File Storage NAS:Troubleshoot kegagalan pemasangan sistem file

Skrip otomatis untuk troubleshooting kegagalan pemasangan NFS

Pemasangan sistem file NFS pada server Linux dapat gagal karena beberapa alasan. Gunakan skrip pemeriksaan otomatis ini untuk melakukan troubleshooting masalah tersebut.

1. Login ke server Linux tempat sistem file gagal dipasang.

2. Unduh skrip pemeriksaan otomatis.

   wget https://nas-client-tools.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/linux_client/check_alinas_nfs_mount.py -P /tmp/

3. Jalankan skrip pemeriksaan otomatis dan tinjau konfigurasi dalam output-nya.

   python2.7 /tmp/check_alinas_nfs_mount.py file-system-id.region.nas.aliyuncs.com:/ /mnt

   Perintah tersebut berisi parameter berikut. Ganti placeholder dengan nilai aktual Anda.

   • file-system-id.region.nas.aliyuncs.com: Alamat titik pemasangan sistem file NAS NFS. Untuk mendapatkan alamat tersebut, buka NAS console, klik sistem file yang dituju, klik Mount Targets, lalu arahkan kursor ke ikon di kolom Alamat Titik Pemasangan.

   • /: Direktori root sistem file NAS.

   • /mnt: Jalur lokal tempat sistem file akan dipasang.

   Setelah Anda memperbaiki konfigurasi pemasangan, skrip pemeriksaan otomatis akan mengembalikan perintah pemasangan dan pesan penyelesaian.

4. Salin dan jalankan perintah pemasangan yang dikembalikan untuk memverifikasi pemasangan.

Skrip troubleshooting otomatis untuk kegagalan pemasangan SMB

Pemasangan sistem file pada server Windows menggunakan protokol SMB dapat gagal karena berbagai alasan. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menjalankan skrip inspeksi otomatis dan mengidentifikasi penyebabnya.

1. Login ke server Windows yang terpengaruh.

2. Di PowerShell atau PowerShell ISE, gunakan perintah berikut untuk mengunduh dan menjalankan skrip troubleshooting pemasangan. Kemudian, terapkan solusi yang diberikan oleh skrip tersebut.

   1. Unduh skrip troubleshooting.

      Invoke-WebRequest https://nas-client-tools.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/windows_client/alinas_smb_windows_inspection.ps1 -OutFile alinas_smb_windows_inspection.ps1

   2. Jalankan skrip troubleshooting.

      .\alinas_smb_windows_inspection.ps1 -MountAddress abcde-123.region-id.nas.aliyuncs.com -Locale zh-CN

      Dalam contoh ini, abcde-123.region-id.nas.aliyuncs.com adalah titik pemasangan. Ganti nilai ini dengan nilai aktual Anda.

Troubleshoot kegagalan pemasangan SMB di Linux

Pemasangan sistem file SMB pada server Linux dapat gagal karena beberapa alasan. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan troubleshooting masalah tersebut, atau periksa output dari /var/log/messages dan dmesg.

1. Periksa versi sistem operasi Linux.

   Linux memiliki kompatibilitas terbatas dengan protokol SMB. Sistem file NAS SMB mendukung distribusi Linux dan versi kernel berikut.

   Sistem operasi	Versi
   CentOS	CentOS 7.6 64-bit: 3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 dan versi lebih baru
   Alibaba Cloud Linux	Alibaba Cloud Linux 2.1903 64-bit: 4.19.43-13.2.al7.x86_64 dan versi lebih baru Alibaba Cloud Linux 3.2104 64-bit: 5.10.23-4.al8.x86_64 dan versi lebih baru
   Debian	Debian 9.10 64-bit: 4.9.0-9-amd64 dan versi lebih baru
   Ubuntu	Ubuntu 18.04 64-bit: 4.15.0-52-generic dan versi lebih baru
   openSUSE	openSUSE 42.3 64-bit: 4.4.90-28-default dan versi lebih baru
   SUSE Linux	SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64-bit: 4.4.74-92.35-default dan versi lebih baru
   CoreOS	CoreOS 2079.4.0 64-bit: 4.19.43-coreos dan versi lebih baru

2. Periksa client CIFS.

   Konfirmasi bahwa client CIFS (cifs-utils) telah diinstal pada sistem operasi Linux, atau bahwa mount.cifs berada di direktori yang ditentukan oleh variabel lingkungan PATH.

