Elastic Desktop Service:Gunakan fitur pemantauan dan peringatan

Buat kontak peringatan

1. Masuk ke Konsol Elastic Desktop Service Enterprise.

2. Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Monitoring & Alerts > Notifications & Alerts.

3. Klik tab Contact Groups & Members, lalu klik tab Name.

4. Klik Create Contact. Pada panel Create Contact, konfigurasikan parameter berikut dan klik Confirm.

   • Name: Nama kontak.

   • Metode notifikasi: Konfigurasikan setidaknya satu dari metode berikut: alamat email, atau DingTalk Robot.

     Catatan

     Setelah Anda memasukkan URL callback chatbot DingTalk, klik Test untuk menyelesaikan verifikasi. Chatbot DingTalk hanya berlaku setelah verifikasi berhasil.

   • Notification Language: Anda dapat memilih bahasa preferensi untuk peringatan antara Bahasa Tionghoa Sederhana atau Bahasa Inggris, atau mengikuti bahasa sistem perangkat yang menerima peringatan.

Langkah selanjutnya

• Aktifkan metode kontak. Setelah kontak dibuat, sistem akan mengirimkan notifikasi aktivasi ke kontak tersebut berdasarkan metode kontak yang Anda tentukan. Metode kontak harus diaktifkan dalam waktu 24 jam setelah kontak menerima notifikasi tersebut. Peringatan hanya dikirim ke metode kontak yang telah diaktifkan. Jika kode aktivasi yang dikirim ke kontak peringatan kedaluwarsa setelah 24 jam, temukan kontak tersebut pada tab Name dan klik Resend Activation Code.

• Untuk mengedit atau menghapus kontak: Pada tab Name, klik Edit atau Delete pada kolom Actions untuk kontak tersebut. Anda juga dapat memilih beberapa kontak sekaligus dan menghapusnya secara batch.

Buat kelompok kontak peringatan

Sebelum membuat kelompok kontak peringatan, pastikan kontak peringatan telah dibuat.

1. Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Monitoring & Alerts > Notifications & Alerts.

2. Klik tab Contact Groups & Members, lalu klik tab Contact Groups.

3. Klik Create Contact Group. Pada panel Create Contact Group, konfigurasikan parameter berikut dan klik Confirm.

   • Group Name: Masukkan nama untuk kelompok kontak peringatan.

   • Remarks (Optional): Masukkan deskripsi atau komentar untuk kelompok kontak peringatan.

   • Add Contacts: Pilih setidaknya satu kontak.

     Catatan

     Pastikan kontak peringatan telah diaktifkan. Jika tidak, kontak tersebut tidak dapat menerima pemberitahuan peringatan.

Langkah selanjutnya

• Tambahkan atau hapus kontak. Pada tab Contact Groups, temukan kelompok kontak yang ingin Anda kelola dan klik View/Add Contacts pada kolom Actions untuk menambah atau menghapus kontak sesuai kebutuhan.

• Hapus kelompok kontak. Pada tab Contact Groups, klik Delete pada kolom Actions. Saat Anda menghapus kelompok kontak peringatan, kontak peringatan akan dikeluarkan dari kelompok tersebut tetapi tidak dihapus.

Buat aturan peringatan

Setiap aturan peringatan harus dikaitkan dengan kelompok kontak. Pastikan kelompok kontak telah dibuat sebelum membuat aturan peringatan.

1. Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Monitoring & Alerts > Notifications & Alerts.

