File Storage NAS：FAQ tentang pemecahan masalah kegagalan pemasangan

Jalankan skrip pemeriksaan otomatis untuk memecahkan kegagalan pemasangan sistem file NFS di Linux

Sistem File Jaringan (NFS) mungkin gagal dipasang di Linux karena beberapa alasan. Untuk menyelesaikan kegagalan menggunakan skrip pemeriksaan otomatis, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke instance ECS Linux tempat sistem file gagal dipasang.

2. Unduh skrip pemeriksaan otomatis.

   wget https://nas-client-tools.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/linux_client/check_alinas_nfs_mount.py -P /tmp/

3. Jalankan skrip pemeriksaan otomatis dan periksa apakah konfigurasi yang dikembalikan benar.

   python2.7 /tmp/check_alinas_nfs_mount.py file-system-id.region.nas.aliyuncs.com:/ /mnt

   Anda dapat mengonfigurasi parameter dalam perintah sesuai kebutuhan bisnis. Berikut adalah daftar parameter:

   • file-system-id.region.nas.aliyuncs.com: nama domain dari target pemasangan untuk sistem file NFS. Untuk mendapatkan nama domain target pemasangan, lakukan langkah-langkah berikut: Masuk ke Konsol NAS. Pada halaman Daftar Sistem File, klik ID sistem file. Di halaman detail, klik tab Mount Targets. Kemudian, arahkan pointer ke ikon di kolom Target Pemasangan.

   • /: direktori sistem file NAS.

   • /mnt: direktori pemasangan pada instance ECS saat ini.

   Setelah memodifikasi konfigurasi pemasangan, skrip mengembalikan perintah pemasangan dan menampilkan pesan. Ini menunjukkan bahwa pemeriksaan otomatis telah selesai.

4. Salin dan jalankan perintah pemasangan untuk memeriksa hasil pemasangan.

Jalankan skrip pemeriksaan otomatis untuk memecahkan kegagalan pemasangan sistem file SMB di Windows

Sistem File Server Message Block (SMB) mungkin gagal dipasang di Windows karena beberapa alasan. Untuk menyelesaikan kegagalan menggunakan skrip pemeriksaan otomatis, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke instance ECS Windows tempat sistem file gagal dipasang.

2. Jalankan perintah berikut di PowerShell atau PowerShell ISE untuk mengunduh dan menjalankan skrip pemeriksaan otomatis. Kemudian, ikuti langkah-langkah yang disediakan dalam skrip.

   1. Unduh skrip pemeriksaan otomatis.

      Invoke-WebRequest https://nas-client-tools.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/windows_client/alinas_smb_windows_inspection.ps1 -OutFile alinas_smb_windows_inspection.ps1

   2. Jalankan skrip pemeriksaan otomatis.

      .\alinas_smb_windows_inspection.ps1 -MountAddress abcde-123.region-id.nas.aliyuncs.com -Locale zh-CN

      Dalam perintah sebelumnya, abcde-123.region-id.nas.aliyuncs.com menentukan target pemasangan. Gantilah dengan target pemasangan yang sebenarnya.

Pemecahan masalah kegagalan pemasangan sistem file SMB di Linux

Sistem file SMB mungkin gagal dipasang di Linux karena beberapa alasan. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan kegagalan atau memeriksa file /var/log/messages dan keluaran perintah dmesg.

1. Periksa versi sistem operasi Linux.

   Linux tidak sepenuhnya kompatibel dengan protokol SMB. Tabel berikut mencantumkan versi sistem operasi Linux yang didukung oleh sistem file SMB.

   Sistem Operasi	Versi
   CentOS	CentOS 7.6 64-bit: 3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 dan yang lebih baru
   Alibaba Cloud Linux	Alibaba Cloud Linux 2.1903 64-bit: 4.19.43-13.2.al7.x86_64 dan yang lebih baru Alibaba Cloud Linux 3.2104 64-bit: 5.10.23-4.al8.x86_64 dan yang lebih baru
   Debian	Debian 9.10 64-bit: 4.9.0-9-amd64 dan yang lebih baru
   Ubuntu	Ubuntu 18.04 64-bit: 4.15.0-52-generic dan yang lebih baru
   openSUSE	openSUSE 42.3 64-bit: 4.4.90-28-default dan yang lebih baru
   SUSE Linux	SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64-bit: 4.4.74-92.35-default dan yang lebih baru
   CoreOS	CoreOS 2079.4.0 64-bit: 4.19.43-coreos dan yang lebih baru

2. Periksa klien Common Internet File System (CIFS).

   Periksa apakah klien CIFS (cifs-utils) terinstal pada sistem operasi Linux dan apakah mount.cifs tersedia di direktori yang ditentukan oleh variabel lingkungan PATH.

