Alibaba Cloud アカウントのパスワードを忘れた場合は、次の手順に従ってオンラインでリセットしてください。
前提条件
ID を確認するには、アカウント名または E メールが必要です。 E メールアドレスまたはセキュリティで保護された電話番号が利用できない場合は、申し立てを送信して E メールを更新します。詳細については、「アカウントのメールボックスが利用できません」をご参照ください。
Google または GitHub でサインインしてパスワードをリセットすることはできません。
パスワードのリセット
Alibaba Cloud のホームページに移動し、右上の [Log On] をクリックして、[Forgot Password] を選択します。
[Retrieve Password] ページで、ログイン ID としてアカウント名または E メールアドレスと、確認コードを入力します。[Submit] をクリックします。
ID を確認する方法を選択します。アカウントのセキュリティ設定に応じて、SMS または E メールのいずれかで確認コードを受信することを選択できます。
アカウントの E メールアドレスまたはセキュリティで保護された電話番号が利用できない場合は、まず「アカウントの E メールアドレスを更新する方法」をご参照のうえ、申し立てを送信して更新してください。
確認コードの受信に問題がある場合は、「登録またはログイン中に確認コードを受信できない」をご参照のうえ、トラブルシューティング情報をご確認ください。
受信した確認コードを入力します。[パスワードのリセット] ページで、新しいパスワードを作成して確認します。パスワードは、次の要件を満たす必要があります。
長さ: 8～20 文字
大文字、小文字、数字、記号を使用できます。スペースは使用できません。大文字、小文字、数字、記号のうち、少なくとも 3 種類を含める必要があります。
パスワードがリセットされたら、それを使用して Alibaba Cloud アカウントにログインします。アカウントのセキュリティを向上させるために、新しいパスワードを安全な場所に保管し、定期的に変更してください。
次のステップ
新しいパスワードを安全に保管し、定期的に更新してください。詳細については、「Alibaba Cloud アカウントのパスワードを変更する」をご参照ください。