File Storage NAS:Atasi kegagalan pemasangan sistem file

Skrip pemeriksaan otomatis untuk kegagalan memasang sistem file NFS pada server Linux

Kegagalan memasang sistem file Network File System (NFS) pada server Linux dapat disebabkan oleh berbagai hal. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menggunakan skrip pemeriksaan otomatis guna mengidentifikasi masalahnya.

1. Masuk ke server Linux tempat sistem file gagal dipasang.

2. Unduh skrip pemeriksaan otomatis.

   wget https://nas-client-tools.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/linux_client/check_alinas_nfs_mount.py -P /tmp/

3. Jalankan skrip pemeriksaan otomatis dan periksa apakah konfigurasi yang dikembalikan sudah benar.

   python2.7 /tmp/check_alinas_nfs_mount.py file-system-id.region.nas.aliyuncs.com:/ /mnt

   Tabel berikut menjelaskan parameter penting. Ganti nilai placeholder dengan nilai aktual Anda.

   • Alamat titik pemasangan sistem file NAS NFS menggunakan format file-system-id.region.nas.aliyuncs.com. Untuk mendapatkan alamat tersebut, buka NAS console, klik sistem file yang dituju, klik Mount Targets, lalu arahkan kursor ke ikon di kolom Mount Target Address.

   • /: Direktori root dari sistem file NAS.

   • /mnt: Jalur lokal pada server saat ini tempat Anda ingin memasang sistem file tersebut.

   Setelah Anda memperbaiki konfigurasi pemasangan, skrip pemeriksaan otomatis akan mengembalikan perintah mount dan pesan yang menunjukkan bahwa pemeriksaan telah selesai.

4. Salin perintah mount, jalankan, lalu periksa hasilnya.

Skrip pemeriksaan otomatis untuk kegagalan memasang sistem file SMB pada server Windows

Kegagalan memasang sistem file Server Message Block (SMB) pada server Windows dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menggunakan skrip pemeriksaan otomatis guna mengidentifikasi masalah tersebut.

1. Masuk ke server Windows tempat sistem file gagal dipasang.

2. Di PowerShell atau PowerShell ISE, jalankan perintah berikut untuk mengunduh dan menjalankan skrip troubleshooting pemasangan. Kemudian, lakukan operasi sesuai solusi yang diberikan oleh skrip tersebut.

   1. Anda dapat mengunduh skrip troubleshooting.

      Invoke-WebRequest https://nas-client-tools.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/windows_client/alinas_smb_windows_inspection.ps1 -OutFile alinas_smb_windows_inspection.ps1

   2. Jalankan skrip troubleshooting.

      .\alinas_smb_windows_inspection.ps1 -MountAddress abcde-123.region-id.nas.aliyuncs.com -Locale en-US

      Dalam perintah tersebut, abcde-123.region-id.nas.aliyuncs.com adalah titik pemasangan. Gantilah dengan nilai aktual Anda.

Pemecahan Masalah Kegagalan Memasang Sistem File SMB pada Server Linux

Kegagalan memasang sistem file SMB pada server Linux dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah tersebut. Anda juga dapat memeriksa output dari file /var/log/messages dan dmesg.

1. Periksa versi sistem operasi Linux.

   Karena sistem Linux memiliki kompatibilitas terbatas dengan protokol SMB, sistem file SMB NAS hanya mendukung versi sistem operasi Linux berikut.

   Sistem operasi	Versi
   CentOS	CentOS 7.6 64-bit: 3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 dan yang lebih baru
   Alibaba Cloud Linux	Alibaba Cloud Linux 2.1903 64-bit: 4.19.43-13.2.al7.x86_64 dan yang lebih baru Alibaba Cloud Linux 3.2104 64-bit: 5.10.23-4.al8.x86_64 dan yang lebih baru
   Debian	Debian 9.10 64-bit: 4.9.0-9-amd64 dan yang lebih baru
   Ubuntu	Ubuntu 18.04 64-bit: 4.15.0-52-generic dan yang lebih baru
   openSUSE	openSUSE 42.3 64-bit: 4.4.90-28-default dan yang lebih baru
   SUSE Linux	SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64-bit: 4.4.74-92.35-default dan yang lebih baru
   CoreOS	CoreOS 2079.4.0 64-bit: 4.19.43-coreos dan yang lebih baru

2. Periksa client CIFS.

   Pastikan bahwa client Common Internet File System (CIFS) (cifs-utils) telah diinstal pada sistem operasi Linux, atau bahwa mount.cifs berada di direktori yang ditentukan oleh variabel lingkungan PATH.

