お客様の携帯電話番号は、追加の本人確認、および重要なセキュリティ通知に使用されます。 アカウントのセキュリティ設定から更新できます。
RAM ユーザー、RAM ロール、または エンタープライズシングルサインオン (SSO) でログインしているユーザーは、アカウントの携帯電話番号を変更できません。 アカウント管理者にこの変更を依頼してください。
携帯電話番号を変更するタイミング
次のようなシナリオでは、速やかに携帯電話番号を変更してください。
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元の電話番号を紛失、利用停止、または他人に再割り当てされた場合。
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アカウントの所有権が移転される場合。
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セキュリティポリシーで定期的な電話番号の変更が必要な場合。
前提条件
Alibaba Cloud アカウントにログインします。 認証方法は、元の電話番号がまだ利用可能かどうかによって異なります：
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利用可能：現在の番号に送信された SMS コードを入力してください。
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利用不可：ログインメールアドレスに送信されたコード、または TOTP を使用して認証を完了してください。
手順
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アカウントセンターにログインし、セキュリティ設定 ページに移動します。基本設定 セクションで、[携帯電話番号] の 変更 をクリックします。
または、概要 ページの マイアカウント番号 エリアで、[携帯電話番号] の横にある
アイコンをクリックします。
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元の携帯電話番号、ログインメールアドレス、または TOTP を使用して本人確認を行います。
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検証後、新しい電話番号を入力し、[検証コードを取得] をクリックしてコードを入力してから、[OK] をクリックします。
説明-
電話番号は、登録時に選択した国または地域と一致している必要があります。
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アカウントで企業認証が完了している場合、登録場所とは異なる国または地域の電話番号を紐付けることができます。 この機能は個人アカウントでは利用できません。 企業認証プロセスの詳細については、「アカウント認証の概要」をご参照ください。
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1 つの電話番号は、最大 6 つの Alibaba Cloud アカウントに紐付けできます。 この上限に達した場合は、別の番号を使用するか、未使用のアカウントを解約してください。 Alibaba Cloud アカウントの解約。
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[正常に変更されました] というメッセージが表示されます。
よくある質問
認証コードが届かない場合の対処方法
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ログインメールアドレスまたは元の携帯電話番号が利用可能な場合は、コードの再送信をお試しください。 登録またはログイン時の認証コードに関する問題のトラブルシューティング。
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携帯電話番号とログインメールアドレスの両方が利用できない場合は、「ログインメールアドレスが利用できない場合の対処方法」をご参照のうえ、申し立てを行ってください。
携帯電話番号の更新によるログイン用の電話番号への影響
はい。お客様の携帯電話番号は、ログインとパスワードの回復にも使用されます。 変更後は、新しい番号を使用してログインし、認証コードを受信してください。
携帯電話番号の変更とメインリージョン属性への影響
いいえ。中国本土の電話番号を紐付けても、Alibaba Cloud 国際サイトのアカウント (例：香港) のメインリージョン属性には影響しません。 これは標準的な電話番号の変更操作であり、アカウントの属性を変更するものではありません。
「Identity verification is required before this operation」というプロンプトが表示された場合の対処
このプロンプトは通常、本人確認の手順 (例：メール認証) と電話番号の変更操作の間に長い時間が経過したためにセッションタイムアウトが発生した場合に表示されます。 変更プロセスを再開するか、後でもう一度試すことで、通常どおり操作を完了できます。 特別な対処は必要ありません。