All Products
Search

This Product

    WUYING Terminal:Klien Web

    Document Center

    WUYING Terminal:Klien Web

    Last Updated:Jul 06, 2025

    Jika Anda belum menginstal Klien Windows atau Klien macOS dari Alibaba Cloud Workspace, Anda dapat menggunakan browser untuk masuk ke klien web Alibaba Cloud Workspace dan mengakses layanannya. Dalam topik ini, Elastic Desktop Service (EDS) digunakan sebagai contoh. Topik ini menjelaskan cara masuk, menggunakan, dan mengonfigurasi klien web.

    Catatan

    Topik ini menggunakan klien web versi V7.3.2 sebagai contoh.

    Kenali antarmuka GUI klien

    Antarmuka Masuk 1

    web_101_signin_page1.png

    1. Pilih edisi Alibaba Cloud Workspace. Anda dapat beralih antara Enterprise Edition dan Individual Edition.

    2. Masukkan ID organisasi atau ID jaringan kantor.

    3. Ubah metode masuk.

    4. Klik tombol berikut untuk mengonfigurasi lebih banyak pengaturan.

      • Pengaturan: Opsi ini meminta Anda untuk membuka menu pengaturan untuk menyesuaikan pengaturan umum.

      • Bantuan: Opsi ini meminta Anda untuk pergi ke dokumentasi Elastic Desktop Service (EDS).

      • Tentang: Anda dapat melihat versi klien saat ini.

    1. Masukkan nama pengguna.

    2. Masukkan kata sandi.

    3. Aktifkan Masuk Otomatis. Jika Anda mengaktifkan Masuk Otomatis, Anda tidak perlu memasukkan kredensial masuk lagi untuk jangka waktu tertentu setelah masuk berhasil.

    4. Jika kata sandi awal telah kedaluwarsa atau Anda lupa kata sandi kustom Anda, klik Forgot Password untuk mereset kata sandi sesuai petunjuk.

    Antarmuka Masuk 2

    web_101_signin_page2.png

    Antarmuka Sumber Daya Cloud

    pg_web_resource_list.png

    1. Buka kartu sumber daya cloud. Anda dapat melakukan operasi umum seperti memulai, menghentikan, me-restart, atau memperbarui komputer cloud dengan mengklik ikon pada kartu.

    2. Keluar dari klien.

    3. Segarkan daftar sumber daya cloud.

    4. Cari komputer cloud. Pencocokan kabur didukung.

    5. Buka pusat notifikasi. Anda dapat melihat berbagai jenis pesan acara di pusat pesan.

    6. Buka menu Profil. Anda dapat melihat informasi akun dan mengakses modul seperti Pengaturan.

    Menu Profil menyediakan portal ke Rangkuman Akun, Pengaturan, dan Umpan Balik.

    Profil

    panel_web_profile.png

    Pusat Notifikasi

    panel_web_message_center.png

    Pusat notifikasi berisi tiga kategori pesan: Manajemen, Sistem, dan Kolaborasi.

    Masuk ke klien web

    Deskripsi Singkat

    Modul masuk di terminal Alibaba Cloud Workspace mendukung berbagai metode masuk serta fitur canggih seperti Single Sign-On (SSO) dan Multi-Factor Authentication (MFA). Penjelasan singkat untuk masuk ke klien web mencakup sebagian besar skenario, menggunakan metode masuk berbasis pengguna-kata sandi tanpa melibatkan fitur canggih. Untuk informasi lebih lanjut, lihat deskripsi rinci mengenai cara masuk ke klien web.

    Prasyarat

    Sumber daya cloud telah ditetapkan untuk Anda. Setelah administrator menetapkan komputer cloud, Anda akan menerima kredensial masuk seperti ID organisasi, ID jaringan kantor, nama pengguna, dan kata sandi melalui alamat email yang ditentukan oleh administrator.

    Prosedur

    1. Buka halaman masuk klien web, pilih Enterprise Edition di bagian atas halaman, setujui perjanjian layanan dengan mencentang kotak yang tersedia, masukkan ID organisasi atau ID jaringan kantor, lalu klik ikon .3.png

    2. Masukkan nama pengguna dan kata sandi di bidang Username dan Password, lalu klik ikon .

      Catatan

      Pertama kali masuk, gunakan kata sandi awal yang diberikan dalam kredensial masuk. Ikuti instruksi di layar untuk menentukan kata sandi baru. Kata sandi awal hanya berlaku selama tiga hari. Jika kedaluwarsa, klik Forgot password untuk mendapatkan kata sandi baru.