   Jalankan perintah berikut untuk memeriksa apakah client CIFS telah diinstal. Jika client CIFS belum diinstal atau tidak berada di direktori yang ditentukan, instal ulang client CIFS tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Instal client CIFS.

   Sistem operasi	Menjalankan perintah
   Ubuntu	sudo apt list cifs-utils
   Debian
   RHEL	sudo yum list cifs-utils
   CentOS
   OpenSUSE	sudo zypper search -i cifs-utils
   SLES12-SP2
   CoreOS	which mount.cifs

3. Periksa konektivitas jaringan.

   Jalankan perintah ping <VolumeDomainName> untuk memeriksa konektivitas jaringan.

   1. Pastikan instans ECS Linux dan sistem file SMB berada dalam Akun Alibaba Cloud yang sama.

      Jika keduanya tidak berada dalam Akun Alibaba Cloud yang sama, buat sistem file SMB di akun tempat instans ECS berada, atau hubungkan jaringan menggunakan Cloud Enterprise Network (CEN). Untuk informasi selengkapnya, lihat Gunakan CEN untuk memasang sistem file NAS lintas akun dan wilayah.

   2. Pastikan instans ECS Linux dan sistem file SMB berada dalam VPC yang sama.

      Jika keduanya tidak berada dalam VPC yang sama, buat sistem file SMB baru, atau hubungkan jaringan menggunakan CEN. Untuk informasi selengkapnya, lihat Gunakan CEN untuk memasang sistem file NAS lintas VPC dalam wilayah yang sama.

4. Periksa Port 445.

   • Periksa apakah security group untuk instans ECS Linux memblokir alamat IP sistem file SMB atau Port 445.

     Jalankan perintah telnet <VolumeDomainName> 445 untuk memeriksa konektivitas.

     Jika Port 445 tidak terbuka, tambahkan aturan grup keamanan yang mengizinkan akses ke Port 445 pada security group instans ECS target. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambahkan aturan grup keamanan.

   • Pastikan instans ECS Linux tidak mencoba terhubung melalui Port TCP yang tidak didukung.

5. Periksa grup izin.

   Pastikan bahwa grup izin dari titik pemasangan sistem file SMB mengizinkan akses dari instans ECS.

   Jika akses dari instans ECS tidak diizinkan, ubah konfigurasi grup izin tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ubah konfigurasi grup izin.

6. Periksa izin pemasangan administrator instans ECS.

   Pastikan administrator instans ECS Linux memiliki izin root atau sudo.

7. Periksa perintah mount.

   Pastikan perintah mount untuk sistem file SMB sudah benar. Perintah mount manual adalah sebagai berikut:

   sudo mount -t cifs //file-system-id.region.nas.aliyuncs.com/myshare /mnt -o vers=2.0,guest,uid=0,gid=0,dir_mode=0755,file_mode=0755,mfsymlinks,cache=strict,rsize=1048576,wsize=1048576

   Jika parameter perintah mount salah, gunakan perintah yang benar. Untuk informasi selengkapnya tentang parameter mount sistem file SMB pada server Linux, lihat Parameter mount sistem file SMB pada server Linux.

8. Periksa SELinux.

   Pastikan pengaturan SELinux untuk direktori mount target sudah benar.

9. Periksa jumlah node komputasi yang memasang sistem file secara bersamaan.

   Periksa apakah sebuah instans Elastic Compute Service (Linux) memiliki lebih dari 1.000 koneksi mount ke satu sistem file.

   • Jika batas tersebut dilampaui, lakukan penyesuaian yang diperlukan.

   • Jika batas tersebut tidak dilampaui, kirim tiket untuk mendapatkan bantuan.

     Sertakan informasi sistem file, versi Linux, perintah mount spesifik, serta output dari file `/var/log/messages` dan `dmesg`.