2. Klik tab Alert Rules & Records, lalu klik tab Alert Rules.

3. Klik Create Alert Rule. Pada panel Create Alert Rule, konfigurasikan parameter berikut dan klik OK.

   Parameter	Deskripsi	Contoh
   Rule Name	Masukkan nama untuk aturan peringatan.	CPU usage alert
   Alert Source	Cloud Computer Premium Bandwidth	Cloud Computer
   Monitoring Scope	All Resources: Aturan berlaku untuk semua cloud computer atau premium bandwidth. Cloud Computer: Aturan berlaku untuk cloud computer yang dipilih. Premium Bandwidth: Aturan berlaku untuk premium bandwidth yang dipilih.	All Resources
   Metric Type	Single Metric: Hanya satu metrik yang dipantau. Namun, Anda dapat membuat aturan peringatan untuk metrik tersebut pada tingkat keparahan yang berbeda. Multiple Metrics: Anda dapat memantau beberapa metrik secara bersamaan dan membuat aturan peringatan pada tingkat keparahan yang sama untuk masing-masing metrik. Anda harus menentukan kondisi pemicu peringatan tersebut.	Single Metric
   Effective Period	Periode waktu saat aturan peringatan berlaku.	08:00-09:59
   Mute Period	Periode yang digunakan untuk mencegah peringatan berulang dari aturan peringatan yang sama dalam jangka waktu tertentu. Jika aturan peringatan masih terpicu setelah periode bisu berakhir, sistem akan mengirimkan pemberitahuan peringatan lagi.	30 Minutes
   Alert Contact Group	Kelompok kontak yang menerima peringatan.	O&M Group
   Parameter ketika Metric Type diatur ke Single Metric
   Metric	Metrik yang ingin Anda pantau.	CPU Used by Current User Space (%)
   Severity & Rule	Kondisi pemicu pada tingkat keparahan yang berbeda. Anda harus menentukan setidaknya satu kondisi.	Standar Nilai rata-rata dalam 3 periode berturut-turut > 80%
   Parameter ketika Metric Type diatur ke Multiple Metrics
   Severity	Metode kontak untuk mengirim peringatan pada tingkat keparahan yang berbeda berbeda. Nilai yang valid: Critical: Phone+SMS+Email+DingTalk Warning: SMS+Email+DingTalk Info: Email+DingTalk	Standard
   Multi-metric Alert Condition	Kondisi pemicu untuk metrik yang berbeda. Anda dapat mengonfigurasi hingga 10 kondisi.	Rata-rata penggunaan disk melebihi 80%. Rata-rata penggunaan memori melebihi 60%.
   Metric Relationship	Trigger alert when all conditions are met: Ketika kondisi setiap metrik berada dalam hubungan logika AND, peringatan akan dipicu. Peringatan dipicu hanya jika semua kondisi terpenuhi. Trigger alert when any condition is met: Ketika kondisi setiap metrik berada dalam hubungan logika OR, peringatan akan dipicu. Peringatan dipicu jika salah satu kondisi terpenuhi.	Trigger alert when any condition is met
   Trigger Condition	Jumlah periode berturut-turut yang diperlukan agar kondisi terpenuhi sebelum peringatan dipicu.	in consecutive 3 periods

Langkah selanjutnya

• Ubah aturan peringatan. Pada tab Alert Rules, temukan aturan peringatan yang ingin Anda ubah dan klik Modify pada kolom Actions. Pada panel Modify Alert Rule, ubah aturan sesuai kebutuhan bisnis Anda.

• Nonaktifkan atau aktifkan aturan peringatan. Pada tab Alert Rules, temukan aturan peringatan yang ingin Anda nonaktifkan atau aktifkan dan klik Disable atau Enable pada kolom Actions. Pada kotak dialog konfirmasi, klik Confirm. Saat aturan peringatan dinonaktifkan, sistem tetap memantau metrik tetapi tidak mengirimkan pemberitahuan peringatan, meskipun kondisi pemicu terpenuhi.

• Hapus aturan peringatan. Pada tab Alert Rules, temukan aturan peringatan yang ingin Anda hapus dan klik Delete pada kolom Actions. Pada kotak dialog konfirmasi, klik Confirm.

Konfigurasikan aturan notifikasi

1. Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Monitoring & Alerts > Notifications & Alerts.

2. Klik tab Notification Policies & Records, lalu klik tab Notification Policy.

3. Pada kolom Actions kebijakan notifikasi target, klik Configure Notification Rule. Pada panel Configure Notification Rule, konfigurasikan parameter berikut dan klik Confirm.

   Status Pengguna Berubah Menjadi Resigned

   Jenis akun yang didukung: akun convenience, DingTalk, WeChat Work, dan Lark.

   Jika Anda menggunakan salah satu jenis akun di atas untuk pengguna akhir Anda, sistem akan mengirimkan notifikasi ketika pengguna tersebut offboarded.

