All Products
Search

This Product

    WUYING Terminal:Klien web

    Document Center

    WUYING Terminal:Klien web

    Last Updated:Jun 02, 2026

    Jika Anda tidak memiliki Windows client atau macOS client yang diinstal di komputer lokal, Anda dapat masuk ke web client melalui browser untuk mengakses layanan Alibaba Cloud Workspace secara cepat, seperti Elastic Desktop Service (EDS). Topik ini menjelaskan cara masuk, menggunakan, dan mengonfigurasi web client.

    Catatan

    Topik ini menggunakan versi V7.3.2 dari web client sebagai contoh.

    Masuk ke klien

    Versi sederhana

    Modul masuk klien Alibaba Cloud Workspace mendukung berbagai metode masuk dan fitur lanjutan, seperti single sign-on (SSO) dan multi-factor authentication (MFA). Versi sederhana ini menggunakan contoh masuk berbasis kata sandi tanpa melibatkan fitur lanjutan dan berlaku untuk sebagian besar kasus penggunaan. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, lihat versi lengkap.

    Prasyarat

    Administrator telah menetapkan sumber daya cloud kepada Anda. Anda dapat menemukan kredensial masuk Anda, termasuk ID organisasi atau office network ID, username, dan password, di email yang ditentukan oleh administrator Anda.

    Prosedur

    1. Buka Alibaba Cloud Workspace web client. Di bagian atas halaman, pilih Enterprise & Business. Pilih kotak centang untuk menyetujui syarat layanan, masukkan ID organisasi atau office network ID dari kredensial logon Anda, lalu klik ikon tersebut.

    2. Masukkan Username dan Password Anda, lalu klik ikon tersebut.

      Catatan

      Saat pertama kali masuk, masukkan kata sandi awal dari kredensial logon Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk menetapkan kata sandi kustom. Gunakan kata sandi baru ini untuk masuk di masa mendatang. Kata sandi awal berlaku selama tiga hari. Jika sudah kedaluwarsa, klik Forgot password untuk mendapatkan kata sandi awal baru.

      Setelah berhasil masuk, klien akan menampilkan sumber daya cloud yang ditetapkan oleh administrator kepada Anda, seperti komputer cloud dan aplikasi cloud.

    3. Pada daftar sumber daya cloud, klik ikon connect pada kartu sumber daya untuk memulai sesi Anda.

    Versi lengkap

    Versi lengkap menjelaskan konsep terkait, berbagai metode masuk, serta fitur lanjutan terkait. Jika Anda menggunakan metode masuk berbasis kata sandi dan tidak menggunakan fitur lanjutan, Anda dapat merujuk ke versi sederhana.

    Latar belakang

    Alibaba Cloud Workspace memiliki peran pengguna berikut:

    • End user: Individu yang menggunakan layanan Alibaba Cloud Workspace melalui terminal. Contohnya, seorang desainer di perusahaan desain.

    • Administrator: Profesional TI yang bertanggung jawab atas tugas-tugas seperti pembelian dan perpanjangan sumber daya, pembuatan dan penugasan sumber daya, manajemen kebijakan, operasi & pemeliharaan (O&M) layanan serta pemantauan, dan manajemen end user. Contohnya, administrator TI di perusahaan desainer tersebut.

    Batasan

    Batasan berikut berlaku saat Anda menggunakan web client di browser:

    • Kami menyarankan Anda menggunakan Chrome, Firefox, Edge, atau Safari.

    • Hanya koneksi internet yang didukung. Koneksi jaringan privat tidak didukung.

    • Fitur local disk mapping tidak didukung. Meskipun local disk mapping diaktifkan dalam kebijakan keamanan yang terkait dengan komputer cloud, Anda tidak dapat membaca atau menulis ke disk lokal dari komputer cloud tersebut.

    Untuk menghindari batasan ini, kami menyarankan menggunakan Windows client atau macOS client. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Instal dan perbarui desktop client.

