング | |
リソースプランのライフサイクル管理 | |
特殊ケースの対応 |
事前購入時の考慮事項
リソースプランとは何ですか？また、いつ購入すべきですか？
リソースプランは、固定の使用量をコミットすることで、従量課金価格を割引で利用できる仕組みです。予算が予測可能で、使用量の柔軟性を損なわずにコストを抑えたいストレージやトラフィックベースのサービスに適しています。
購入したリソースプランはいつから有効になりますか？
ほとんどのリソースプランは購入直後に有効になります。一部のプロダクトでは、カスタムの開始時刻を設定できます。たとえば、Storage Capacity Unit (SCU)、GA リソースプラン、およびALB リソースプランです。
リソースプランは、購入後に発生した課金分のみを相殺できます。購入前に発生した料金滞納分は相殺できません。
リソースプランはアカウント間で共有できますか？
アカウント間での相殺には、以下の 2 つの方法があります。アカウント間の関係性とリソースプランの種類に応じて選択してください。
財務信託に基づく自動共有：エンタープライズ財務管理モードでは、リザーブドインスタンスおよび Storage Capacity Unit (SCU) がアカウント間共有をサポートします。その他のリソースプランはサポートしていません。
ワンクリックによるアカウント間共有（招待プレビュー）：2026 年 3 月 26 日より、ビジネスアカウントは購入済みのリソースプランをメンバーアカウントとワンクリックで共有できるようになります。必要に応じてクォータを割り当てるか、全量を共有することで、重複購入を回避できます。この機能は現在、ホワイトリストによる招待プレビューとして提供されています。ご利用になるには、チケットを送信してアクセス権を申請してください。詳細については、「メンバーアカウントとリソースプランを共有するにはどうすればよいですか？」をご参照ください。
エンタープライズ財務管理により、Alibaba Cloud アカウント間に財務信託関係を構築できます。設定後、ルートアカウントはリザーブドインスタンスおよび SCU をメンバーアカウントと共有し、それらの従量課金クラウドリソース使用量を相殺できます。
リソースプラン購入後に従量課金が発生しないようにするにはどうすればよいですか？
リソースプランの有効期限が切れたり、クォータを超えると、課金は従量課金に切り替わり、追加料金が発生します。
ボリュームベースのリソースプランでクォータ超過を回避する：過剰使用を防ぐため、低クォータアラートを設定してください。アラートを受け取ったら、従量課金が発生しないよう速やかに新しいリソースプランを購入します。
有効期限前に更新する：有効期限後も割引料金を継続して利用するには、リソースプランを更新してください。更新不可のプランの場合は、現在のプランの有効期限が切れる前に新しいプランを購入します。
開始時刻を設定可能なリソースプランを積み重ねる：カスタム開始時刻をサポートするリソースプラン（例：SCU）を積み重ねる場合、その開始時刻がアクティブなプランの有効期限よりも遅れないようにしてください。これにより、従量課金が発生するギャップを防げます。
リソースプランにタグを付与できますか？どのようなメリットがありますか？
2026 年 3 月 26 日より、リソースプランにカスタムのビジネスタグを付与できるようになります。これにより、企業は部門、プロジェクト、コストセンターごとに請求書を配分し、正確なコスト配分、会計処理、予算管理を実現できます。この機能はすべてのユーザー向けに一般提供されています。
代表的なユースケース：
事業部門または部署ごとにリソースプランを割り当てる：
dept:financeやproject:crmなどの値でプランにタグを付与し、ディメンションごとに請求書を集計します。コスト配分システムとの連携：タグベースの請求書集計結果を直接企業の財務システムに取り込み、手動での請求書分割を不要にします。
高度なシナリオ：タグベースのリソースオフセットと組み合わせることで、特定のタグが付与されたリソースにのみリソースプランを適用し、専用利用を保証します。
[料金と費用] コンソールで、[アカウント] > [リソースプラン] に移動し、既存または新しいリソースプランのタグをアタッチ、変更、または削除します。
タグベースのリソースオフセットとは何ですか？また、どのように有効化しますか？
タグベースのリソースオフセットにより、特定のタグが付与されたリソースに対してのみリソースプランを適用できます。同一アカウント内であっても、他の部門やプロジェクトのリソースがこのプランのクォータを消費することはなく、専用利用と明確な責任範囲を確保できます。