Pemecahan Masalah Kegagalan Memasang Sistem File NFS Tujuan Umum pada Sistem Windows

Kegagalan memasang sistem file NFS tujuan umum pada sistem Windows dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah tersebut.

1. Periksa akun.

   Pastikan bahwa Instance ECS dan titik pemasangan berada dalam akun yang sama. Jika Instance ECS dan titik pemasangan tidak berada dalam akun yang sama, hubungkan akun-akun tersebut menggunakan CEN, lalu pasang sistem file NFS tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Gunakan CEN untuk memasang sistem file NAS lintas akun dan wilayah.

2. Periksa jaringan titik pemasangan.

   Pastikan bahwa Instance ECS dan titik pemasangan berada dalam VPC yang sama. Jika Instance ECS dan titik pemasangan tidak berada dalam VPC yang sama, hubungkan VPC-VPC tersebut menggunakan CEN, lalu pasang sistem file NFS tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Gunakan CEN untuk memasang sistem file NAS lintas VPC dalam wilayah yang sama.

3. Periksa Port 2049 dan 111.

   Pastikan bahwa security group ECS mengizinkan akses ke Port 2049 dan 111 pada titik pemasangan. Jika security group ECS tidak mengizinkan akses ke Port 2049 dan 111 pada titik pemasangan, ubah aturan grup keamanan tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ubah aturan grup keamanan.

   Gunakan perintah telnet atau perintah Test-NetConnection untuk menguji konektivitas port.

   • Gunakan perintah telnet di Command Prompt.

     telnet $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com 2049
     telnet $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com 111

   • Gunakan perintah Test-NetConnection di PowerShell.

     Test-NetConnection $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com -Port 2049
     Test-NetConnection $mount_point.$region.nas.aliyuncs.com -Port 111

4. Periksa grup izin sistem file NFS.

   Pastikan bahwa grup izin pada titik pemasangan mengizinkan akses dari Instance ECS. Jika grup izin pada titik pemasangan tidak mengizinkan akses dari Instance ECS, ubah konfigurasi grup izin tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ubah konfigurasi grup izin.

Bagaimana cara mengatasi error 'subdirectory does not exist'?

Pesan error: mount.nfs: access denied by server while mounting xxxx.nas.aliyuncs.com:/<dir>

Saat Anda memasang subdirectory, error ini terjadi karena subdirectory NAS yang ditentukan dalam perintah mount tidak ada. Pertama, pasang direktori root NAS. Setelah pemasangan berhasil, buat subdirectory yang diperlukan, lalu pasang kembali subdirectory tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara membuat dan memasang subdirectory sistem file NAS pada sistem Linux.

Cara mengatasi error saat mengganti nama instance ECS?

Permasalahan

Saat Anda menggunakan NFSv4.0 untuk memasang sistem file, muncul pesan error mount.nfs: Operation not permitted or mount.nfs: an incorrect mount option was specified. Namun, sistem file tersebut dapat berhasil dipasang menggunakan NFSv3.

Penyebab

Konflik dapat terjadi pada beberapa versi kernel. Hal ini terjadi jika Anda mencoba memasang sistem file pada instance ECS yang memiliki hostname yang sama dengan instance ECS lain tempat titik pemasangan NFS yang sama telah dipasang menggunakan NFSv4.0.

Solusi

1. Jalankan perintah berikut pada instance ECS tempat error terjadi.

   echo 'install nfs /sbin/modprobe --ignore-install nfs nfs4_unique_id=`cat /sys/class/dmi/id/product_uuid`' >> /etc/modprobe.d/nfs.conf

2. Mulai ulang instance ECS selama jam sepi.

   Anda juga dapat secara manual unmount semua sistem file NFS yang telah dipasang dan jalankan perintah rmmod untuk menguninstall client NFSv4.0 dan modul kernel NFS.

3. Pasang kembali sistem file NFS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mount an NFS file system.

Apa yang harus saya lakukan jika muncul error mount.nfs: No such device saat memasang sistem file NFS?

