All Products
Search
Document Center

Account Center:Langkah 1: Daftarkan akun Alibaba Cloud

Last Updated:Sep 22, 2026

Sebelum memulai perjalanan cloud Anda, langkah pertama adalah memiliki akun Alibaba Cloud sendiri. Topik ini memandu Anda melalui proses pendaftaran.

Ikhtisar proses pendaftaran

Pendaftaran akun Alibaba Cloud terdiri dari tiga tahap: membuat akun, menyelesaikan pendaftaran, dan verifikasi identitas.

Anda dapat memilih sejauh mana menyelesaikan pendaftaran berdasarkan skenario bisnis Anda. Topik ini berfokus pada langkah-langkah untuk membuat akun dan menyelesaikan pendaftaran. Untuk langkah verifikasi identitas, lihat Ikhtisar verifikasi identitas.

Dalam tabel berikut, skenario yang didukung ditandai sebagai Didukung, dan skenario yang tidak didukung ditandai sebagai Tidak Didukung.

Skenario bisnis

Membuat akun

Menyelesaikan pendaftaran

Verifikasi identitas individu

Verifikasi identitas perusahaan

Jelajahi konten di website

Didukung

Didukung

Didukung

Didukung

Aktifkan uji coba gratis

Tidak Didukung

Didukung

Didukung

Didukung

Beli resource cloud di wilayah luar Tiongkok daratan

Tidak Didukung

Didukung

Didukung

Didukung

Beli resource cloud di wilayah Tiongkok daratan

Tidak Didukung

Tidak Didukung

Didukung

Didukung

Beli layanan cloud tertentu, seperti CEN dan SMS

Tidak Didukung

Tidak Didukung

Tidak Didukung

Didukung

Informasi yang diperlukan dan perkiraan waktu untuk setiap tahap adalah sebagai berikut:

Tahap

Informasi yang diperlukan

Perkiraan waktu

Membuat akun

Alamat email, nomor telepon seluler (opsional)

5 menit

Menyelesaikan pendaftaran

Nomor telepon seluler, metode pembayaran, alamat penagihan, informasi pajak (opsional)

10 menit

Verifikasi identitas

  • Verifikasi individu: paspor atau SIM

  • Verifikasi perusahaan: sertifikat resmi perusahaan yang dikeluarkan di tempat pendaftarannya

Sekitar 3 hari kerja untuk menyelesaikan peninjauan setelah Anda mengirimkan informasi

Membuat akun

  1. Di pojok kanan atas situs web Alibaba Cloud, klik Sign In, lalu klik Register untuk menuju halaman pendaftaran akun, dan pilih Account Type. Anda dapat mengubah jenis akun saat menyelesaikan pendaftaran, atau memperbaruinya di Account Center di bawah Basic Information.

    • Individual: untuk pengembang dan mahasiswa perseorangan, atau untuk proyek pribadi, pembelajaran, dan pengujian.

    • Enterprise: untuk bisnis perusahaan yang memerlukan kolaborasi beberapa orang dalam mengelola resource cloud. Akun perusahaan dapat menggunakan fitur-fitur tertentu yang dirancang untuk skenario perusahaan, seperti manajemen resource dan penitipan keuangan.

  2. Masukkan alamat email Anda dan tetapkan kata sandi. Perhatikan bahwa alamat email ini berfungsi sebagai metode login akun dan saluran untuk menerima notifikasi penting, jadi simpanlah dengan aman. Persyaratan keamanan kata sandi adalah sebagai berikut:

    • Panjang: 8 hingga 20 karakter

    • Hanya dapat berisi huruf besar dan kecil, angka, serta tanda baca (kecuali spasi)

    • Harus mengandung minimal tiga dari berikut ini: huruf besar, huruf kecil, angka, dan tanda baca

  3. Pilih Account Type dan Country/Region, lalu selesaikan verifikasi nomor telepon seluler atau alamat email Anda.

    Penting

    Informasi Country/Region menentukan mata uang penagihan dan tarif pajak yang berlaku, dan tidak dapat diubah setelah pendaftaran. Pilih dengan hati-hati. Jika negara atau wilayah yang terdeteksi otomatis oleh sistem selama pendaftaran salah dan tidak dapat diubah secara manual, atau jika Anda menemukan bahwa negara atau wilayah tersebut salah setelah pendaftaran, kami menyarankan Anda menghapus akun saat ini dan mendaftar ulang.

    Verifikasi dengan nomor telepon seluler

    Nomor telepon seluler ini merupakan kredensial utama untuk operasi keamanan di masa depan, seperti mengatur ulang kata sandi dan mengubah informasi sensitif.

