All Products
Search
Document Center

Account Center:Langkah 1: Daftarkan akun Alibaba Cloud

Last Updated:Aug 26, 2026

Daftarkan akun Alibaba Cloud untuk membeli layanan cloud dan mengaktifkan uji coba gratis. Proses dan persyaratan pendaftaran berbeda antara situs Alibaba Cloud Tiongkok daratan dan situs internasional.

Ikhtisar proses pendaftaran

Pendaftaran akun Alibaba Cloud melibatkan tiga tahap: membuat akun, menyelesaikan pendaftaran, dan verifikasi identitas.

Pilih sejauh mana Anda menyelesaikan pendaftaran berdasarkan skenario bisnis Anda. Topik ini mencakup langkah-langkah untuk membuat akun dan menyelesaikan pendaftaran. Untuk verifikasi identitas, lihat Ikhtisar verifikasi identitas.

Skenario bisnisMembuat akunMenyelesaikan pendaftaranVerifikasi identitas individuVerifikasi identitas perusahaan
Menjelajahi konten di websiteDidukungDidukungDidukungDidukung
Mengaktifkan uji coba gratisTidak didukungDidukungDidukungDidukung
Membeli sumber daya cloud di wilayah luar Tiongkok daratanTidak didukungDidukungDidukungDidukung
Membeli sumber daya cloud di wilayah Tiongkok daratanTidak didukungTidak didukungDidukungDidukung
Membeli layanan cloud tertentu, seperti CEN dan SMSTidak didukungTidak didukungTidak didukungDidukung

Informasi dan perkiraan waktu untuk setiap tahap adalah sebagai berikut:

TahapInformasi yang diperlukanPerkiraan waktu
Membuat akunAlamat email, nomor telepon seluler (opsional)5 menit
Menyelesaikan pendaftaranNomor telepon seluler, metode pembayaran, alamat penagihan, informasi pajak (opsional)10 menit
Verifikasi identitasVerifikasi individu: paspor atau SIM. Verifikasi perusahaan: sertifikat resmi perusahaan yang dikeluarkan di tempat pendaftarannya.Sekitar 3 hari kerja setelah Anda mengirimkan informasi

Pilih Negara/Wilayah Anda dengan cermat. Pengaturan ini menentukan mata uang penagihan dan tarif pajak yang berlaku, serta tidak dapat diubah setelah pendaftaran. Jika Anda memilih negara atau wilayah yang salah, Anda harus membatalkan akun dan mendaftar ulang.

Membuat akun

  • Buka situs web Alibaba Cloud, klik tombol sign-in/pendaftaran di pojok kanan atas halaman, lalu klik Register untuk membuka halaman pendaftaran akun dan pilih Account Type. Anda dapat mengubah jenis akun saat menyelesaikan pendaftaran, atau memperbaruinya di Basic Information pada Account Center hingga verifikasi identitas selesai.

  • Individual: untuk developer individu dan mahasiswa, atau untuk proyek pribadi, pembelajaran, dan pengujian.

  • Enterprise: untuk keperluan bisnis perusahaan yang memerlukan beberapa orang untuk mengelola sumber daya cloud bersama. Akun perusahaan dapat menggunakan fitur yang dirancang khusus untuk skenario perusahaan, seperti manajemen sumber daya dan penitipan keuangan.

  • Masukkan alamat email Anda dan tetapkan password. Alamat email ini berfungsi sebagai kredensial sign-in sekaligus saluran untuk notifikasi penting, jadi simpanlah dengan aman. Persyaratan password adalah sebagai berikut:

  • Panjang: 8 hingga 20 karakter

  • Hanya huruf kapital, huruf kecil, angka, dan tanda baca yang diperbolehkan. Spasi tidak diperbolehkan.

  • Minimal tiga jenis karakter dari: huruf kapital, huruf kecil, angka, dan tanda baca

  • Pilih Account Type dan Negara/Wilayah, lalu verifikasi nomor telepon seluler atau alamat email Anda.

    Negara/Wilayah menentukan mata uang penagihan dan tarif pajak yang berlaku, dan tidak dapat diubah setelah pendaftaran. Jika negara atau wilayah yang terdeteksi sistem salah dan Anda tidak dapat mengubahnya secara manual, atau jika Anda menemukan kesalahan setelah pendaftaran, batalkan akun tersebut dan daftar ulang.

Verifikasi dengan nomor telepon seluler

Nomor telepon seluler ini merupakan kredensial utama untuk operasi keamanan selanjutnya, seperti mengatur ulang password atau mengubah informasi sensitif.

  • Masukkan nomor telepon seluler Anda. Nomor tersebut harus sesuai dengan Negara/Wilayah yang Anda pilih. Jika tidak, Anda tidak akan menerima kode verifikasi.