Permasalahan

Saat Anda memasang sistem file NFS NAS pada instans ECS, pesan error berikut dikembalikan.

mount.nfs: No such device

Penyebab

Konfigurasi options sunrpc tcp_slot_table_entries=128 dalam file /etc/modprobe.d/sunrpc.conf mungkin salah ketik menjadi options sunrpc tcp_slot_entries=128. Hal ini mencegah modul sunrpc dimuat ke dalam kernel dengan benar.

Solusi

1. Ubah konfigurasi dalam file /etc/modprobe.d/sunrpc.conf menjadi options sunrpc tcp_slot_table_entries=128.

2. Jalankan perintah modprobe sunrpc untuk memuat modul sunrpc.

3. Pasang kembali sistem file NFS.

Apa yang harus saya lakukan jika muncul error mount: can't find /root/nas in /etc/fstab saat memasang sistem file NFS?

Masalah

Saat Anda memasang sistem file NAS NFS pada instance ECS, pesan error berikut dikembalikan.

mount: can't find /root/nas in /etc/fstab

Penyebab

Format perintah mungkin salah.

Solusi

Gunakan perintah mount yang benar untuk memasang sistem file NAS NFS. Untuk informasi selengkapnya mengenai parameter perintah mount untuk sistem file NFS pada server Linux, lihat Mount command parameters.

• Untuk sistem file NAS tujuan umum, jalankan salah satu perintah berikut.

  Untuk memasang sistem file menggunakan protokol NFSv3:

  sudo mount -t nfs -o vers=3,nolock,proto=tcp,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport file-system-id.region.nas.aliyuncs.com:/ /mnt

  Untuk memasang sistem file menggunakan protokol NFSv4:

  sudo mount -t nfs -o vers=4,minorversion=0,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport file-system-id.region.nas.aliyuncs.com:/ /mnt

• Untuk sistem file NAS Ekstrem, jalankan perintah berikut.

  sudo mount -t nfs -o vers=3,nolock,noacl,proto=tcp,rsize=1048576,wsize=1048576,hard,timeo=600,retrans=2,noresvport file-system-id.region.extreme.nas.aliyuncs.com:/share /mnt

Dalam perintah-perintah tersebut, file-system-id.region.nas.aliyuncs.com adalah alamat titik pemasangan sistem file NFS. Gantilah dengan nilai aktual Anda.

Bagaimana cara mengatasi file handle error saat saya memasang sistem file NFS NAS tujuan umum?

• Penyebab

  Registri Locking mungkin tidak ada, atau registri Locking ada tetapi nilai Locking-nya bukan 1.

• Solusi

  1. Buka Command Prompt dan jalankan perintah regedit untuk membuka Registry Editor.

  2. Arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > ClientForNFS > CurrentVersion > Users > Default > Mount, klik kanan area kosong, lalu pilih New > DWORD (32-bit) Value.

  3. Ubah nama entri registri menjadi Locking dan klik ganda Locking. Pada jendela Edit DWORD (32-bit) Value, atur Value Data ke 1.

  4. Klik OK.

  5. Mulai ulang instans ECS.

  6. Pasang kembali sistem file NAS tujuan umum menggunakan protokol NFS.

     mount -o nolock -o mtype=hard -o timeout=60 \\file-system-id.region.nas.aliyuncs.com\! Z:

     Ganti huruf drive Z: dan nama domain titik pemasangan file-system-id.region.nas.aliyuncs.com dengan nilai aktual Anda.

  7. Jalankan perintah mount untuk memeriksa apakah pemasangan berhasil.

     Setelah pemasangan, pastikan output mencakup `mount=hard`, `locking=no`, dan nilai timeout 10 atau lebih besar. Jika tidak, berarti terdapat masalah pada pemasangan tersebut.

     

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi error sistem 53 saat memasang sistem file SMB pada Server Windows?

• Pesan error

  Jalur jaringan tidak ditemukan.

• Penyebab

  • Koneksi jaringan tidak tersedia.

  • Layanan TCP/IP NetBIOS Helper belum dijalankan.

  • LanmanWorkstation tidak dikonfigurasi dengan benar di registri.

• Solusi

  1. Jalankan perintah ping <mount_target_address> untuk memeriksa apakah alamat titik pemasangan terhubung dan apakah latensi normal.