   Jalankan perintah berikut untuk memeriksa apakah client CIFS telah diinstal. Jika client CIFS belum diinstal atau tidak berada di direktori yang ditentukan, instal ulang client CIFS tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Install a CIFS client.

   Sistem operasi	Perintah
   Ubuntu	sudo apt list cifs-utils
   Debian
   RHEL	sudo yum list cifs-utils
   CentOS
   OpenSUSE	sudo zypper search -i cifs-utils
   SLES12-SP2
   CoreOS	which mount.cifs

3. Periksa konektivitas jaringan.

   Jalankan perintah ping <VolumeDomainName> untuk memeriksa konektivitas jaringan.

   1. Konfirmasi bahwa Instance ECS dan sistem file berada dalam akun yang sama.

      Jika tidak berada dalam Akun Alibaba Cloud yang sama, buat sistem file SMB dalam akun yang sama dengan Instance ECS, atau hubungkan VPC menggunakan Cloud Enterprise Network (CEN). Untuk informasi selengkapnya, lihat Mounting NAS across accounts and regions with CEN.

   2. Konfirmasi bahwa Instance ECS dan sistem file berada dalam VPC yang sama.

      Jika tidak berada dalam VPC yang sama, buat sistem file SMB baru atau hubungkan VPC menggunakan CEN. Untuk informasi selengkapnya, lihat Use CEN to mount a NAS file system across VPCs in the same region.

4. Periksa port 445.

   • Periksa apakah grup keamanan Instance ECS Linux memblokir akses ke alamat IP sistem file SMB atau port 445.

     Jalankan perintah telnet <VolumeDomainName> 445 untuk memeriksa konektivitas.

     Jika port 445 tidak terbuka, tambahkan aturan ke grup keamanan Instance ECS target yang mengizinkan traffic pada port 445. Untuk informasi selengkapnya, lihat Add a security group rule.

   • Konfirmasi bahwa Instance ECS Linux tidak mencoba terhubung menggunakan port TCP yang tidak didukung.

5. Periksa grup izin.

   Konfirmasi bahwa grup izin untuk titik pemasangan sistem file SMB mengizinkan akses dari Instance ECS.

   Jika akses dari Instance ECS tidak diizinkan, modifikasi konfigurasi grup izin. Untuk informasi selengkapnya, lihat Modify the configuration of a permission group.

6. Periksa izin pemasangan administrator.

   Konfirmasi bahwa administrator Instance ECS Linux memiliki izin root atau sudo.

7. Periksa perintah pemasangan.

   Konfirmasi bahwa perintah pemasangan untuk sistem file SMB sudah benar. Sintaks perintah pemasangan manual adalah sebagai berikut:

   sudo mount -t cifs //file-system-id.region.nas.aliyuncs.com/myshare /mnt -o vers=2.0,guest,uid=0,gid=0,dir_mode=0755,file_mode=0755,mfsymlinks,cache=strict,rsize=1048576,wsize=1048576

   Jika parameter perintah pemasangan salah, modifikasi perintah tersebut. Untuk informasi selengkapnya tentang parameter pemasangan sistem file SMB pada server Linux, lihat Mount parameters for an SMB file system on a Linux server.

8. Periksa SELinux.

   Konfirmasi bahwa pengaturan SELinux untuk direktori target sudah benar.

9. Periksa jumlah pemasangan bersamaan.

   Periksa apakah jumlah koneksi pemasangan dari Instance ECS Linux melebihi batas pemasangan per sistem file (1.000).

   • Jika batas terlampaui, lakukan penyesuaian berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.

   • Jika batas tidak terlampaui, kirim tiket untuk bantuan.

     Dalam tiket tersebut, sertakan informasi sistem file, versi Linux, perintah pemasangan spesifik, serta output dari /var/log/messages dan dmesg.

