全部产品
Search

搜索本产品

    WUYING Terminal：Masuk ke klien desktop

    文档中心

    WUYING Terminal：Masuk ke klien desktop

    更新时间：Nov 11, 2025

    Anda dapat menggunakan layanan WUYING, seperti WUYING Workspace dan WUYING AppStreaming, dari klien desktop (klien Windows atau klien macOS). Topik ini menjelaskan cara masuk ke klien desktop.

    Penting

    Topik ini menggunakan contoh klien macOS V7.13 dan Edisi Perusahaan. Jika pengalaman Anda berbeda dari yang dijelaskan dalam topik ini, kemungkinan Anda menggunakan klien yang berbeda atau versi lama. Lakukan peningkatan ke versi terbaru.

    Versi Sederhana

    Modul logon WUYING Terminal mendukung berbagai metode logon dan fitur lanjutan, seperti Single Sign-On (SSO) dan Autentikasi Multi-Faktor (MFA). Versi sederhana ini menunjukkan metode logon standar dengan nama pengguna dan kata sandi, yang berlaku untuk sebagian besar pengguna. Untuk fitur lanjutan dan metode logon lainnya, lihat Versi Detail.

    Prasyarat

    • Administrator telah mengalokasikan sumber daya cloud kepada Anda. Periksa kotak surat yang ditentukan oleh administrator Anda untuk mendapatkan kredensial logon Anda, termasuk ID organisasi atau ID jaringan kantor, nama pengguna, dan kata sandi.

    • Anda telah menginstal klien. Untuk informasi selengkapnya, lihat Instal dan perbarui klien desktop.

    Prosedur

    1. Buka klien Windows, pilih Enterprise & Commercial Edition di bagian atas halaman, centang kotak di samping kebijakan privasi, masukkan ID organisasi atau ID jaringan kantor dari kredensial logon yang diterima, lalu klik ikon . pg_enter_orgid_or_networkid.png

    2. Pada tab Account Sign-in, masukkan username dan password, lalu klik ikon .

      Catatan

      Jika Anda pertama kali masuk ke klien, gunakan kata sandi awal yang diberikan. Anda kemudian akan diminta menentukan kata sandi baru sesuai petunjuk di layar. Kata sandi awal berlaku selama tiga hari. Jika kata sandi awal kedaluwarsa, klik Forgot Password untuk mendapatkan kata sandi awal baru.

      pg_enter_username_and_pw.png

      Setelah berhasil masuk ke klien, sumber daya cloud seperti komputer cloud yang dialokasikan administrator kepada Anda akan ditampilkan.

    3. Pada daftar sumber daya cloud, klik ikon pada kartu sumber daya cloud untuk menggunakan sumber daya tersebut.

    Versi Detail

    Versi Detail menjelaskan konsep terkait, berbagai metode logon, serta fitur lanjutan. Jika Anda menggunakan metode logon dengan nama pengguna dan kata sandi serta tidak memerlukan fitur lanjutan, lihat Versi Sederhana yang lebih ringkas.

    Informasi latar belakang

    Peran pengguna Alibaba Cloud Workspace terbagi menjadi kategori berikut:

    • Pengguna akhir: individu yang mengakses komputer cloud melalui terminal Alibaba Cloud Workspace. Contoh: Jack, seorang desainer dari perusahaan desain.

    • Administrator: personel O&M yang bertanggung jawab atas pembelian dan perpanjangan sumber daya, pembuatan dan penugasan sumber daya, pembuatan dan pengikatan kebijakan, O&M dan pemantauan, serta manajemen pengguna akhir. Contoh: Steven, administrator TI perusahaan tempat Jack bekerja.

    Prasyarat

    • Administrator telah membuat akun pengguna akhir untuk Anda dan mengalokasikan sumber daya layanan WUYING (komputer cloud dan aplikasi cloud) ke akun tersebut. Jika Anda adalah administrator, Anda harus terlebih dahulu membeli dan mengalokasikan sumber daya cloud sebagaimana dijelaskan dalam topik-topik berikut.