     • Jika koneksi jaringan normal, lanjutkan ke langkah berikutnya.

     • Jika jaringan tidak terhubung, lakukan pemecahan masalah jaringan:

       • Pastikan perintah mount benar dan tidak mengandung karakter tambahan atau yang hilang, seperti /, \, spasi, atau myshare.

         Format perintah yang benar untuk memasang sistem file SMB adalah:

         net use <target_drive_letter> \\<mount_target_address>\myshare

         Contoh:

         net use z: \\xxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com\myshare

       • Di Konsol, pastikan tipe sistem file adalah SMB.

       • Pastikan alamat titik pemasangan benar.

       • Pastikan instans ECS dan titik pemasangan berada dalam VPC yang sama.

       • Untuk klien yang terhubung lintas VPC atau melalui VPN, pastikan konfigurasi jaringan sudah benar.

  2. Jalankan perintah telnet <mount_target_address> 445 untuk memeriksa apakah layanan SMB tersedia.

  3. Pastikan layanan TCP/IP NetBIOS Helper telah dijalankan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mount an SMB file system.

  4. Buka Registry Editor, lalu navigasikan ke HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > NetworkProvider > Order. Pastikan nilai ProviderOrder mencakup LanmanWorkstation. Jika tidak, tambahkan LanmanWorkstation.

  Jika metode di atas tidak berhasil mengatasi masalah, periksa apakah Windows Defender Firewall memblokir permintaan jaringan yang terkait SMB.

  

  

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi error sistem 58 saat memasang sistem file SMB pada Server Windows?

• Pesan error

  Server yang ditentukan tidak dapat menjalankan operasi yang diminta.

• Penyebab

  Versi protokol SMB client tidak kompatibel.

• Solusi

  Konfirmasi bahwa versi sistem Windows adalah Windows Server 2008 R2 atau yang lebih baru (tetapi bukan Windows Server 2008).

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi error sistem 64 saat memasang sistem file SMB pada server Windows?

• Pesan error

  The specified network name is no longer available.

• Penyebab

  • Grup izin NAS tidak mengizinkan akses dari instans ECS target.

  • Alamat IP pribadi atau alamat IP VPC dari instans ECS target tidak dikonfigurasi dengan benar di grup izin NAS.

  • Layanan memiliki pembayaran tertunda.

  • Saat Anda memasang sistem file di jaringan klasik, instans ECS dan sistem file NAS tidak termasuk dalam Akun Alibaba Cloud yang sama.

  • Tipe sistem file bukan SMB.

• Solusi

  Anda tidak memiliki izin untuk mengakses resource sistem file NAS. Pecahkan masalah ini dari aspek-aspek berikut.

  1. Pastikan bahwa grup izin dari titik pemasangan sistem file mencakup alamat IP pribadi atau alamat IP VPC mesin tersebut.

  2. Pastikan bahwa Akun Alibaba Cloud tidak memiliki pembayaran tertunda.

  3. Saat Anda memasang sistem file di jaringan klasik, pastikan bahwa instans ECS dan sistem file NAS termasuk dalam Akun Alibaba Cloud yang sama.

  4. Pastikan bahwa tipe sistem file adalah SMB.

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi error sistem 67 saat memasang sistem file SMB pada Server Windows?

• Pesan error

  The network name cannot be found.

• Penyebab

  Layanan jaringan utama belum dijalankan.

• Solusi

  Jalankan layanan berikut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mount an SMB file system.

  1. Aktifkan layanan Workstation.

  2. Aktifkan layanan TCP/IP NetBIOS Helper.

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi error sistem 85 saat memasang sistem file SMB pada Server Windows?

• Pesan error

  Nama perangkat lokal sudah sedang digunakan.

• Penyebab

  Huruf drive tujuan sudah sedang digunakan.

• Solusi

  Ubah huruf drive tujuan, lalu pasang kembali sistem file tersebut.

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi error sistem 1231 saat memasang sistem file SMB pada Server Windows?

• Pesan error

  Lokasi jaringan tidak dapat dijangkau.

• Penyebab

  • Client for Microsoft Networks tidak terinstal atau tidak diaktifkan pada sistem.

  • File and Printer Sharing for Microsoft Networks tidak terinstal atau tidak diaktifkan pada sistem.