   Tabel berikut mencantumkan perintah yang dapat dijalankan untuk memeriksa apakah klien CIFS terinstal. Jika klien CIFS tidak terinstal atau tidak berada di direktori yang ditentukan, instal ulang klien CIFS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Instal Klien CIFS.

   Sistem Operasi	Perintah
   Ubuntu	sudo apt list cifs-utils
   Debian
   RHEL	sudo yum list cifs-utils
   CentOS
   openSUSE	sudo zypper search -i cifs-utils
   SLES12-SP2
   CoreOS	which mount.cifs

3. Periksa konektivitas jaringan.

   Anda dapat menjalankan perintah ping <VolumeDomainName> untuk memeriksa konektivitas jaringan.

   1. Periksa apakah instance ECS Linux dan sistem file SMB termasuk dalam akun Alibaba Cloud yang sama.

      Jika instance ECS Linux dan sistem file SMB termasuk dalam akun Alibaba Cloud yang berbeda, buat sistem file SMB menggunakan akun yang dimiliki oleh instance ECS, atau hubungkan instance ECS Linux dan sistem file SMB menggunakan Cloud Enterprise Network (CEN). Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gunakan CEN untuk Memasang Sistem File NAS Lintas Akun dan Wilayah.

   2. Periksa apakah instance ECS Linux dan sistem file SMB berada di virtual private cloud (VPC) yang sama.

      Jika instance ECS Linux dan sistem file SMB berada di VPC yang berbeda, buat sistem file SMB lain, atau hubungkan instance ECS Linux dan sistem file SMB menggunakan CEN. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gunakan CEN untuk Memasang Sistem File NAS Lintas VPC di Wilayah yang Sama.

4. Periksa port 445.

   • Periksa apakah grup keamanan instance ECS Linux mengizinkan akses ke alamat IP atau port 445 dari sistem file SMB.

     Anda dapat menjalankan perintah telnet <VolumeDomainName> 445 untuk memeriksa konektivitas jaringan.

     Jika port 445 dinonaktifkan, tambahkan aturan ke grup keamanan instance ECS untuk port tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tambahkan Aturan Grup Keamanan.

   • Pastikan bahwa instance ECS Linux tidak mencoba terhubung ke jaringan melalui port TCP yang tidak didukung.

5. Periksa grup izin.

   Periksa apakah grup izin dari target pemasangan sistem file SMB mengizinkan akses ke instance ECS Linux.

   Jika instance ECS Linux tidak diizinkan akses, ubah konfigurasi grup izin. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola Grup Izin.

6. Periksa izin pemasangan administrator instance ECS.

   Pastikan bahwa administrator instance ECS Linux memiliki izin root atau sudo.

7. Periksa perintah pemasangan.

   Pastikan bahwa perintah pemasangan yang digunakan untuk memasang sistem file SMB valid. Sintaksis perintah:

   sudo mount -t cifs //file-system-id.region.nas.aliyuncs.com/myshare /mnt -o vers=2.0,guest,uid=0,gid=0,dir_mode=0755,file_mode=0755,mfsymlinks,cache=strict,rsize=1048576,wsize=1048576

   Jika parameter yang ditentukan dalam perintah pemasangan tidak valid, ubah pengaturan parameter. Untuk informasi lebih lanjut tentang parameter pemasangan, lihat Pasang Sistem File SMB pada Instance ECS Linux.

8. Periksa pengaturan Security-Enhanced Linux (SELinux).

   Pastikan bahwa pengaturan SELinux untuk direktori pemasangan valid.

9. Periksa jumlah node komputasi tempat sistem file dipasang secara bersamaan.

   Periksa apakah jumlah instance ECS Linux tempat sistem file dipasang melebihi 1.000.

   • Jika jumlahnya melebihi batas atas, sesuaikan jumlah berdasarkan skenario bisnis Anda.

   • Jika jumlahnya tidak melebihi batas atas, ajukan tiket.

     Saat mengajukan tiket, sertakan informasi sistem file, versi distribusi Linux Anda, perintah pemasangan, file /var/log/messages, dan keluaran perintah dmesg.