例：財務部門向けのリソースプランを、dept:finance タグが付与された ECS インスタンスにのみ適用できます。同一アカウント内の他の部門の ECS インスタンスは、このプランのオフセットをトリガーしません。
この機能は、2026 年 3 月 26 日よりホワイトリストによる招待プレビューとして提供されています。ご利用になるには、チケットを送信してください。
前提条件：
対象のリソースインスタンスに、リソースプランで指定されたキーと値が完全に一致するタグが付与されている必要があります。
リソースプランのプロダクトがタグベースのオフセットをサポートしている必要があります（対応範囲はコンソールでご確認ください）。
リソースプランの使用状況とトラブルシューティング
購入したリソースプランが適用されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
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リソースプランページに移動します。
リソースディメンションセクションで、リソースプランを選択し、詳細タブをクリックします。リソースプラン ID、従量課金インスタンスなどの情報を入力し、検索をクリックしてオフセット状況を確認します。
リソースプランを購入した後も、なぜ従量課金で請求されますか？
リソースプランが従量課金の請求を相殺していない場合、以下の原因が考えられます。
リソースプランと使用シナリオの不一致
リージョンまたはサービスの制限：リソースプランは、クラウドプロダクトのリージョンおよびサービスタイプと完全に一致している必要があります。たとえば、中国 (杭州) 向けの OSS ストレージプランは、他のリージョンのストレージ料金を相殺できません。
課金項目の不一致：リソースプランは特定の課金項目（ストレージ、トラフィック、リクエストなど）のみをカバーします。OSS リソースプランはストレージ料金のみを相殺し、トラフィックおよび API リクエストは引き続き従量課金となります。
リソースプランがアクティブでない、または有効期限が切れている
アクティベーション遅延：新しく購入したプランがまだアクティブになっていない可能性があります。 請求明細ページで相殺対象リソースの消費時刻を確認し、プランの開始時刻が消費時刻よりも後になっていないかをチェックしてください。
有効期限切れ：リソースプランの有効期限が切れていないか確認してください。有効期限が切れると、システムは自動的に従量課金に戻ります。
リソースプランのクォータが不足している
クォータ超過：リソースプランのクォータが使い切られると（例：50 GB のトラフィックプランが使い切られた場合）、超過分は従量課金となります。
複数プランの優先度：同じサービスに対して複数のリソースプランが適用可能な場合（例：複数の小規模プラン）、システムは小さいプランを優先して適用するため、大きなプランが部分的に未使用となることがあります。オフセットロジックは以下のルールに従います。
特異性優先：適用範囲が狭く、または条件が厳しいプランを優先して使用します。
有効期限優先：類似したプランの中では、有効期限が近いものを優先して使用します。
フラグメント化されたクォータにより部分的にオフセットされないことを避けるため、リソースプランの購入計画を慎重に立ててください。クォータを統合するか、有効期限を揃えることで効率を向上させることができます。あるいは、低クォータアラートを設定し、通知に基づいて使用量を調整することも可能です。
構成がリソースプランの要件を満たしていない
必須の関連付け：一部のリソースプランには特定の構成が必要です。たとえば、ApsaraVideo VOD データ転送プランには、トラフィック課金で設定された CDN ドメイン名を関連付ける必要があります。これを設定しないと、プランは適用されません。
サービスが実際に使用されていない：リソースプランは、サービスが呼び出されたときにのみ課金を相殺します。関連する API を呼び出さなかったり、機能を使用しなかったりした場合、クォータは消費されません。
リソースタグの不一致（招待プレビュー）：タグベースのオフセットを有効にしている場合、プランは指定されたタグが付与されたリソースにのみ適用されます。対象リソースにタグが付与されていない、または値が異なる場合、プランは適用されません。詳細については、「タグベースのリソースオフセットとは何ですか？」をご参照ください。
