セキュリティ保護用の電話番号は、ID 検証に使用される Alibaba Cloud アカウントのコア認証情報です。 この番号は、2 次認証および重大なセキュリティ通知の受信に使用されます。 このトピックでは、Alibaba Cloud アカウントにログインしている状態でセキュリティ保護用の電話番号を変更する方法について説明します。
セキュリティ保護用の電話番号を変更するシナリオ
アカウントへの正常なアクセスと資産のセキュリティを確保するために、次のシナリオでは、できるだけ早くセキュリティ保護用の電話番号を変更する必要があります。
元の電話番号が一時停止または変更されたか、電話を紛失したため、使用できなくなりました。
アカウントのオーナーの変更
セキュリティポリシーにより、電話番号を定期的に更新する必要があります。
前提条件
このトピックは、ログインしている状態で Alibaba Cloud アカウントのセキュリティ保護用の電話番号を変更する場合にのみ適用されます。 元のセキュリティ保護用の電話番号が利用可能かどうかに基づいて、ソリューションを選択してください：
元のセキュリティ保護用の電話番号が利用可能である場合。 電話認証コードを使用して ID 検証を完了します。
元のセキュリティ保護用の電話番号が利用できない場合。 ログインメールボックスで認証コードを受信して、検証を完了します。
元のセキュリティ保護用の電話番号とログインメールボックスの両方が利用できない場合は、「アカウントのメールアドレスが利用できない」をご参照のうえ、申立てプロセスを通じてセキュリティ保護用の電話番号を変更してください。
操作手順
Resource Access Management (RAM) ユーザー、RAM ロール、またはエンタープライズのシングルサインオン (SSO) を使用してログインするユーザーは、Alibaba Cloud アカウントのセキュリティ保護用の電話番号を変更できません。 アカウント管理者に連絡して Alibaba Cloud アカウントにログインし、操作を実行してください。
Alibaba Cloud [アカウントセンター] にログインし、[セキュリティ設定] ページに移動します。[携帯電話番号] セクションで、[変更] をクリックします。
ID 検証ページで、元のセキュリティ保護用の電話番号またはログインメールボックスを使用して ID を検証します。 元のセキュリティ保護用の電話番号とログインメールボックスの両方が利用できない場合は、「アカウントのメールアドレスが利用できない」をご参照のうえ、申立てプロセスを通じてセキュリティ保護用の電話番号を変更してください。
ID が検証されたら、新しい [セキュリティ保護用の電話番号] を入力し、[無料の認証コードを取得] をクリックします。 受信した認証コードを入力し、[確認] をクリックして変更を完了します。
説明アカウント作成時に選択した国またはリージョンで登録された電話番号を入力してください。
1 つの電話番号は、最大 6 つの Alibaba Cloud アカウントにアタッチできます。 この制限を超えた場合は、別の電話番号を使用するか、使用しなくなったアカウントを解約してください。 アカウントの解約の詳細については、「Alibaba Cloud アカウントの解約」をご参照ください。
システムに [成功メッセージ] が表示されます。
よくある質問
セキュリティ保護用の電話番号を変更する際に認証コードが届かない場合はどうすればよいですか？
ログインメールボックスまたは元のセキュリティ保護用の電話番号にアクセスできる場合は、コードを再送信してみてください。 「登録またはログイン時に認証コードが届かない場合はどうすればよいですか？」をご参照のうえ、問題をトラブルシューティングするか、申立てを提出することもできます。
アカウントのセキュリティ保護用の電話番号とログインメールボックスの両方にアクセスできない場合は、「アカウントのメールアドレスが利用できない」をご参照のうえ、申立てを提出してください。
セキュリティ保護用の電話番号を変更すると、ログイン電話番号も変更されますか？
はい、変更されます。 セキュリティ保護用の電話番号は、ログイン、ID 検証、およびパスワードの再設定に使用される番号です。 変更後は、新しい電話番号を使用してログインし、認証コードを受信する必要があります。