Troubleshoot kegagalan pemasangan NFS di Windows

Pemasangan sistem file NFS tujuan umum pada sistem Windows dapat gagal karena beberapa alasan. Gunakan langkah-langkah berikut untuk melakukan troubleshooting masalah tersebut.

1. Periksa akun

   Pastikan Instance ECS dan titik pemasangan berada dalam akun yang sama. Jika tidak, gunakan CEN untuk menghubungkan akun sebelum memasang sistem file NFS. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mounting NAS across accounts and regions with CEN.

2. Periksa jaringan titik pemasangan

   Pastikan Instance ECS dan titik pemasangan berada dalam VPC yang sama. Jika tidak, gunakan CEN untuk menghubungkan VPC sebelum memasang sistem file NFS. Untuk informasi selengkapnya, lihat Use CEN to mount a NAS file system across VPCs in the same region.

3. Periksa port 2049 dan 111

   Pastikan grup keamanan untuk Instance ECS mengizinkan akses ke port 2049 dan 111 pada titik pemasangan. Jika tidak, modifikasi aturan grup keamanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Modify security group rules.

   Anda dapat menggunakan perintah telnet atau Test-NetConnection untuk menguji konektivitas port.

   • Jalankan perintah telnet di Command Prompt.

     telnet $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com 2049
     telnet $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com 111

   • Jalankan perintah Test-NetConnection di PowerShell.

     Test-NetConnection $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com -Port 2049
     Test-NetConnection $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com -Port 111

4. Periksa grup izin sistem file NFS

   Pastikan grup izin titik pemasangan mengizinkan akses dari Instance ECS. Jika tidak, modifikasi konfigurasi grup izin. Untuk informasi selengkapnya, lihat Modify the configuration of a permission group.

Error "Subdirectory does not exist"

Pesan error: mount.nfs: access denied by server while mounting xxxx.nas.aliyuncs.com:/<dir>

Error ini menunjukkan bahwa subdirektori NAS <dir> yang ditentukan dalam perintah pemasangan tidak ada. Untuk mengatasinya, pasang terlebih dahulu direktori root NAS. Kemudian, buat subdirektori yang diperlukan dan pasang subdirektori tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat How do I create and mount a subdirectory of a NAS file system on a Linux system?.

Error nama instance ECS ganda

Gejala

Saat Anda memasang sistem file menggunakan NFSv4.0, sistem mengembalikan pesan error mount.nfs: Operation not permitted or mount.nfs: an incorrect mount option was specified. Namun, Anda dapat memasang sistem file tersebut menggunakan NFSv3.

Penyebab

Pada versi kernel tertentu, terjadi konflik jika Instance ECS memiliki hostname yang sama dengan instance lain yang telah memasang titik pemasangan NFS yang sama menggunakan NFSv4.0.

Solusi

1. Jalankan perintah berikut pada Instance ECS yang terpengaruh.

   echo 'install nfs /sbin/modprobe --ignore-install nfs nfs4_unique_id=`cat /sys/class/dmi/id/product_uuid`' >> /etc/modprobe.d/nfs.conf

2. Mulai ulang Instance ECS selama jam sepi.

   Atau, secara manual lepas semua sistem file NFS yang telah dipasang dan jalankan perintah rmmod untuk melepas client NFSv4.0 dan modul kernel NFS.

3. Pasang kembali sistem file NFS. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mount an NFS file system.

Error "mount.nfs: No such device" saat memasang NFS

Gejala

Saat Anda memasang sistem file NFS pada Instance ECS, muncul pesan error berikut.

mount.nfs: No such device

[root@ixxx xxx]# mount -t nfs -o vers=4,minorversion=0,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport xxx :/ /mnt
mount.nfs: No such device
[root@xxx xxx]#

Penyebab

Error ini terjadi jika pengaturan options sunrpc tcp_slot_table_entries=128 dalam file /etc/modprobe.d/sunrpc.conf salah dieja menjadi options sunrpc tcp_slot_entries=128. Kesalahan ejaan ini mencegah modul sunrpc dimuat dengan benar ke dalam kernel.

