Elastic Desktop Service (EDS) Enterprise menyediakan fitur pencatatan, audit, dan pemantauan yang komprehensif. Anda dapat mengakses log rinci untuk tindakan administrator, aktivitas pengguna akhir, dan transfer file kapan saja. Fitur audit rekaman layar memungkinkan Anda memantau dan meninjau sesi komputer cloud. Selain itu, dasbor pemantauan waktu nyata dan grafik metrik memberikan wawasan tentang kinerja sistem.
01 Log Operasi
Log operasi membantu Anda memantau dan mengaudit operasi yang dilakukan oleh administrator dan pengguna akhir. Log operasi administrator mencatat perilaku ketika administrator mengakses dan menggunakan komputer cloud di konsol EDS Enterprise atau memanggil API EDS. Log operasi pengguna akhir mencatat perilaku ketika pengguna akhir memulai, menghentikan, mereset, terhubung ke, dan memutuskan koneksi dari komputer cloud. Log operasi dapat digunakan untuk menganalisis risiko keamanan, melacak perubahan sumber daya, dan mengaudit kepatuhan perilaku.
1.1 Log Operasi Administrator
Log operasi administrator dihasilkan berdasarkan Alibaba Cloud ActionTrail untuk memantau dan mencatat aktivitas yang dilakukan dengan menggunakan akun Alibaba Cloud. Anda dapat menggunakan log administrator untuk menganalisis risiko keamanan, melacak perubahan sumber daya, dan mengaudit kepatuhan perilaku.
|
1.2 Log Operasi Pengguna
Operasi yang dilakukan oleh pengguna akhir pada komputer cloud, seperti terhubung ke, memulai, dan menghentikan komputer cloud, dicatat dalam log operasi pengguna. Anda dapat memeriksa log operasi pengguna akhir untuk mengaudit operasi abnormal apa pun.
|
1.3 Kirim log operasi pengguna ke Logstores
EDS Enterprise memungkinkan Anda mengirim log operasi pengguna akhir ke Simple Log Service (SLS) Logstores. Ini memungkinkan audit dan pemantauan aktivitas pengguna melalui SLS. Selain itu, Anda dapat menyiapkan peringatan untuk operasi mencurigakan guna mencegah kebocoran data dan meningkatkan keamanan bisnis.
|
1.4 Log Transfer File
Log transfer file melacak aktivitas transfer file pengguna akhir. EDS Enterprise memungkinkan pengguna akhir mentransfer file antara komputer cloud dan perangkat lokal menggunakan clipboard dan fitur transfer file. Anda dapat memeriksa log transfer file untuk mengaudit operasi abnormal apa pun.
|
02 Audit Rekaman Layar
2.1 Kebijakan Audit Rekaman Layar
Anda mungkin perlu mengaudit operasi yang dilakukan pada komputer cloud untuk memenuhi persyaratan audit keamanan perusahaan Anda. Aturan-aturan ini bergantung pada fitur audit rekaman layar yang sedang dalam pratinjau publik. Anda dapat merekam operasi yang dilakukan oleh pengguna akhir pada komputer cloud, lalu memutar ulang file rekaman untuk audit kapan saja.
Rekaman layar mungkin menangkap data pribadi pengguna akhir. Pastikan izin terkait telah diperoleh dari pengguna akhir.
|
03 Pemantauan dan Peringatan
Pemantauan dan peringatan melacak distribusi komputer cloud, penggunaan sumber daya, koneksi sesi, dan kesehatan jaringan. Fitur-fitur ini memberikan visibilitas ke dalam kesehatan sumber daya, memungkinkan deteksi dan resolusi masalah tepat waktu untuk menjaga kelancaran operasi bisnis.
3.1 Konfigurasikan aturan peringatan
Pemantauan memberikan wawasan tentang penggunaan sumber daya komputer cloud dan status koneksi sesi. Peringatan memberi tahu Anda tentang masalah berdasarkan metrik pemantauan, memungkinkan resolusi masalah cepat untuk menjaga kelancaran operasi.
Aturan peringatan menentukan kondisi untuk memicu peringatan, tingkat keparahannya, dan durasi efektifnya.
|
3.2 Dasbor Pemantauan
Dasbor pemantauan menampilkan metrik terkait komputer cloud, memberikan pandangan global tentang penggunaan, distribusi, dan status kesehatan komputer cloud.
|
3.3 Pemantauan Sesi
Alibaba Cloud Workspace menawarkan fitur pemantauan sesi, memungkinkan administrator untuk melihat dan mengelola sesi pengguna akhir pada komputer cloud kapan saja dan memberikan bantuan jarak jauh kepada pengguna akhir jika diperlukan.
|
3.4 Pemantauan Waktu Nyata
Alibaba Cloud Workspace menyediakan fitur pemantauan waktu nyata untuk melacak aktivitas pengguna akhir pada komputer cloud. Fitur ini menampilkan metrik utama, seperti jumlah pengguna online, sepuluh besar pengguna aktif, rata-rata waktu login, dan distribusi latensi jaringan. Fitur ini juga mengeluarkan peringatan kesalahan,membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh kendala sumber daya, masalah jaringan, atau operasi eksternal untuk meminimalkan downtime dan kerugian potensial.
|
3.5 Pemantauan Komputer Cloud
Grafik metrik menampilkan secara visual perubahan metrik komputer cloud dalam interval waktu tertentu.
Alibaba Cloud Workspace menawarkan grafik metrik untuk membantu Anda melacak dan menganalisis perubahan metrik sesuai kebutuhan.
|
atau ikon
di pojok kanan atas halaman Monitoring untuk melihat informasi peringatan. Di pojok kanan atas kartu Alerts, Anda dapat mengklik Show More Alerts untuk pergi ke halaman Alert History dan melihat detail peringatan.
di kolom User Request History dari sesi yang sesuai. Dalam hal ini, Anda perlu mengklik Remote Assistance di kolom Actions untuk menerima permintaan dan menyelesaikan bantuan sesuai petunjuk.