All Products
Search

This Product

    Express Connect:Pembatalan langganan dan pengembalian dana

    Document Center

    Express Connect:Pembatalan langganan dan pengembalian dana

    Last Updated:Jul 18, 2026

    Jika Anda memiliki sirkuit Express Connect yang tidak digunakan, Anda dapat membatalkan langganan untuk melepas resource dan menerima pengembalian dana atas biaya pemakaian resource tersebut.

    Sebelum memulai

    Sebelum membatalkan langganan, pastikan persyaratan berikut terpenuhi dan migrasi data telah selesai.

    • Sirkuit Express Connect tidak memiliki resource terkait, seperti instans Virtual Border Router (VBR) atau instans port bersama. Untuk informasi cara menghapus resource tersebut, lihat Delete a VBR instance dan Delete a shared port.

    • Jika sirkuit Express Connect dikaitkan dengan instans VBR yang memiliki resource seperti kelompok BGP, peer BGP, atau entri rute, Anda harus menghapus resource tersebut terlebih dahulu. Untuk informasi selengkapnya, lihat prasyarat dalam Delete a VBR instance.

    • Sirkuit Express Connect berada dalam status terminated.

    Metode pembatalan langganan

    Batalkan langganan dan ajukan permintaan pengembalian dana atas biaya pemakaian resource dari halaman Biaya dan Pengeluaran di Konsol atau dengan memanggil API.

    Konsol

    1. Buka halaman Biaya dan Pengeluaran.

    2. Di panel navigasi kiri halaman Expenses and Costs, klik Unsubscribe.

    3. Di halaman Unsubscribe, batalkan langganan resource tersebut.

      • Unsubscribe from resources that are being used

        1. Di tab Unsubscribe from In-use Resources, atur Product Name menjadi Express Connect-Resource occupation fee (International) dan Type menjadi Partial Refund, lalu klik Search.

          Catatan

          Untuk memeriksa alasan mengapa biaya pemakaian resource sirkuit Express Connect tidak dapat dikembalikan, atur Type menjadi Nonrefundable, temukan sirkuit tersebut, lalu lihat alasannya di kolom Reason.

        2. Temukan sirkuit Express Connect yang ingin Anda batalkan langgannya, lalu klik Unsubscribe Resource di kolom Actions.

        3. Di halaman Unsubscribe Resource, centang kotak konfirmasi, klik Unsubscribe , lalu ikuti petunjuk di layar.

      • Unsubscribe Renewal Period

        1. Klik tab Cancel Renewals. Atur Product Name menjadi Express Connect-Resource occupation fee (International), lalu klik Search.

        2. Temukan sirkuit Express Connect yang dituju, lalu klik Cancle Renewal di kolom Actions.

        3. Di halaman Cancle Renewal, pilih Updated Expiration Time, centang kotak konfirmasi, klik Unsubscribe , lalu ikuti petunjuk di layar.

    API

    1. Panggil API DescribePhysicalConnections untuk menemukan ID sirkuit Express Connect yang ingin Anda batalkan langgannya, dan pastikan status instans adalah Terminated.

      Jika status bukan Terminated, panggil API TerminatePhysicalConnection untuk menghentikan tugas sirkuit Express Connect terlebih dahulu.

    2. Setelah memastikan statusnya adalah Terminated, panggil API RefundInstance untuk menyelesaikan pembatalan langganan.

      Atur parameter berikut untuk membatalkan langganan dan melepas resource.

      Parameter

      Deskripsi

      ImmediatelyRelease

      Masukkan 1 untuk segera melepas resource setelah pembatalan langganan.

      ProductCode

      Masukkan pconn untuk menentukan bahwa resource yang akan dibatalkan langgannya adalah sirkuit Express Connect.

      InstanceId

      Masukkan ID sirkuit Express Connect yang dituju.

      Contoh nilai: pc-t4nnrteq8kh9fr9xc****

    Rincian pengembalian dana

    Untuk informasi lebih lanjut tentang proses pengembalian dana, lihat Refund details for the international site.

    Topik terkait