Solusi

1. Perbaiki pengaturan dalam file /etc/modprobe.d/sunrpc.conf menjadi options sunrpc tcp_slot_table_entries=128.

2. Jalankan perintah modprobe sunrpc untuk memuat modul sunrpc.

3. Pasang kembali sistem file NFS.

Error mount: can't find /root/nas in /etc/fstab

Masalah

Saat Anda memasang sistem file NAS NFS pada Instance ECS, Anda menerima pesan error berikut.

mount: can't find /root/nas in /etc/fstab

Penyebab

Format perintah mungkin salah.

Solusi

Pastikan Anda menggunakan perintah yang benar untuk memasang sistem file NAS NFS. Untuk detail parameter perintah, lihat Mount command parameters.

• Untuk NAS Tujuan Umum, jalankan salah satu perintah berikut.

  Untuk memasang sistem file menggunakan protokol NFSv3:

  sudo mount -t nfs -o vers=3,nolock,proto=tcp,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport file-system-id.region.nas.aliyuncs.com:/ /mnt

  Untuk memasang sistem file menggunakan protokol NFSv4:

  sudo mount -t nfs -o vers=4,minorversion=0,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport file-system-id.region.nas.aliyuncs.com:/ /mnt

• Untuk NAS Extreme, jalankan perintah berikut.

  sudo mount -t nfs -o vers=3,nolock,noacl,proto=tcp,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport file-system-id.region.extreme.nas.aliyuncs.com:/share /mnt

Dalam perintah-perintah di atas, ganti placeholder file-system-id.region.nas.aliyuncs.com dengan titik pemasangan sistem file NFS Anda.

Perbaiki error file handle error untuk NAS NFS Tujuan Umum

• Penyebab

  Error ini terjadi jika entri registri Locking tidak ada, atau jika entri Locking ada tetapi nilai Locking tidak diatur ke 1.

• Solusi

  1. Di Command Prompt, jalankan perintah regedit untuk membuka Registry Editor.

  2. Buka . Klik kanan area kosong dan pilih .

  3. Ubah nama nilai baru menjadi Locking. Klik dua kali Locking. Di jendela Edit DWORD (32-bit) Value, atur value data ke 1.

  4. Klik OK.

  5. Mulai ulang Instance ECS.

  6. Pasang kembali sistem file NAS NFS Tujuan Umum.

     mount -o nolock -o mtype=hard -o timeout=60 \\file-system-id.region.nas.aliyuncs.com\! Z:

     Ganti huruf drive Z: dan titik pemasangan file-system-id.region.nas.aliyuncs.com dengan nilai Anda sendiri.

  7. Jalankan perintah mount untuk memverifikasi pemasangan.

     Setelah sistem file dipasang, periksa output-nya. Pemasangan berhasil jika output mencakup mount=hard, locking=no, dan nilai timeout sebesar 60.

     C:\Users\Administrator>mount
     Local    Remote                                 Properties
     Z:      \\29xxx.nas~    UID=-2, GID=-2
                               rsize=1048576, wsize=1048576
                               mount=hard, timeout=60.0
                               retry=1, locking=no
                               fileaccess=755, lang=GB2312-80
                               casesensitive=no
                               sec=sys

Troubleshoot system error 53 untuk pemasangan SMB Windows

• Gejala

  Jalur jaringan tidak ditemukan.

• Penyebab

  • Koneksi jaringan tidak tersedia.

  • Layanan TCP/IP NetBIOS Helper tidak dimulai.

  • LanmanWorkstation tidak dikonfigurasi dengan benar di registri.

• Solusi

  1. Jalankan perintah ping <alamat titik pemasangan> untuk memeriksa keterjangkauan dan latensi titik pemasangan.

     • Jika koneksi jaringan normal, lanjutkan ke langkah berikutnya.

     • Jika koneksi gagal, troubleshooting masalah jaringan sebagai berikut:

       • Verifikasi bahwa perintah pemasangan sudah benar dan bebas dari kesalahan ketik, seperti garis miring / atau \ yang salah, spasi berlebih, atau nama myshare yang salah eja.