これらの原因を自身の状況と照らし合わせて確認し、リソースプランが課金を相殺せず従量課金が継続している問題を解決してください。購入済みのリソースプランの詳細については、「リソースプランの使用状況を照会する」をご参照ください。
リソースプランを購入した後も、なぜ料金滞納が発生しますか？
リソースプラン購入後の料金滞納は、通常以下のいずれかが原因です。
従量課金のクラウドリソースが複数の課金項目にわたって課金を発生させており、その一部にしかリソースプランを購入していない。
あるリージョン向けにリソースプランを購入したが、別のリージョンで使用が発生している。
リソースプランのクォータが不十分で、実際の使用量がプランの上限を超えている。
課金システムの遅延：リソースプランはアクティベーション後に自動的に課金を相殺しますが、Alibaba Cloud の課金システムに遅延が生じる場合があります。たとえば、プランが午前 9 時にアクティベートされたにもかかわらず、午前 10 時に料金滞納通知を受け取った場合、その課金は午前 9 時以前の使用によるものです。
リソースプランのクォータを超えた場合、どのように課金されますか？
使用量はまずリソースプランのクォータを消費します。クォータを超えた分については、従量課金レートで課金されます。クォータを一貫して超過する場合は、リソースプランをスペックアップするか、複数のプランを購入してクォータを積み重ねてください。
リソースプランを使用して既存の料金滞納を相殺できますか？
いいえ。リソースプランは購入後に発生した課金分のみを相殺できます。既存の料金滞納を解消するには、アカウントに資金を追加してください。
OSS IA ストレージプランをスペックアップした後、サイクル容量がスペックアップ前の値のまま表示されるのはなぜですか？
OSS ストレージプランは、1 時間単位で使用量を相殺します。スペックアップ後、新しい容量は次の時間帯から有効になります。その時間帯以降に更新されたサイクル容量を確認してください。
リザーブドインスタンスの「オンデマンド相当コスト」はどのように計算されますか？
「オンデマンド相当コスト」を使用して、リザーブドインスタンスによって相殺されたリソースの元のオンデマンドコストを推定できます。
オンデマンド相当コスト
料金と費用コンソールで、アカウント > リソースプランに移動します。リソースタイプをRIに切り替えます。 使用状況概要を選択します。条件でフィルターを設定し、左側の使用状況の詳細リストで「オンデマンド相当コスト」を確認します。
使用状況では、「仕様」フィールドにリザーブドインスタンスの仕様が表示されます。
オフセット対象インスタンスの詳細については、次をご参照ください：料金と費用 > アカウント > リソースプラン > RI > 使用状況 > 使用明細。
オンデマンド相当コストの計算例
オンデマンド相当コスト = 統計期間中の実際の元の使用量 × オフセット対象インスタンスの割引済みオンデマンド単位価格
実際の元の使用量 = 相殺量 / オフセット係数
したがって：オンデマンド相当コスト = 相殺量 / オフセット係数 × オフセット対象インスタンスの割引済みオンデマンド単位価格
リザーブドインスタンスの詳細例：
仕様：ecs.g5.xlarge
タイプ：リージョンリザーブドインスタンス
オフセット対象インスタンスの仕様：ecs.g5.4xlarge
リザーブドインスタンスの詳細については、 リザーブドインスタンスとは何ですか？をご参照ください。
料金と費用コンソールで、リソースプラン > リザーブドインスタンス > 使用明細に移動します。名前でリザーブドインスタンスを検索します。
リソースインスタンスの当初の使用状況列で、実際の元の使用量を確認します。
オンデマンド相当コストを検証します。
「オンデマンド相当コスト」 = 統計期間中の実際の元の使用量 ( 使用明細) × オフセット対象インスタンスの割引済みオンデマンド単位価格。
割引済みオンデマンド単位価格 = 公式の時間単位オンデマンド価格 × お客様の割引率です。料金については、 ECS 料金電卓をご参照ください。
リソースプランのライフサイクル管理
同時に購入したリソースプランとサブスクリプションインスタンスの有効期限が異なるのはなぜですか？
サブスクリプションインスタンス：物理機器の購入に似ています。セットアップ時間の補償として、購入日を無料で含めています。
リソースプラン：バウチャーの購入に似ています。有効期間は購入期間から厳密に計算され、追加の日数は加算されません。