• Solusi

  Instal dan aktifkan Client for Microsoft Networks atau File and Printer Sharing for Microsoft Networks.

  Jika Client for Microsoft Networks atau File and Printer Sharing for Microsoft Networks sudah terinstal tetapi belum diaktifkan, pilih opsi yang sesuai. Anda dapat menginstal dan mengaktifkan opsi-opsi tersebut sebagai berikut.

  

  1. Buka Network and Sharing Center dan klik koneksi jaringan aktif.

  2. Klik Properties.

  3. Pada kotak dialog WLAN Properties, klik Install.

     • Instal Client for Microsoft Networks.

       1. Pada kotak dialog Select Network Feature Type, pilih Client dan klik Add.

       2. Pilih Client for Microsoft Networks dan klik OK.

     • Instal File and Printer Sharing for Microsoft Networks.

       1. Pada kotak dialog Select Network Feature Type, pilih Service dan klik Add.

       2. Pilih Microsoft > File and Printer Sharing for Microsoft > OK

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi error sistem 1272 saat memasang sistem file SMB pada Server Windows?

• Pesan error

  Prompt sistem: Anda tidak dapat mengakses folder bersama ini karena kebijakan keamanan organisasi Anda memblokir akses tamu tanpa autentikasi. Kebijakan ini membantu melindungi PC Anda dari perangkat yang tidak aman atau berbahaya di jaringan.

• Penyebab

  Kebijakan keamanan sistem Windows memblokir pengguna dari mengakses sistem file SMB dengan izin akses tamu (Guest Auth).

• Solusi

  Jika versi sistem Anda lebih baru daripada Windows Server 2016 (namun bukan Windows Server 2016), ubah item registri berikut untuk mengizinkan izin akses tamu (Guest Auth).

  1. Login ke server ECS tempat sistem file dipasang.

  2. Buka Command Prompt dan jalankan perintah regedit untuk membuka Registry Editor.

  3. Pada path HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters, pastikan nilai kunci registri AllowInsecureGuestAuth adalah 1.

     1. Jika nilai kunci registri AllowInsecureGuestAuth adalah 0, klik kanan AllowInsecureGuestAuth dan ubah nilai pada Value data (V) menjadi 1.

     2. Jika kunci registri AllowInsecureGuestAuth tidak ditemukan, beralihlah ke PowerShell dan jalankan perintah berikut untuk menambahkan kunci registri AllowInsecureGuestAuth.

        New-ItemProperty -Path Registry::HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters -Name AllowInsecureGuestAuth -PropertyType DWORD -Value 1

  4. Pasang kembali sistem file SMB.

     net use Z: \\file-system-id.region.nas.aliyuncs.com\myshare

     Jika error 1272 muncul kembali, kemungkinan nilai kunci registri RequireSecuritySignature adalah 1. Ubah nilai tersebut menjadi 0, lalu pasang kembali sistem file SMB.

     Path kunci registri RequireSecuritySignature: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters.

  Untuk informasi selengkapnya, lihat Guest access in SMB2 disabled by default in Windows dan Overview of Server Message Block signing.

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi error sistem 3227320323 saat memasang sistem file SMB pada Server Windows?

• Pesan error

  System error 3227320323 has occurred.

• Penyebab

  Kebijakan Microsoft network client: Digitally sign communications (always) diaktifkan di Windows. Mount anonim tidak dapat ditandatangani secara digital karena tidak menyediakan informasi identitas.

• Solusi

  Nonaktifkan kebijakan Microsoft network client: Digitally sign communications (always) dan pasang kembali sistem file tersebut. Untuk menonaktifkan kebijakan ini, lakukan langkah-langkah berikut.

  1. Gunakan pintasan keyboard Win+R, masukkan gpedit.msc, lalu buka Local Group Policy Editor.

  2. Buka Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options. Klik ganda Microsoft network client: Digitally sign communications (always), pilih Disabled, lalu klik OK.

     

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi error sistem 1312 saat memasang sistem file SMB pada Server Windows?

• Pesan error

  Windows System Error 1312.

• Penyebab

  Saat Anda menggunakan perintah PowerShell New-SmbGlobalMapping untuk memasang sistem file, username atau workgroup salah.