Pemecahan masalah kegagalan pemasangan sistem file NFS tujuan umum di Windows

Sistem file NFS mungkin gagal dipasang di Windows karena beberapa alasan. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan kegagalan.

1. Periksa akun.

   Periksa apakah instance ECS dan target pemasangan termasuk dalam akun yang sama. Jika instance ECS dan target pemasangan termasuk dalam akun yang berbeda, gunakan CEN untuk menghubungkan jaringan akun tersebut dan kemudian pasang sistem file NFS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gunakan CEN untuk Memasang Sistem File NAS Lintas Akun dan Wilayah.

2. Periksa jaringan target pemasangan.

   Periksa apakah instance ECS dan target pemasangan termasuk dalam VPC yang sama. Jika instance ECS dan target pemasangan termasuk dalam VPC yang berbeda, gunakan CEN untuk menghubungkan VPC tersebut dan kemudian pasang sistem file NFS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gunakan CEN untuk Memasang Sistem File NAS Lintas VPC di Wilayah yang Sama.

3. Periksa port 2049 dan port 111.

   Periksa apakah grup keamanan instance ECS mengizinkan akses ke port 2049 dan port 111 dari target pemasangan. Jika grup keamanan instance ECS tidak mengizinkan akses ke port 2049 dan port 111 dari target pemasangan, ubah aturan grup keamanan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ubah Aturan Grup Keamanan.

   Anda dapat menjalankan perintah telnet atau Test-NetConnection untuk memeriksa konektivitas port.

   • Jalankan perintah telnet di Command Prompt.

     telnet $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com 2049
     telnet $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com 111

   • Jalankan perintah Test-NetConnection di PowerShell.

     Test-NetConnection $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com -Port 2049
     Test-NetConnection $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com -Port 111

4. Periksa grup izin sistem file NFS.

   Periksa apakah grup izin dari target pemasangan mengizinkan akses ke instance ECS. Jika grup izin dari target pemasangan tidak mengizinkan akses ke instance ECS, ubah konfigurasi grup izin. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola Grup Izin.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan bahwa subdirektori tidak ada?

Pesan kesalahan: mount.nfs: access denied by server while mounting xxxx.nas.aliyuncs.com:/<dir>

Kesalahan ini dapat terjadi saat mencoba memasang subdirektori yang tidak ada dari sistem file NAS pada instance ECS. Untuk memperbaiki kesalahan ini, pasang terlebih dahulu direktori root dari sistem file NAS. Setelah direktori root berhasil dipasang, buat subdirektori untuk sistem file NAS dan pasang subdirektori tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana Cara Membuat dan Memasang Subdirektori dari Sistem File NAS di Linux?

Apa yang harus saya lakukan jika terjadi kesalahan karena nama instance ECS yang bertentangan saat saya memasang sistem file?

Masalah

Saat menggunakan NFSv4.0 untuk memasang sistem file pada instance ECS, pesan kesalahan berikut muncul: mount.nfs: Operation not permitted or mount.nfs: an incorrect mount option was specified. Namun, saat menggunakan NFSv3 untuk memasang sistem file pada instance ECS, pemasangan berhasil.

Penyebab

Kesalahan ini terjadi pada beberapa versi kernel Linux. Misalnya, Anda mencoba memasang sistem file NFSv4.0 pada instance ECS (Instance A) yang memiliki nama yang sama dengan instance ECS lainnya (Instance B). Namun, sistem file NFSv4.0 sudah dipasang pada instance ECS (Instance B).

Solusi

1. Jalankan perintah berikut pada instance ECS yang gagal dipasang:

   echo 'install nfs /sbin/modprobe --ignore-install nfs nfs4_unique_id=`cat /sys/class/dmi/id/product_uuid`' >> /etc/modprobe.d/nfs.conf

2. Mulai ulang instance ECS selama jam-jam sepi.

   Anda juga dapat mencopot semua sistem file NFS secara manual dari instance ECS dan menjalankan perintah rmmod untuk menghapus klien NFSv4.0 dan modul kernel NFS.

3. Pasang ulang sistem file NFS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pasang Sistem File NFS pada Instance ECS Linux.

Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan mount.nfs: No such device muncul saat saya memasang sistem file NFS?

Masalah

Saat memasang sistem file NFS pada instance ECS, pesan kesalahan berikut muncul:

mount.nfs: No such device

Penyebab

Jika pengaturan options sunrpc tcp_slot_table_entries=128 di file /etc/modprobe.d/sunrpc.conf diubah menjadi options sunrpc tcp_slot_entries=128, sistem mungkin gagal memuat modul sunrpc ke kernel.

