Send a WhatsApp Typing Indicator コンポーネントは、WhatsApp の会話にタイピングインジケーターを表示し、応答を準備中であることをユーザーに知らせます。
コンポーネント情報
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Send a WhatsApp Typing Indicator |
前提条件
このコンポーネントを設定するには、既存のジャーニーを使用するか、新しいジャーニーを作成して、ジャーニーキャンバスにアクセスします。
既存のジャーニーのキャンバスに移動
Agentic Journey のジャーニーリストページで、ジャーニーの右側にある [Edit] をクリックして、キャンバス編集ページに移動します。
新しいジャーニーを作成して、そのキャンバスを開きます。 詳細については、「Agentic Journey の使用」をご参照ください。
手順
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このコンポーネントは、WhatsApp メッセージでのみ動作します。
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大規模言語モデルで返信を生成する場合など、応答の準備に時間がかかるときにこのコンポーネントを使用してください。即時に応答するフローでは不要です。このコンポーネントを使用する場合は、Wait for a WhatsApp Response コンポーネントまたは Send a WhatsApp Message コンポーネントのいずれかと組み合わせる必要があります。そうしないと、タイピングインジケーターは送信されません。
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Send a WhatsApp Message コンポーネントと併用する場合は、そのコンポーネントの message type を インタラクティブメッセージ に設定する必要があります。そうしないと、Agentic Journey は必要なコンテキストを確立できず、タイピングインジケーターは送信されません。
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WhatsApp タイピングインジケーターは会話コンテキストに依存し、設定は不要です。インジケーターは、次の条件が満たされた場合にのみ表示されます。
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ユーザーが貴社からのメッセージに返信したこと。
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ユーザーが貴社からの別の応答を待っていること。
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フローにWhatsApp タイピングインジケーターの送信コンポーネントを追加し、保存をクリックします。
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表示されるダイアログボックスで、保存 をクリックします。