All Products
Search

This Product

    WUYING Terminal:Login ke klien desktop

    Document Center

    WUYING Terminal:Login ke klien desktop

    Last Updated:Apr 09, 2026

    Anda dapat menggunakan layanan Alibaba Cloud Workspace, seperti Elastic Desktop Service (EDS) dan App Streaming, dari klien desktop (Windows client atau macOS client).

    Penting

    Topik ini menggunakan contoh macOS client V7.13 dan Enterprise Edition. Jika pengalaman Anda berbeda dengan yang dijelaskan dalam topik ini, kemungkinan Anda menggunakan klien atau versi yang berbeda. Lakukan upgrade ke versi terbaru.

    Panduan cepat

    Klien Alibaba Cloud Workspace mendukung berbagai metode login dan fitur lanjutan seperti single sign-on (SSO) dan multi-factor authentication (MFA). Panduan ini menjelaskan metode standar berbasis username dan password, yang cocok untuk sebagian besar pengguna. Jika panduan ini tidak berlaku untuk Anda, lihat Panduan lengkap.

    Prasyarat

    • Administrator telah menetapkan sumber daya cloud untuk Anda. Kredensial login Anda—termasuk ID organisasi atau office network ID, username, dan password—dapat ditemukan di email yang ditentukan oleh administrator Anda.

    • Anda telah menginstal klien. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Instal dan perbarui klien desktop.

    Prosedur

    1. Buka Windows client, pilih Enterprise Edition di bagian atas halaman, centang kotak di samping kebijakan privasi, masukkan ID organisasi atau office network ID dari kredensial login yang diterima, lalu klik ikon . pg_enter_orgid_or_networkid.png

    2. Pada tab Account Sign-in, masukkan username dan password, lalu klik ikon .

      Catatan

      Jika Anda login ke klien untuk pertama kalinya, gunakan password awal yang diberikan. Anda kemudian akan diminta menentukan password baru sesuai instruksi di layar. Password awal berlaku selama tiga hari. Jika password awal kedaluwarsa, klik Forgot Password untuk mendapatkan password awal baru.

      pg_enter_username_and_pw.png

      Setelah login ke klien, sumber daya cloud seperti cloud computer yang ditetapkan administrator untuk Anda akan ditampilkan.

    3. Pada daftar sumber daya cloud, klik ikon pada kartu sumber daya cloud untuk menggunakan sumber daya tersebut.

    Panduan lengkap

    Panduan ini memberikan informasi rinci tentang konsep terkait, berbagai metode login, dan fitur lanjutan. Jika Anda menggunakan metode login standar berbasis username dan password serta tidak memerlukan fitur lanjutan, lihat Panduan cepat.

    Informasi latar belakang

    Peran pengguna Alibaba Cloud Workspace terbagi menjadi kategori berikut:

    • End user: individu yang mengakses cloud computer dari terminal Alibaba Cloud Workspace. Contoh: Jack, seorang desainer dari perusahaan desain.

    • Administrator: personel O&M yang bertanggung jawab atas pembelian dan perpanjangan resource, pembuatan dan penugasan resource, pembuatan dan binding kebijakan, O&M dan pemantauan, serta manajemen end user. Contoh: Steven, administrator IT perusahaan tempat desainer Jack bekerja.

    Prasyarat

    • Seorang administrator telah membuat akun end user untuk Anda dan menetapkannya sumber daya Alibaba Cloud Workspace, seperti cloud computer dan aplikasi cloud. Jika Anda seorang administrator, Anda harus terlebih dahulu membeli dan menetapkan sumber daya cloud seperti yang dijelaskan dalam topik berikut:

    • Anda telah menerima kredensial login yang diperlukan untuk login ke klien. Setelah administrator membeli dan menetapkan sumber daya Alibaba Cloud Workspace, Anda akan menerima kredensial login, termasuk ID organisasi atau office network ID, username, dan password. Cara Anda menemukan kredensial login tergantung pada jenis akun end user dan jenis aktivasi yang dibuat oleh administrator:

      Catatan

      Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis akun end user dan perbedaannya, lihat Sistem akun end user.

      • Akun convenience

        • Diaktifkan administrator: Administrator mengonfigurasi kredensial dan notifikasi reset password di Konsol EDS, lalu memberikannya kepada end user secara offline. App Streaming hanya mendukung akun convenience yang diaktifkan administrator.

        • Diaktifkan pengguna: Kredensial dan notifikasi reset password dikirim ke alamat email end user.

      • Akun Enterprise Active Directory (AD): Administrator memberikan kredensial kepada end user secara offline.

    Prosedur

    1. Buka klien desktop.

    2. Konfigurasikan jenis koneksi jaringan.

      1. Di pojok kanan atas, klik ikon dan pilih Network Connection Configuration.

      2. Pada panel Network Connection Configuration, pilih Internet atau Alibaba Cloud VPC, lalu klik OK.

        Catatan

        Konsultasikan dengan administrator IT Anda untuk menentukan jenis koneksi yang harus dipilih.