         Gunakan format berikut untuk memasang sistem file SMB:

         net use <huruf_drive_target> \\<alamat_titik_pemasangan>\myshare

         Contoh:

         net use z: \\xxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com\myshare

       • Di console NAS, pada halaman File System List, verifikasi bahwa tipe sistem file sistem file tersebut adalah SMB, dan catat alamat titik pemasangannya.

       • Verifikasi bahwa alamat titik pemasangan sudah benar.

       • Pastikan Instance ECS dan titik pemasangan berada dalam VPC yang sama.

       • Jika Anda terhubung dari klien di VPC berbeda atau melalui VPN, pastikan konfigurasi jaringan sudah benar.

  2. Jalankan perintah telnet <alamat titik pemasangan> 445 untuk memverifikasi bahwa layanan SMB tersedia.

  3. Pastikan layanan TCP/IP NetBIOS Helper telah dimulai. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mount an SMB file system.

  4. Buka Registry Editor. Di kunci , verifikasi bahwa nilai ProviderOrder mencakup LanmanWorkstation. Jika tidak, tambahkan. Di kotak dialog Edit String, pastikan Value name adalah ProviderOrder dan Value data berisi LanmanWorkstation (misalnya, RDPNP,LanmanWorkstation,webclient).

  Jika masalah masih berlanjut, periksa apakah Windows Defender Firewall memblokir permintaan jaringan terkait SMB.

  Di Windows Defender Firewall, di bawah Outbound Rules, temukan aturan File and Printer Sharing (SMB-Out) dan buka kotak dialog Properties-nya. Di tab General, pastikan kotak centang Enabled dipilih dan aksi diatur ke Allow the connection.

System error 58 pada sistem file SMB Windows

• Pesan error

  Server yang ditentukan tidak dapat melakukan operasi yang diminta.

• Penyebab

  Klien menggunakan versi protokol SMB yang tidak kompatibel.

• Solusi

  Pastikan Anda menggunakan Windows 2008 R2 atau versi yang lebih baru. Windows 2008 tidak didukung.

Troubleshoot system error 64 Windows untuk pemasangan SMB

• Pesan error

  Nama jaringan yang ditentukan tidak lagi tersedia.

• Penyebab

  • Grup izin NAS tidak mengizinkan akses dari Instance ECS target.

  • Alamat IP pribadi atau alamat IP VPC Instance ECS target dikonfigurasi salah di grup izin NAS.

  • Akun Anda memiliki pembayaran tertunda.

  • Saat memasang di jaringan klasik, Instance ECS dan sistem file NAS termasuk dalam akun Alibaba Cloud yang berbeda.

  • Tipe sistem file bukan SMB.

• Solusi

  Error ini menunjukkan bahwa Anda tidak memiliki izin untuk mengakses sumber daya sistem file NAS. Untuk mengatasi masalah ini, periksa hal-hal berikut:

  1. Pastikan grup izin titik pemasangan sistem file mencakup alamat IP pribadi atau alamat IP VPC instance tersebut.

  2. Pastikan Akun Alibaba Cloud Anda tidak memiliki pembayaran tertunda.

  3. Jika Anda memasang di jaringan klasik, pastikan Instance ECS dan sistem file NAS termasuk dalam akun Alibaba Cloud yang sama.

  4. Pastikan tipe sistem file adalah SMB.

Selesaikan system error 67 untuk pemasangan SMB

• Pesan error

  Nama jaringan tidak dapat ditemukan.

• Penyebab

  Layanan jaringan yang diperlukan tidak berjalan.

• Solusi

  Mulai layanan berikut. Lihat Mount an SMB protocol file system untuk instruksi detail.

  1. Mulai layanan Workstation.

  2. Mulai layanan TCP/IP NetBIOS Helper.

Troubleshoot system error 85 pada pemasangan SMB Windows

• Pesan error

  Nama perangkat lokal sudah digunakan.

• Penyebab

  Huruf drive target sudah digunakan.

• Solusi

  Ubah huruf drive target dan pasang ulang sistem file tersebut.

