サブスクリプションのリソースの有効期限が近づいている場合は、インスタンスのシャットダウンやリリースによるビジネスの中断を防ぐため、速やかに更新してください。従量課金のリソースは更新が不要です。継続して使用するには、十分なアカウント残高を保持してください。
更新しない場合の影響
サブスクリプションリソースは、有効期限が切れた後に期限内に更新されない場合、サービスが停止し、最終的にシステムによってリソースが解放されます。解放されると、すべてのデータが完全に削除され、復元できなくなります。
一部のクラウド製品は、有効期限が切れた後、失効猶予期間、シャットダウン保留、解放と削除の 3 つの段階を経ます。
失効猶予期間：通常 1 ~ 15 日間です。この期間中、リソースは引き続きサービスを提供できます。すべてのクラウド製品が失効猶予期間を提供しているわけではありません。詳細については、各製品のドキュメントをご参照ください。
シャットダウン保留：サービスは停止しますが、リソースとデータは保持されます。
解放と削除：システムは自動的にリソースを解放し、すべてのデータを完全に削除します。
一部のクラウド製品は、有効期限が切れた後、即時解放されます。たとえば、固定容量の Object Storage Service (OSS) リソースプランは、有効期限が切れた後すぐに解放されます。その後は、従量課金制で Object Storage Service を引き続き使用できます。
具体的な有効期限切れルールについては、各製品のドキュメントをご参照ください。次の表は、一般的なクラウド製品の有効期限切れ後の状態変化を示しています。
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一般的な製品 |
失効猶予期間 |
シャットダウン保留 |
解放と削除 |
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Elastic Compute Service (ECS) および Simple Application Server |
Simple Application Server：有効期限が切れてから最初の 15 日間が猶予期間です。この期間中、インスタンスは正常にアクセスして使用できます。 ECS：[自動更新]が有効になっているインスタンスのみ 15 日間の失効猶予期間があります。[手動更新]のインスタンスには失効猶予期間はありません。 |
Simple Application Server：有効期限が切れてから 15 日後にシャットダウン状態になります。データは保持され、この期間中に更新するとインスタンスが再起動されます。 ECS 自動更新インスタンス：有効期限が切れてから 15 日後にシャットダウン状態になり、データは保持されます。ECS 手動更新インスタンス：有効期限が切れた直後にシャットダウン状態になり、データは保持されます。 |
インスタンスはシャットダウン後 15 日後に自動的に解放されます。データは復元できません。 |
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ApsaraDB RDS |
なし |
有効期限が切れてから 1 ~ 7 日目は、インスタンスがロックされ、アクセスできなくなります。 |
有効期限が切れてから 8 ~ 15 日目は、コンピューティングリソースが解放され、データバックアップは保持されます。 有効期限が切れてから 16 日目には、データは保持されなくなります。 |
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ApsaraDB for Tair (Redis OSS-compatible) |
有効期限が切れてから 15 日以内 |
有効期限が切れてから 16 ~ 30 日目は、インスタンスが無効化され、アクセスできなくなります。31 ~ 37 日目は、インスタンスのステータスが リリース済 になり、データは保持されます。 |
38 日目に、インスタンスは完全に破棄されます。データは保持されず、復元もできなくなります。 |
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PolarDB |
有効期限が切れてから 15 日以内 |
有効期限が切れてから 15 日後、クラスターはロック状態になり、アクセスできなくなります。 |
シャットダウン後 15 日後に、クラスターは解放されます。クロスリージョンバックアップを除き、すべてのベースバックアップが削除されます。 |
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Edge Security Acceleration (ESA) プラン |
なし |
15 日間 |
プランの有効期限が切れてから 15 日後にリソースが解放されます。 |
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Web Application Firewall |
なし |
有効期限が切れてから 15 日以内は、保護は停止しますが、インスタンス構成は保持されます。 |
有効期限が切れてから 16 日目にインスタンスは自動的に解放されます。 |
更新方法
Domains および DirectMail については、それぞれの製品コンソールで操作を実行してください。