  • Klik Send Verification Code, lalu masukkan kode 6 digit yang Anda terima.

Verifikasi dengan alamat email

Ini adalah alamat email yang Anda masukkan pada langkah pendaftaran pertama.

  • Klik Send, lalu sistem akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat email yang Anda berikan.

  • Periksa kotak masuk Anda, termasuk folder spam, lalu klik tautan verifikasi di email tersebut atau masukkan kode verifikasinya.

  • Baca dan terima Terms of Service Alibaba Cloud, lalu klik Register. Akun dasar Alibaba Cloud Anda kini telah dibuat.

Selesaikan pendaftaran

Setelah membuat akun, selesaikan otentikasi keamanan dan tambahkan informasi pembayaran agar dapat membeli layanan cloud di wilayah luar Tiongkok daratan atau mengaktifkan uji coba gratis. Jika Anda melewatkan langkah ini dan melakukan pemesanan, sistem akan melaporkan bahwa informasi akun Anda tidak lengkap dan memblokir pesanan tersebut.

1. Otentikasi keamanan

Untuk melindungi akun Anda lebih lanjut, Anda harus menyelesaikan otentikasi keamanan dengan memverifikasi alamat email atau nomor telepon seluler Anda.

Nomor telepon seluler

Jika Anda mendaftarkan akun Alibaba Cloud dengan alamat email, verifikasi nomor telepon aman. Nomor telepon aman digunakan untuk mengatur ulang password, mengaktifkan verifikasi TOTP, dan operasi serupa lainnya.

  • Masukkan nomor ponsel Anda. Nomor tersebut harus sesuai dengan Country/Region yang dipilih pada langkah sebelumnya; jika tidak, Anda tidak akan menerima kode verifikasi.

  • Klik Send Verification Code, lalu masukkan kode 6 digit yang Anda terima.

Alamat email

Jika Anda menggunakan verifikasi nomor telepon seluler saat pendaftaran, verifikasi alamat email keamanan pada langkah ini. Alamat email keamanan dapat digunakan untuk mengatur ulang password Anda.

  • Klik Get Verification Code. Email berisi kode verifikasi 6 digit akan dikirim ke alamat email yang Anda berikan saat pendaftaran.

  • Masukkan kodenya dan klik Next untuk menyelesaikan verifikasi ini.

2. Tambahkan informasi pembayaran

  • Tetapkan Account Type menjadi Individual atau Enterprise. Jenis akun di sini dapat berbeda dari yang Anda pilih saat pendaftaran, dan Anda dapat memperbaruinya di Basic Information pada Account Center hingga verifikasi identitas selesai.

  • Masukkan informasi pembayaran dan informasi penagihan sesuai petunjuk di halaman.

  • Metode pembayaran bervariasi berdasarkan negara dan wilayah, sebagaimana tercantum dalam Metode Pembayaran. Anda juga dapat memperbaruinya nanti di Konsol Biaya dan Pengeluaran.

  • Informasi pembayaran digunakan untuk membayar tagihan layanan cloud yang diaktifkan atau untuk melakukan pemesanan prabayar. Sistem mungkin melakukan otorisasi sementara pada kartu bank Anda. Otorisasi ini hanya untuk verifikasi, dan tidak ada dana yang ditarik.

  • Jika akun PayPal Anda belum diverifikasi, Anda mungkin tidak dapat menggunakannya sebagai metode pembayaran untuk akun Alibaba Cloud Anda.

  • Alibaba Cloud tidak mendukung pengikatan akun PayPal dari Tiongkok daratan.

  • Untuk keamanan akun dan pembayaran, kartu kredit virtual tidak dapat digunakan untuk verifikasi pembayaran atau pengikatan kartu. Jika terdeteksi risiko keamanan, Anda harus mengikat kartu bank fisik dan mengirimkan dokumen yang diperlukan untuk ditinjau. Hasil tinjauan akan dikirimkan ke email Anda dalam waktu 3 hari kerja.

  • Memasukkan TIN untuk akun Malaysia: Jika TIN ditolak segera setelah Anda mengubah BRN, tunggu sejenak agar sinkronisasi database selesai lalu coba lagi. Untuk perusahaan Malaysia, TIN yang diterbitkan pada atau setelah 1 Januari 2023 diakhiri dengan angka 0 dan diawali dengan huruf C atau D. Pastikan BRN dimasukkan dengan benar sebelum Anda memasukkan TIN.

  • Klik Next Page untuk menyelesaikan pemasukan informasi pembayaran.

3. Berikan informasi pajak (dapat dilewati)

Akun perusahaan yang didaftarkan di negara tertentu, seperti Inggris Raya dan Malaysia, wajib memberikan informasi pajak untuk pelaporan pajak perusahaan lokal dan faktur. Jika Anda tidak ingin menanganinya sekarang, klik Skip, lalu kelola ID pajak nanti melalui Biaya dan Pengeluaran > Tax ID Management.

