サブスクリプションリソースの有効期限が近づいている場合は、インスタンスの一時停止やリリースによるサービスの中断を防ぐために、速やかに更新してください。従量課金リソースは更新する必要はありません。サービスを中断させないために、アカウントの残高が十分であることを確認してください。
リソースの有効期限切れ後に更新しない場合の影響
サブスクリプションリソースを有効期限後に更新しない場合、サービスは停止し、システムは最終的に自動的にリリースします。一度リリースされると、すべてのデータは完全に削除され、回復することはできません。
有効期限が切れた後、ほとんどのクラウドプロダクトは猶予期間、一時停止、リリースおよび削除の 3 つのフェーズを経ます。
猶予期間：通常 1 日から 15 日間続きます。この間、リソースはサービスを提供し続けます。
一時停止：サービスは停止しますが、リソースとそのデータは保持されます。
リリースおよび削除：システムは自動的にリソースをリリースし、すべてのデータを完全に削除します。
一部のクラウドプロダクトは、有効期限が切れると即座にリリースされます。たとえば、固定クォータの OSS リソースプランは、有効期限が切れるとすぐにリリースされます。Object Storage Service (OSS) は引き続き使用でき、課金は自動的に従量課金に切り替わります。
具体的な有効期限のルールについては、各プロダクトのドキュメントをご参照ください。次の表は、一般的なクラウドプロダクトの有効期限切れ後の状態変化について説明したものです。
一般的なプロダクト | 猶予期間 | 中断 | リリースおよび削除 |
ECS/Simple Application Server | 有効期限後 15 日以内 | 15 日後、インスタンスは一時停止状態になります。データはまだ保持されます。 | 一時停止から 15 日後、インスタンスは自動的にリリースされます。データは回復できません。 |
ApsaraDB RDS | なし | 有効期限後 1～7 日目：インスタンスはロックされ、アクセスできなくなります。 | 有効期限後 8～15 日目：計算リソースはリリースされますが、データバックアップは保持されます。 有効期限後 16 日目に、データは保持されなくなります。 |
ApsaraDB for Tair (Redis® 互換) | 有効期限後 15 日以内 | 有効期限後 16～30 日目：インスタンスは [無効] になり、アクセスできなくなります。31～37 日目：インスタンスのステータスは [リリース済み] になりますが、データは保持されます。 | 38 日目に、インスタンスは完全に破棄されます。データは保持されなくなり、回復できません。 |
PolarDB (クラウドネイティブデータベース) | 有効期限後 15 日以内 | 15 日後、インスタンスは一時停止およびロック状態になり、アクセスできなくなります。 | 一時停止から 15 日後、クラスターはリリースされます。基本バックアップは削除されますが、リモートデータバックアップは保持されます。 |
Edge Security Acceleration (ESA) プラン | なし | 15 日間 | リソースプランは有効期限後 15 日でリリースされます。 |
Web Application Firewall (WAF) | なし | 有効期限後 15 日以内は、保護は停止しますが、インスタンスの構成は保持されます。 | 有効期限後 16 日目に、インスタンスは自動的にリリースされます。 |
更新方法
ドメインまたはAlibaba Mailのリソースを更新するには、それぞれのプロダクトコンソールに移動してください。
リソースはリリースされる前であれば、いつでも更新できます。インスタンスのステータスとサービス期間は、有効期限の前後に更新するかどうかによって異なります。
有効期限前に更新：新しいサービス期間は、前のサブスクリプションが終了した時点から開始されます。
有効期限後に更新：
リソースがまだ一時停止されていない場合、新しいサービス期間は前のサブスクリプションが終了した時点から開始されます。
リソースが一時停止されている場合、新しいサービス期間は更新が成功した後に開始されます。リソースが一時停止されていた期間については課金されません。
リソースは手動更新または自動更新を使用して更新できます。
更新方法 | 期間 | 実行ポリシー |
手動更新 | リソースがリリースされる前 | 手動で更新を開始します。支払いが成功すると、リソースの有効期間はすぐに延長されます。 |
自動更新 | リソースの有効期限後 14 日以内 | 更新期間を事前に設定します。リソースは、有効期限が切れる前のスケジュールされた時間に自動的に更新されます。 システムは、有効期限の 3 日前と 1 日前、有効期限当日、および有効期限後の 6 日目と 14 日目に支払いを引き落とそうとします。支払いが失敗した場合、システムは次のスケジュールされた時間に再試行します。有効期限後 14 日目までに支払いが成功しない場合、それ以上の試行は行われません。その後、プロダクトの許容期間内に手動でリソースを更新する必要があります。 自動更新は設定後いつでもキャンセルできます。 |
従量課金リソースは更新する必要はありません。継続して使用するために、アカウントに十分な残高があることを確認してください。
自動更新の場合、支払方法が有効であることを確認して、支払いが成功するようにしてください。
Alibaba Cloud Marketplace のサードパーティプロダクトを更新するには、Alibaba Cloud Marketplace コンソールにログインして表示するか、Marketplace カスタマーサービスにお問い合わせください。
