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Security Center:セキュリティアラートの分析と処理

最終更新日:Oct 29, 2026

Security Center は、ご利用の資産で侵入、マルウェア、または異常な動作を検出すると、セキュリティアラートを生成します。ビジネスの安定性とデータセキュリティのためには、タイムリーかつ正確なアラート処理が不可欠です。このトピックでは、緊急対応プロセスに従って、迅速にリスクを評価し、脅威を排除し、システムを強化する方法について説明します。

セキュリティアラート処理の評価

セキュリティイベントを処理する前に、アラートの影響を評価し、攻撃を分析し、誤検知を特定して、通常の運用に支障をきたさないようにします。アラート詳細ページを使用して、評価のための情報を収集します。

アラート詳細の表示

  1. Security Center コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、レスポンス検出 > アラート を選択します。

    説明

    Agentic SOC を有効にしている場合は、左側のナビゲーションウィンドウで 脅威の分析と応答 > アラート を選択します。

  2. セキュリティアラート ページの クラウドワークロード保護プラットフォーム (CWPP) タブで、対象のアラートを見つけ、操作する 列の 詳細 をクリックして、アラート詳細ページに移動し、完全な情報を確認します。

    • システム設定 > 通知設定 でアラート通知を設定できます。アラート名などのアラート情報を使用して、対象のアラートをすばやく見つけます。

    • Ultimate Edition は、資産タイプによるアラートのフィルタリングをサポートしています。アラートリストの上にある [すべて]、[ホスト]、[コンテナ]、[K8s]、または [クラウドサービス] をクリックして、対応する資産タイプのアラートを表示します。

    • Security Center には、悪意のあるファイルをインテリジェントに識別できる大規模モデル検知エンジンが追加されました。フィルター条件を AI 検出 (フィルター値を is に設定) に設定して、AI が検出したアラートを表示できます。詳細については、「AI が検出した悪意のあるファイルのアラート」をご参照ください。

説明

過去のアラートレコードは約 1 年間保持されます。保持期間を超えたアラートは [期限切れデータ] ステータスで表示されます。

アラート詳細の分析

[アラート攻撃トレース]、アラート説明 を使用して、アラートの証拠、発生回数、および考えられる原因を取得できます。この情報を使用して、アラートが誤検知であるかどうかを判断し、処理計画を策定します。ネットワークトラフィックアラートのドメイン名はトラフィック識別から取得されるため、実際の資産ではない場合があります。

アラートフィールドの説明

  • アラート時間:アラート詳細ページには複数の時間フィールドが含まれています。説明:

    • 初回検出時間:Security Center によってアラートが最初に検出された時間。

    • 最終検出時間:アラートが最後に検出された時間。同じプロセスまたはファイルが複数回アラートをトリガーした場合、この時間は継続的に更新されます。

    • アラート報告時間:クライアントがアラートデータをクラウドに報告した時間。

  • 基本情報:アラート名、緊急度、アラート ID、アラートタイプ、ステータス、攻撃段階、検出モード。

  • 影響を受けた資産:このアラートの影響を受けたパブリック IP などの資産情報を表示します。

    説明

    高精度防御アラートの詳細には、リクエストソース IP は表示されません。[リスクのある資産] には、影響を受けた資産のパブリック IP アドレスとプライベート IP アドレスが表示され、リクエストソース IP は表示されません。ソース IP を調査するには、サーバーの DNS ログを確認してください (「ローカルログ調査」セクションをご参照ください)。

  • アラート説明:説明、処理の提案。

  • 詳細:悪意のあるスクリプトアラートを例にとると、[詳細情報] エリアには、アラート関連ファイルに関する情報が表示されます。これには次のフィールドが含まれます:

    • 悪意のあるスクリプトパス:ECS インスタンス上のファイルの元の保存パス。例:/tmp/.test_alert.sh。

    • 悪意のあるスクリプトタグ:アラート関連ファイルのリスクタグ。例:リバースシェル。

    • ファイルの MD5:アラート関連ファイルの MD5 値。

    • ソースファイルのダウンロード:Security Center がホストするバケット (例:sas-file-general-26) を指すダウンロードリンクは、ソースファイルの一時的なダウンロード専用です。元の保存場所については、[悪意のあるスクリプトパス] フィールドをご参照ください。

    • サンプルダウンロード:悪意のあるスクリプトや Webshell などのファイルタイプのアラートの場合、アラート詳細ページの [詳細情報] エリアに移動し、[ソースファイルのダウンロード] リンクをクリックして、ローカル分析用の悪意のあるファイルサンプルを取得できます。

    • プロセス PID:プロセス情報を含むアラートの場合、アラート詳細ページの [詳細情報] エリアまたは [プロセスツリー] ビューに移動して、感染したプロセスの PID を確認し、サーバーで手動調査を行います。

    • 影響を受けた資産:アラート詳細ページの [リスクのある資産] エリアで、影響を受けた資産の ECS インスタンス ID とサーバー詳細を直接表示して、調査対象の資産を確認します。

攻撃トレース

Security Center は、複数のクラウドサービスのログを統合した自動攻撃トレースを提供します。ビッグデータ分析を通じて、生データプレビュー付きの可視化された侵入パス図を生成します。この機能は、Web 侵入、ワームイベント、ランサムウェア、およびクラウド環境での悪意のあるダウンロード接続の侵入原因を迅速に特定し、緊急対応戦略を策定するのに役立ちます。

  • 機能:

    • この機能は、エンタープライズ版、Ultimate (コンテナセキュリティ) の権限が付与されたサーバー、または ホスト総合保護、ホスト・コンテナの包括的保護 のサーバーでのみサポートされます。

    • Security Center は、脅威を検出してから 10 分以内に自動攻撃トレースパスを生成します。アラート発生後、少なくとも 10 分待ってから攻撃トレース情報を表示することを推奨します。

    • 自動攻撃トレース情報は、アラートがトリガーされてから 3 か月後に自動的に削除されます。攻撃トレース情報を速やかに確認してください。

  • 評価例:

    • 詳細ページのトレースエリアで、攻撃チェーンが完全で有効かどうかを確認します。攻撃パスが完全であるほど、アラートを緊急に処理する必要があります。以下の説明を参照してパスが有効かどうかを判断します:

      • 無効なパス:トレース結果が単一ポイントのスキャンまたはプロービング動作 (孤立したポートスキャンや失敗したエクスプロイト試行など) のみを示し、後続のアクション (接続確立なし、コマンド実行なし、悪意のあるファイルダウンロードなし) がない場合。

      • 有効なパス:トレース図が明確な侵入パスを示している場合 (例:エクスプロイト → Webshell アップロード → 内部ネットワークプロービング → 悪意のあるファイルダウンロード → 横方向の移動)。

    • トレース図のノードをクリックします。左側のノード詳細エリアで、攻撃目標が達成されたかどうかを確認します。例:

      • エンドポイントの動作を確認する:攻撃者がサーバー上でコマンドを実行した (例:whoami、net user)。

      • データ漏えいを確認する:異常なアウトバウンド接続 (マイニングプールや C2 サーバーへ) または機密ファイルの読み取り/アップロード。

      • 永続化の痕跡を確認する:バックドアアカウント、定期タスク、または悪意のあるサービスが作成された。

    • トレース図のノードをクリックします。左側のノード詳細エリアで、生ログが検証可能かどうか (WAF のブロック記録、ホストのプロセス作成ログ、ネットワーク接続ログなど) を確認します。