Selesaikan system error 1231 untuk sistem file SMB

• Gejala

  Lokasi jaringan tidak dapat dijangkau.

• Penyebab

  • Client for Microsoft Networks tidak diinstal atau diaktifkan.

  • File and Printer Sharing for Microsoft Networks tidak diinstal atau diaktifkan.

• Solusi

  Instal dan aktifkan Client for Microsoft Networks serta File and Printer Sharing for Microsoft Networks.

  Jika komponen-komponen ini sudah diinstal tetapi dinonaktifkan, centang kotak centangnya. Untuk menginstal komponen yang hilang, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  Juga, pastikan QoS Packet Scheduler diaktifkan.

  1. Buka Network and Sharing Center dan klik koneksi jaringan aktif Anda.

  2. Klik Properties.

  3. Di kotak dialog WLAN Properties, klik Install.

     • Untuk menginstal Client for Microsoft Networks:

       1. Di kotak dialog Select Network Feature Type, pilih Client, lalu klik Add.

       2. Pilih Client for Microsoft Networks, lalu klik OK.

     • Untuk menginstal File and Printer Sharing for Microsoft Networks:

       1. Di kotak dialog Select Network Feature Type, pilih Service, lalu klik Add.

       2. Pilih

Selesaikan system error 1272 untuk pemasangan SMB

• Gejala

  Anda menerima pesan error berikut: Anda tidak dapat mengakses folder bersama ini karena kebijakan keamanan organisasi Anda memblokir akses tamu tanpa autentikasi. Kebijakan ini membantu melindungi PC Anda dari perangkat yang tidak aman atau berbahaya di jaringan.

• Penyebab

  Kebijakan keamanan pada sistem Windows memblokir akses tamu ke sistem file SMB.

• Solusi

  Pada versi Windows Server setelah 2016, modifikasi kunci registri berikut untuk mengizinkan akses tamu.

  1. Login ke Instance ECS tempat Anda memasang sistem file.

  2. Buka Command Prompt, jalankan perintah regedit, lalu tekan Enter untuk membuka Registry Editor.

  3. Di jalur HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters, verifikasi bahwa kunci registri AllowInsecureGuestAuth diatur ke 1.

     1. Jika nilai kunci registri AllowInsecureGuestAuth adalah 0, klik kanan AllowInsecureGuestAuth dan atur Value data (V) ke 1.

     2. Jika kunci registri AllowInsecureGuestAuth tidak ada, buka PowerShell dan jalankan perintah berikut untuk membuatnya.

        New-ItemProperty -Path Registry::HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters -Name AllowInsecureGuestAuth -PropertyType DWORD -Value 1

  4. Pasang kembali sistem file SMB.

     net use Z: \\file-system-id.region.nas.aliyuncs.com\myshare

     Jika system error 1272 masih berlanjut, nilai kunci registri RequireSecuritySignature mungkin 1. Jika demikian, ubah nilainya menjadi 0 dan pasang kembali sistem file SMB.

     Kunci registri RequireSecuritySignature berada di jalur berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters.

  Untuk informasi selengkapnya, lihat Guest access in SMB2 disabled by default in Windows dan Overview of Server Message Block signing.

System error 3227320323 pada pemasangan SMB di Windows

• Gejala

  Anda menerima system error 3227320323.

• Penyebab

  Kebijakan Microsoft network client: Digitally sign communications (always) diaktifkan di Windows. Kebijakan ini mencegah pemasangan anonim karena tidak menyediakan informasi identitas yang diperlukan untuk penandatanganan digital.

• Solusi

  Nonaktifkan kebijakan Microsoft network client: Digitally sign communications (always), lalu pasang kembali sistem file tersebut. Untuk menonaktifkan kebijakan ini, ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Tekan Win+R, masukkan gpedit.msc, lalu tekan Enter untuk membuka Local Group Policy Editor.

  2. Buka . Klik dua kali Microsoft network client: Digitally sign communications (always), pilih Disabled, lalu klik OK.

System error 1312 saat memasang sistem file SMB

• Gejala

  Windows System Error 1312.