    • Anda telah menerima kredensial logon yang diperlukan untuk masuk ke klien. Setelah administrator membeli dan mengalokasikan sumber daya layanan WUYING, Anda sebagai pengguna akhir akan menerima kredensial logon, seperti ID organisasi atau ID jaringan kantor, nama pengguna, dan kata sandi. Metode untuk mendapatkan kredensial logon bervariasi tergantung pada jenis akun pengguna akhir dan jenis aktivasi:

      Catatan

      Untuk informasi selengkapnya mengenai jenis akun pengguna akhir dan perbedaannya, lihat Sistem akun pengguna akhir.

      • Akun kenyamanan

        • Jenis diaktifkan administrator: Administrator menetapkan kredensial logon dan notifikasi pengaturan ulang kata sandi untuk akun pengguna akhir di konsol WUYING Workspace dan memberi tahu pengguna akhir secara offline. WUYING AppStreaming hanya mendukung akun kenyamanan yang diaktifkan administrator.

        • Jenis diaktifkan pengguna: Kredensial logon dan notifikasi pengaturan ulang kata sandi untuk akun pengguna akhir dikirim ke kotak surat pengguna akhir.

      • Akun Direktori Aktif (AD) perusahaan: Administrator memberi tahu pengguna akhir secara offline.

    Prosedur

    1. Buka klien desktop.

    2. Konfigurasikan jenis koneksi jaringan:

      1. Di pojok kanan atas, klik ikon dan pilih Network Connection Configuration.

      2. Pada panel Network Connection Configuration, pilih Internet atau Enterprise Private Network, lalu klik OK.

        Catatan

        Konsultasikan dengan administrator TI perusahaan Anda untuk menentukan jenis koneksi yang harus dipilih.

    3. Di bagian atas, pilih Enterprise & Commercial Edition. Di bagian bawah, setujui kebijakan privasi.

    4. Pilih metode logon.

      Logon dengan nama pengguna dan kata sandi

      Pada halaman logon, metode logon dengan nama pengguna dan kata sandi dipilih secara default. Jika belum dipilih, klik Username And Password Logon.

      1. Masukkan ID organisasi atau ID jaringan kantor dari kredensial logon Anda dan klik ikon .

        Catatan

        Saat Anda masuk dengan ID organisasi, Anda dapat mengakses semua sumber daya WUYING di bawah akun Anda, terlepas dari jaringan kantor. Saat Anda masuk dengan ID jaringan kantor, Anda hanya dapat mengakses sumber daya WUYING yang termasuk dalam jaringan kantor tertentu tersebut. Untuk informasi selengkapnya mengenai perbedaan tersebut, lihat Perbedaan antara ID organisasi dan ID jaringan kantor.

      2. Lakukan salah satu langkah berikut berdasarkan apakah administrator telah mengaktifkan Single Sign-On (SSO) untuk ID organisasi atau jaringan kantor:

        Apa itu SSO?

        Single Sign-On (SSO) adalah teknologi komunikasi aman yang membantu pengguna mengakses beberapa sistem aplikasi dengan cepat. Teknologi ini juga dikenal sebagai logon identitas federasi. SSO memungkinkan Anda masuk sekali untuk mengakses beberapa Sistem yang dapat dipercaya.

        • Jika SSO tidak diaktifkan, masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda lalu klik ikon . Untuk tetap masuk secara otomatis, Anda dapat memilih Auto-login.

          Catatan

          • Saat pertama kali masuk, masukkan kata sandi awal dari kredensial logon Anda dan ikuti petunjuk untuk menetapkan kata sandi khusus. Gunakan kata sandi khusus ini untuk semua logon berikutnya.

          • Kata sandi awal berlaku selama 3 hari. Jika Anda diberi tahu bahwa kata sandi Anda telah kedaluwarsa saat masuk, atau jika Anda lupa kata sandi, klik Forgot Password dan ikuti petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

          Penting

          Masukkan kata sandi yang benar saat masuk ke klien. Jika Anda memasukkan kata sandi yang salah sebanyak 10 kali berturut-turut, sistem akan mengunci akun Anda secara otomatis selama 20 menit. Anda tidak dapat mencoba masuk lagi selama 20 menit.

        • Jika SSO diaktifkan, masukkan nama pengguna dan kata sandi SSO sesuai permintaan, lalu klik ikon .

