Account Center:忘れたパスワードのリセット

前提条件

アカウントのユーザー名またはメールアドレスを使用して本人確認を行います。 アカウントのメールアドレスまたは電話番号が使用できない場合は、申し立てを提出して更新してください。 詳細については、「アカウントのメールアドレスが使用できない」をご参照ください。

パスワードのリセット

1. Alibaba Cloud ホームページ で [ログイン] をクリックし、続いて [パスワードをお忘れの場合] を選択します。

   

2. [Retrieve Password] ページで、ユーザー名またはメールアドレスを入力し、[OK] をクリックします。

   

3. 認証方法を選択します。アカウントのセキュリティ設定に応じて、テキストメッセージやメールなどの方法が利用できます。

   • アカウントのメールアドレスまたは電話番号が使用できない場合は、申し立てを提出して更新してください。 詳細については、「アカウントのメールアドレスが使用できない」をご参照ください。

   • 確認コードを受信できない場合の対処法については、「確認コードを受信できないのはなぜですか？」をご参照ください。

   

4. 認証後、[Reset logon password] ページが表示されます。次の要件を満たす新しいパスワードを設定します：

   • 長さ：8～20 文字

   • 大文字、小文字、数字、記号のみを含む (スペースは使用不可)

   • 大文字、小文字、数字、記号のうち、少なくとも3種類を含める必要があります

   

5. これで、新しいパスワードでログインできます。

   

次のステップ

パスワードは定期的に更新することを推奨します。 詳細については、「アカウントのログインパスワードを変更する」をご参照ください。