      • 検証可能:攻撃が発生したことを証明する基盤となるログ (WAF のブロック記録や悪意のあるコマンド実行のホストプロセスログなど) が存在する。ブロックされた場合は、[処理済み] としてマークします。ブロックされていない場合は、できるだけ早く処理します。

      • 検証不可:調査結果を裏付けるログがない (ログが削除されたか、検出がバイパスされた可能性があります)。このシナリオは高い警戒を必要とし、高度な攻撃の痕跡を示している可能性があります。

サンドボックス検知

Security Center は、安全で隔離された環境でファイルを実行し、静的および動的なファイル動作データを分析するサンドボックス検知を提供します。不審なアプリケーションを安全に実行し、不審なファイル動作を検出します。アラートが生成された場合、サンドボックス検知の結果を使用して悪意のあるプログラムを処理します。

説明

サンドボックス検知機能は、一部のマルウェアアラートでのみ利用可能です。実際のページで利用可能かご確認ください。

  1. [アラート] ページで、対象のアラートを見つけ、操作する 列の 詳細 をクリックします。

  2. サンドボックス エリアでサンドボックス検知の結果を表示します。

評価例:

サンドボックス検知結果ページの上部にはファイル情報 (ファイル名、脅威タグ、SHA1/MD5/SHA256 ハッシュ値) が表示されます。その下には、[動作タグ]、[プロセス詳細]、[ネットワーク動作]、[ファイル動作]、[ATT&CK マトリックス] の 5 つのタブがあります。ATT&CK マトリックスビューは、攻撃段階 (初期アクセス、実行、永続化、権限昇格、防御回避、認証情報アクセス、発見、横方向の移動、収集、コマンド & コントロール、データ送出、影響) によって 12 の列に分かれています。各列には攻撃テクニックカードとヒット数が表示されます。赤色の数字は高リスク段階を示します。

  • 動作タグ:侵入ファイルに特徴ラベルを付けて、侵入ファイルによって引き起こされる高リスク操作をマークします (赤色は最も注目すべき侵入動作を示します)。

  • ATT&CK マトリックス:サンドボックス検知のプロセスフローを表示し、侵入ファイルによって引き起こされる高リスク操作をマークします (赤色は最も注目すべき侵入動作を示します)。

アラート処理のクイックリファレンス

重要
  • アラート情報を確認後、それが通常の動作であるか、または処理が不要であると判断した場合は、[無視] または [ホワイトリストに追加] メソッドを選択してセキュリティアラートを処理できます。

  • セキュリティアラートはセキュリティリスクを示すだけで、ドメインやサービスをブロックするものではありません。

  • 頑固なウイルス脅威や繰り返し発生するアラートについては、コンソールでの処理後、「セキュリティ強化と攻撃防止」を参照してセキュリティを強化してください。

アラートタイプ

アラート名

推奨される処理方法

マルウェア

マイニングプログラム

ウイルス検知と駆除

DDoS トロイの木馬

トロイの木馬プログラム

悪意のあるプログラム

エクスプロイトプログラム

不審な PowerShell コマンド

バックドアプログラム

リバースシェルバックドア

ファイル感染型ウイルス

ディープクリーンアップ

異常ログオン

悪意のある IP アドレスからのログイン

ブロック

ECS へのブルートフォース攻撃の成功

異常なアカウントでの ECS へのログイン

異常な場所からの ECS へのログイン

バックドアアカウントのログイン

Webshell

バックドア (Webshell) ファイルの検出

隔離

WEBSHELL コードを含むログ/イメージファイル

Webshell またはホットリンクバックドアファイルの検出

任意のファイル書き込みバックドアの検出

プロセスの異常動作

Java アプリケーションによる異常なコマンドの実行

プロセスを終了

不審なプロセスパス

ネットワークプロキシ転送動作

不審な PowerShell コマンド

永続的なバックドア作成動作

SSH バックドア

不審なエンコードされたコマンド

不審なコマンド実行

悪意のあるスクリプト

悪意のあるスクリプトコードの実行

プロセスを終了

高精度防御

アンチセキュリティソフトウェア

ディープクリーンアップ

API を介した不審なファイルのアップロード

トラブルシューティング

クラウド製品の脅威検知

異常な場所からの RAM サブアカウントのログイン

  1. アカウントのパスワードを変更するか、IP アドレスによるアクセスを制限します。

  2. アラートステータスを [手動で処理済み] に変更します。

AccessKey を使用したハッカーツール

AK レベルのアラートはクラウド製品の脅威検知に属し、ECS インスタンスとは直接関連付けられていません。アラート詳細のエンティティ情報にはサーバーインスタンスは含まれません。影響を受けたサーバーを特定するには、AccessKey ID を使用して AccessKey の呼び出しレコードをクエリし、アラート詳細の呼び出し IP を使用して影響を受けた資産をトレースします。クエリ手順については、「AccessKey 漏えいの検出」をご参照ください。

  1. RAM ユーザーの AccessKey を削除または無効にします。

  2. アラートステータスを [手動で処理済み] に変更します。

異常なロール権限の列挙動作

  1. RAM 管理者アカウントで RAM コンソールにログインし、RAM ユーザーの権限を変更します。

  2. アラートステータスを [手動で処理済み] に変更します。

RAM ユーザーがコンソールにログインして機密操作を実行

その他

Security Center エージェントが異常にオフライン

トラブルシューティング

手動でのアラート処理

重要

[セキュリティイベント処理] 機能を使用して Security Center アラートから集約されたイベントを処理した場合、Security Center は クラウドワークロード保護プラットフォーム (CWPP) の関連アラートのステータスを自動的に更新します。アラートステータスを手動で更新する必要はありません。

事前準備

  • スナップショットバックアップの作成:セキュリティアラートを処理する前に、ビジネスへの影響やデータ損失を防ぐために、サーバーのスナップショットバックアップを作成することを推奨します。スナップショットは ECS コンソールで作成します。詳細については、「ポリシーの作成」をご参照ください。

  • サーバー側の調査:サーバーにログインし、コマンドラインツールを使用して不審なプロセスを調査できます。一般的なコマンド:

    • Linux サーバー:ps aux | grep <不審なプロセス名> を使用して、不審なプロセスがまだ実行中かどうかを確認します。

    • Linux サーバー:lsof -p <プロセス PID> を使用して、プロセスが開いているファイルとネットワーク接続を表示します。

    • Windows サーバー:タスクマネージャーを使用するか、コンソールの VNC を介してサーバーにログインしてプロセス情報を表示できます。異常なプロセスは通常、C:\Users\Administrator\AppData\Local などのディレクトリにあります。削除する前に、プロセスがビジネスに必要かどうかを確認してください。

  • 有料版の制限:アラート処理 (ファイルの隔離、IP ブロック、ホワイトリスト登録など) には、有料の Security Center エディションが必要です。無料版を使用しているか、権限付与が期限切れの場合、コンソールで直接アラートを処理することはできません。Security Center の Anti-Virus Edition 以上を購入する必要があります。

処理方法の選択

処理方法は、次のカテゴリに分類できます:

  • 脅威の除去:既知のセキュリティ脅威を直接除去およびブロックし、感染を修復し、新たな攻撃を防ぎ、脅威のソースをブロックし、資産のセキュリティを保護します。

  • アラートの抑制:誤検知または許容可能なリスクを処理するために使用されます。ホワイトリスト登録または無視によってアラートを無効としてマークし、後続のアラートが生成されるかどうかを制御します。