Alibaba Cloud アカウントには、デフォルトで更新権限があります。RAM ユーザーが更新操作を実行する前に、Alibaba Cloud アカウントは、AliyunBSSFullAccess や AliyunBSSRenewFullAccess などの必要な権限をユーザーに付与する必要があります。
手動更新
コンソールでリソースを手動で更新できます。次のステップに従ってください。
新しいコンソール
料金とコスト コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、[注文] > リソースの更新 を選択します。
[リソースの更新] ページに移動します。手動更新 タブをクリックします。更新したいプロダクトを選択し、[更新] をクリックします。同じクラウドプロダクトの複数のインスタンスを 一括更新 して、単一の注文を生成できます。
更新詳細ページで、[更新期間] を選択します。[新しい有効期限] がページに表示されます。次に、[注文の確認] または [今すぐ購入] をクリックします。
[支払い] ページで、注文の詳細を確認し、支払いを完了します。
更新する前に、[更新チェックリストのエクスポート] を選択して、価格照会や資金調達リクエストのためのコストリストをダウンロードすることもできます。
レガシーコンソール
料金とコスト コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、[更新管理] を見つけます。
[更新管理] ページに移動します。[手動更新] タブをクリックします。更新したいプロダクトを選択し、[更新] をクリックします。同じクラウドプロダクトの複数のインスタンスを選択して [一括更新] し、単一の注文を生成することもできます。
更新詳細ページで、[更新期間] を選択します。[新しい有効期限] がページに表示されます。次に、[注文の確認] または [今すぐ購入] をクリックします。
[支払い] ページで、注文の詳細を確認し、支払いを完了します。
更新する前に、[更新チェックリストのエクスポート] を選択して、価格照会や資金調達リクエストのためのコストリストをダウンロードすることもできます。
RenewInstance API 操作を使用してインスタンスを更新することもできます。
この API は、ECS、RDS、または Redis インスタンスの更新をサポートしていません。これらのプロダクトには専用の更新 API を使用してください。
自動更新
サブスクリプションリソースを購入する際に、自動更新を有効にすることができます。
費用とコストコンソールで自動更新ルールを設定することもできます。
新しいコンソール
[リソースの更新] ページにログインします。[手動更新] タブで、更新したい 1 つ以上のプロダクトを選択し、[自動更新を有効にする] をクリックします。
[自動更新を有効にする] ページで、[自動更新期間] を設定し、[自動更新を有効にする] をクリックします。有効にすると、[自動更新] タブで更新の詳細を表示できます。
[自動更新] タブに移動して、自動更新が有効になっているインスタンスに対して [キャンセル] や [手動更新に戻す] などの操作を実行します。
更新：自動更新が設定されているインスタンスに対して、すぐに手動更新を実行します。更新が成功すると、システムは新しい有効期限に基づいて次の自動更新を実行します。
自動更新の変更：自動更新期間を変更します。
更新しない：インスタンスを有効期限後に更新しないように設定します。
手動更新に戻す：インスタンスを手動更新に戻します。
レガシーコンソール
[更新管理] ページにログインします。[手動更新] タブで、更新したい 1 つ以上のプロダクトを選択し、[自動更新を有効にする] をクリックします。
[自動更新を有効にする] ページで、[統一自動更新サイクル] を設定し、[自動更新を有効にする] をクリックします。自動更新を有効にすると、[自動更新] タブで更新の詳細を表示できます。
[自動更新] タブに移動して、自動更新が有効になっているインスタンスに対して [変更]、[キャンセル]、または [手動更新に戻す] などの操作を実行します。
更新：自動更新が設定されているインスタンスに対して、すぐに手動更新を実行します。
自動更新の変更：自動更新期間を変更します。
更新しない：インスタンスを有効期限後に更新しないように設定します。
手動更新に戻す：インスタンスを手動更新に戻します。
自動更新を有効にすると、更新期間が設定されるだけで、リソースはすぐには更新されません。このルールは翌日から有効になります。
リソースの有効期限が翌日の場合、自動更新は実行されません。手動で更新してください。
SetRenewal API 操作を呼び出して、インスタンスの自動更新を設定することもできます。
自動更新を有効にすると、更新期間が設定されるだけで、リソースはすぐには更新されません。このルールは翌日から有効になります。
リソースの有効期限が翌日の場合、自動更新は実行されません。手動で更新してください。
更新が成功した後、[リソースの更新] ページにログインできます。[手動更新] タブをクリックして手動更新が設定されているすべてのインスタンスを表示するか、[自動更新] タブをクリックして自動更新が設定されているすべてのインスタンスを表示します。
企業でマルチアカウント管理を有効にしている場合、管理アカウントの管理者は [リソースの更新] ページでメンバーアカウントのインスタンスを表示できますが、それらに対する操作は実行できません。