      4.png

      Setelah masuk, sumber daya cloud seperti komputer cloud dan Cloud Phone yang ditetapkan oleh administrator akan ditampilkan.

    3. Di daftar sumber daya cloud, klik ikon koneksi pada kartu sumber daya untuk menggunakannya.

    Deskripsi Rinci

    Deskripsi ini menjelaskan konsep spesifik, metode masuk, dan fitur canggih. Jika Anda hanya menggunakan metode masuk berbasis pengguna-kata sandi dan tidak memanfaatkan fitur canggih apa pun, silakan lihat deskripsi singkat.

    Informasi Latar Belakang

    Peran pengguna Alibaba Cloud Workspace terbagi menjadi beberapa kategori:

    • Pengguna akhir: Individu yang mengakses komputer cloud dari terminal Alibaba Cloud Workspace. Contoh: Jack, seorang desainer dari perusahaan desain.

    • Administrator: Personel O&M yang bertanggung jawab atas pembelian, perpanjangan sumber daya, pembuatan dan penugasan sumber daya, pembuatan dan pengikatan kebijakan, pemantauan, serta manajemen pengguna akhir. Contoh: Steven, administrator IT dari perusahaan tempat Jack bekerja.

    Batasan

    Saat menggunakan browser untuk masuk ke klien web, perhatikan batasan berikut:

    • Gunakan salah satu browser berikut: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, atau Safari.

    • Hanya Internet yang didukung sebagai jenis koneksi jaringan.

    • Fitur pemetaan disk lokal tidak didukung pada klien web. Bahkan jika fitur ini diaktifkan dalam kebijakan terkait komputer cloud Anda, Anda tetap tidak dapat membaca atau menulis data ke disk lokal pada komputer cloud.

    Untuk menghindari batasan ini, gunakan Klien Windows atau Klien macOS dari Alibaba Cloud Workspace. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Dapatkan dan Instal Klien Desktop.

    Prasyarat

    • Akun pengguna telah dibuat dan sebuah komputer cloud atau Cloud Phone telah ditetapkan ke akun tersebut. Jika Anda adalah administrator, beli dan tetapkan sumber daya cloud sesuai dengan topik-topik berikut.

    • Kredensial masuk telah diperoleh. Setelah administrator membeli dan menetapkan sumber daya EDS kepada Anda, Anda dapat menerima kredensial masuk sebagai pengguna akhir, seperti ID organisasi, ID jaringan kantor, nama pengguna, dan kata sandi. Metode pencarian kredensial masuk bervariasi berdasarkan jenis akun dan tipe aktivasi akun.

      Catatan

      Untuk informasi tentang jenis akun dan perbedaannya, lihat bagian "Sistem Akun" dari topik Ikhtisar.

      • Akun Kemudahan

        • Diaktifkan oleh administrator: Administrator mengonfigurasi kredensial masuk dan notifikasi reset kata sandi di konsol EDS dan memberikan kredensial masuk kepada pengguna akhir secara offline. Cloud Phone hanya mendukung akun kemudahan yang diaktifkan oleh administrator.

        • Diaktifkan oleh pengguna: Pengguna akhir dapat memperoleh kredensial masuk dan notifikasi reset kata sandi dari kotak masuk alamat email yang ditentukan oleh administrator.

      • Akun Active Directory (AD) perusahaan: Administrator memberikan kredensial masuk kepada pengguna akhir secara offline.

    Prosedur

    1. Buka halaman masuk klien web.

    2. Pilih Enterprise Edition di pojok kiri atas dan centang kotak perjanjian layanan di bagian bawah halaman masuk.

    3. Pilih metode masuk.

      Masuk berbasis nama pengguna-kata sandi

      Di halaman masuk, metode masuk berbasis nama pengguna-kata sandi digunakan secara default. Jika metode lain ditampilkan dan Anda ingin beralih ke metode ini, klik Account Sign-in.

      1. Masukkan ID organisasi atau ID jaringan kantor dan klik ikon untuk melanjutkan.

        Catatan

        Masuk dengan ID organisasi memungkinkan akses ke semua sumber daya Alibaba Cloud Workspace dalam akun pengguna saat ini, terlepas dari jaringan kantor tempat setiap sumber daya berada. Namun, masuk dengan ID jaringan kantor hanya memungkinkan akses ke sumber daya dalam jaringan kantor tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian "Bandingkan ID Jaringan Kantor dan ID Organisasi" dari topik Konfigurasikan Pengaturan Masuk.