      Masuk dengan memindai kode QR

      Jika Anda sudah masuk ke klien Android atau klien iOS, Anda dapat masuk dengan memindai kode QR.

      1. Buka klien Android atau klien iOS yang sedang Anda gunakan. Di pojok kanan atas layar daftar sumber daya cloud, klik ikon dan pindai kode QR pada layar logon klien desktop.

        Catatan

        Hanya klien Android atau klien iOS versi V7.0 ke atas yang mendukung pemindaian kode QR.

      2. Pada layar Confirm Logon di klien Android atau klien iOS Anda, klik Confirm Logon.

    5. (Bersyarat) Jika administrator Anda telah mengaktifkan autentikasi multi-faktor, masukkan kata sandi dinamis yang dihasilkan oleh perangkat MFA virtual.

      Apa itu MFA?

      MFA adalah praktik keamanan yang sederhana dan efektif. Setelah Anda mengaktifkan MFA untuk jaringan kantor atau pada tingkat ID organisasi, sistem akan memverifikasi dua faktor keamanan setiap kali pengguna akhir masuk:

      • Faktor pertama: Masukkan nama pengguna dan kata sandi.

      • Faktor kedua: Masukkan kata sandi dinamis yang dihasilkan oleh perangkat MFA virtual atau kode verifikasi yang diterima melalui pesan teks atau email.

        Catatan

        MFA virtual: Algoritma Time-based One-Time Password (TOTP) adalah protokol autentikasi multi-faktor yang banyak digunakan. Perangkat MFA virtual adalah aplikasi yang mendukung TOTP, seperti Google Authenticator atau Microsoft Authenticator, dan dijalankan pada perangkat seperti ponsel. Jika pengguna mengaktifkan perangkat MFA virtual, mereka harus memasukkan kata sandi dinamis 6 digit yang dihasilkan oleh aplikasi tersebut saat masuk. Hal ini mencegah logon tidak sah akibat pencurian kata sandi.

      Untuk informasi selengkapnya mengenai MFA, lihat Atur MFA untuk logon.

      Catatan

      Jika administrator TI Anda mengaktifkan kata sandi dinamis TOTP, ikuti petunjuk di layar untuk menyambungkan perangkat MFA virtual saat pertama kali masuk. Anda dapat menggunakan berbagai aplikasi MFA virtual, seperti Alibaba Cloud App dan Google Authenticator.

    6. (Bersyarat) Jika administrator Anda telah mengaktifkan verifikasi logon klien, Anda harus mendapatkan dan memasukkan kode verifikasi dari email Anda untuk menyelesaikan logon klien saat masuk dari perangkat baru.

      Catatan

      Verifikasi logon klien hanya berlaku ketika jenis koneksi jaringan adalah Internet. Verifikasi ini tidak berlaku jika jenis koneksi jaringan adalah jaringan pribadi perusahaan.

    7. Setelah berhasil masuk, layanan WUYING akan ditampilkan dalam bentuk kartu atau ikon. Klik ikon layanan untuk mengakses layanan tersebut.

      Catatan

      Jika komputer cloud berada dalam status Stopped atau Hibernated, Anda harus terlebih dahulu menjalankannya atau membangunkannya.

    Pertanyaan Umum

    Apa yang harus saya lakukan jika klien Windows tiba-tiba keluar setelah saya membukanya?

    Masalah ini mungkin disebabkan oleh port 55556 yang dinonaktifkan. Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah-langkah berikut:

    1. Buka direktori tempat klien diinstal.

      Secara default, klien diinstal di C:\Program Files (x86)\Wuying Cloud Computer.

    2. Buka folder bin, temukan file sdbus_daemon.conf, lalu edit file tersebut menggunakan editor teks.

    3. Ubah nomor port.

      Nomor port default adalah 55556. Anda harus mengubah nomor port tersebut ke nomor port lain yang tidak digunakan. Rentang nomor port adalah 0 hingga 65535.修改端口号

    4. Jalankan ulang klien.

    Catatan

    Jika masalah masih berlanjut, periksa apakah sertifikat root sistem operasi Windows di PC lokal Anda masih valid.

    Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki kredensial logon yang diperlukan?