  • トラブルシューティング:Security Center クライアントの異常をトラブルシューティングし、診断を支援します。

脅威の除去

ウイルスの検出と除去

  • 利用シーン

    • 悪意のあるアクティビティの確認:Security Center がウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアなどの実行中の悪意のあるプロセスを検出し、即座にブロックする必要がある場合。

    • 緊急対応の要件:ウイルスの拡散やデータ漏えいのリスクを迅速に封じ込め、脅威が他のサーバーに広がるのを防ぐ必要がある場合。

  • 事前準備

    ウイルススキャンはサービス中断のリスクを引き起こす可能性があります。通常のビジネスに影響を与えないように、処理前にソースファイルを確認してください。一般的なチェックポイントには以下が含まれます:

    • ファイルプロパティの検証:ファイルパス、署名、ハッシュ値を確認して、ファイルがウイルスであるかどうかを確認します (システム/ビジネスファイルを誤って削除しないようにします)。

    • ビジネス依存関係の評価:ファイルが重要なサービス (例:nginx、mysql 関連コンポーネント) によって呼び出されているかどうかを確認します。

  • 仕組み

    • ウイルスプロセスを即座に終了し、ウイルスファイルを隔離に移動します。隔離後、ファイルは実行、アクセス、拡散できなくなります。

      警告
      • プロセスを終了すると、それに依存するサービスに異常が発生する可能性があります (例:ウイルスが正規のプロセスになりすましている場合)。

      • 隔離されたファイルが、悪意のあるコードに感染したビジネスファイル (コアアプリケーションコンポーネントなど) である場合、隔離によってサービスが中断される可能性があります。

    • 隔離されたファイルは 30 日以内に復元できます。復元されたファイルはアラートリストに再表示され、Security Center は引き続き監視します。復元については、「隔離されたファイルの表示と回復」をご参照ください。

      説明

      30 日以内に復元されなかったファイルは自動的に削除され、回復できません。

  • 次のステップ

    定期的に隔離を確認する:30 日以内にファイルプロパティを確認して、不可逆的な削除を回避します。隔離されたファイルを表示するには、「隔離されたファイルの表示と回復」をご参照ください。

詳細スキャン

詳細スキャン は、Security Center のセキュリティ専門家チームが、この永続的で頑固なウイルスを詳細に分析およびテストした後に開発した専門的な駆除機能です。

  • 利用シーン

    ディープスキャンは、永続的でファイル感染型のウイルスを対象とした専門的なソリューションです。このタイプのウイルスの特徴:

    • ホストファイルへの感染:ウイルスはシステムファイル、アプリケーションファイル、または個人用ドキュメントに自身を注入し、それらをウイルスの一部にします。

    • 根絶が困難:標準のウイルススキャンはウイルスの親本体のみを削除しますが、感染したファイルを修復できないため、問題が再発します。

    説明

    ウイルスがこのタイプでない場合は、まず標準のウイルススキャン機能を使用してください。

  • 事前準備

    詳細スキャン は、偶発的なファイル削除、サービス中断、データ整合性のリスクを引き起こす可能性があります。通常のビジネスに影響を与えないように、処理前にソースファイルを確認してください。一般的なチェックポイントには以下が含まれます:

    • ファイルプロパティの検証:パス、署名、ハッシュを確認して、ファイルがウイルスであるかどうかを確認します (システム/ビジネスファイルを削除しないようにします)。

    • ビジネス依存関係の評価:ファイルが重要なサービス (例:nginx、mysql 関連コンポーネント) によって呼び出されているかどうかを確認します。

  • 仕組み

    • 悪意のあるウイルスプロセスを終了し、悪意のあるファイルを隔離し、永続的なウイルス/トロイの木馬の常駐項目を削除することで、頑固なウイルスをクリーンアップします。

    • さらに、スナップショットを作成してデータをバックアップすることで、ディープウイルススキャン中にスナップショットを介してクリアされたデータを復元できます。

      重要

      スナップショットの作成と保持には料金が発生します。料金はスナップショット製品によって請求されます。デフォルトの課金方法は従量課金 (後払い) です。料金情報については、プリセールスコンサルテーションにお問い合わせください。

  • 次のステップ

    定期的に隔離を確認する:30 日以内にファイルプロパティを確認して、不可逆的な削除を回避します。隔離されたファイルを表示するには、「隔離されたファイルの表示と回復」をご参照ください。

隔離

  • 利用シーン

    ファイルがバックドア、ウイルス、またはその他の悪意のあるファイルであることが確認された場合、その実行を直ちにブロックします。

  • 仕組み

    • システムは不審なファイルを隔離に移動します。隔離後、ファイルは実行、アクセス、拡散できなくなります。

      警告

      隔離されたファイルが、悪意のあるコードに感染したビジネスファイル (コアアプリケーションコンポーネントなど) である場合、隔離によってサービスが中断される可能性があります。

    • 隔離されたファイルは 30 日以内に復元できます。復元されたファイルはアラートリストに再表示され、Security Center は引き続き監視します。復元については、「隔離されたファイルの表示と回復」をご参照ください。

      説明

      30 日以内に復元されなかったファイルは自動的に削除され、回復できません。

  • 次のステップ

    定期的に隔離を確認する:30 日以内にファイルプロパティを確認して、不可逆的な削除を回避します。隔離されたファイルを表示するには、「隔離されたファイルの表示と回復」をご参照ください。

プロセスの終了

  • 利用シーン

    主にプロセスの異常動作タイプのアラートの処理に使用されます。たとえば、MySQL が異常なコマンドを実行したり、Web エクスプロイト攻撃が異常なコマンド実行を引き起こしたりする場合などです。

  • 仕組み

    Security Center はプロセスの終了を試みます。失敗した場合は、手動でプロセスを終了してみてください (kill プロセス ID)。その後、「手動で対応済み」の処理方法を選択します。

    説明

    プロセス ID は、アラート詳細ページの [詳細情報] で確認できます。

ブロック

  • 利用シーン

    主に、異常ログオンやブルートフォース攻撃などの IP 攻撃シナリオで使用されます。

  • 仕組み

    • [ブロック] 操作を実行すると、Security Center は対応するセキュリティグループ防御ルールを自動的に作成し、悪意のある IP が影響を受けた資産にアクセスするのをブロックします。

      • 詳細を表示 をクリックして、生成された防御ルールの基本情報を表示できます。たとえば、有効なアセット、ルール方向、ポート範囲、ルール方向 などです。

      • Security Center は、クライアントのインストール状況に基づいてブロックメカニズムを自動的に選択します。サポートされているブロックメカニズム:

        • Security Center: ログイン動作をブロックするには、Security Center プラグインの使用を優先してください。 Security Center インスタンスが Advanced、Enterprise、または Ultimate エディションで、悪意のあるネットワーク行動からの保護 スイッチが有効になっている場合、Security Center はこのプラグインを自動的に選択します。 悪意のあるネットワーク行動からの保護 を有効にします。 スイッチの具体的な操作については、「プロアクティブ防御」をご参照ください。

        • ECS セキュリティグループ:ブロックルールが有効になると、対応するセキュリティグループルールが自動的に作成されます。ブロックルールが期限切れになるか無効になると、ルールは自動的に削除されます。

          説明

          ECS インスタンスが Classic Load Balancer (CLB) のバックエンドサーバーとして使用される場合、CLB の転送トラフィックはバックエンド ECS インスタンスのセキュリティグループ ACL ルールをバイパスします。セキュリティグループは元のクライアント IP をインターセプトできません。このシナリオでは、セキュリティグループのブロックアクションは有効になりません。CLB リスナーでアクセス制御ブラックリストを設定して、悪意のある IP をブロックすることを推奨します。CLB コンソールに移動し、[インスタンス管理] でターゲットインスタンスを選択し、[リスナー管理] に移動し、ターゲットリスナーを選択し、[アクセス制御] ページに移動し、アクセス制御を [ブラックリスト] に設定し、ブロックする悪意のある IP を追加します。

