Account Center:アカウントのログインメールアドレスの変更

ログインメールボックスを変更するシナリオ

以下の理由により、ログインメールアドレスの変更が必要になる場合があります。

• セキュリティの強化：元のメールアドレスが侵害された、または企業のセキュリティ基準を満たさなくなったため、より安全なメールアドレスに置き換える必要がある場合。

• 組織変更：従業員の退職や役職変更に伴い、アカウントの制御を新しいオーナーに譲渡し、ログイン資格情報を更新する必要がある場合。

• 管理の標準化：すべてのクラウドアカウントのログインメールアドレスを標準的な企業ドメインに統一し、一元管理を容易にしたい場合。

前提条件

本トピックは、ログイン中の Alibaba Cloud アカウントのログインメールアドレスの変更にのみ適用されます。元のログインメールアドレスが利用可能かどうかによって、ソリューションは異なります。

• 元のログインメールアドレスが利用可能な場合：メールアドレスまたは電話の認証コードを使用して本人確認を完了できます。

• 元のログインメールアドレスが利用不可能な場合

  • 元のログインメールアドレスを覚えている場合は、メールアドレスとパスワードでアカウントにログインできます。その後、セキュリティ保護用の電話番号で認証コードを受信することを選択し、本人確認を完了してメールアドレスを変更できます。

  • 元のログインメールアドレスを忘れた場合は、アカウントにログインできません。この場合、申し立てを提出して情報を変更する必要があります。詳細については、「アカウントのメールアドレスが利用できない」をご参照ください。

• 元のセキュリティ保護用の電話番号とログインメールアドレスの両方が利用できない場合、変更に必要な本人確認を完了できません。この場合、申し立てを提出して情報を変更する必要があります。詳細については、「アカウントのメールアドレスが利用できない」をご参照ください。

操作手順

Resource Access Management (RAM) ユーザー、RAM ロール、またはエンタープライズシングルサインオン (SSO) でログインしているユーザーは、Alibaba Cloud アカウントのログインメールアドレスを変更できません。アカウント管理者に連絡し、Alibaba Cloud アカウントにログインして操作を実行してもらう必要があります。

1. Alibaba Cloud アカウントにログインします。 ページの右上隅で、[プロフィール写真] > [アカウント管理] の順にクリックします。 [アカウントセンター] で、[セキュリティ設定] ページに移動し、ログオンアカウントの横にある [変更] をクリックします。

   

2. 本人確認ページで、セキュリティ保護用の電話番号または元のログインメールアドレスを使用して本人確認を行います。

3. ID の認証後、新しい [ログインメールアドレス] を入力して [認証コードを取得] をクリックし、受信した認証コードを入力してから [OK] をクリックすると、変更は完了します。

4. [変更が成功しました] というメッセージが表示されます。

セキュリティに関する推奨事項

ログインメールアドレスの変更は、アカウントの所有権に直接影響するリスクの高い操作です。以下の点にご注意ください。

• この操作を実行する前に、新しいメールアドレスを所有していることを確認してください。新しいメールボックスを完全に制御できることを確認する必要があります。他人が所有するメールボックスや共有メールボックスは使用しないでください。

• 変更が完了すると、元のログインメールアドレスではログインできなくなります。今後のすべてのログイン、パスワードの取得、セキュリティ通知は、新しいログインメールアドレスに送信されます。新しいメールアドレスを安全に保つ必要があります。

よくある質問