Solusi

1. Ubah pengaturan di file /etc/modprobe.d/sunrpc.conf menjadi options sunrpc tcp_slot_table_entries=128.

2. Jalankan perintah modprobe sunrpc untuk memuat modul sunrpc.

3. Pasang ulang sistem file NFS.

Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan mount: can't find /root/nas in /etc/fstab muncul saat saya memasang sistem file NFS?

Masalah

Saat memasang sistem file NFS pada instance ECS, pesan kesalahan berikut muncul:

mount: can't find /root/nas in /etc/fstab

Penyebab

Sintaksis perintah mungkin tidak valid.

Solusi

Jalankan perintah pemasangan yang benar untuk memasang sistem file NFS. Untuk informasi lebih lanjut tentang parameter perintah yang digunakan untuk memasang sistem file NFS di Linux, lihat Pasang Sistem File NFS pada Instance ECS Linux.

• Untuk sistem file NAS tujuan umum, jalankan salah satu perintah berikut.

  Untuk menggunakan NFSv3 untuk memasang sistem file, jalankan perintah berikut:

  sudo mount -t nfs -o vers=3,nolock,proto=tcp,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport file-system-id.region.nas.aliyuncs.com:/ /mnt

  Untuk menggunakan NFSv4 untuk memasang sistem file, jalankan perintah berikut:

  sudo mount -t nfs -o vers=4,minorversion=0,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport file-system-id.region.nas.aliyuncs.com:/ /mnt                                

• Untuk sistem file NAS Extreme, jalankan perintah berikut:

  sudo mount -t nfs -o vers=3,nolock,noacl,proto=tcp,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport file-system-id.region.extreme.nas.aliyuncs.com:/share /mnt

Dalam perintah sebelumnya, file-system-id.region.nas.aliyuncs.com menunjukkan nama domain dari target pemasangan untuk sistem file NFS. Gantilah dengan nama domain yang sebenarnya.

Bagaimana cara menyelesaikan kesalahan handle file saat saya memasang sistem file NFS tujuan umum?

• Penyebab

  Registry Locking mungkin tidak ada di sistem, atau registry Locking ada tetapi nilai Locking bukan 1.

• Solusi

  1. Buka Command Prompt, jalankan perintah regedit untuk membuka jendela Editor Registri.

  2. Pilih HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > ClientForNFS > CurrentVersion > Users > Default > Mount, klik kanan area kosong, dan pilih New > DWORD (32-bit) Value.

  3. Ubah nama registri menjadi Locking dan klik dua kali Locking. Di jendela Edit DWORD (32-bit) Value, ubah numeric value menjadi 1.

  4. Klik OK.

  5. Mulai ulang instance ECS.

  6. Jalankan perintah berikut untuk memasang ulang sistem file NFS tujuan umum:

     mount -o nolock -o mtype=hard -o timeout=60 \\file-system-id.region.nas.aliyuncs.com\!  Z:

     Anda harus mengganti huruf drive Z: dan nama domain file-system-id.region.nas.aliyuncs.com dengan huruf drive dan nama domain yang sebenarnya.

  7. Jalankan perintah mount untuk memeriksa apakah pemasangan berhasil.

     Jika keluaran perintah serupa dengan informasi berikut dan berisi mount=hard, locking=no, dan timeout=<nilai yang lebih besar dari atau sama dengan 10>, sistem file NFS telah dipasang. Jika tidak, sistem file NFS gagal dipasang.

     

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan sistem 53 terjadi saat saya memasang sistem file SMB di Windows?

• Masalah

  Jalur jaringan tidak ditemukan.

• Penyebab

  • Koneksi jaringan gagal.

  • Layanan TCP/IP NetBIOS Helper tidak dimulai.

  • LanmanWorkstation tidak ditentukan dalam registri.

• Solusi

  1. Jalankan perintah ping <Nama domain target pemasangan> untuk memeriksa apakah nama domain target pemasangan dapat diakses dan apakah latensi berada dalam rentang yang diharapkan.

     • Jika nama domain target pemasangan dapat di-ping, lanjutkan ke Langkah b.

     • Jika tidak, lakukan langkah-langkah berikut:

       • Verifikasi bahwa perintah pemasangan valid. Pastikan bahwa perintah tidak termasuk garis miring tambahan (/), backslash (\), spasi, atau myshare.