    • ルールの有効期間 は、ブロックルールの有効期間です。デフォルト:6 時間。オプション:30 分、1 時間、2 時間、6 時間、12 時間、1 日、7 日、14 日、30 日。

    • 生成されたブロックルールは、保護設定 > ホスト保護 > ホストルール管理 の ブルートフォース対策 タブ、[システムルール] で表示できます。

      説明

      ブロックポリシーを早期に終了するには、[システムルール] のスイッチを無効にします。

アラートの抑制

Security Center は主に ホワイトリストへの追加、無視 メソッドを使用してアラートの抑制を実装し、特定のアラートに対しては このルールをブロックしない、防御のみ、手動で対応済み もサポートします。

大規模モデル検知エンジンが更新された後、システム内の既存のファイルを再スキャンし、以前はアラートをトリガーしなかったファイルに対して新しいアラートが発生する可能性があります。これは、検出能力の向上による正常な動作であり、誤検知ではありません。ファイルが通常のビジネスファイルであることを確認した後、ホワイトリストへの追加 すると、同じファイルに対する後続のアラートはトリガーされません。SLB などのクラスター環境では、AI 検出はインスタンスごとに実行されます。同じファイルが異なるサーバーでアラートをトリガーする可能性があります。各サーバーで個別に確認し、ホワイトリストに登録してください。

ホワイトリストへの追加 と無視の違い

違い

ホワイトリストへの追加

無視

シナリオ

永続的な例外の問題

一時的または偶発的な誤検知、または既知の問題に適用されます。

影響範囲

  • 同じホスト資産に、このアラートと同じファイルパスに同じ MD5 のファイルがある場合

  • 他のホワイトリストルールが設定されている場合、ルールに一致する後続のアラートも通知されません。

現在のアラートのみを処理し、後続のアラートには影響しません。

ホワイトリストへの追加

警告

ホワイトリストに登録すると、同じアラートおよびホワイトリストルールに一致するアラートは通知されなくなります。慎重に選択してください。

  • 利用シーン

    現在のアラートが誤検知であるか、永続的な例外ルールを追加する場合。たとえば、アウトバウンド TCP パケットを送信する不審なプロセスが実際には通常のビジネスインタラクションである場合や、疑わしいスキャン動作が実際には通常のネットワーク検出である場合、このような誤検知を回避するためにホワイトリストルールを設定します。

  • 処理結果の説明

    • 現在のアラートについて

      • このアラートは [処理済み] に変更されます。アラートステータスは 手動追加 です。

      • 同じアラートが再度発生した場合、新しいアラートデータは生成されませんが、このアラートの最終発生時刻は更新されます。

        同一のアラートとは?

        同一のアラートとは、アラート特性が非常に一致するセキュリティ脅威を指します。例:

        • ウイルスアラート:同じ資産 + 同じウイルスファイルパス + 同じウイルスファイル MD5。

        • 異常ログオン:同じ資産 + 同じログイン IP。

    • 後続のアラートについて

      特定のホワイトリストルールが設定されている場合、一致するアラートが再度発生すると、アラートは自動的に [処理済み] リストに追加され、ステータスは 自動許可 となり、アラート通知は送信されなくなります。

  • 特定のホワイトリストルールの設定 (オプション)

    アラート処理ダイアログボックスで、ホワイトリストへの追加 タブをクリックします。+ルールの追加 をクリックしてルールを追加します。image をクリックするとルールを削除できます。

    重要
    • 複数のルールが設定されている場合、それらは OR 関係になります。いずれかのルールに一致した場合、ホワイトリスト登録が適用されます。

    • ルールを設定する際は、範囲が広すぎないように精度を確保してください。たとえば、「パスに /data/ を含む」と設定すると、機密性の高いサブディレクトリが誤ってホワイトリストに登録される可能性があります。

    各ルールには左から右に 4 つの設定ボックスがあります。説明:

    1. アラート情報フィールド:詳細ページで、詳細 を表示して、現在のアラートでサポートされているアラート情報フィールドを確認します。

    2. 条件タイプ:正規表現一致、より大きい、等しい、より小さい、含む、その他の操作をサポートします。いくつかのルールの説明:

      • 正規表現:正規表現は特定のパターンに正確に一致させることができます。たとえば、「/data/app/logs/」フォルダ以下のすべてのコンテンツをホワイトリストに登録するには、「パスが正規表現に一致:^/data/app/logs/.*$」というルールを設定します。

      • キーワードを含む:「パスに D:\programs\test\ を含む」というルールを設定します。このパスを持つすべてのイベントがホワイトリストに登録されます。

    3. 条件値:定数と正規表現をサポートします。

    4. 適用資産:

      • すべての資産:新しい資産および接続されているすべての資産に有効です。

      • 現在の資産のみ:現在のアラートに関与している資産にのみ有効です。

  • ホワイトリスト登録のキャンセル

    説明

    高精度防御アラートのホワイトリストルールは、保護設定 > ホスト保護 > ルール管理 ページの 悪意のある行動の防御 カスタム防衛ルール タブで設定する必要があります。

    • 自動ホワイトリストルールのキャンセル

      1. Security Center コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、レスポンス検出 > アラート を選択します。

        説明

        Agentic SOC を有効にしている場合は、左側のナビゲーションウィンドウで 脅威の分析と応答 > アラート を選択します。

      2. クラウドワークのアラート管理システム対応 の右上隅にある クラウドワークロード保護プラットフォーム (CWPP) をクリックします。セキュリティアラートの設定 を選択します。

      3. セキュリティアラートの設定 ページの アラート処理ルール エリアで、処理方法 自動許可 を選択します。

      4. 対象のルールを見つけ、[操作] 列の [削除] をクリックして、自動ホワイトリストルールをキャンセルします。

    • アラートのホワイトリスト登録のキャンセル

      1. Security Center コンソールにログインする必要があります。左側のナビゲーションウィンドウで、レスポンス検出 > アラート を選択します。

        説明

        Agentic SOC を有効にしている場合は、左側のナビゲーションウィンドウで 脅威の分析と応答 > アラート を選択します。

      2. クラウドワークロード保護プラットフォーム (CWPP) タブで、処理済み フィルター条件を 処理済み に設定します。

      3. ホワイトリスト登録をキャンセルするアラートを見つけ、[操作] 列の ホワイトリスト解除 ボタンをクリックして、現在のアラートのホワイトリストをキャンセルします。複数のアラートを選択し、リストの下部にある ホワイトリスト解除 ボタンをクリックして、一括でホワイトリスト登録をキャンセルすることもできます。

無視

重要
  • 「無視」はアラートステータス管理操作にすぎません。根本的なセキュリティ問題を解決するものではありません。

  • 実際の攻撃を隠蔽しないように、誤検知または既知/許容されたリスクであることを完全に確認した後にのみ使用してください。

  • [無視] されたアラートリストを定期的 (毎週または毎月) に確認することを推奨します。

  • 利用シーン

    • 誤検知または優先度が低いと確認された場合。

    • 一時的/既知の問題:問題は存在するが、既知で許容されたリスクであるか、一時的で悪意のない状態 (たとえば、承認された侵入テストやメンテナンスウィンドウ中の異常な動作) である場合。根本原因はすぐには修正できないが、アラートリストをクリーンアップする必要がある。