リソースは、解放される前であれば更新できます。有効期限が切れる前または後に更新するかによって、インスタンスの状態とサービスサイクルが異なります。
有効期限が切れる前の更新：新しいサービスサイクルは、前回の注文の終了時刻から開始されます。
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有効期限が切れた後の更新：
リソースがシャットダウンされていない場合、新しいサービスサイクルは前回の注文の終了時刻から開始されます。
リソースがシャットダウンされている場合、新しいサービスサイクルは更新が成功した後に開始されます。シャットダウン期間中は料金は発生しません。
リソースの更新には、手動更新または自動更新を使用できます。
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更新方法 |
利用可能な期間 |
実行ポリシー |
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手動更新 |
リソースが解放される前 |
手動で更新を開始します。支払いが成功すると、リソースの有効期限がすぐに延長されます。 1 つのインスタンスで保留できる更新注文は 1 つのみです。手動更新を正常に開始した後、更新注文が有効になるまで、インスタンスを再度更新することはできません。 |
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自動更新 |
リソースの有効期限が切れてから 14 日後まで |
更新サイクルを事前に設定します。リソースは、予定時刻に有効期限が切れる前に自動的に更新されます。 システムは「有効期限の 3 日前、有効期限の 1 日前、有効期限当日、有効期限の 6 日後、有効期限の 14 日後」に更新料金の引き落としを試行します。前回の試行が失敗した場合、システムは次のタイミングで再試行します。有効期限が切れてから 14 日後も引き落としが成功しない場合、それ以上の試行は行われません。各製品で定められた期間内に手動更新を実行してください。 自動更新はいつでもキャンセルできます。 |
手動更新と自動更新の関係
自動更新が有効になっているリソースについて、手動更新の支払いを完了すると、システムは重複課金を回避するため、自動更新による引き落としを行わなくなります。1 つのインスタンスで保留できる更新注文は 1 つのみです。そのため、手動更新後は、その注文が有効になるまで再度更新することはできません。
従量課金リソースは更新する必要はありません。引き続き使用するには、十分なアカウント残高を維持する必要があります。
自動更新の場合、引き落としが正常に行われるように、お支払い方法が有効であることを確認してください。
Alibaba Cloud Marketplace のサードパーティ製品の更新については、Alibaba Cloud Marketplace コンソールにログオンするか、Alibaba Cloud Marketplace カスタマーサービスにお問い合わせください。
Alibaba Cloud accounts have renewal permissions by default. Before a RAM user can renew resources, the Alibaba Cloud account must grant permissions such as AliyunBSSFullAccess or AliyunBSSRenewFullAccess.
手動更新
コンソールでリソースを更新するには、次の手順を実行します。
新しいコンソール
料金とコスト コンソールにログオンします。左側メニューで、注文 > リソースの更新 を選択します。
リソースの更新 ページで、手動更新 タブをクリックし、更新する製品を選択して、更新 をクリックします。同じクラウド製品の複数インスタンスは 一括更新 に対応しており、1 つの注文が生成されます。
更新詳細ページで、更新期間 を選択します。ページには、[更新後の有効期限] が表示されます。次に、ご注文の確認 または 今すぐ購入 を選択します。
[支払い] ページで、注文情報を確認し、支払いを完了します。
手動更新の前に、[更新リストのエクスポート] をクリックして、見積もりを取得したり、資金を申請したりできます。
旧コンソール
料金とコスト コンソールにログオンします。左側メニューで、更新 を見つけます。
更新 ページで、手動 タブをクリックし、更新する製品を選択して、更新 をクリックします。同じクラウド製品の複数のインスタンスを選択して [一括更新] を行うこともでき、1 つの注文が生成されます。
更新詳細ページで、更新期間 を選択します。ページには、有効期限 (更新後) が表示されます。次に、ご注文の確認 または 今すぐ購入 を選択します。
[支払い] ページで、注文情報を確認し、支払いを完了します。
手動更新の前に、[更新リストのエクスポート] をクリックして、見積もりや資金申請用のコスト一覧をダウンロードできます。
RenewInstance API を使用して手動更新を実行することもできます。
この API は、ECS、RDS、または Redis インスタンスの更新には対応していません。これらの製品については、それぞれの製品専用の更新 API を使用してください。
自動更新
サブスクリプションリソースを購入する際に、自動更新を有効にできます。たとえば、ECS 購入ページの [自動更新] セクションで [自動更新を有効にする] を選択します。