         Untuk menjalankan perintah yang valid untuk memasang sistem file SMB, gunakan sintaksis berikut:

         net use <Huruf drive tujuan> \\<Nama domain target pemasangan>\myshare

         Contoh:

         net use z: \\xxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com\myshare 

       • Pastikan bahwa jenis protokol sistem file adalah SMB.

       • Pastikan bahwa nama domain target pemasangan valid.

       • Pastikan bahwa instance ECS dan target pemasangan berada di VPC yang sama.

       • Jika instance ECS dan target pemasangan tidak berada di VPC yang sama, pastikan bahwa konfigurasi VPC atau VPN dari instance ECS valid.

  2. Jalankan perintah telnet <Nama domain target pemasangan> 445 untuk memeriksa apakah protokol SMB diaktifkan.

  3. Periksa apakah layanan TCP/IP NetBIOS Helper telah dimulai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pasang Sistem File SMB pada Instance ECS Windows.

  4. Buka Editor Registri dan pilih HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > NetworkProvider > Order. Dalam kotak dialog yang muncul, periksa apakah kunci ProviderOrder berisi nilai LanmanWorkstation. Jika kunci ProviderOrder tidak berisi nilai LanmanWorkstation, tambahkan nilai tersebut ke kunci ProviderOrder.

  Jika masalah tetap ada setelah melakukan operasi sebelumnya, periksa apakah permintaan jaringan terkait SMB diblokir oleh aturan outbound yang dikonfigurasi di Windows Defender Firewall with Advanced Security.

  

  

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan sistem 58 terjadi saat saya memasang sistem file SMB di Windows?

• Masalah

  Server yang ditentukan tidak dapat melakukan operasi yang diminta.

• Penyebab

  Sistem operasi Windows yang dijalankan oleh instance ECS tidak kompatibel dengan protokol SMB yang digunakan oleh sistem file.

• Solusi

  Pastikan bahwa instance ECS menjalankan Windows Server 2008 R2 atau versi yang lebih baru kecuali Windows Server 2008.

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan sistem 64 terjadi saat saya memasang sistem file SMB di Windows?

• Masalah

  Nama jaringan yang ditentukan tidak tersedia.

• Penyebab

  • Alamat IP instance ECS tidak termasuk dalam grup izin sistem file NAS.

  • Alamat IP internal atau alamat IP VPC instance ECS tidak termasuk dalam grup izin sistem file NAS.

  • Akun Alibaba Cloud Anda memiliki pembayaran yang tertunda.

  • Instance ECS dan sistem file NAS berada di jaringan klasik, tetapi milik akun Alibaba Cloud yang berbeda.

  • Jenis protokol sistem file bukan SMB.

• Solusi

  Kesalahan ini terjadi karena sistem file NAS tidak dapat diakses. Lakukan langkah-langkah berikut untuk memperbaiki kesalahan:

  1. Pastikan bahwa alamat IP internal atau alamat IP VPC instance ECS termasuk dalam grup izin sistem file NAS.

  2. Pastikan bahwa akun Alibaba Cloud Anda tidak memiliki pembayaran yang tertunda.

  3. Jika instance ECS dan sistem file NAS berada di jaringan klasik, pastikan bahwa mereka termasuk dalam akun Alibaba Cloud yang sama.

  4. Pastikan bahwa jenis protokol sistem file adalah SMB.

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan sistem 67 terjadi saat saya memasang sistem file SMB di Windows?

• Masalah

  Nama jaringan tidak dapat ditemukan.

• Penyebab

  Layanan jaringan yang diperlukan tidak dimulai.

• Solusi

  Mulai layanan berikut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pasang Sistem File SMB pada Instance ECS Windows.

  1. Layanan Workstation.

  2. Layanan TCP/IP NetBIOS Helper.

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan sistem 85 terjadi saat saya memasang sistem file SMB di Windows?

• Masalah

  Nama perangkat lokal sudah digunakan.

• Penyebab

  Huruf drive yang ditentukan sudah digunakan.

• Solusi

  Ubah huruf drive dan pasang ulang sistem file.

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan sistem 1231 terjadi saat saya memasang sistem file SMB di Windows?

• Masalah

  Lokasi jaringan tidak tersedia.

• Penyebab

  • Komponen Client for Microsoft Networks di-uninstal atau dinonaktifkan.