    3. Di bagian atas halaman, pilih Enterprise Edition & Business Edition dan setujui kebijakan privasi di bagian bawah.

    4. Pilih metode login.

      Account sign-in

      Secara default, metode account sign-in dipilih. Jika belum, klik Account Sign-in.

      1. Masukkan ID organisasi atau office network ID dari kredensial Anda, lalu klik ikon .

        Catatan

        Saat Anda login dengan ID organisasi, Anda dapat mengakses semua sumber daya Alibaba Cloud Workspace di bawah akun Anda, terlepas dari office network mana pun tempatnya berada. Saat Anda login dengan office network ID, Anda hanya dapat mengakses sumber daya yang termasuk dalam office network tertentu tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang perbedaannya, lihat Konfigurasikan metode login.

      2. Lakukan salah satu tindakan berikut tergantung pada apakah administrator telah mengaktifkan single sign-on (SSO) untuk ID organisasi atau office network:

        Apa itu single sign-on (SSO)?

        Single sign-on (SSO) adalah metode autentikasi aman yang memungkinkan pengguna mengakses beberapa aplikasi dan layanan tepercaya dengan satu set kredensial. Metode ini juga dikenal sebagai federated identity sign-on.

        • Jika SSO dinonaktifkan, masukkan username dan password kustom Anda, lalu klik ikon . Untuk tetap login selama periode tertentu, pilih Auto Sign-in.

          Catatan

          • Pada login pertama Anda, masukkan password awal dari kredensial Anda dan ikuti petunjuk untuk menetapkan password kustom. Gunakan password kustom ini untuk semua login berikutnya.

          • Password awal berlaku selama tiga hari. Jika Anda diberi tahu bahwa password Anda telah kedaluwarsa, atau jika Anda lupa password kustom Anda, klik Forgot Password dan ikuti petunjuk untuk meresetnya.

          Penting

          Masukkan password yang benar saat login. Jika Anda memasukkan password yang salah sebanyak 10 kali berturut-turut, akun Anda akan dikunci selama 20 menit.

        • Jika SSO diaktifkan, masukkan username dan password SSO sesuai permintaan, lalu klik ikon .

      QR code sign-in

      Jika Anda sudah login ke Android client atau iOS client, Anda dapat login dengan memindai kode QR.

      1. Buka Android client atau iOS client tempat Anda sudah login. Di pojok kanan atas daftar sumber daya cloud, ketuk ikon dan pindai kode QR di layar login klien desktop.

        Catatan

        Hanya versi 7.0 dan yang lebih baru dari Android client atau iOS client yang mendukung pemindaian kode QR.

      2. Pada layar Confirmation di Android client atau iOS client Anda, ketuk Confirm Sign In.

    5. (Bersyarat) Jika administrator Anda mengaktifkan multi-factor authentication, masukkan password dinamis dari perangkat MFA virtual Anda.

      Apa itu multi-factor authentication (MFA)?

      MFA adalah praktik keamanan yang sederhana dan efektif. Setelah Anda mengaktifkan MFA di tingkat office network atau ID organisasi, sistem akan memverifikasi dua faktor setiap kali pengguna login:

      • Faktor pertama: Username dan password end user.

      • Faktor kedua: Kode dinamis dari perangkat MFA virtual atau kode verifikasi yang dikirim melalui email.

        Catatan

        Virtual MFA: Algoritma Time-based One-Time Password (TOTP) adalah protokol autentikasi multi-faktor yang banyak digunakan. Aplikasi di ponsel atau perangkat lain yang mendukung TOTP, seperti Google Authenticator, dan Microsoft Authenticator, dikenal sebagai perangkat MFA virtual. Jika Anda mengaktifkan perangkat MFA virtual, Alibaba Cloud akan meminta Anda memasukkan kode dinamis 6 digit yang dihasilkan oleh aplikasi saat login. Hal ini mencegah login tidak sah yang mungkin terjadi akibat pencurian password.

      Untuk informasi lebih lanjut tentang MFA, lihat Siapkan multi-factor authentication (MFA).

      Catatan

      Jika administrator IT Anda mengaktifkan password dinamis berbasis TOTP, ikuti petunjuk di layar untuk mengikat perangkat MFA virtual saat pertama kali menjalani proses ini. Anda dapat menggunakan aplikasi MFA virtual apa pun yang menghasilkan TOTP, seperti aplikasi Alibaba Cloud atau Google Authenticator.

    6. (Bersyarat) Jika administrator Anda mengaktifkan verifikasi login klien, Anda harus memasukkan kode verifikasi dari email Anda untuk login dari perangkat baru.

      Catatan

      Verifikasi login klien hanya berlaku saat jenis koneksi diatur ke Internet. Fitur ini tidak berlaku jika jenis koneksi adalah Alibaba Cloud VPC.