課金管理コンソールで自動更新を設定することもできます。
新しいコンソール
[リソース更新] ページにログオンします。手動更新 タブで、更新する 1 つ以上の製品を選択し、自動更新の有効化 をクリックします。
自動更新の有効化 ページで、[自動更新サイクル] を設定し、自動更新の有効化 をクリックして、自動更新の設定を完了します。設定後、[自動更新] タブで更新設定の詳細を確認できます。
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自動更新 タブでは、自動更新が設定されたインスタンスに対して、キャンセル、手動更新の有効化 などの操作を実行できます。
[更新]：自動更新が設定されたインスタンスに対して、すぐに手動更新を実行します。更新が成功した後、新しい有効期限日を迎える前に、システムルールに従って自動更新が引き続き実行されます。
[自動更新の変更]：自動更新サイクルを変更します。
[更新停止]：自動更新が設定されたインスタンスを、有効期限が切れた後に更新しないように設定します。
[手動更新に戻す]：現在自動更新が設定されているインスタンスを手動更新に戻します。
旧コンソール
[更新管理] ページにログオンします。手動 タブで、更新する 1 つ以上の製品を選択し、自動更新を有効にする をクリックします。
自動更新を有効にする ページで、[自動更新サイクル] を設定し、自動更新を有効にする をクリックして、自動更新の設定を完了します。設定後、[自動更新] タブで更新の詳細を確認できます。
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自動更新 タブでは、自動更新が設定されたインスタンスに対して、キャンセル、手動更新の有効化 などの操作を実行できます。
[更新]：自動更新が設定されたインスタンスに対して、すぐに手動更新を実行します。
[自動更新の変更]：自動更新サイクルを変更します。
[更新停止]：自動更新が設定されたインスタンスを、有効期限が切れた後に更新しないように設定します。
[手動更新に戻す]：現在自動更新が設定されているインスタンスを手動更新に戻します。
自動更新を設定しても、すぐに更新が実行されるわけではありません。これは更新サイクルを設定するもので、設定は翌日に有効になります。
リソースインスタンスの有効期限が翌日切れる場合、自動更新は実行されません。代わりに手動更新を実行してください。
SetRenewal API を呼び出して、インスタンスの自動更新を有効にできます。
自動更新を設定しても、すぐに更新が実行されるわけではありません。これは更新サイクルを設定するもので、設定は翌日に有効になります。
リソースインスタンスの有効期限が翌日切れる場合、自動更新は実行されません。代わりに手動更新を実行してください。
更新が成功した後、[リソース更新] ページにログオンします。手動更新 タブをクリックして、手動更新が有効になっているすべてのインスタンスを表示します。自動更新 タブをクリックして、自動更新が有効になっているインスタンスを表示します。
企業マルチアカウント管理機能を有効にしている場合、企業 MA (管理者) は、更新ページで管理対象メンバーアカウント配下のインスタンスリソースを表示できますが、操作はできません。
更新に関する推奨事項
有効期限と更新リマインダーの確認
システムは、有効期限が切れる 7 日前、3 日前、1 日前、当日、および解放される 1 日前に、サイト内メッセージと E メール で自動的に更新リマインダーを送信します。[メッセージセンター - 基本メッセージ設定] にログオンして、サブスクリプションを管理してください。
自動更新を有効にしている場合は、更新の失敗を回避するため、残高不足通知に注意してください。[メッセージセンター - 基本メッセージ設定] ページの [アカウントメッセージ] カテゴリには、請求書や延滞支払いなど、コスト関連の通知が含まれます。[サイト内メッセージ] と [Eメール] チャネルは、デフォルトで有効になっています。
有効期限が近づいているリソースの定期的な確認
[リソース更新] ページにログオンします。[有効期限]、[リージョン]、またはその他の条件でフィルタリングして、有効期限が近づいているリソースを検索するか、[特定のインスタンスIDを入力] して [インスタンスステータス] で検索して更新してください。
ECS の有効期限日を統一し、更新を一元管理
有効期限日統一機能を使用して、ECS インスタンスを毎月同じ日に更新できます。新しい課金サイクルは更新日から開始され、管理が簡素化されます。詳細については、「サブスクリプション ECS インスタンスの有効期限日を統一する」をご参照ください。
不要なリソースの更新を停止し、通知を減らす
有効期限が切れた後にリソースが不要になった場合は、次の手順を実行して、更新停止を設定し、有効期限リマインダーを減らします。ビジネスへの影響を防ぐため、有効期限が切れる前にデータをバックアップしてください。
[課金管理] コンソールにログオンし、リソースの更新 ページに移動します。
手動更新/自動更新 タブで、更新したくないリソースを見つけます。
右側の [操作] 列で 更新しない をクリックするか、同じクラウド製品を一括選択して 更新しないに設定 をクリックします。
期限切れ時に更新しない タブに切り替えて、更新停止が設定されたリソースを表示します。
よくある質問
更新ページで更新したいインスタンスが見つからないのはなぜですか?