更新に関する推奨事項
有効期限と更新通知の監視
システムは、有効期限の 7 日前、3 日前、1 日前、および有効期限当日とリリース前日に、内部メッセージ、メールで通知を送信します。サブスクリプションは [メッセージセンター - 基本受信管理] にログインして管理できます。
期限切れリソースの定期的な確認
[リソースの更新] ページにログインします。[有効期限] または [リージョン] でフィルタリングするか、[インスタンス ID] または [インスタンスステータス] で検索することで、期限切れのリソースを見つけることができます。
ECS インスタンスの有効期限を統一して更新を一元管理
有効期限を統一する機能を使用して、複数の ECS インスタンスを月の同じ日に更新することができます。新しい課金サイクルは更新日に開始されるため、更新の管理が容易になります。詳細については、「サブスクリプション ECS インスタンスの有効期限の統一」をご参照ください。
有効期限切れ時の非更新は通知を減らします
有効期限が切れた後にリソースが不要になった場合は、非更新に設定することで、受け取る有効期限通知の数を減らすことができます。ビジネスへの影響を避けるために、リソースの有効期限が切れる前にデータをバックアップしてください。
[費用とコスト] コンソールにログインし、リソースの更新 ページに移動します。
手動更新 / 自動更新 タブで、更新したくないリソースを見つけます。
右側の [アクション] 列で、更新しない をクリックするか、同じクラウドプロダクトの複数のインスタンスを選択して 更新しないに設定 をクリックします。
期限切れ時に更新しない タブに切り替えて、更新しないように設定されているリソースを表示します。
よくある質問
更新したいリソースが更新ページに見つからないのはなぜですか？
リソースインスタンスが更新をサポートしていない場合、更新ページには表示されません。一般的な例は次のとおりです。
従量課金インスタンスは更新が不要です。
リリースされたインスタンスは更新できません。
リソースプランインスタンスは、[リソースプラン] ページで更新されます。
ドメインまたは Alibaba Mail のリソースを更新するには、更新管理ページの右上隅からそれぞれのコンソールに移動してください。
自動更新を有効にしましたが、なぜ更新に失敗したのですか？
自動更新を有効にすると更新期間が設定されますが、リソースはすぐには更新されません。システムは、有効期限の 3 日前と 1 日前、有効期限当日、および有効期限後の 6 日目と 14 日目に支払いを処理しようとします。支払いの試行が残高不足のために失敗したため、更新が失敗した可能性があります。アカウントにチャージして、リソースを手動で更新してください。
間違ったリソースを更新してしまいました。返金は可能ですか？
返金は、更新注文が有効になったかどうかによって異なります。[解約] ページにログインしてステータスを確認してください。
注文が [未発効の更新の解約] タブにある場合、更新はまだ有効になっておらず、全額返金を申請できます。
注文が [リソースの解約] タブにある場合、更新は有効になっており、一部返金ルールに従って一部返金が行われます。
詳細な返金ルールについては、「解約ルール」をご参照ください。
1 か月の更新期間が 30、31、または 29 日になることがあるのはなぜですか？
1 か月の更新は、サービスを翌月の対応する日の 00:00 まで延長します。例：
リソースが 1 月 31 日の 00:00 に期限切れになる場合、1 か月の更新で有効期限は 2 月 29 日 (うるう年) または 2 月 28 日に延長されます。将来の更新は 29 日または 28 日に期限切れになります。
リソースが 2 月 1 日の 00:00 に期限切れになる場合、1 か月の更新で有効期限は 3 月 1 日の 00:00 (2 月 29 日の 24:00 または 2 月 28 日の 24:00) に延長されます。この期間は 29 日 (うるう年) または 28 日です。
リソースが 5 月 21 日の 00:00 に期限切れになる場合、1 か月の更新で有効期限は 6 月 21 日の 00:00 に延長されます。この期間は 31 日です。
リソースが 6 月 1 日の 00:00 (5 月 31 日の 24:00) に期限切れになる場合、1 か月の更新で有効期限は 7 月 1 日の 00:00 (6 月 30 日の 24:00) に延長されます。この期間は 30 日です。
インスタンスが期限切れになった後、使用したくない場合は、そのまま期限切れにすればよいです。「更新しない」機能の目的は何ですか？
「更新しない」機能は、通常 2 つのシナリオで使用されます。
シナリオ 1：Alibaba Cloud は通常、インスタンスが一時停止される前に 3 回の通知を送信します (通知の数はプロダクトによって異なる場合があります)。インスタンスを更新する予定がなく、複数の通知を受け取りたくない場合は、「更新しない」に設定できます。そうすると、Alibaba Cloud は 1 回の通知のみを送信します。
シナリオ 2：主要なパートナーシップを確立した後、お客様は Alibaba Cloud に有効期限切れ時にインスタンスを一時停止しないように要求できます。ただし、お客様が特定のインスタンスを通常通り一時停止させたい場合は、それらのインスタンスを「更新しない」に設定してこの要件を満たすことができます。
その他の更新に関する質問については、リソース更新に関するよくある質問をご参照ください。