    Prasyarat

    • Seorang administrator telah membuat akun end user untuk Anda dan menetapkannya sumber daya Alibaba Cloud Workspace, seperti komputer cloud dan aplikasi cloud. Jika Anda adalah administrator, Anda harus terlebih dahulu membeli dan menetapkan sumber daya cloud sebagaimana dijelaskan dalam topik berikut:

    • Anda telah menerima kredensial login yang diperlukan untuk masuk ke klien. Setelah administrator membeli dan menetapkan sumber daya Alibaba Cloud Workspace, Anda akan menerima kredensial login, termasuk ID organisasi atau office network ID, username, dan password. Cara Anda menemukan kredensial login tergantung pada jenis akun end user dan jenis aktivasi yang dibuat oleh administrator:

      Catatan

      Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis akun end user dan perbedaannya, lihat Sistem akun end user.

      • Akun convenience

        • Diaktifkan oleh administrator: Administrator mengonfigurasi kredensial dan notifikasi reset password di Konsol EDS, lalu memberikannya kepada end user secara offline. App Streaming hanya mendukung akun convenience yang diaktifkan oleh administrator.

        • Diaktifkan oleh pengguna: Kredensial dan notifikasi reset password dikirim ke alamat email end user.

      • Akun Enterprise Active Directory (AD): Administrator memberikan kredensial kepada end user secara offline.

    Prosedur

    1. Buka Alibaba Cloud Workspace web client.

    2. Di bagian atas halaman, pilih Enterprise Edition & Business Edition dan setujui kebijakan privasi di bagian bawah.

    3. Pilih metode masuk.

      Masuk akun

      Secara default, metode masuk akun dipilih. Jika tidak, klik Account Sign-in.

      1. Masukkan ID organisasi atau office network ID dari kredensial Anda, lalu klik ikon tersebut.

        Catatan

        Saat Anda masuk dengan ID organisasi, Anda dapat mengakses semua sumber daya Alibaba Cloud Workspace di bawah akun Anda, terlepas dari office network mana pun tempat sumber daya tersebut berada. Saat Anda masuk dengan office network ID, Anda hanya dapat mengakses sumber daya yang termasuk dalam office network tertentu tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang perbedaannya, lihat Konfigurasi metode masuk.

      2. Lakukan salah satu tindakan berikut tergantung pada apakah administrator telah mengaktifkan single sign-on (SSO) untuk ID organisasi atau office network:

        Apa itu single sign-on (SSO)?

        Single sign-on (SSO) adalah metode autentikasi aman yang memungkinkan pengguna mengakses beberapa aplikasi dan layanan tepercaya dengan satu set kredensial. Metode ini juga dikenal sebagai federated identity sign-on.

        • Jika SSO dinonaktifkan, masukkan username dan kata sandi kustom Anda, lalu klik ikon tersebut. Untuk tetap masuk selama periode tertentu, pilih Auto Sign-in.

          Catatan

          • Pada masuk pertama kali, masukkan kata sandi awal dari kredensial Anda dan ikuti prompt untuk menetapkan kata sandi kustom. Gunakan kata sandi kustom ini untuk semua masuk berikutnya.

          • Kata sandi awal berlaku selama tiga hari. Jika Anda diberi tahu bahwa kata sandi Anda telah kedaluwarsa, atau jika Anda lupa kata sandi kustom Anda, klik Forgot Password dan ikuti petunjuk untuk meresetnya.

          Penting

          Masukkan kata sandi yang benar saat masuk. Jika Anda memasukkan kata sandi yang salah sebanyak 10 kali berturut-turut, akun Anda akan dikunci selama 20 menit.

        • Jika SSO diaktifkan, masukkan username dan password SSO Anda sesuai permintaan, lalu klik ikon tersebut.