      2. Lakukan salah satu operasi berikut berdasarkan apakah SSO diaktifkan untuk ID organisasi atau jaringan kantor:

        Apa itu SSO?

        SSO adalah teknologi komunikasi aman yang membantu pengguna dengan cepat mengakses beberapa sistem aplikasi. SSO mengimplementasikan masuk berdasarkan federasi identitas, memungkinkan pengguna mengakses semua sistem tepercaya setelah masuk ke salah satu sistem.

        • Jika SSO dinonaktifkan, masukkan nama pengguna dan kata sandi kustom Anda, lalu klik ikon untuk melanjutkan. Jika Anda ingin masuk secara otomatis tanpa perlu memasukkan nama pengguna dan kata sandi dalam periode waktu berikutnya, pilih Auto Sign-in.

          Catatan

          • Pertama kali masuk, gunakan kata sandi awal. Kemudian, Anda akan diminta untuk menentukan kata sandi baru. Lain kali masuk, gunakan kata sandi baru.

          • Kata sandi awal berlaku selama tiga hari. Jika kedaluwarsa atau Anda lupa kata sandi kustom, klik Forgot Password untuk mereset kata sandi.

          Penting

          Jika Anda memasukkan kata sandi yang salah sebanyak 10 kali berturut-turut, akun akan dikunci selama 20 menit.

        • Jika SSO diaktifkan, masukkan nama pengguna dan kata sandi SSO sesuai petunjuk, lalu klik ikon untuk melanjutkan.

    4. Kondisional. Jika administrator Anda telah mengaktifkan MFA untuk komputer cloud Anda, masukkan kata sandi dinamis yang dihasilkan oleh perangkat MFA virtual.

      Apa itu MFA?

      MFA adalah metode autentikasi sederhana dan efektif yang digunakan untuk meningkatkan keamanan. Setelah Anda mengaktifkan MFA untuk jaringan kantor atau ID organisasi, terminal Alibaba Cloud Workspace memerlukan pengguna akhir untuk melewati verifikasi dua tingkat setiap kali mereka masuk.

      • Tingkat pertama: Masukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar.

      • Tingkat kedua: Masukkan kode dinamis yang dihasilkan oleh perangkat MFA virtual.

        Catatan

        Time-based One-Time Password (TOTP) adalah protokol autentikasi multi-faktor yang banyak digunakan. Aplikasi di ponsel atau perangkat lain yang mendukung TOTP disebut perangkat MFA virtual. Beberapa contoh perangkat MFA virtual adalah Google Authenticator dan Microsoft Authenticator. Saat MFA diaktifkan, pengguna akhir harus memasukkan kode enam digit yang dihasilkan secara dinamis oleh perangkat MFA virtual mereka saat mereka masuk ke terminal Alibaba Cloud Workspace. Ini mencegah akses tidak sah karena kata sandi yang terganggu.

      Untuk informasi lebih lanjut tentang MFA, lihat Konfigurasikan MFA.

      Catatan

      Sebelum menggunakan MFA, hubungkan perangkat MFA virtual dengan akun Anda sesuai petunjuk. Alibaba Cloud Workspace mendukung berbagai aplikasi MFA virtual, seperti Alibaba Cloud App dan Google Authenticator App, yang berjalan berdasarkan algoritma Time-based One-Time Password (TOTP).

    5. Setelah masuk ke klien, layanan Alibaba Cloud Workspace ditampilkan sebagai kartu atau ikon. Klik kartu atau ikon untuk mengakses layanan tersebut.

      Catatan

      Jika komputer cloud berada dalam status Stopped atau Hibernated, mulai atau bangunkan komputer cloud.

    FAQ

    Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki kredensial masuk?

    Administrator Anda membuat akun untuk Anda dan menetapkan sumber daya cloud ke akun Anda. Kredensial masuk dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Anda. Jika Anda tidak yakin dengan alamat email yang terkait, hubungi administrator Anda. Jika Anda adalah administrator, ikuti instruksi yang dijelaskan dalam bagian Prasyarat untuk membuat akun, membeli sumber daya cloud, dan menetapkan sumber daya cloud ke akun.