  • Masukkan informasi pajak dan unggah dokumen kelayakan pajak sesuai petunjuk di halaman.

  • Klik Submit, lalu tunggu hingga tinjauan disetujui.

    Setelah menyelesaikan pendaftaran, Anda dapat membeli layanan cloud di wilayah luar Tiongkok daratan atau mengaktifkan uji coba gratis untuk sebagian besar layanan.

Untuk membeli layanan cloud di wilayah Tiongkok daratan, atau jika perusahaan Anda berencana menandatangani kontrak online dengan Alibaba Cloud, mengajukan batas kredit, atau bergabung dengan Jaringan Mitra Alibaba Cloud (ACPN), Anda juga harus menyelesaikan verifikasi identitas untuk akun Alibaba Cloud Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Ikhtisar verifikasi identitas.

FAQ untuk situs internasional

Apa yang dapat saya lakukan jika sistem melaporkan informasi akun tidak lengkap saat saya melakukan pemesanan?

Jika Anda menerima pesan bahwa informasi akun Anda tidak lengkap saat membeli layanan cloud, berarti akun Anda kekurangan informasi yang diperlukan untuk pembelian tersebut. Sistem memeriksa empat kategori berikut sebelum pesanan diproses. Periksa setiap item dan lengkapi yang masih kurang:

Periksa kategoriIsi yang diperiksaTempat melengkapinya
Informasi akun dasarNomor telepon aman, alamat email keamananSign-in ke Account Center, buka halaman Security Settings, lalu ikat atau perbarui nomor telepon seluler dan alamat email Anda.
Informasi pembayaranMetode pembayaran, seperti kartu kredit atau PayPalSign-in ke Konsol Biaya dan Pengeluaran, buka Payment Method Management, lalu tambahkan metode pembayaran yang valid.
Informasi pajakID pajak dan kelayakan pajak, wajib di beberapa negara dan wilayahSign-in ke Konsol Biaya dan Pengeluaran, buka Tax ID Management, masukkan informasi pajak, dan unggah dokumen kelayakan. Item ini wajib di beberapa negara dan wilayah, seperti Inggris Raya dan Malaysia.
Alamat penagihanAlamat surat untuk tagihanSign-in ke Konsol Biaya dan Pengeluaran, lalu periksa dan lengkapi alamat penagihan di manajemen metode pembayaran.
  • Untuk membeli layanan cloud di wilayah Tiongkok daratan, Anda juga harus menyelesaikan verifikasi identitas, sebagaimana dijelaskan dalam Ikhtisar verifikasi identitas.

  • Item yang diperlukan berbeda-beda berdasarkan negara dan wilayah. Misalnya, akun perusahaan yang didaftarkan di Inggris Raya atau Malaysia wajib memberikan informasi pajak.

Apakah saya harus menggunakan nomor telepon seluler luar Tiongkok daratan untuk mendaftar akun situs internasional Alibaba Cloud?

Ya. Nomor telepon seluler yang diikat pada akun situs internasional Alibaba Cloud harus sesuai dengan wilayah yang Anda pilih saat mendaftar akun tersebut.

Apa yang dapat saya lakukan jika Tiongkok daratan tidak tersedia saat saya memilih wilayah selama pendaftaran?

Situs internasional Alibaba Cloud tidak mendukung pemilihan Tiongkok daratan sebagai wilayah pendaftaran, dan tidak mendukung pengikatan nomor telepon seluler dari Tiongkok daratan. Situs internasional juga tidak mendukung pendaftaran akun dengan entitas dari Tiongkok daratan: Anda harus menggunakan entitas luar Tiongkok daratan dan nomor telepon seluler yang sesuai dengan wilayah yang Anda pilih. Jika Anda telah menyelesaikan pendaftaran dengan nomor telepon seluler Tiongkok daratan tetapi belum melengkapi informasi yang diperlukan untuk akun luar Tiongkok daratan, sistem akan memblokir permintaan pesanan Anda.

Untuk menggunakan layanan cloud di wilayah Tiongkok daratan, daftarkan akun di situs Alibaba Cloud Tiongkok daratan.

Mengapa saya tidak dapat mengubah informasi wilayah akun situs internasional Alibaba Cloud saya?

Setelah akun situs internasional Alibaba Cloud didaftarkan, negara atau wilayah pendaftaran tidak dapat diubah. Untuk menggunakan layanan di wilayah lain, batalkan akun saat ini sebagaimana dijelaskan dalam Menutup akun Alibaba Cloud, lalu daftar akun baru untuk wilayah target.