    • テストまたはデバッグ環境:非本番環境 (開発およびテスト環境など) では、セキュリティに影響しない予期されるアラートが通常の監視を妨げる可能性があります。一時的に抑制します。

  • 処理結果の説明

    • 現在のアラートについて:このアラートは [処理済み] に変更されます。アラートステータスは 無視済み です。

    • 後続のアラートについて:影響はありません。同じタイプのアラートが再度表示された場合、Security Center は再度アラートを通知します。

  • 無視のキャンセル

    1. Security Center コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、レスポンス検出 > アラート を選択します。

      説明

      Agentic SOC を有効にしている場合は、左側のナビゲーションウィンドウで 脅威の分析と応答 > アラート を選択します。

    2. クラウドワークロード保護プラットフォーム (CWPP) タブで、処理済み フィルター条件を 処理済み に設定します。

    3. 無視をキャンセルするアラートを見つけ、[操作] 列の 無視の解除 ボタンをクリックして、現在のアラートの無視ステータスをキャンセルします。

      説明

      複数のアラートを選択し、リストの下部にある 無視の解除 ボタンをクリックして、一括で無視をキャンセルすることもできます。

このルールをブロックしない

  • シナリオ

    現在、保護設定 > ホスト保護 > ホストルール管理 の 悪意のある行動の防御 システム防御ルール の [適応型 WebShell 通信ブロック] ルールによって生成されたアラートの処理のみをサポートします。

  • 仕組み

    システムは対応する URI へのリクエストをブロックせず、アラートも生成されません。

防御のみ

警告

後続の同一のアラートは個別に通知されません。慎重に選択してください。

  • シナリオ

    保護設定 > ホスト保護 > ホストルール管理 の 悪意のある行動の防御 ルールによって生成されたアラート (アラートタイプ:高精度防御)。

  • 仕組み

    • 現在のアラート:このアラートは [処理済み] に変更されます。

    • 後続のアラート:同じ防御ルールが再度ヒットした場合、生成されたアラートは自動的に [処理済み] リストに追加され、アラート通知は送信されません。

  • 防御のみで通知しないルールのキャンセル

    1. Security Center コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、レスポンス検出 > アラート を選択します。

      説明

      Agentic SOC を有効にしている場合は、左側のナビゲーションウィンドウで 脅威の分析と応答 > アラート を選択します。

    2. クラウドワークのアラート管理システム対応 の右上隅にある クラウドワークロード保護プラットフォーム (CWPP) をクリックし、セキュリティアラートの設定 を選択します。

    3. セキュリティアラートの設定 ページの アラート処理ルール エリアで、処理方法 防御のみ を選択します。

    4. 対象のルールを見つけ、[操作] 列の [削除] をクリックして、自動ホワイトリストルールをキャンセルします。

手動で対応済み

このアラートを手動で処理した場合は、手動で対応済み を選択します。現在のアラートステータスは 手動で対応済み に更新されます。

トラブルシューティング

シナリオ

Security Center エージェントのオフライン異常アラートの処理のみをサポートします。

仕組み

Security Center のクライアント診断プログラムは、ローカルマシンでクライアント関連のネットワーク、プロセス、ログデータを収集し、分析のために Security Center に報告します。

重要

チェックには CPU とメモリリソースを消費します。使用前に評価してください。

  • 問題モードを選択します:

    • 通常モード:クライアント関連のログデータを収集し、分析のために Security Center に報告します。

    • 拡張モード:クライアント関連のネットワーク、プロセス、ログデータを収集し、分析のために Security Center に報告します。

  • 今すぐ処理 をクリックすると、診断タスクが生成されます。アセットセンター > ホストアセット ページの右上隅にある クライアントタスク管理 で診断タスクの結果と進捗を表示できます。詳細については、「クライアントのトラブルシューティング」をご参照ください。

    説明
    • 結果 列に解決策が提供されている場合は、提供された解決策に従ってアラートを処理します。

    • 結果 列に解決策が提供されていない場合は、操作する 列の 診断ログのダウンロード をクリックします。エクスポートされた診断ログと AliUid を関連担当者に提供し、さらなる検証と分析を依頼します。

コンソールでの操作

  1. Security Center コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、レスポンス検出 > アラートを選択します。

    説明

    Agentic SOC を有効化している場合、左側のナビゲーションウィンドウで 脅威の分析と応答 > アラートを選択します。

  2. セキュリティアラート ページの クラウドワークロード保護プラットフォーム (CWPP) タブで、対象のアラートを見つけ、[操作] 列の 処理 をクリックし、アラートの処理方法を選択してから 今すぐ処理 をクリックします。

    説明
    • アラートタイプによって、サポートされる処理方法が異なります。詳細については、コンソールページをご参照ください。

    • 必要に応じて、アラートの処理理由やオペレーターなどの備考を入力することで、処理済みのアラートの管理に役立ちます。

処理後の検証

  • アラートが処理済みであることの確認: 「アラート」ページで、[ステータス] のフィルター条件を [処理済み] に設定し、対象のアラートが処理済みリストに表示されることを確認します。 [処理ステータス] 列で、処理方法 (「ウイルススキャン」、「無視」、「手動処理」など) を確認し、アラートが想定どおりに処理されていることを確認します。

  • ディスク全体のスキャンの実行: アラートを処理した後、サーバーでディスク全体のスキャンを実行し、新しいアラートがないことを確認することを推奨します。 ディスク全体のスキャンには、エージェントレス検出 (従量課金) が必要です。 詳細については、「ウイルススキャン」のドキュメントをご参照ください。

  • 新しいアラートがないことの確認: 処理後、アラートリストを監視します。 アラートが解消されない場合、永続的なバックドアが存在する可能性があります。 繰り返し発生するアラートについては、以下のトラブルシューティングをご参照ください。

緊急対応

一般的な操作

  • パスワードの変更:異常ログインアラートを受信し、その操作がご自身によるものではない場合、直ちに ECS インスタンスのパスワードを変更してください。ECS コンソールの「インスタンスのパスワードをリセット」機能を使用できます。SSH の弱いパスワードによる侵入の場合は、直ちに root パスワードを大文字、小文字、数字、特殊文字を組み合わせた複雑なものに変更してください。ブルートフォース攻撃を防ぐために、SSH キーベースのログインを有効にし、パスワードベースのログインを無効にしてください。

  • 攻撃者のソース IP のブロック:悪意のあるプロセスが終了したことを確認し、セキュリティグループで攻撃者のソース IP をブロックしてください。Alibaba Cloud セキュリティグループを設定して、関連 IP からのすべてのポートアクセスを拒否することで、リモートログインを即座にブロックしてください。

  • 永続的なバックドアの調査:crontab、起動項目、SSH 公開鍵 (~/.ssh/authorized_keys) などのファイルをチェックして不審なエントリがないか確認し、攻撃者によって永続的なバックドアが残されていないことを確認してください。

ローカルログの調査

Security Center の攻撃追跡機能に加えて、サーバーのシステムログを手動で確認して侵入経路を調査することもできます:

  • Linux サーバー:/var/log/secure または /var/log/auth.log ファイルを確認し、異常なログイン記録と攻撃元を特定します。

  • Windows サーバー:イベントビューアーを使用してセキュリティログを確認し、ログインの成功/失敗イベントに注目します。

  • Linux サーバー:/var/log/messages ファイルまたは systemd ログ内の DNS 関連エントリを確認し、異常な DNS リクエストを調査します。