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更新に対応していないリソースインスタンスは、更新ページのリストに表示されません。一般的なタイプは次のとおりです。
従量課金インスタンス。更新する必要はありません。
解放されたインスタンス。更新できません。
リソースプランインスタンスは、現在、[リソースプラン] ページで個別に更新されます。
ドメイン、DirectMail、および同様の製品については、更新管理ページの右上にあるリンクをクリックして、各製品のコンソールに移動してください。
自動更新を有効にしました。更新が失敗したのはなぜですか?
自動更新を設定しても、すぐに更新が実行されるわけではありません。これは更新サイクルを設定するものです。システムは「有効期限の 3 日前、有効期限の 1 日前、有効期限当日、有効期限の 6 日後、有効期限の 14 日後」に更新料金の引き落としを試行します。前回の試行が失敗した場合、システムは次のタイミングで再試行します。アカウントの残高不足が原因で、有効期限が切れてから 14 日後まで引き落としが失敗し続ける可能性があります。速やかにアカウントに入金し、手動で更新してください。
間違ったリソースを更新してしまいました。返金を受けることはできますか?
返金は、更新注文が有効になっているか否かによって異なります。[リソースの解約] ページにログオンして、更新注文が有効になっているかどうかを確認してください。
注文が 無効な更新のサブスクリプション解除 タブに表示される場合、現在の更新注文は有効になっておらず、全額返金を申請できます。
注文が リソースの解約 タブに表示される場合、注文は有効になっており、残りの料金は部分返金ルールに基づいて返金されます。
詳細な返金ルールについては、「解約ルール」をご参照ください。
1か月間更新すると、期間が 29 日、30 日、または 31 日になることがあるのはなぜですか?
1 か月間更新すると、有効期限は翌月の対応する日の 00:00 に延長されます。例：
リソースが 1 月 31 日の 00:00 に有効期限が切れる場合、1 か月間の更新後、新しい有効期限は 2 月 29 日 (または 2 月 28 日) になります。その後の更新でも、有効期限日は毎月 29 日 (または 28 日) となります。
リソースが 2 月 1 日の 00:00 に有効期限が切れる場合、1 か月間の更新後、新しい有効期限は 3 月 1 日の 00:00 (2 月 29 日の 24:00 または 2 月 28 日の 24:00 に相当) になり、29 日 (うるう年の場合) または 28 日が追加されます。
リソースが 5 月 21 日の 00:00 に有効期限が切れる場合、1 か月間の更新後、新しい有効期限は 6 月 21 日の 00:00 になり、31 日が追加されます。
リソースが 6 月 1 日の 00:00 (5 月 31 日の 24:00 に相当) に有効期限が切れる場合、1 か月間の更新後、新しい有効期限は 7 月 1 日の 00:00 (6 月 30 日の 24:00 に相当) になり、30 日が追加されます。
有効期限が切れた後にインスタンスが不要な場合、更新をスキップするだけでよいのではないですか? 更新管理ページの「更新停止」機能は何のためにあるのですか?
「更新停止」機能は、通常、2 つのシナリオで使用されます。
シナリオ 1：Alibaba Cloud は、インスタンスがシャットダウンする前に 3 回のリマインダーを送信します (製品によって数は異なる場合があります)。有効期限が切れた後に更新する予定のないインスタンスについては、[更新停止] に設定して、リマインダーを 1 回の通知に減らすことができます。
シナリオ 2：Alibaba Cloud と重要な契約を結んだ後、アカウント内のインスタンスが有効期限が切れた後にシャットダウンしないようにリクエストできます。ただし、一部のインスタンスは有効期限が切れた後も通常どおりシャットダウンさせる必要があります。[更新停止] 設定は、このニーズを満たすことができます。
その他の更新に関する質問については、「リソース更新 FAQ」をご参照ください。