  • Komponen File and Printer Sharing for Microsoft Networks di-uninstal atau dinonaktifkan.

• Solusi

  Instal dan aktifkan komponen Client for Microsoft Networks atau File and Printer Sharing for Microsoft Networks.

  Jika komponen Client for Microsoft Networks atau File and Printer Sharing for Microsoft Networks diinstal tetapi tidak diaktifkan, pilih opsi Client for Microsoft Networks atau opsi File and Printer Sharing for Microsoft Networks. Untuk menginstal dan mengaktifkan komponen, lakukan langkah-langkah berikut:

  

  1. Di halaman Network and Sharing Center, klik koneksi jaringan aktif.

  2. Klik Properties.

  3. Di kotak dialog WLAN Properties, klik Install.

     • Instal komponen Client for Microsoft Networks.

       1. Di kotak dialog Select Network Feature Type, pilih Client dan klik Add.

       2. Pilih Client for Microsoft Networks dan klik OK.

     • Instal komponen File and Printer Sharing for Microsoft Networks.

       1. Di kotak dialog Select Network Feature Type, pilih Service dan klik Add.

       2. Pilih Microsoft > File and Printer Sharing for Microsoft dan klik OK.

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan sistem 1272 terjadi saat saya memasang sistem file SMB di Windows?

• Masalah

  Anda tidak dapat mengakses folder bersama ini karena kebijakan keamanan organisasi Anda memblokir akses dari pengguna tamu yang tidak sah. Kebijakan ini melindungi PC Anda dari perangkat yang mencurigakan atau tidak sah di jaringan.

• Penyebab

  Kebijakan keamanan sistem operasi Windows memblokir akses dari pengguna tamu ke sistem file SMB.

• Solusi

  Jika instance ECS menjalankan sistem operasi Windows yang lebih baru dari Windows Server 2016, konfigurasikan registri berikut untuk mengizinkan akses dari pengguna tamu.

  1. Masuk ke instance ECS tempat sistem file dipasang.

  2. Buka Command Prompt. Jalankan perintah regedit untuk membuka jendela Editor Registri.

  3. Di jalur HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters, pastikan nilai kunci registri AllowInsecureGuestAuth adalah 1.

     1. Jika nilai kunci registri AllowInsecureGuestAuth diubah menjadi 0, klik kanan kunci registri AllowInsecureGuestAuth dan ubah nilai Value data (V) menjadi 1.

     2. Jika kunci registri AllowInsecureGuestAuth tidak ditemukan, beralihlah ke PowerShell dan jalankan perintah berikut untuk menambahkan kunci registri AllowInsecureGuestAuth:

        New-ItemProperty -Path Registry::HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters -Name AllowInsecureGuestAuth -PropertyType DWORD -Value 1 

  4. Jalankan perintah berikut untuk memasang ulang sistem file SMB:

     net use Z: \\file-system-id.region.nas.aliyuncs.com\myshare

     Jika kesalahan sistem 1272 tetap ada, nilai kunci registri RequireSecuritySignature mungkin 1. Ubah nilainya menjadi 0, lalu pasang ulang sistem file SMB.

     Jalur kunci registri RequireSecuritySignature adalah HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters.

  Untuk informasi lebih lanjut, lihat Akses Tamu dalam SMB2 Dinonaktifkan Secara Default di Windows dan Ikhtisar Penandatanganan Server Message Block.

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan sistem 3227320323 terjadi saat saya memasang sistem file SMB di Windows?

• Masalah

  Kesalahan sistem 3227320323 terjadi.

• Penyebab

  Kebijakan Microsoft network client: Digitally sign communications (always) diaktifkan di Windows. Saat Anda memasang sistem file SMB sebagai pengguna anonim, penandatanganan SMB gagal karena tidak ada informasi identitas yang ditemukan.

• Solusi

  Nonaktifkan kebijakan Microsoft network client: Digitally sign communications (always) dan kemudian pasang ulang sistem file SMB. Untuk menonaktifkan kebijakan, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan Win+R. Di jendela Run, masukkan gpedit.msc dan klik OK untuk membuka Local Group Policy Editor.

  2. Pilih Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options. Klik dua kali Microsoft network client: Digitally sign communications (always), pilih Disabled, dan kemudian klik OK.

     

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan sistem 1312 terjadi saat saya memasang sistem file SMB di Windows?

• Masalah

  Kesalahan sistem Windows 1312 terjadi.