    7. Setelah login, sumber daya Alibaba Cloud Workspace Anda akan ditampilkan sebagai kartu atau ikon. Klik ikon sumber daya untuk menghubungkannya.

      Catatan

      Jika cloud computer berada dalam status stopped atau hibernated, Anda harus memulai atau membangunkannya terlebih dahulu sebelum dapat terhubung.

    FAQ

    Apa yang harus saya lakukan jika klien Windows tiba-tiba keluar setelah saya membukanya?

    Masalah ini mungkin disebabkan oleh port 55556 yang diblokir. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasinya:

    1. Buka direktori instalasi klien.

      Secara default, jalurnya adalah C:\Program Files (x86)\Wuying Cloud Computer.

    2. Buka folder bin, temukan file sdbus_daemon.conf, lalu buka dengan editor teks.

    3. Ubah nomor port.

      Port default adalah 55556. Ubah ke port lain yang tidak digunakan. Nomor port dapat berkisar antara 0 hingga 65535.

    4. Jalankan ulang klien.

    Catatan

    Jika masalah tetap berlanjut, periksa apakah sertifikat root sistem operasi Windows di komputer lokal Anda telah kedaluwarsa.

    Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki kredensial login yang diperlukan?

    Hubungi administrator Anda. Kredensial login dikirim ke alamat email setelah administrator membuat akun Anda dan menetapkan sumber daya. Jika Anda tidak mengetahui alamat email terkait, hubungi administrator Anda. Jika Anda seorang administrator, ikuti petunjuk di bagian Prasyarat untuk membuat akun end user dan menetapkan sumber daya.

    Apa yang harus saya lakukan jika password awal saya kedaluwarsa atau saya lupa password saya?

    Pada layar account sign-in, klik Forgot Password dan ikuti petunjuk untuk memasukkan username dan alamat email perusahaan Anda. Sistem akan mengirimkan password awal baru ke email Anda. Gunakan password awal ini untuk menetapkan password kustom baru.

    Catatan

    • Hanya akun convenience yang mendukung reset password dari klien. Untuk akun Enterprise AD, hubungi administrator Anda untuk mereset password Anda, karena akun ini dikelola oleh Enterprise AD Anda.

    • Saat Anda mereset password, jika muncul pesan error yang menunjukkan alamat email salah dan error tetap muncul setelah beberapa kali percobaan, hubungi administrator Anda.

    Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat login ke klien karena error jaringan?

    Di pojok kanan atas layar login klien, klik ikon dan pilih Settings. Di jendela Settings, pilih Network > Basic Diagnosis, lalu klik Diagnose untuk memeriksa masalah jaringan. Jika diagnosis tidak menunjukkan masalah tetapi Anda tetap tidak dapat login, hubungi administrator Anda.

    Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada cloud computer yang ditampilkan atau muncul pesan "Failed to assign cloud computer resources" setelah saya login?

    Cloud computer ditetapkan oleh administrator. Jika Anda tidak menemukan cloud computer setelah login ke klien, hubungi administrator Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak melihat cloud computer apa pun setelah login ke klien?.

    Untuk pertanyaan umum lainnya, lihat Client FAQ.

    Langkah selanjutnya

    Aktifkan dan konfigurasikan auto sign-in

    Mengaktifkan auto sign-in memungkinkan Anda tetap login selama periode tertentu tanpa perlu memasukkan kredensial lagi.

    1. Buka klien desktop. Pada layar Account Sign-in, pilih Auto Sign-in.

    2. (Opsional) Periode auto sign-in default adalah 10 hari. Untuk mengubah periode ini, login ke klien, klik ikon di pojok kanan atas, lalu klik Security Center. Pada tab Sign-in Security, pilih periode baru di bagian Auto Sign-in.

    Gunakan cloud computer dan aplikasi cloud

    Setelah login ke terminal Alibaba Cloud Workspace, Anda dapat melihat, menggunakan, dan mengelola sumber daya cloud yang ditetapkan.

    Untuk informasi tentang cara menggunakan sumber daya cloud, lihat topik berikut:

    Keluar

    Perangkat saat ini

    Pada layar daftar sumber daya cloud, gunakan salah satu metode berikut untuk logout:

    • Di pojok kiri atas, klik Sign Out, lalu klik Sign Out lagi di kotak dialog konfirmasi.

    • Di pojok kanan atas, klik ikon , lalu klik Sign Out. Di kotak dialog konfirmasi, klik Sign Out lagi.

    Perangkat lain

    1. Di pojok kanan atas layar daftar sumber daya cloud, klik ikon dan pilih Security Center.

    2. Pada tab Devices, temukan perangkat lain tempat Anda login dan klik Sign Out.

      Catatan

      Untuk alasan keamanan, Anda harus memverifikasi identitas dengan kode verifikasi untuk logout dari perangkat lain.