    Setelah administrator membuat akun pengguna akhir dan mengalokasikan sumber daya cloud ke akun tersebut, kredensial logon akan dikirim ke kotak surat yang terkait dengan akun tersebut. Jika Anda tidak yakin dengan kotak surat yang terkait, hubungi administrator Anda. Jika Anda adalah administrator, ikuti petunjuk pada bagian Prasyarat untuk membuat akun pengguna akhir, membeli sumber daya cloud, dan mengalokasikan sumber daya tersebut.

    Apa yang harus saya lakukan jika kata sandi awal dalam kredensial logon kedaluwarsa, atau jika saya lupa kata sandi saya?

    Pada layar logon dengan nama pengguna dan kata sandi, klik Forgot Password dan ikuti petunjuk untuk memasukkan nama pengguna dan kotak surat perusahaan Anda . Sistem akan mengirimkan kata sandi awal baru ke kotak surat Anda . Gunakan kata sandi awal ini untuk menetapkan kata sandi khusus.

    Catatan

    • Hanya akun kenyamanan yang mendukung pengaturan ulang kata sandi dari klien. Akun AD dikendalikan oleh AD perusahaan. Untuk akun AD, Anda hanya dapat mengatur ulang kata sandi saat logon pertama kali atau saat kata sandi kedaluwarsa. Untuk semua permintaan pengaturan ulang kata sandi lainnya, hubungi administrator Anda.

    • Jika muncul pesan kesalahan yang menunjukkan kotak surat salah saat Anda mengatur ulang kata sandi, dan kesalahan tersebut tetap muncul setelah beberapa kali percobaan, hubungi administrator Anda.

    Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat masuk ke klien karena pengecualian jaringan?

    Di pojok kanan atas layar logon klien, klik ikon dan pilih Settings. Pada jendela Settings, pilih Network > Basic Diagnosis lalu klik Diagnose. Jika diagnosis menunjukkan tidak ada masalah tetapi Anda tetap tidak dapat masuk ke klien, hubungi administrator Anda.

    Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada komputer cloud yang ditampilkan atau muncul pesan yang menunjukkan alokasi sumber daya komputer cloud gagal setelah saya masuk ke klien?

    Komputer cloud dialokasikan oleh administrator. Jika Anda tidak menemukan komputer cloud apa pun, hubungi administrator Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada komputer cloud yang ditampilkan di klien Alibaba Cloud Workspace pengguna akhir?

    Untuk Pertanyaan Umum lainnya, lihat Pertanyaan Umum Klien.

    Langkah selanjutnya

    Aktifkan dan atur auto-login

    Jika Anda mengaktifkan auto-login, Anda tidak perlu memasukkan ulang kredensial logon untuk periode waktu tertentu setelah masuk.

    1. Buka klien desktop. Pada layar Username and Password Logon, pilih Auto-login.

      settings_auto_signin_on_startup.png

    2. (Opsional) Periode validitas default untuk auto-login adalah 10 hari. Untuk mengubah periode validitas, masuk, klik ikon di pojok kanan atas, lalu klik Security Center. Pada tab Logon Security, pilih periode validitas baru pada bagian Auto-login.

      settings_auto_signin.png

    Gunakan komputer cloud dan aplikasi cloud

    Setelah masuk ke terminal Alibaba Cloud Workspace, Anda dapat melihat, menggunakan, dan mengelola sumber daya cloud yang ditugaskan.

    Untuk informasi tentang cara menggunakan sumber daya cloud, lihat topik berikut:

    Keluar

    Keluar dari terminal saat ini

    Pada layar daftar sumber daya cloud, gunakan salah satu metode berikut untuk keluar:

    • Di pojok kiri atas, klik Log Out, lalu klik Log Out lagi pada kotak dialog konfirmasi.

    • Di pojok kanan atas, klik ikon , lalu pilih Log Out. Pada kotak dialog konfirmasi, klik Log Out lagi.

    Keluar dari terminal lain

    1. Di pojok kanan atas daftar sumber daya cloud, klik ikon dan pilih Security Center.

    2. Pada tab Device Management, temukan terminal lain yang sedang masuk lalu klik Log Out.

      Catatan

      Untuk memastikan keamanan informasi, Anda harus memasukkan kode verifikasi untuk mengautentikasi identitas Anda sebelum keluar.

      tab_signedin_devices