• Penyebab

  Saat menjalankan perintah New-SmbGlobalMapping di PowerShell untuk memasang sistem file SMB, nama pengguna atau workgroup yang ditentukan tidak valid.

• Solusi

  Di properti sistem komputer Anda, periksa nama workgroup. Di kotak dialog yang muncul saat Anda memasang sistem file, masukkan nama pengguna atau workgroup Anda. Misalnya, nama pengguna adalah workgroup\administrator dan kata sandi adalah ECSadministrator.

Apa yang dapat saya lakukan jika saya telah mengaktifkan pemasangan otomatis untuk sistem file NFS tetapi sistem file NFS gagal dipasang secara otomatis pada instance ECS?

Masalah

Anda telah mengaktifkan pemasangan otomatis untuk sistem file NFS. Namun, saat instance ECS di-restart, sistem file NFS gagal dipasang secara otomatis pada instance ECS.

Penyebab

Sistem operasi instance ECS adalah CentOS 7.0. Secara default, CentOS 7.0 tidak memproses sistem file non-lokal di file konfigurasi fstab. Status layanan remote-fs.target adalah disable. Oleh karena itu, saat instance ECS di-restart, sistem file NFS gagal dipasang secara otomatis pada instance ECS.

Solusi

Anda dapat menggunakan salah satu solusi berikut untuk memastikan bahwa sistem file NFS dipasang secara otomatis pada instance ECS saat instance ECS di-restart. Kemudian, buka file konfigurasi /etc/fstab untuk mengaktifkan pemasangan otomatis. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengaktifkan pemasangan otomatis untuk sistem file NFS, lihat Pasang Sistem File NFS pada Instance ECS Linux.

• Solusi 1: Memperbaiki Masalah Secara Permanen

  Jalankan perintah berikut secara berurutan untuk mengaktifkan layanan remote-fs.target:

  systemctl start remote-fs.target

  systemctl enable remote-fs.target

• Solusi 2: Memperbaiki Masalah Sementara

  Jalankan perintah berikut di file konfigurasi rc.local untuk mengaktifkan layanan remote-fs.target:

  [ !  -f /etc/rc.local ] && echo '#!/bin/bash' > /etc/rc.local; echo "mount -a -t nfs" >> /etc/rc.local; chmod +x /etc/rc.local

Mengapa Internet Information Services (IIS) tidak dapat memuat file volume SMB di Windows Server 2016?

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menyelesaikan masalah ini, lihat Instal dan Konfigurasikan Domain Active Directory.

Bagaimana cara menyelesaikan masalah yang terjadi saat saya memasang sistem file NFS dengan mode lunak di Windows?

• Masalah

  Secara default, mode lunak digunakan saat memasang sistem file NFS di Windows. Namun, dalam beberapa skenario, pemasangan lunak mengakibatkan ketidaksesuaian data atau keluarnya aplikasi yang tidak terduga.

  • Ketidaksesuaian Data: Aplikasi mengirimkan permintaan ke instance ECS untuk menulis data ke sistem file yang dipasang secara lunak. Jika aplikasi tidak menerima respons dari instance sebelum permintaan habis waktu, kesalahan akan dikembalikan meskipun data ditulis ke sistem file. Dalam hal ini, aplikasi menentukan bahwa permintaan gagal. Namun, instance ECS menentukan bahwa permintaan berhasil. Akibatnya, ketidaksesuaian data terjadi.

  • Keluarnya Aplikasi yang Tidak Terduga: Aplikasi mengirimkan permintaan ke instance ECS untuk mengakses sistem file yang dipasang secara lunak. Jika aplikasi tidak menerima respons dari instance sebelum permintaan habis waktu, kesalahan akan dikembalikan. Dalam hal ini, pengecualian mungkin dilemparkan berdasarkan bahasa pemrograman yang digunakan untuk menulis aplikasi. Jika pengecualian tidak ditangani, aplikasi keluar.

• Solusi

  Untuk mencegah masalah ini, pasang sistem file NFS pada instance ECS Windows dalam mode keras.

  1. Jalankan perintah mount untuk melihat mode pemasangan.

     • Jika keluaran perintah termasuk mount=soft, lakukan langkah-langkah berikut.

     • Jika keluaran perintah termasuk mount=hard, Anda tidak perlu melakukan langkah-langkah berikut.

