携帯電話番号は、二次本人確認、および重要なセキュリティ通知に使用されます。アカウントのセキュリティ設定から更新できます。
携帯電話番号の変更が必要な場合
次のようなシナリオでは、速やかに携帯電話番号を変更してください。
元の電話番号を紛失した、利用停止になった、または第三者に割り当てられた場合。
アカウントの所有権が移転される場合。
セキュリティポリシーで定期的な電話番号のローテーションが求められる場合。
前提条件
Alibaba Cloud アカウントにログインします。本人確認の方法は、元の携帯電話番号が利用可能かどうかによって異なります。
利用可能：現在使用している番号に送信された SMS コードを入力します。
利用不可：ログインメールアドレスに送信されたコードを受信して、本人確認を完了します。
元の電話番号とログインメールアドレスの両方が利用できない場合は、「ログインメールアドレスが利用できない場合の対処方法」を参照し、異議申し立てを行ってください。
操作手順
RAM ユーザー、RAM ロール、またはエンタープライズ SSO でログインしているユーザーは、アカウントの携帯電話番号を変更できません。アカウント管理者にこの変更を依頼してください。
アカウントセンターにログインし、[セキュリティ設定] ページに移動します。[基本設定] セクションで、[Mobile Phone Number] の項目にある [変更] をクリックします。
または、[概要] ページの [マイアカウント番号] エリアで、[Mobile Phone Number] の横にある
アイコンをクリックします。元の携帯電話番号、ログインメールアドレス、または TOTP を使用して本人確認を行います。
本人確認後、新しい電話番号を入力し、[Get Verification Code] をクリックして認証コードを入力し、[OK] をクリックします。
説明電話番号は、登録時に選択した国または地域と一致している必要があります。
1 つの電話番号は、最大 6 つの Alibaba Cloud アカウントに紐付けることができます。この上限に達した場合は、別の番号を使用するか、未使用のアカウントを閉鎖してください。詳細については、「Alibaba Cloud アカウントの閉鎖」をご参照ください。
「[Modified successfully]」というメッセージが表示されます。
よくある質問
認証コードが届かない場合はどうすればよいですか？
ログインメールアドレスまたは元の携帯電話番号が利用可能な場合は、コードの再送信をお試しください。詳細については、「登録またはログイン時に認証コードが届かない問題のトラブルシューティング」をご参照ください。
携帯電話番号とログインメールアドレスの両方が利用できない場合は、「ログインメールアドレスが利用できない場合の対処方法」を参照し、異議申し立てを行ってください。
携帯電話番号を更新すると、ログイン用の電話番号も変更されますか？
はい。携帯電話番号は、ログインとパスワードの回復にも使用されます。変更後は、新しい番号を使用してログインし、認証コードを受信してください。
1 つのアカウントに 2 つの携帯電話番号を紐付けることはできますか？
Alibaba Cloud アカウントでは、1 つの携帯電話番号しか紐付けることができません。この番号は、メッセージの受信や本人確認 (パスワードの回復やセキュリティ設定の変更など) に使用され、認証コードによるログインもサポートします。同じアカウントに同時に 2 つの携帯電話番号を紐付けることはできません。複数の人が通知を受け取るようにしたい場合は、[Addresses and Contacts] に移動して複数の通知先連絡先を追加し、それぞれに異なる種類の通知を受信するための電話番号を設定してください。
携帯電話番号の紐付けを解除したり、削除したりすることはできますか？
いいえ。携帯電話番号は Alibaba Cloud アカウントに紐付けられたセキュリティ電話番号であり、本人確認とアカウントセキュリティにおける中核となる認証情報です。紐付けを解除したり、削除したりすることはできません。このトピックの手順に従って、新しい番号に置き換えることのみ可能です。アカウントには、常に有効な携帯電話番号が必要です。