• Penyebab

  Error ini terjadi jika Anda memasukkan username atau workgroup yang salah saat menggunakan perintah PowerShell New-SmbGlobalMapping untuk memasang sistem file.

• Solusi

  Temukan nama workgroup yang benar di properti My Computer. Kemudian, saat diminta oleh perintah pemasangan, masukkan username atau workgroup yang benar. Misalnya, username-nya adalah workgroup\administrator dan password-nya adalah ECSadministrator.

Kegagalan auto-mount NFS saat startup server

Gejala

Sistem file NFS yang dikonfigurasi untuk pemasangan otomatis gagal dipasang saat server reboot.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi pada server yang menjalankan CentOS 7.0. Secara default, CentOS 7.0 tidak memproses sistem file non-lokal yang tercantum dalam file /etc/fstab karena layanan remote-fs.target dinonaktifkan. Akibatnya, sistem file NFS gagal dipasang secara otomatis saat server reboot.

Solusi

Pilih salah satu solusi berikut untuk memasang sistem file NFS secara otomatis saat startup server. Setelah menerapkan solusi, buka file konfigurasi /etc/fstab dan tambahkan konfigurasi pemasangan. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan konfigurasi pemasangan, lihat Mount an NFS file system.

• Solusi 1: Perbaikan permanen

  Jalankan perintah berikut untuk memulai dan mengaktifkan secara permanen layanan remote-fs.target. Ini memastikan bahwa sistem file NFS dipasang saat boot.

  systemctl start remote-fs.target

  systemctl enable remote-fs.target

• Solusi 2: Solusi sementara

  Sebagai alternatif, jalankan perintah berikut untuk menambahkan perintah pemasangan ke file /etc/rc.local. Ini memastikan bahwa semua sistem file NFS yang tercantum dalam /etc/fstab dipasang saat boot.

  [ ! -f /etc/rc.local ] && echo '#!/bin/bash' > /etc/rc.local; echo "mount -a -t nfs" >> /etc/rc.local; chmod +x /etc/rc.local

IIS pada Windows Server 2016 tidak dapat memuat volume SMB

Untuk mengatasi masalah ini, lihat Install and configure an AD domain.

Selesaikan masalah pemasangan soft NFS Windows

• Deskripsi masalah

  Saat Anda memasang sistem file NFS di Windows, secara default menggunakan pemasangan soft. Mode ini dapat mengompromikan konsistensi data dan menyebabkan aplikasi keluar secara tak terduga.

  • Konsistensi data: Dengan pemasangan soft, ketika permintaan ke server mengalami timeout, klien mengembalikan error. Aplikasi memperlakukan operasi sebagai tidak lengkap, tetapi server mungkin telah memproses permintaan tersebut. Perbedaan ini dapat menyebabkan ketidakkonsistenan data.

  • Keluar aplikasi tak terduga: Dalam pemasangan soft, ketika permintaan mengalami timeout, klien mengembalikan error timeout. Dalam beberapa bahasa pemrograman, error ini melemparkan exception. Jika aplikasi tidak menangani exception tersebut, aplikasi akan keluar secara tak terduga.

• Solusi

  Di Windows, gunakan pemasangan hard untuk sistem file NFS guna menghindari masalah ini.

  1. Jalankan perintahmount untuk memeriksa mode pemasangan saat ini.

     • Jika output menunjukkanmount=soft, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

     • Jika output menunjukkanmount=hard, tidak perlu perubahan.

       Local    Remote                Properties
       -----------------------------------------------------------
       X:       \\xxx                UID=-2, GID=-2
                                     rsize=32768, wsize=32768
                                     mount=hard, timeout=1.6
                                     retry=1, locking=yes
                                     fileaccess=755, lang=ANSI
                                     casesensitive=no
                                     sec=sys

  2. Hentikan aplikasi apa pun yang sedang menggunakan sistem file NFS ini.

  3. Lepas pemasangan sistem file NFS tersebut.

     umount H:

     Ganti huruf driveH: dalam perintah umount dengan huruf drive aktual Anda.