      Masuk dengan kode QR

      Jika Anda sudah masuk ke Android client atau iOS client, Anda dapat masuk dengan memindai kode QR.

      1. Buka Android client atau iOS client tempat Anda sudah masuk. Di pojok kanan atas daftar sumber daya cloud, ketuk ikon tersebut dan pindai kode QR pada layar masuk desktop client.

        Catatan

        Hanya versi 7.0 dan yang lebih baru dari Android client atau iOS client yang mendukung pemindaian kode QR.

      2. Pada layar Confirmation di Android client atau iOS client Anda, ketuk Confirm Sign In.

    4. (Bersyarat) Jika administrator Anda mengaktifkan multi-factor authentication, masukkan kata sandi dinamis dari perangkat MFA virtual Anda.

      Apa itu multi-factor authentication (MFA)?

      MFA adalah praktik keamanan yang sederhana dan efektif. Setelah Anda mengaktifkan MFA di tingkat office network atau ID organisasi, sistem akan memverifikasi dua faktor setiap kali pengguna login:

      • Faktor pertama: Username dan password end user.

      • Faktor kedua: Kode dinamis dari perangkat MFA virtual atau kode verifikasi yang dikirim melalui email.

        Catatan

        Virtual MFA: Algoritma Time-based One-Time Password (TOTP) adalah protokol autentikasi multi-faktor yang banyak digunakan. Aplikasi di ponsel atau perangkat lain yang mendukung TOTP, seperti Google Authenticator, dan Microsoft Authenticator, dikenal sebagai perangkat MFA virtual. Jika Anda mengaktifkan perangkat MFA virtual, Alibaba Cloud akan meminta Anda memasukkan kode dinamis 6 digit yang dihasilkan oleh aplikasi tersebut saat login. Hal ini mencegah login tidak sah yang mungkin terjadi akibat pencurian password.

      Untuk informasi lebih lanjut tentang MFA, lihat Siapkan multi-factor authentication (MFA).

      Catatan

      Jika administrator TI Anda mengaktifkan kata sandi dinamis berbasis TOTP, ikuti petunjuk di layar untuk mengikat perangkat MFA virtual saat pertama kali menjalani proses ini. Anda dapat menggunakan aplikasi MFA virtual apa pun yang menghasilkan TOTP, seperti aplikasi Alibaba Cloud atau Google Authenticator.

    5. Setelah berhasil masuk, sumber daya Alibaba Cloud Workspace Anda akan ditampilkan sebagai kartu atau ikon. Klik ikon sumber daya untuk menghubungkannya.

      Catatan

      Jika komputer cloud berada dalam status stopped atau hibernated, Anda harus menghidupkan atau membangunkannya terlebih dahulu sebelum dapat terhubung.

    FAQ

    Apa yang harus saya lakukan jika tidak memiliki kredensial masuk yang diperlukan?

    Hubungi administrator Anda. Kredensial masuk dikirim ke alamat email setelah administrator membuat akun dan menetapkan sumber daya untuk Anda. Jika Anda tidak mengetahui alamat email terkait, hubungi administrator Anda. Jika Anda adalah administrator, ikuti petunjuk di bagian Prasyarat untuk membuat akun end user dan menetapkan sumber daya.

    Apa yang harus saya lakukan jika kata sandi awal saya kedaluwarsa atau saya lupa kata sandi saya?

    Pada layar masuk akun, klik Forgot Password dan ikuti petunjuk untuk memasukkan username dan alamat email perusahaan Anda. Sistem akan mengirimkan kata sandi awal baru ke email Anda. Gunakan kata sandi awal ini untuk menetapkan kata sandi kustom baru.

    Catatan

    • Hanya akun convenience yang mendukung reset password dari klien. Untuk akun Enterprise AD, hubungi administrator Anda untuk mereset password Anda, karena akun tersebut dikelola oleh Enterprise AD Anda.

