Jika Anda tidak lagi memerlukan kemampuan keamanan yang disediakan oleh Data Security Center (DSC), seperti deteksi data sensitif dan , Anda dapat melepas instans DSC dengan mengajukan permintaan pengembalian dana. Topik ini menjelaskan aturan dan prosedur pengembalian dana untuk instans DSC.
Sebelum memulai
Sebelum mengajukan permintaan pengembalian dana, pastikan Anda memahami aturan dan batasan terkait. Untuk informasi selengkapnya, lihat Aturan Berhenti Berlangganan.
Pengembalian dana untuk instans DSC akan segera melepas instans tersebut. Semua data dan konfigurasi instans akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Metode pengembalian dana
Instans Data Security Center yang baru dibeli, termasuk DataBase Audit (Classified Protection Compliance Edition), memenuhi syarat untuk pengembalian dana tanpa syarat dalam waktu lima hari sejak pembelian. Anda dapat mengajukan pengembalian dana melalui halaman Unsubscribe.
Instans yang dibeli lebih dari lima hari tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana tanpa syarat. Namun, jika Anda mengajukan pengembalian dana karena masalah produk, Anda dapat mengirimkan ticket.
Untuk pesanan perpanjangan, pengembalian dana tanpa syarat tersedia dalam waktu lima hari sejak pembelian perpanjangan, asalkan epoch layanan baru belum dimulai. Tidak ada pengembalian dana setelah epoch layanan baru dimulai.
Tujuan pengembalian dana
Untuk informasi mengenai alur dana setelah pengembalian dana, lihat dan Alur dana berhenti berlangganan.
FAQ
Untuk masalah yang mungkin Anda temui selama proses pengembalian dana, lihat FAQ Berhenti Berlangganan.
Untuk mempelajari cara membeli instans Data Security Center (DSC) baru, lihat Beli Data Security Center.