• Solusi

  Periksa nama workgroup yang benar di properti komputer Anda. Kemudian, pada kotak dialog yang muncul saat menjalankan perintah mount, masukkan username atau workgroup yang benar. Sebagai contoh, username-nya adalah workgroup\administrator dan password-nya adalah ECSadministrator.

Bagaimana cara mengatasi kegagalan memasang sistem file NFS secara otomatis saat startup server?

Masalah

Server dikonfigurasi untuk memasang sistem file NFS secara otomatis setelah restart, tetapi pemasangan otomatis gagal saat restart.

Penyebab

Sistem server mungkin menggunakan CentOS 7.0. Secara default, CentOS 7.0 tidak memproses sistem file non-lokal dalam fstab, dan layanan `remote-fs.target` berada dalam status `disabled`. Hal ini menyebabkan pemasangan otomatis sistem file NFS gagal setelah server cloud di-restart.

Solusi

Pilih salah satu solusi berikut untuk mengaktifkan pemasangan otomatis sistem file NFS saat startup server. Kemudian, buka file konfigurasi `/etc/fstab` dan tambahkan konfigurasi mount. Untuk informasi tentang cara menambahkan konfigurasi mount, lihat Mount an NFS file system.

• Solusi 1: Perbaikan permanen

  Jalankan perintah berikut secara berurutan untuk mengaktifkan layanan `remote-fs.target`. Hal ini memungkinkan sistem file NFS dipasang secara otomatis saat startup server.

  systemctl start remote-fs.target

  systemctl enable remote-fs.target

• Solusi 2: Perbaikan sementara

  Tambahkan perintah berikut ke dalam file `rc.local` sistem untuk mengaktifkan layanan `remote-fs.target`. Hal ini memungkinkan sistem file NFS dipasang secara otomatis saat startup server.

  [ ! -f /etc/rc.local ] && echo '#!/bin/bash' > /etc/rc.local; echo "mount -a -t nfs" >> /etc/rc.local; chmod +x /etc/rc.local

Mengapa IIS pada Windows Server 2016 tidak dapat memuat file dari volume SMB?

Untuk solusi atas masalah di mana Internet Information Services (IIS) pada Windows Server 2016 tidak dapat memuat file dari volume SMB, lihat Install and configure an AD domain.

Bagaimana cara memeriksa dan mengatasi masalah saat melakukan soft mounting sistem file NFS pada server Windows?

• Deskripsi masalah

  Saat Anda menggunakan sistem file NFS pada sistem Windows, mode mount default-nya adalah soft. Dalam skenario berikut, mode soft memengaruhi konsistensi data dan dapat menyebabkan aplikasi keluar secara tidak terduga.

  • Konsistensi data: Saat Anda menggunakan soft mount, jika permintaan mengalami timeout, error akan dikembalikan. Bagi aplikasi, operasi ini dianggap belum selesai. Namun bagi server, permintaan tersebut mungkin telah dieksekusi, sehingga menyebabkan ketidakkonsistenan data.

  • Aplikasi keluar secara tidak terduga: Saat Anda menggunakan soft mount, jika permintaan mengalami timeout, error timeout akan dikembalikan. Dalam beberapa bahasa pemrograman, hal ini memicu pengecualian (exception). Jika aplikasi tidak menangani exception tersebut, aplikasi akan keluar secara tidak terduga.

• Solusi

  Pada sistem Windows, menggunakan hard mount untuk sistem file NFS dapat menghindari masalah-masalah tersebut.

  1. Jalankan perintah mount untuk memeriksa mode mount saat ini.

     • Jika ditampilkan mount=soft, ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan koreksi.

     • Jika ditampilkan mount=hard, tidak diperlukan koreksi.

  2. Hentikan aplikasi yang sedang menggunakan sistem file NFS ini.

  3. Unmount sistem file NFS tersebut.

     umount H:

     Ganti huruf drive H: dalam perintah unmount dengan huruf drive aktual Anda.

  4. Mount ulang sistem file NFS tersebut.

     mount -o nolock -o mtype=hard -o timeout=60 \\xxxxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com\! h:

     Ganti alamat titik pemasangan xxxxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com dan huruf drive h: dengan nilai aktual Anda.