  2. Hentikan aplikasi yang menggunakan sistem file NFS.

  3. Jalankan perintah berikut untuk melepas pemasangan sistem file NFS:

     umount H:

     Ganti huruf drive H: sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

  4. Jalankan perintah berikut untuk memasang ulang sistem file NFS:

     mount -o nolock -o mtype=hard -o timeout=60 \\xxxxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com\!  h:

     Ganti nama domain target pemasangan xxxxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com dan huruf drive h: sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

  5. Jalankan perintah mount untuk memeriksa hasil pemasangan.

     Jika keluaran perintah termasuk mount=hard, locking=no, dan timeout=<nilai yang lebih besar dari atau sama dengan 10>, pemasangan berhasil.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan yang terjadi saat saya memasang sistem file NFS di Windows?

• Pesan Kesalahan: Handle file tidak valid

  Solusi: Lakukan langkah-langkah yang diperlukan dan atur parameter pemasangan ke nilai yang valid untuk memasang ulang sistem file. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pasang Sistem File NFS Tujuan Umum pada Instance ECS Windows.

• Pesan Kesalahan: Kesalahan jaringan 53

  Solusi: Lakukan langkah-langkah yang diperlukan dan konfigurasikan parameter untuk memasang ulang sistem file. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pasang Sistem File NFS Tujuan Umum pada Instance ECS Windows.

• Pesan Kesalahan: Kesalahan jaringan 1222

  Solusi: Setelah Anda menginstal klien NFS, pasang ulang sistem file. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Langkah 1: Instal Klien NFS.

Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan access denied by server while mounting <mount directory> muncul saat saya menggunakan kontainer untuk memasang sistem file?

Masalah

Saat memasang sistem file NAS pada kontainer, pesan kesalahan access denied by server while mounting <mount directory> dikembalikan.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena salah satu penyebab berikut:

1. Direktori pemasangan tidak ada.

2. Peran yang digunakan untuk menjalankan kontainer tidak memiliki izin untuk mengelola sistem file NAS.

3. Grup izin yang dikonfigurasikan untuk target pemasangan tidak memiliki izin akses pada kontainer.

Solusi

1. Periksa apakah direktori pemasangan ada.

   Anda dapat menjalankan perintah cd <mount directory> untuk memeriksa apakah direktori pemasangan ada.

2. Periksa apakah pengguna yang menjalankan kontainer memiliki izin root.

   Jika pengguna tidak memiliki izin root, Anda harus masuk ke sistem file NAS sebagai pengguna root, mengubah atribut izin, dan kemudian memasang sistem file. Dengan cara ini, izin pengguna kontainer sama dengan izin pada target pemasangan sistem file. Saat memasang sistem file pada kontainer, jalankan kontainer dalam mode privileged.

3. Periksa apakah grup izin yang dikonfigurasikan untuk target pemasangan berisi alamat IP kontainer.

   1. Masuk ke Konsol NAS.

   2. Di panel navigasi sisi kiri, pilih File System > File System List.

   3. Di bilah navigasi atas, pilih wilayah.

   4. Di halaman File System List, temukan sistem file yang ingin Anda kelola dan klik Manage di kolom Actions.

   5. Di halaman detail sistem file, klik tab Mount Targets.

   6. Di kolom Permission Group daftar target pemasangan, klik nama grup izin untuk pergi ke halaman Daftar Aturan Grup Izin.

   7. Pastikan bahwa alamat IP kontainer ditambahkan ke aturan grup izin.

      Jika alamat IP kontainer tidak ada dalam aturan, tambahkan alamat IP kontainer. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menambahkan aturan ke grup izin, lihat Kelola Grup Izin.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat memasang sistem file secara massal, mencopot pemasangan sistem file secara massal, atau menanyakan informasi pemasangan tentang instance ECS menggunakan Cloud Assistant?

Pastikan bahwa nilai yang ditentukan untuk parameter pemasangan valid. Pecahkan masalah berdasarkan kode kesalahan yang dikembalikan dalam keluaran perintah. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pesan Kesalahan. Coba pasang sistem file pada instance ECS dan periksa hasilnya. Jika pemasangan masih gagal, pecahkan masalah berdasarkan pesan kesalahan yang dikembalikan.

Anda dapat memasang sistem file pada instance ECS di Konsol NAS. Jika pemasangan masih gagal, pecahkan masalah berdasarkan pesan kesalahan yang dikembalikan.

Mengapa saya tidak dapat memasang sistem file menggunakan konsol NAS?

Tabel berikut menjelaskan kemungkinan penyebab kegagalan pemasangan dan solusinya.