  • Windows サーバー:[イベントビューアー] > [DNS サーバー] 経由で DNS クエリレコードを確認し、異常な DNS リクエストを調査します。

AccessKey 漏洩後のコマンド実行の処理

「RAM sub-account AccessKey attempted denied operation」 アラートは、AccessKey が権限のない API を呼び出そうとしていることを示します。例えば、Ecs:DescribeInstances の呼び出しに失敗した場合などです。このアラートは、AccessKey が漏洩または不正利用されている可能性が高いことを示す明確なシグナルです。直ちに対処してください。攻撃者がクラウドアシスタントを介して影響を受けた ECS インスタンス上でコマンドを実行した疑いがある場合は、以下の手順に従って調査とクリーンアップを行ってください:

説明

AccessKey が漏洩したかどうかが未確認の場合は、「AccessKey 漏洩の検出」を参照して漏洩検出結果を確認できます。

  1. 権限と AccessKey の調整

    1. 関連する RAM ユーザーの AccessKey を直ちに無効化し、その後の不正な呼び出しをブロックしてください。

    2. RAM ユーザーの権限ポリシーに過剰な権限が付与されていないか確認してください。

    3. ActionTrail で AccessKey ID を使用して過去の API 呼び出し履歴をクエリし、影響を受けたクラウドサービス、実行された操作、影響範囲を評価してください。

  2. サーバーの調査とクリーンアップ:

    1. コマンド実行の確認:

      1. ActionTrail コンソールにログインします。イベントクエリページで、[クラウドサービス名] で [ECS] をフィルターするか、[高度なクエリ] を使用して [イベント名] で InvokeCommand を検索します。

      2. 対象イベントの [詳細の表示] をクリックします。返された JSON イベントレコード内の requestParameters から、CommandContent (BASE64 エンコードされているため、デコードして実際のコマンド内容を確認) と InstanceId (影響を受けた ECS インスタンスを特定) を取得します。

    2. サーバーにログインして調査:前の手順で取得した情報に基づき、InstanceId に対応する ECS インスタンスにログインし、以下のチェックを実行します:

      • ps aux を実行して、異常なプロセスがないか確認します。

      • crontab -l を実行して、異常な定期タスクがないか確認します。

      • cat /root/.ssh/authorized_keys を実行して、SSH バックドアの公開鍵が仕込まれていないか確認します。

    3. 残留物のクリーンアップと強化:前の手順で見つかった悪意のあるプロセスとファイルを削除し、異常な定期タスクとバックドアの公開鍵を削除し、漏洩した AccessKey を置き換えてサーバーを再起動し、強化を完了させてください。

一般的なウイルスアラートの対処チュートリアル

セキュリティ強化と攻撃防止

  • Security Center のエディションのアップグレード:Enterprise Edition と Ultimate Edition は、ウイルスの自動隔離をサポートし、精密な防御機能を提供するとともに、より多くのセキュリティ検出項目をサポートします。

  • アクセス制御の強化:必要なビジネスポート (80、443 など) のみを開放します。管理ポート (22、3389 など) およびデータベースポート (3306 など) には、厳格な IP ホワイトリストによるアクセス制御ポリシーを設定してください。

    説明

    Alibaba Cloud Elastic Compute Service (ECS) サーバーの場合、操作を実行するには、「セキュリティグループの管理」をご参照ください。

  • ベースラインチェックの実行:左側のナビゲーションウィンドウで、[リスク管理] > [クラウドセキュリティ態勢管理] を選択します。[システムベースラインリスク] タブで、ベースラインリスク項目を表示して対処します。

  • ログ分析の有効化:左側のナビゲーションウィンドウで、[リスク管理] > [ログ分析] を選択します。有効化すると、セキュリティログが保持され、検索可能になります。

  • ランサムウェア対策バックアップの有効化:左側のナビゲーションウィンドウで、[保護設定] > [ランサムウェア対策] を選択します。重要なサーバーに対して、ランサムウェア対策バックアップポリシーを作成し、有効化してください。

  • Security AI アシスタントの有効化:[概要] ページの上部にある [Security AI アシスタント] を開き、アラートに対する AI 分析結果と対処の提案を取得します。

  • 複雑なサーバーパスワードの設定:サーバーとアプリケーションには、大文字、小文字、数字、特殊文字を含む複雑なパスワードを設定してください。

  • ソフトウェアのアップグレード:アプリケーションを最新の公式バージョンに更新してください。サポートされていないバージョンや、既知のセキュリティ脆弱性がある古いバージョンの使用は避けてください。

  • 定期的なバックアップ:重要なデータとサーバーのシステムディスクに対して、定期的なスナップショットポリシーを作成してください。

    説明

    ECS サーバーの場合、操作を実行するには、「ポリシーの作成」をご参照ください。

  • 脆弱性の迅速な修復:Security Center の脆弱性修復機能を定期的に使用して、システムの高リスク脆弱性やアプリケーションの脆弱性に迅速にパッチを適用してください。

  • サーバー OS のリセット (慎重に選択)

    ウイルスがシステムに深く侵入し、基盤となるシステムコンポーネントに関連付けられている場合は、重要なデータをバックアップした後にサーバー OS をリセットすることを強く推奨します。手順は次のとおりです:

    1. スナップショットを作成して、サーバー上の重要なデータをバックアップします。詳細については、「単一スナップショットの手動作成」をご参照ください。

    2. サーバー OS を初期化します。詳細については、「システムディスクの再初期化 (OS のリセット)」をご参照ください。

    3. スナップショットを使用してクラウドディスクを作成します。詳細については、「スナップショットからのデータディスクの作成」をご参照ください。

    4. OS の再インストール後、クラウドディスクをサーバーにアタッチします。詳細については、「データディスクのアタッチ」をご参照ください。

よくある質問

アラート処理に関するよくある質問

  • 処理に失敗した場合やアラートが再発した場合はどうすればよいですか?

    1. 処理に失敗した場合や、クリーンアップ後に同じアラートが再発した場合は、以下の順序でトラブルシューティングを行ってください。

      症状

      一般的な原因

      対処方法

      隔離/プロセス終了の失敗

      サーバーのエージェントがオフラインであるか、バージョンが古すぎます。処理コマンドを配信できません。

      アセットセンター でクライアントがオンラインであることを確認します。詳細については、「エージェントのオフラインに関するトラブルシューティング」をご参照のうえ、復旧後に再試行してください。

      隔離の失敗

      悪意のあるプロセスがまだ実行中でファイルを占有しているか、ファイルがすでに削除されています。

      • まず kill コマンドなどを使用して悪意のあるプロセスを終了してから、ファイルを隔離します。

      • ファイルが存在しない場合は、アラートを直接 [処理済み] としてマークします。

      アラートの再発 (ワームやマイニングでよく見られる)

      サブプロセス/ウイルスファイルのみがクリーンアップされ、親プロセス、定期タスク、スタートアップ項目などの永続化メカニズムが削除されていません。

      アラート詳細のプロセスツリーを使用して親プロセスを特定します。crontab の定期タスク、スタートアップ項目、SSH 公開鍵、不明なアカウントを確認し、クリーンアップします。詳細については、「マイニングプログラムの対処に関するベストプラクティス」をご参照ください。

      アラートが定期的に再発する (例:毎週決まった時間に発生)

      リモートからのダウンロードを行う定期タスクが存在するか、同じネットワークセグメント内の他の侵害されたホストから、ラテラルムーブメントによる感染が繰り返し発生しています。