  4. Pasang kembali sistem file NFS menggunakan opsi pemasangan hard.

     mount -o nolock -o mtype=hard -o timeout=60 \\xxxxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com\! h:

     Ganti xxxxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com dengan nama domain titik pemasangan Anda dan h: dengan huruf drive yang diinginkan.

  5. Jalankan perintahmount untuk mengonfirmasi pengaturan baru.

     Pemasangan berhasil jika output mencakup mount=hard, locking=no, dan nilai timeout 10 atau lebih besar.

Error pemasangan NFS di Windows

• Deskripsi masalah: Invalid file handle

  Solusi: Pasang ulang sistem file menggunakan parameter yang benar. Untuk detailnya, lihat Mount an NFS file system (general-purpose NAS).

• Deskripsi masalah: Network error - 53

  Solusi: Pasang ulang sistem file menggunakan parameter yang benar. Untuk detail selengkapnya, lihat Memasang sistem file NFS (NAS tujuan umum).

• Deskripsi masalah: Network error - 1222

  C:\Users\Administrator>mount -n nolock -n mtype=hard -o timeout=60 \\12dc2a4b1d9-opu25
  Network Error - 1222
  For more information, type "NET HELPMSG 1222".

  Solusi: Instal client NFS dan pasang ulang sistem file tersebut. Untuk detailnya, lihat Step 1: Install the NFS client.

Error pemasangan NAS di kontainer: access denied by server while mounting <mount_address>

Gejala

Anda menerima error access denied by server while mounting <mount_address> saat memasang sistem file NAS ke kontainer.

Penyebab

Kemungkinan penyebab meliputi hal-hal berikut:

1. Direktori pemasangan tidak ada.

2. Pengguna di host yang menjalankan kontainer tidak memiliki izin untuk memodifikasi sistem file NAS.

3. Grup izin yang dikonfigurasi untuk titik pemasangan tidak memberikan akses ke kontainer.

Solusi

1. Verifikasi bahwa direktori pemasangan ada.

   Anda dapat menjalankan perintah cd <mount_directory> untuk memeriksa apakah direktori tersebut ada.

2. Konfirmasi bahwa pengguna yang menjalankan kontainer memiliki hak istimewa root.

   Jika pengguna yang menjalankan kontainer tidak memiliki hak istimewa root, login ke sistem file NAS sebagai pengguna root, ubah izinnya, lalu pasang kembali sistem file tersebut. Ini memastikan bahwa izin pengguna kontainer sesuai dengan izin sistem file pada titik pemasangan. Saat memasang sistem file dari dalam kontainer, jalankan kontainer dalam mode privileged.

3. Konfirmasi bahwa grup izin yang dikonfigurasi untuk titik pemasangan mencakup alamat IP kontainer.

   1. Login ke NAS console.

   2. Di panel navigasi, pilih File System > File System List.

   3. Di bilah navigasi atas, pilih wilayah.

   4. Di halaman File System List, temukan sistem file target dan klik Manage di kolom Actions.

   5. Di halaman detail sistem file, klik Mount Targets.

   6. Di daftar titik pemasangan, klik nama grup izin di kolom Permission Group untuk melihat aturan grup tersebut.

   7. Konfirmasi bahwa aturan grup izin mencakup alamat IP kontainer target.

      Jika alamat IP kontainer target tidak terdapat dalam aturan grup izin, tambahkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan aturan ke grup izin.

Troubleshoot operasi batch Cloud Assistant

Pertama, konfirmasi bahwa parameter pemasangan yang Anda masukkan sudah benar. Selanjutnya, periksa kode kesalahan dalam output perintah dan ikuti panduan dalam pesan error tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Error messages. Terakhir, gunakan fitur pemasangan satu klik untuk mencoba operasi pada satu Instance ECS. Jika gagal, gunakan pesan error untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Atau, gunakan NAS console untuk memasang sistem file pada satu Instance ECS. Jika pemasangan gagal, ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Kegagalan pemasangan sistem file di console

Gunakan tabel berikut untuk melakukan troubleshooting kegagalan pemasangan sistem file.