たとえば、6 月 29 日 15:30に1 ヶ月の期間で注文した場合を考えてみましょう。
項目 | サブスクリプションインスタンス（初日を含む） | リソースプラン（初日の特典なし） |
プロダクトの性質 | 物理リソース（例：サーバー） | 使用量相殺クォータ |
課金開始時刻 | 翌日 | 即時（ルールに従って四捨五入） |
最終有効期限 |
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一部のリソースプランは正確な時刻から開始され、他のプランは同日の 00:00 から開始されるのはなぜですか？
これは正常な動作です。開始時刻は、相殺対象のクラウドサービスの課金サイクルに基づいて自動的に決定されます。お客様が自分で決定する必要はありません。
目的は、購入直後に発生する最初の課金を確実にカバーすることです。
時間単位の課金サイクルを持つ課金項目の場合：
リソースプランは、現在の時間帯の開始時刻から有効になります。
例：
15:30に購入した場合、プランは15:00から有効になり、15:00～16:00の課金を相殺します。
日単位の課金サイクルを持つ課金項目の場合：
リソースプランは、購入日の 00:00 から有効になります。
例：
6 月 29 日 15:30に購入した場合、リソースプランは6 月 29 日 00:00から有効になり、6 月 29 日1 日分の課金を相殺します。
リソースプランの有効期限が切れるとどうなりますか？
他に適用可能なリソースプランがある場合は、引き続き課金を相殺します。そうでない場合は、実際の使用量に基づいて従量課金となります。
リソースプランの有効期限前後で行うべき操作は何ですか？
有効期限前：割引料金を引き続き享受するには、リソースプランを更新してください。有効期限まで残りのクォータのみを使用する場合は、特に操作は不要です。
有効期限後：有効期限が切れたリソースプランは、従量課金のクラウドリソースの利用に影響しません。割引料金を維持したい場合は、新しいリソースプランを購入してください。リソースプランの継続利用を希望しない場合は、特に操作は不要です。リソースの使用を停止する場合は、インスタンスをリリースしてください。リリースしない場合、従量課金が継続して発生します。
リソースプランを更新できますか？
時間単位または日単位のコミット期間を持つリソースプランは更新をサポートします。更新不可のプランの場合は、新しいプランを購入してください。
有効期限が切れたリソースプランは、更新・スペックアップ・積み重ねができません。
リソースプランをキャンセルできますか？また、返金額はどのように計算されますか？
リソースプランがキャンセル対象かどうかを確認するには、 リソースキャンセルページにアクセスし、リソースプランタブに切り替えてください。対象のインスタンスが表示されます（インスタンスが表示されない場合は、該当プランはキャンセル対象外です）。
キャンセルを行うには、「キャンセルを開始する」の手順に従ってください。
オプトアウトは、以下のとおり、完全または部分的です：
全額キャンセル：有効期間中に使用量がゼロである場合、またはプランの開始時刻が将来に設定されており、まだアクティベートされていない場合に利用できます。
一部キャンセル：プランの一部がすでに使用され、未使用の資金が残っている場合に適用されます。返金額 = 注文金額 − 消費金額です。詳細については、「キャンセルルール」をご参照ください。
リソースプランをキャンセルすると、プロダクトの利用やデータに影響しますか？
いいえ。キャンセルしてもプロダクトの利用やデータには影響しません。関連するプロダクトは自動的に従量課金に切り替わります。アカウント残高が十分にあることを確認してください。残高不足の場合、料金滞納状態となり、サービスが停止され、未払いのまま放置されると最終的にインスタンスがリリースされ、データ損失が発生します。
リソースプランの有効期限が切れ、未使用のクォータが残っている場合はどうすればよいですか？
リソースプランには固定の有効期間があります。有効期限が切れると、未使用のクォータは無効となり、返金やその後の利用は一切認められません。リソースプランの有効期限と低クォータアラートの設定を監視してください。
誤ったリソースプランを購入してしまった場合はどうすればよいですか？
リソースプランを置き換えるには、まず「リソースプランの概要と選択」を確認し、その後クラウドプロダクトのリソースプラン購入ページにアクセスして正しいプランを購入してください。