      すべてのサーバーで定期タスクを確認します。同じ VPC 内の他のホストでウイルススキャンを実行します。

      処理ボタンが利用できない

      無料版をご利用の場合、または権限付与が期限切れの場合は、処理操作をサポートしていません。

      より高度な保護を提供するエディションのSecurity Center を購入し、資産への権限付与を行ってください。

      その他

      • 弱いパスワード:SSH/RDP/データベースのパスワードが単純すぎます。

      • 脆弱性が未修復:Redis、XXL-JOB、WebLogic などのアプリケーションに高リスクの脆弱性が存在します。

      • バックドアの潜伏:初回のクリーンアップが不完全で、隠れたバックドアが残っています。

      • データの汚染:ウイルスに感染したバックアップ/スナップショットを復元しました。

    2. 上記の手順を実行してもアラートが解消されない場合は、未検出のバックドアが存在する可能性があります。データをバックアップした上で、サーバー OS をリセットすることを推奨します。

      警告

      この操作にはデータ損失のリスクが伴います。必ず事前にデータをバックアップしてください。作業を進める前に、影響範囲を慎重に評価してください。

      1. スナップショットを作成して、サーバー上の重要なデータをバックアップします。詳細については、「手動での単一スナップショットの作成」をご参照ください。

      2. サーバー OS を初期化します。詳細については、「システムディスクの再初期化 (OS のリセット)」をご参照ください。

      3. スナップショットを使用してクラウドディスクを作成します。詳細については、「スナップショットからのデータディスクの作成」をご参照ください。

      4. OS の再インストール後、クラウドディスクをサーバーにアタッチします。詳細については、「データディスクのアタッチ」をご参照ください。

  • Web アプリケーションが異常なサブプロセスのアラートを生成した場合はどうすればよいですか?

    このようなアラートは通常、SQL Server で xp_cmdshell が有効になっている場合、疑わしいストアドプロシージャの呼び出しによってシステムコマンドが実行された場合、または Web エクスプロイトがトリガーされた場合に発生します。アラート詳細のコマンドラインと親プロセスを確認し、C:\Users\Public\tmp_out.txt のような異常なファイルがないか調べます。その後、高リスクのデータベース機能を無効にし、定期タスクと自動起動項目をチェックして、異常なサブプロセスを継続的にトリガーする可能性のある項目を削除してください。

  • 機密コマンド (cat /etc/ssh/sshd_config など) の実行アラート?

    cat /etc/ssh/sshd_config は SSH の設定情報を表示するために使用され、厳格なモードではアラートをトリガーする可能性があります。これが想定内の運用保守操作であるかを確認してください。そうでない場合は、セキュリティリスクとして扱い、関連するプロセスと操作元を調査してください。

  • 外部からのログインスキャン/攻撃が疑われるアラートが生成された場合はどうすればよいですか?

    このアラートは、サーバーが侵害され、外部への攻撃に利用されている可能性を示します。悪意のあるプロセスを終了させ、関連ファイルを隔離し、ディスク全体のウイルススキャンを実行してください。また、システムログを確認して侵入経路を調査し、セキュリティグループルールとパスワードポリシーを強化してください。

  • クラウドホストのセキュリティ保護サービスが無効化されたというアラートが生成された場合はどうすればよいですか?

    このアラートは、攻撃者が AliSecCheck などの保護プロセスを無効にしようとしている可能性を示します。ウイルススキャンを実行し、感染ファイルを隔離し、異常なプロセスを終了させてください。その後、サーバー上の侵入の痕跡と永続化メカニズムを調査してください。

  • ウイルスファイル (トロイの木馬、マイニングプログラム) を削除できません。どうすればよいですか?

    ファイルとその親ディレクトリに隠し属性が設定されている可能性があります。chattr -i コマンドを使用して、ファイルと親ディレクトリから不変属性を削除してから、再度削除を試みてください。

  • サーバーに DDoS トロイの木馬のアラートがあり、ファイルを手動で削除しましたがアラートが消えません。どうすればよいですか?

    ファイルが完全に削除されていません。解決策は以下の通りです。

    1. Security Center が無料版の場合、Enterprise または Ultimate Edition の無料トライアルを有効にできます。または、「Security Center の購入」をご参照のうえ、Security Center をウイルス対策版または Enterprise Edition にアップグレードしてください。

    2. 有効化後、アラート処理ページに移動し、DDoS トロイの木馬を見つけて [処理] をクリックし、[ウイルススキャン] を選択します。システムがトロイの木馬のプロセスを終了させ、ファイルを隔離します。詳細については、「ウイルス検知と駆除」をご参照ください。

  • 精密防御のアラートをホワイトリストに登録するにはどうすればよいですか?

    精密防御によって生成されるアラートは、防御プラグインに依存しています。このようなアラートが生成されると、自動的にブロックが適用されます。ホストルール管理で手動でホワイトリストに登録する必要があります。手順は以下の通りです。

    1. にアクセスし、[保護設定] > [ホスト保護] > [ホストルール管理] の順に選択します。ページの左上隅で、資産のリージョンとして 中国本土 または 中国本土以外 を選択します。

    2. 悪意のある行動の防御 タブの カスタム防衛ルール サブタブで、ホワイトリストルール作成 をクリックします。サポートされているホワイトリストの種類は以下の通りです。

      • プロセスのハッシュ

      • コマンドライン

      • プロセスネットワーク

      • ネットワーク傍受 (ソース IP/ドメイン)

        ソース IP アドレスまたはドメインに対して、ブラックリストまたはホワイトリストのルールを設定できます。セキュリティアラートがリバースシェルや永続的な悪意のあるアウトバウンド接続を示している場合、カスタムのネットワーク遮断ルールを作成して特定の攻撃元 IP をブロックできます。カスタマーサービスやセキュリティチームから提供された悪意のある IP やドメインも、ブラックリストに追加して遮断できます。

        例えば、リバースシェルアラートや永続的な悪意のあるアウトバウンド接続アラートを処理した後、攻撃元の IP が特定され、悪意のあるプロセスが終了した場合、以下の手順で IP をブロックできます。

        1. 悪意のある行動の防御 ページで、カスタム防衛ルール タブをクリックし、ホワイトリストルール作成 をクリックします。

        2. ルールタイプとして [ネットワーク遮断] を選択し、特定された攻撃元 IP または悪意のあるドメインをブラックリストに追加し、アクションを [ブロック] に設定してから、ルールを適用するサーバーを選択します。

        セキュリティグループルールを設定して保護することも推奨します。ECS コンソールでターゲットインスタンスに対してセキュリティグループの拒否ルールを作成し、特定された悪意のある IP をインバウンドとアウトバウンドの両方の拒否リストに追加することで、悪意のあるトラフィックを即座にブロックできます。詳細については、ECS ドキュメントのセキュリティグループルールの設定に関するドキュメントをご参照ください。

      • ファイルの読み書き

      • レジストリ操作

      • ダイナミックリンクライブラリのロード

      • ファイル名の変更

  • アラート処理で [ホワイトリストに追加] と [無視] のオプションしか利用できない場合はどうすればよいですか?

    [プロセスの終了] や [ウイルススキャン] のオプションがなく、[ホワイトリストに追加] と [無視] のオプションしか表示されないアラートがあります。これは通常、プロセスがすでに実行されていないか、ファイルが削除されていることを意味します。以下の対応を推奨します。

    • 脅威が除去されたこと (プロセスが終了し、ファイルが削除されたこと) を確認した場合は、[無視] または [手動で処理済み] を選択してアラートを閉じることができます。

    • それでもプロセスを終了させる必要がある場合は、まず [プロセスの終了] を選択し、ページを更新して処理オプションを確認してください。

    • 頑固なウイルスや再発するアラートについては、上記の「セキュリティ強化と攻撃防止」セクションに従って、徹底的な対処を行ってください。

  • Web シェルアラートはシステムの自動操作に該当しますか?