    • Saat Anda mereset password, jika muncul pesan error yang menunjukkan alamat email salah dan error tersebut tetap muncul setelah beberapa kali percobaan, hubungi administrator Anda.

    Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada komputer cloud yang ditampilkan atau muncul pesan "Failed to assign cloud computer resources" setelah saya masuk?

    Komputer cloud ditetapkan oleh administrator. Jika Anda tidak menemukan komputer cloud setelah login ke klien, hubungi administrator Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika tidak melihat komputer cloud apa pun setelah login ke klien?.

    Apa yang harus saya lakukan jika melihat pesan "Access to this office network from the XX network is prohibited" saat masuk?

    Error ini menunjukkan bahwa metode koneksi yang Anda pilih tidak diizinkan oleh office network. Coba metode koneksi lain atau hubungi administrator Anda untuk mengubah metode koneksi yang diizinkan untuk office network tersebut.

    Untuk pertanyaan umum lainnya, lihat Client FAQ.

    Preferensi masuk dan koneksi

    Auto sign-in

    Dengan auto sign-in diaktifkan, Anda tidak perlu memasukkan kembali kredensial Anda selama periode tertentu.

    1. Buka klien dan pilih Auto sign-in pada layar masuk.

    2. (Opsional) Periode validitas default untuk auto sign-in adalah 10 hari. Untuk mengubah periode validitas, setelah masuk, buka Profile > Settings > Login Settings, lalu pilih periode validitas baru di bagian Auto sign-in.

    Keluar

    Pada halaman daftar sumber daya cloud, gunakan salah satu metode berikut untuk keluar:

    • Klik ikon 退出..png di pojok kiri atas, lalu klik Sign Out di kotak dialog konfirmasi.

    • Klik Profile, klik Sign Out, lalu klik Sign Out di kotak dialog konfirmasi.

    • Klik tombol tutup jendela klien.

    Ubah kata sandi

    Hanya akun convenience yang dapat mengubah kata sandi melalui klien. Akun AD dikelola oleh Direktori Aktif perusahaan Anda. Untuk mengubah kata sandi Anda, hubungi administrator Anda, kecuali jika ini merupakan masuk pertama kali Anda atau kata sandi Anda telah kedaluwarsa.

    Lupa kata sandi

    1. Pada layar tempat Anda memasukkan username dan password, klik Forgot password.

    2. Di kotak dialog Reset Password, masukkan username dan alamat email Anda, lalu klik OK.

      Jika informasi yang Anda masukkan lolos verifikasi identitas, kata sandi awal baru akan dikirim ke alamat email yang ditentukan.

    Dengan kata sandi saat ini

    1. Klik Profile, lalu klik username Anda.

    2. Di kartu Account Information, klik Change di samping Login Password.

    3. Di kotak dialog Change Password, masukkan kata sandi lama dan baru Anda, lalu klik Submit.

      Catatan

      • Kata sandi harus terdiri dari minimal 10 karakter dan mengandung minimal tiga dari berikut ini: huruf kapital, huruf kecil, angka, dan karakter khusus. Kata sandi tidak boleh sama dengan kata sandi sebelumnya.

      • Saat mengonfirmasi kata sandi baru, masukkan secara manual. Hindari menyalin dan menempelkannya.

    Hubungkan ke sumber daya cloud

    Setelah berhasil masuk, Anda dapat melihat sumber daya cloud yang ditetapkan oleh administrator kepada Anda, seperti komputer cloud, ponsel cloud.

    Pada halaman daftar sumber daya cloud, klik ikon koneksi pada kartu sumber daya untuk mulai menggunakannya.

    Koneksi otomatis ke satu komputer cloud

    Jika akun Anda hanya memiliki satu komputer cloud, Anda dapat memilih apakah akan menghubungkannya secara otomatis setelah berhasil masuk.

    1. Langkah-langkahnya berbeda tergantung pada apakah Anda sudah masuk atau belum:

      • Sebelum masuk: Di bagian bawah halaman masuk klien, pilih More > Settings.