    Apa yang harus saya lakukan jika kata sandi awal yang termasuk dalam kredensial masuk menjadi tidak valid, atau jika saya lupa kata sandi kustom?

    Di halaman masuk berbasis kata sandi, klik Forgot password dan masukkan nama pengguna dan alamat email sesuai petunjuk. Sistem akan mengirimkan kata sandi awal lainnya ke alamat email. Gunakan kata sandi awal untuk masuk ke klien dan konfigurasikan kata sandi kustom.

    Catatan

    • Anda hanya dapat mereset kata sandi Anda di klien jika Anda menggunakan akun kemudahan. Akun AD perusahaan dikelola oleh sistem AD perusahaan. Jika Anda menggunakan akun AD perusahaan dan ingin mereset kata sandi, hubungi administrator Anda.

    • Jika muncul pesan kesalahan yang menunjukkan alamat email tidak valid saat Anda mereset kata sandi, hubungi administrator Anda.

    Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada komputer cloud yang ditampilkan atau muncul pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa komputer cloud gagal ditetapkan setelah saya masuk ke klien saya?

    Komputer cloud ditetapkan oleh administrator. Jika Anda tidak dapat menemukan komputer cloud, hubungi administrator Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada komputer cloud yang ditampilkan di klien Alibaba Cloud Workspace pengguna akhir?

    Apa yang harus saya lakukan jika muncul pesan "Anda tidak dapat mengakses jaringan kantor melalui jaringan XX" saat saya masuk ke klien?

    Pesan ini menunjukkan bahwa jenis koneksi yang Anda pilih di klien Alibaba Cloud Workspace berbeda dari metode koneksi yang ditentukan administrator untuk jaringan kantor. Pilih jenis koneksi lain atau hubungi administrator Anda untuk mengubah metode koneksi.

    Untuk informasi tentang cara menyelesaikan masalah ini, lihat FAQ tentang klien.

    Konfigurasikan pengaturan masuk dan preferensi

    Masuk otomatis ke klien web

    Setelah Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi dan memilih Auto Sign-in, klien akan masuk secara otomatis selama 3 hari setelah masuk berhasil. Artinya, Anda tidak perlu lagi memasukkan kredensial masuk dalam 3 hari tersebut.

    Jika Anda mengaktifkan Masuk Otomatis, Anda tidak perlu memasukkan kembali kredensial masuk untuk jangka waktu tertentu setelah masuk berhasil.

    1. Luncurkan klien dan pilih Auto Sign-in di halaman masuk.

      web_settings_auto_signin_on_startup.png

    2. Opsional. Ubah periode validitas untuk masuk otomatis berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Periode validitas default adalah 10 hari. Jika Anda ingin mengubah periode validitas, pilih Profile > Settings > Sign-in dan tentukan periode validitas lain untuk masuk otomatis.

      panel_web_auto_signin_config.png

    Keluar dari klien

    Di halaman daftar sumber daya cloud, gunakan salah satu metode berikut untuk keluar dari klien:

    • Di pojok kiri atas, klik ikon 退出..png. Di kotak dialog yang muncul, klik Sign Out.

    • Klik Profile, lalu klik Sign Out. Di kotak dialog yang muncul, klik Sign Out.

    • Di jendela klien, klik tombol tutup.

    Ubah kata sandi masuk

    Hanya kata sandi akun kemudahan yang dapat diubah di klien. Jika Anda menggunakan akun Active Directory (AD) perusahaan, Anda dapat mengubah kata sandi pertama kali Anda masuk ke klien atau saat kata sandi kedaluwarsa. Dalam kasus lain, hubungi administrator untuk mengubah kata sandi.

    Kata sandi terlupa

    1. Di halaman untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi, klik Forgot password.

    2. Di kotak dialog Reset Password, masukkan nama pengguna dan alamat email, lalu klik Confirm.

      Jika informasi yang dimasukkan diautentikasi, kata sandi awal baru akan dikirim ke alamat email.

    Kata sandi diingat

    1. Klik Profile, kemudian klik nama pengguna Anda.

    2. Di jendela Account Summary, klik Change di sebelah Password.

    3. Di kotak dialog Change Password, masukkan kata sandi asli dan kata sandi baru. Lalu, klik Confirm Submit.

      Catatan

      • Kata sandi harus minimal 10 karakter dan mengandung setidaknya tiga jenis karakter berikut: huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus. Kata sandi baru tidak boleh sama dengan kata sandi asli.