    Web シェル攻撃は通常、外部からの侵入行為です。攻撃者は脆弱性を悪用して Web シェルをアップロードしたり、コード実行の脆弱性を介してバックドアを書き込んだりします。これはシステムの自動操作ではありません。侵入として対処してください。[アラート詳細] とローカルサーバーのログを組み合わせて侵入経路を調査し、悪意のあるファイルと異常なプロセスを削除し、脆弱性の修復、アクセスの制御、アカウントのセキュリティ強化を完了させてください。

  • サーバーでの悪意のある行為 (大規模な SSH ポートスキャンや外部への攻撃) が疑われる通知を受け取った場合はどうすればよいですか?

    • サーバーがすでにシャットダウンされている場合:サーバーを今後使用しない場合は、この通知を一旦無視しても問題ありません。

    • 継続して使用する場合:OS を再インストールしてウイルスを完全に除去します。ECS コンソールで該当インスタンスを見つけ、[すべての操作] > [ディスクの初期化] を選択します (インスタンスを停止する必要があります)。再インストール後、セキュリティを強化してください。強力なパスワードを設定し、セキュリティグループルールを制限して特定 IP からのリモートログインのみを許可し、必要なビジネスポートのみを開放します。

    • ブロックについて:再インストール後に外部への攻撃が検出されなければ、通常プラットフォームによる利用禁止措置はトリガーされません。ウイルススキャンで問題がないにもかかわらずアクセスに問題が続く場合は、セキュリティグループの設定やサーバーのファイアウォールなど、他の原因を確認してください。

  • アラート詳細で SSH ポートが 22 と表示されるのはなぜですか?

    sshd_config の Port フィールドで明示的に設定されていない場合、Security Center は SSH をデフォルトでポート 22 と識別します。実際のポートが変更されていても、アラート詳細にはポート 22 と表示されることがあります。サーバーの実際の SSH 設定を確認してください。

  • 修正後も SSH ブルートフォース攻撃成功のアラートを受信し続ける場合はどうすればよいですか?

    非標準ポート (例:5522) が正しく設定され、実際に使用されているかを確認してください。設定を確認してもアラートが続く場合は、必要なデータをバックアップし、インスタンスをリセットしてください。

  • ウイルス/悪意のあるファイルを削除した後もアラートが続くのはなぜですか?

    Security Center は過去の脅威レコードを約 1 年間保持します。ウイルスファイルが削除されても、(無視やホワイトリスト登録などの) 処理操作が行われない場合、システムは過去のレコードに基づいて通知を送り続けます。以下の対応を推奨します。

    • 脅威が除去されたことを確認した後、アラートリストで関連するアラートに対して [無視] または [手動で処理済み] の操作を行ってください。

    • アラートの発生日時がセキュリティ対策を実施する前のものであれば、安全を確認した上でアラートを無視して問題ありません。

  • パブリック IP を変更した後も、古い IP での異常ログオンアラートを受信し続ける場合はどうすればよいですか?

    IP 変更後の古い IP に関するアラートは、通常、Security Center が過去のログイン履歴に基づいてトリガーしたものです。以下の対応を推奨します。

    • アラートの発生日時が IP 変更前のものであれば、アラートを無視して問題ありません。

    • 資産センターで最新の資産情報を同期し、Security Center が現在有効な IP アドレスを記録するようにしてください。

  • アラート詳細で特定の弱いパスワードのユーザーとパスワードが見つかりません。どうすればよいですか?

    [アラート] ページの [操作] 列で [詳細] をクリックすると、弱いパスワードのユーザーと認証情報を確認できます。詳細が表示されない場合、そのアラートは過去のものか、期限切れである可能性があります。関連するアカウントのパスワードを、大文字、小文字、数字、特殊文字を含む複雑なパスワードに変更してください。

  • Alibaba Cloud のエンジニアにウイルスの調査と処理を依頼するにはどうすればよいですか?

    • チケットに認可情報を記入し、サーバーのパスワードを提供して、Alibaba Cloud のエンジニアによるリモートでのオンサイト調査を許可してください。

    • 前提条件:高リスク操作を行う場合は、エンジニアにオンサイト操作を許可する前に、スナップショットバックアップを作成してください。スナップショットがない状態での操作は許可されません。エンジニアがお客様に代わってスナップショットを作成することはできませんので、必ず先にスナップショットバックアップを完了させてください。

    • サーバーのパスワードがわからない場合は、ECS コンソールでインスタンスのパスワードをリセットできます。

  • [処理] ボタンがグレーアウトしている、または反応しないのはなぜですか?

    一般的な原因は以下の通りです。

    1. 現在無料版を使用しているか、保護権限を購入していない場合:無料版は一部のアラートの表示のみをサポートしており、処理操作 (隔離、ブロック、ホワイトリスト登録など) はサポートしていません。まず、ウイルス対策版以上のSecurity Center を購入し、影響を受けるサーバーがその権限に紐付けられていることを確認してください。

    2. インスタンスが期限切れの場合:サブスクリプションインスタンスが期限切れになると、処理機能は無効になります。契約を更新してから再試行してください。

    3. RAM ユーザーの権限が不十分な場合:AliyunYundunSASFullAccess 権限が必要です。読み取り専用権限 (ReadOnlyAccess) では処理操作を実行できません。

    4. アラート対象のサーバーエージェントがオフラインの場合:処理コマンドを配信できません。まず、「エージェントのオフラインに関するトラブルシューティング」をご参照のうえ、クライアントをオンライン状態に復旧させてください。

コンソールの機能に関する問題

  • アラートに「ファイルが存在しません」と表示された場合はどうすればよいですか?

    これは、ウイルスが他の手段で除去されたか、自己クリーンアップした可能性があります。アラートリストで [無視] または [手動で処理済み] をクリックして、このアラートをクリアしてください。

  • セキュリティアラートを受信しましたが、コンソールに関連データが表示されません。どうすればよいですか?

    • Security Center のアラートデータはリージョンごとに表示されます。[アラート] ページの左上隅にある 中国本土 と 中国本土以外 のリージョンを切り替えることができます。アラート通知を受信したにもかかわらず、ページにアラートが表示されない場合は、上部のリージョンセレクターを使用して別のリージョンに切り替えてください。

    • ご利用の Security Center のエディションを確認してください。無料版は機能が制限されています。ウイルス対策版または Enterprise Edition のSecurity Center を購入し、アップグレードすることを推奨します。

    • 一部のアラートは、Alibaba Cloud のトラフィックモニタリング、セキュリティインテリジェンス分析、または他の Alibaba Cloud セキュリティ製品から発信される場合があります。これらのアラートは、Security Center の CWPP コンソールには表示されないことがあります。

  • 複数のアラートをバッチ処理するにはどうすればよいですか?

    現在、Security Center は、セキュリティアラートを処理するために、ホワイトリストへの一括追加、一括無視、ホワイトリストからの一括削除、無視の一括キャンセルをサポートしています。

    1. にログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、レスポンス検出 > セキュリティアラート を選択して [アラート] ページに移動し、一括処理するアラートを選択します。

    2. 左下の 今回は無視、ホワイトリストへの追加、ホワイトリストから削除、無視の解除 のいずれかのボタンをクリックします。

  • セキュリティアラートの処理ボタンがグレーアウトしているのはなぜですか?