  5. Jalankan perintah mount untuk memverifikasi hasil mount.

     Jika informasi yang dikembalikan mencakup mount=hard, locking=no, dan parameter timeout dengan nilai lebih besar atau sama dengan 10, maka mount berhasil.

Bagaimana cara mengatasi error saat memasang sistem file NFS pada Server Windows?

• Deskripsi masalah: Invalid file handle

  Solusi: Ikuti langkah-langkah dan pengaturan parameter yang benar untuk memasang kembali sistem file tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mount an NFS file system (General-purpose NAS).

• Deskripsi masalah: Network error - 53

  Solusi: Ikuti langkah-langkah dan pengaturan parameter yang benar untuk memasang kembali sistem file tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mount an NFS file system (General-purpose NAS).

• Deskripsi masalah: Network error - 1222

  Solusi: Instal NFS client, lalu lakukan kembali operasi mount. Untuk informasi selengkapnya, lihat Step 1: Install an NFS client.

Error saat memasang sistem file NAS pada kontainer: access denied by server while mounting <mount path>

Gejala

Saat Anda memasang sistem file NAS untuk sebuah kontainer, muncul error access denied by server while mounting <mount_address>.

Penyebab

Kemungkinan penyebabnya meliputi hal-hal berikut:

1. Direktori pemasangan tidak ada.

2. Peran host yang digunakan untuk menjalankan kontainer tidak memiliki izin untuk mengubah sistem file NAS.

3. Grup izin yang dikonfigurasi untuk titik pemasangan tidak memberikan akses ke kontainer tersebut.

Solusi

1. Pastikan direktori pemasangan sudah ada.

   Jalankan perintah cd <mount_directory> untuk memverifikasi keberadaan direktori pemasangan.

2. Pastikan pengguna yang menjalankan kontainer memiliki hak istimewa root.

   Jika pengguna yang menjalankan kontainer tidak memiliki hak istimewa root, Anda harus login ke sistem file NAS sebagai pengguna root, mengubah atribut izin, lalu memasang sistem file tersebut. Hal ini menjaga konsistensi izin pengguna kontainer dengan izin sistem file pada titik pemasangan. Saat memasang sistem file di dalam kontainer, Anda harus menjalankan kontainer dalam mode privileged.

3. Pastikan grup izin yang dikonfigurasi untuk titik pemasangan mencakup alamat IP kontainer.

   1. Login ke NAS console

   2. Di panel navigasi kiri, pilih File System > File System List.

   3. Di bilah menu atas, pilih wilayah.

   4. Pada halaman File System List, klik Manage di kolom Actions untuk sistem file yang dituju.

   5. Di halaman detail sistem file, klik Mount Targets.

   6. Di kolom Permission Group pada daftar titik pemasangan, klik nama grup izin untuk membuka halaman Aturannya.

   7. Pastikan alamat IP kontainer yang dituju telah ditambahkan ke aturan grup izin.

      Jika alamat IP kontainer tersebut belum ada dalam aturan grup izin, tambahkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Add a rule to a permission group.

Apa yang harus saya lakukan jika gagal menggunakan Cloud Assistant untuk memasang, melepas, atau mengkueri status sistem file secara Batch?

Pertama, pastikan parameter mount yang dimasukkan memenuhi kondisi yang ditentukan. Selanjutnya, perhatikan kode kesalahan dalam hasil perintah dan lanjutkan berdasarkan pesan kesalahan tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pesan kesalahan. Terakhir, gunakan fitur mount satu klik untuk mencoba operasi tersebut pada satu Instance ECS terlebih dahulu. Jika gagal, periksa pesan kesalahan terkait untuk menyelesaikan masalah.

Anda juga dapat menggunakan NAS console untuk terlebih dahulu memasang sistem file pada satu Instance ECS. Jika proses mount gagal, lanjutkan berdasarkan pesan yang muncul.

Apa saja kemungkinan penyebab kegagalan pemasangan sistem file di Konsol?

Untuk mengatasi kegagalan pemasangan, lakukan troubleshooting berdasarkan kemungkinan penyebab berikut.