      • Kami merekomendasikan agar Anda tidak menyalin dan menempelkan kata sandi baru di bidang konfirmasi.

    Hubungkan ke sumber daya cloud

    Setelah Anda masuk ke klien, sumber daya cloud seperti komputer cloud dan Cloud Phone yang ditetapkan administrator kepada Anda akan ditampilkan.

    Di daftar sumber daya cloud, klik ikon koneksi pada kartu sumber daya cloud untuk menggunakan sumber daya tersebut.

    1.png

    Hubungkan otomatis ke komputer cloud

    Jika Anda hanya memiliki satu komputer cloud, Anda dapat mengonfigurasi koneksi otomatis setelah masuk berhasil.

    1. Akses Settings sesuai dengan status logon Anda:

      • Sebelum masuk: Di bagian bawah halaman masuk, pilih More > Settings.

      • Setelah masuk: Di pojok kanan atas halaman sumber daya cloud, pilih Profile > Settings

    2. Di bagian Auto-connect Sole Cloud Computer pada tab Sign-in, pilih If only one cloud computer is assigned to this account, then the cloud computer will be connected automatically upon signing in.

    Gunakan keyboard virtual

    Klien web tidak menyesuaikan dengan layar kecil. Untuk memastikan pengalaman pengguna, kami merekomendasikan agar Anda tidak menggunakan klien web di perangkat seluler.

    Saat Anda menggunakan klien web untuk terhubung ke komputer cloud Anda menggunakan perangkat seluler, Anda dapat mengklik DesktopAssistant lalu Open Virtual Keyboard.

    Konfigurasikan pencarian dan pengaturan lainnya

    Lihat informasi akun

    1. Setelah Anda masuk ke klien, klik Profile di pojok kanan atas, lalu klik nama pengguna Anda.

    2. Di jendela Account Summary, Anda dapat melihat informasi akun Anda.

    Lihat pesan

    Setelah Anda masuk ke klien, klik Messages di pojok kanan atas. Pesan dikategorikan menjadi jenis-jenis berikut:

    • Management messages: pesan tentang operasi yang dilakukan oleh administrator Anda pada sumber daya cloud di akun Anda. Contoh: pesan tentang mengonfigurasi tugas terjadwal, menetapkan sumber daya cloud, memodifikasi kebijakan penggunaan sumber daya, mengubah spesifikasi, menarik kembali sumber daya yang ditetapkan, dan hasil eksekusi.

    • System messages: pesan sistem terkait pembaruan gambar, eksekusi pembaruan, dan hasil eksekusi.

    • Collaboration messages: pengingat hasil kolaborasi saat akun saat ini mengajukan atau menerima permintaan bantuan jarak jauh.

    Anda dapat mengklik di bagian bawah panel pesan untuk menghapus beberapa pesan sekaligus.

    Konfigurasikan bahasa tampilan pilihan

    Anda dapat mengonfigurasi bahasa tampilan klien web. Bahasa yang didukung: Bahasa Mandarin Sederhana, Inggris, dan Jepang.

    1. Akses Pengaturan berdasarkan status masuk Anda:

      • Sebelum masuk: Di bagian bawah halaman masuk, pilih More > Settings.

      • Setelah masuk: Di pojok kanan atas halaman masuk, pilih Profile > Settings.

    2. Di tab Settings, pilih bahasa di bagian Preferred Language.

      Catatan

      Pengaturan bahasa ini berlaku untuk antarmuka GUI klien dan menu DesktopAssistant.

    Konfigurasikan metode pilihan untuk meluncurkan komputer cloud atau aplikasi cloud

    1. Akses Pengaturan berdasarkan status masuk Anda:

      • Sebelum masuk: Di bagian bawah halaman masuk, pilih More > Settings.

      • Setelah masuk: Di pojok kanan atas halaman masuk, pilih Profile > Settings.

    2. Di bagian Open Cloud Computers/Cloud App pada tab Settings, pilih metode pilihan Anda.

      • Use Web Client: Anda dapat langsung meluncurkan komputer cloud atau aplikasi cloud dari klien web.

      • Use Software Client: Anda dapat langsung meluncurkan komputer cloud atau aplikasi cloud dari Klien Windows atau Klien macOS untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.

    Saran dan umpan balik

    1. Setelah Anda masuk ke klien, pilih Profile > Feedback di pojok kanan atas.

    2. Di jendela Feedback, masukkan saran atau umpan balik Anda dan klik Submit.