Selama verifikasi identitas, sertifikat yang Anda gunakan harus dikeluarkan di negara atau wilayah yang Anda pilih saat mendaftar akun. Jika tidak, verifikasi akan gagal. Pilih wilayah dengan cermat saat pendaftaran.

Apakah situs internasional Alibaba Cloud menerima pendaftaran pelanggan baru di India?

Karena penyesuaian strategi infrastruktur, Alibaba Cloud telah menghentikan operasional pusat datanya di India pada situs internasional dan tidak lagi menerima pendaftaran pelanggan baru di India. Untuk menggunakan layanan Alibaba Cloud, konsultasikan dengan mitra resmi Alibaba Cloud.

Batasan fitur apa saja yang berlaku untuk akun khusus yang dibuat melalui transfer domain atau manajemen otorisasi?

Akun khusus atau sementara yang dibuat melalui transfer domain, seperti mentransfer domain .org, atau dibuat dalam skenario manajemen otorisasi memiliki cakupan penggunaan terbatas: hanya mendukung manajemen perpanjangan atau transfer keluar domain yang sudah ada. Akun semacam ini tidak mendukung:

  • Membeli layanan cloud baru, seperti ECS atau Simple Application Server

  • Mendaftarkan domain baru

    Untuk menggunakan layanan cloud situs internasional Alibaba Cloud secara penuh, daftarkan akun standar situs internasional Alibaba Cloud.

Dapatkah saya menggunakan alamat email akun yang sudah ada untuk mendaftar akun baru?

Tidak. Setiap alamat email hanya dapat diikat ke satu akun Alibaba Cloud. Untuk mendaftar akun baru, gunakan alamat email yang belum diikat ke akun Alibaba Cloud mana pun.

Apakah akun situs internasional Alibaba Cloud mendukung Pendaftaran ICP?

Tidak. Akun situs internasional Alibaba Cloud tidak mendukung Pendaftaran ICP, dan informasi Pendaftaran ICP dari akun situs Alibaba Cloud Tiongkok daratan tidak dapat ditransfer ke akun situs internasional.

Jika akun situs internasional menyimpan informasi Pendaftaran ICP yang harus dibatalkan atau diubah—yang merupakan transfer Pendaftaran ICP situs internasional—pertama-tama transfer informasi Pendaftaran ICP tersebut ke akun situs Alibaba Cloud Tiongkok daratan, lalu selesaikan operasi terkait di situs Tiongkok daratan. Untuk pertanyaan tentang Pendaftaran ICP situs internasional atau pembatalan Pendaftaran ICP situs internasional, hubungi layanan pelanggan Alibaba Cloud untuk bantuan.

Mengapa saya tidak dapat melihat sumber daya dan pesanan saya setelah sign-in ke situs internasional Alibaba Cloud, atau saat mengakses situs internasional dari Tiongkok daratan?

Situs Alibaba Cloud Tiongkok daratan (aliyun.com) dan situs internasional (alibabacloud.com) adalah platform independen. Data akun sepenuhnya terisolasi: sumber daya, pesanan, tiket, dan informasi lainnya tidak dibagikan, serta tidak ada sign-in lintas situs atau sinkronisasi data.

Jika sumber daya atau pesanan hilang, periksa hal-hal berikut:

  • Konfirmasi situs tempat Anda sign-in: sumber daya situs Tiongkok daratan hanya terlihat di aliyun.com, dan sumber daya situs internasional hanya di alibabacloud.com. Pastikan Anda sign-in ke situs yang menyimpan sumber daya Anda.

  • Akun kedua situs bersifat independen: untuk menggunakan kedua situs, sign-in dengan akun masing-masing situs. Akun kedua situs tidak dapat saling menggantikan.

  • Mengakses situs internasional dari Tiongkok daratan: karena kondisi jaringan, akses langsung ke situs internasional (alibabacloud.com) dari Tiongkok daratan mungkin terbatas. Untuk menggunakan layanan cloud di wilayah Tiongkok daratan, kunjungi situs Alibaba Cloud Tiongkok daratan.

Apa yang dapat saya lakukan jika akun saya melaporkan bahwa informasi dasar pribadi tidak lengkap dan fitur dibatasi?

Pertanyaan: Apa yang dapat saya lakukan jika akun saya melaporkan bahwa informasi dasar pribadi tidak lengkap dan fitur dibatasi?

Jawaban: Pesan ini biasanya berarti informasi akun Anda tidak lengkap atau verifikasi identitas belum selesai. Lakukan langkah-langkah berikut:

  • Sign-in ke Konsol Manajemen Alibaba Cloud dan buka halaman Account Center>Identity Verification.

  • Lengkapi informasi dasar pribadi Anda, seperti nama dan nomor identitas.

  • Ikuti petunjuk di halaman untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas.

    Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, refresh halaman atau coba ulang operasi Anda, dan pembatasan fitur akan dicabut.