      • Setelah masuk: Di pojok kanan atas halaman daftar sumber daya cloud, pilih Profile > Settings.

    2. Di tab Login Settings, pada bagian Auto-connect single cloud computer, pilih atau kosongkan kotak centang untuk Jika hanya satu komputer cloud yang ditetapkan ke akun Anda dan berada dalam status "Running", komputer cloud tersebut akan terhubung secara otomatis setelah Anda masuk.

    Gunakan keyboard virtual

    web client tidak dioptimalkan untuk perangkat berlayar kecil. Untuk pengalaman terbaik, kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan web client di perangkat seluler.

    Jika Anda menghubungkan komputer cloud dari web client di perangkat seluler dan perlu menggunakan keyboard virtual, Anda dapat mengklik bola mengambang di desktop komputer cloud dan memilih Open Virtual Keyboard.

    Lihat dan konfigurasi pengaturan

    Lihat informasi akun

    1. Setelah masuk, klik Profile di pojok kanan atas halaman daftar sumber daya cloud, lalu klik username Anda.

    2. Lihat detail akun Anda di kartu Account Information.

    Lihat pesan event

    Setelah masuk, klik Notification center di pojok kanan atas halaman daftar sumber daya cloud untuk melihat semua pesan yang terkait dengan akun Anda. Pusat notifikasi mencakup tiga kategori berikut:

    • Management: Berisi informasi tentang tindakan administratif pada sumber daya cloud Anda, termasuk tugas terjadwal, otorisasi sumber daya, perubahan kebijakan, perubahan spesifikasi sumber daya, penugasan dan pencabutan sumber daya, serta pengingat kedaluwarsa. Juga mencakup pesan pra-eksekusi dan hasil untuk manajemen sumber daya.

    • System: Menampilkan informasi sistem untuk akun Anda, termasuk konfigurasi, eksekusi, dan pesan hasil untuk pembaruan versi gambar.

    • Collaboration: Menampilkan notifikasi hasil real-time yang dipicu selama sesi bantuan jarak jauh pada komputer cloud Anda.

    Anda dapat mengklik ikon tersebut di bagian bawah panel pesan untuk menghapus pesan secara massal.

    Tetapkan bahasa tampilan

    Anda dapat menetapkan bahasa tampilan untuk antarmuka klien. Bahasa yang didukung meliputi Bahasa Tionghoa Sederhana, Bahasa Inggris, dan Bahasa Jepang.

    1. Langkah-langkahnya berbeda tergantung pada apakah Anda sudah masuk atau belum:

      • Sebelum masuk: Di bagian bawah halaman masuk klien, pilih More > Settings.

      • Setelah masuk: Di pojok kanan atas halaman daftar sumber daya cloud, pilih Profile > Settings.

    2. Di tab Settings, pilih bahasa target di bagian Preferred Language.

      Catatan

      Pengaturan ini memengaruhi bahasa antarmuka klien dan bahasa tampilan menu bola mengambang di desktop komputer cloud.

    Tetapkan preferensi peluncuran

    1. Langkah-langkahnya berbeda tergantung pada apakah Anda sudah masuk atau belum:

      • Sebelum masuk: Di bagian bawah halaman masuk klien, pilih More > Settings.

      • Setelah masuk: Di pojok kanan atas halaman daftar sumber daya cloud, pilih Profile > Settings.

    2. Di tab General Settings, pilih metode pilihan Anda di bagian Open cloud computers/cloud applications:

      • Use web client: Buka komputer cloud atau aplikasi cloud langsung di web client untuk kenyamanan, tanpa perlu mengunduh atau menginstal klien perangkat lunak.

      • Use client: Buka komputer cloud atau aplikasi cloud dengan meluncurkan Windows client atau macOS client yang telah diinstal untuk pengalaman yang lebih baik.