   Saat menerima notifikasi tersebut, Anda dapat memutuskan apakah akan menghapus akun pengguna yang resigned dan mentransfer asetnya, atau menghapus/menugaskan ulang sumber daya cloud computer yang dialokasikan kepada mereka. Sistem mungkin memberikan rekomendasi untuk membantu keputusan Anda.

   Parameter	Deskripsi	Contoh
   Notification Period	Pilih rentang periode notifikasi. Anda harus memilih setidaknya satu periode.	Friday
   Notification Time	Pilih waktu notifikasi. Anda harus memilih setidaknya satu titik waktu dan dapat memilih hingga dua titik waktu. Catatan Waktu eksekusi saat ini berada di zona waktu UTC+8.	17:00
   Notification Rule	Deskripsi aturan kebijakan notifikasi saat ini. Tidak perlu dikonfigurasi.	None
   Contact Group	Kelompok kontak yang menerima notifikasi.	O&M Group

   Pengguna Tidak Aktif dalam Jangka Waktu Lama

   Jenis akun yang didukung: akun convenience, DingTalk, WeChat Work, Lark, dan akun Active Directory (AD).

   Sistem akan mengirimkan notifikasi ketika pengguna tidak terhubung ke cloud computer mereka selama periode tertentu.

   Berdasarkan peringatan ini dan rekomendasi sistem, Anda dapat memutuskan apakah tindakan diperlukan terhadap sumber daya terkait.

   Parameter	Deskripsi	Contoh
   Notification Schedule	Pilih hari untuk mengirim notifikasi. Setidaknya satu hari harus dipilih.	Friday
   Notified At	Pilih waktu notifikasi. Anda harus memilih setidaknya satu waktu, dan dapat menetapkan hingga dua waktu. Catatan Semua waktu berdasarkan zona waktu UTC+8.	17:00
   Custom Duration	Tentukan jumlah hari ketidakaktifan pengguna yang akan memicu notifikasi. Anda harus mengonfigurasi setidaknya satu ambang batas dan dapat menambahkan hingga tiga ambang batas.	30 Days
   Contact Group	Kelompok kontak yang akan menerima notifikasi.	Ops Team 1

Langkah selanjutnya

• Aktifkan atau nonaktifkan kebijakan notifikasi. Klik tab Notification Policies. Pada kolom Actions kebijakan notifikasi target, klik Enable atau Disable. Kebijakan berikut saat ini didukung:

  • User account status changed to resigned: Setelah Anda mengaktifkan kebijakan notifikasi ini, ketika status akun pengguna (termasuk akun convenience WUYING) berubah menjadi resigned, sistem secara otomatis akan mengirimkan notifikasi kepada Anda. Setelah menerima notifikasi tersebut, Anda dapat memutuskan apakah akan menghapus akun resigned atau mentransfer aset, serta apakah akan menghapus atau menugaskan ulang sumber daya cloud computer yang dialokasikan kepada akun resigned tersebut berdasarkan situasi aktual Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Manage resigned convenience accounts.

• Lihat catatan notifikasi. Klik tab Notification Policies & Records, lalu klik Notification Records. Pada kolom Actions kebijakan notifikasi target, klik View Details.

Apa yang harus saya lakukan jika aturan peringatan telah dikonfigurasi tetapi tidak ada peringatan yang dikirim ke kontak yang ditentukan?

Data spesifik tentang cloud computer dikumpulkan oleh Agen CloudMonitor. Secara default, Agen CloudMonitor dinonaktifkan di cloud computer. Jika metrik tidak tersedia, lakukan langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan Agen CloudMonitor:

1. Tekan tombol pintas Win+R pada cloud computer Anda, lalu masukkan services.msc di jendela Run. Kemudian, tekan Enter untuk membuka jendela Services.

2. Di jendela Services, temukan layanan bernama argusagent service, klik kanan layanan tersebut, lalu pilih Properties.

3. Pada tab General, atur parameter Startup Type ke Automatic. Jika layanan tidak sedang berjalan, klik Start di bagian Service Status, lalu klik OK.