    • Masukkan nomor telepon seluler Anda. Nomor tersebut harus sesuai dengan Country/Region yang Anda pilih. Jika tidak, Anda tidak akan menerima kode verifikasi.

    • Klik "Send Verification Code", lalu masukkan kode verifikasi 6 digit yang Anda terima untuk mengonfirmasi.

    Verifikasi dengan alamat email

    Alamat email ini adalah alamat yang Anda masukkan pada langkah pertama pendaftaran.

    • Klik Send, lalu sistem mengirimkan kode verifikasi ke alamat email yang Anda berikan;

    • Periksa kotak masuk Anda (termasuk folder spam), lalu klik tautan verifikasi di email tersebut atau masukkan kode verifikasi di dalamnya untuk menyelesaikan verifikasi.

  4. Setelah membaca dan menerima syarat layanan Alibaba Cloud yang relevan, klik Register. Pada titik ini, akun Alibaba Cloud dasar telah dibuat.

Selesaikan pendaftaran

Setelah membuat akun, Anda juga harus menyelesaikan otentikasi keamanan dan menambahkan informasi pembayaran sebelum dapat membeli layanan cloud berbayar di wilayah luar Tiongkok daratan atau mengaktifkan uji coba gratis sebagian besar layanan berbayar. Jika Anda melewati langkah ini dan langsung melakukan pemesanan, sistem akan melaporkan bahwa informasi akun Anda tidak lengkap dan memblokir pesanan tersebut.

1. Otentikasi keamanan

Untuk lebih menjamin keamanan akun Anda, Anda harus menyelesaikan verifikasi dua faktor untuk alamat email atau nomor telepon seluler Anda.

Nomor telepon seluler

Jika Anda mendaftarkan akun Alibaba Cloud dengan alamat email, Anda harus menyelesaikan verifikasi nomor telepon aman. Nomor telepon aman digunakan untuk mengatur ulang kata sandi, mengaktifkan verifikasi TOTP, dan operasi serupa lainnya.

  1. Masukkan nomor telepon seluler Anda. Nomor tersebut harus sesuai dengan Country/Region yang Anda pilih pada langkah sebelumnya. Jika tidak, Anda tidak akan menerima kode verifikasi.

  2. Klik "Send Verification Code", lalu masukkan kode verifikasi 6 digit yang Anda terima untuk mengonfirmasi.

Alamat email

Jika Anda menggunakan verifikasi nomor telepon seluler saat mendaftarkan akun, Anda harus menyelesaikan verifikasi alamat email keamanan pada langkah ini. Alamat email keamanan dapat digunakan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

  1. Klik Get Verification Code. Email kode verifikasi yang berisi kode 6 digit dikirim ke alamat email yang Anda masukkan saat pendaftaran.

  2. Masukkan kode verifikasi dan klik Next untuk menyelesaikan verifikasi ini.

2. Tambahkan informasi pembayaran

  1. Account Type: pilih Individual atau Enterprise. Perhatikan bahwa jenis akun yang dipilih di sini dapat berbeda dari yang dipilih saat pendaftaran akun, dan dapat diperbarui sebelum verifikasi identitas selesai di Account Center di bawah Basic Information.

  2. Sesuai petunjuk di halaman, isi payment information dan billing information.

    1. Metode pembayaran bervariasi berdasarkan negara dan wilayah. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Metode pembayaran. Anda juga dapat memperbaruinya nanti di Konsol Biaya dan Pengeluaran.

    2. Informasi pembayaran digunakan untuk membayar tagihan layanan cloud yang diaktifkan atau untuk melakukan pemesanan prabayar. Sistem mungkin melakukan otorisasi sementara pada kartu bank Anda (hanya untuk verifikasi; tidak ada uang yang ditarik).

    Catatan
    • Jika akun PayPal Anda belum diverifikasi, Anda mungkin tidak dapat menggunakannya sebagai metode pembayaran untuk akun Alibaba Cloud Anda.

    • Alibaba Cloud saat ini tidak mendukung pengikatan akun PayPal dari Tiongkok daratan.

    • Untuk keamanan akun dan pembayaran, sistem tidak mendukung penggunaan kartu kredit virtual untuk verifikasi pembayaran atau pengikatan kartu. Jika terdeteksi risiko keamanan, Anda harus mengikat kartu bank fisik dan mengirimkan materi terkait untuk ditinjau. Hasil tinjauan akan dikirimkan kepada Anda melalui email dalam waktu 3 hari kerja.

    • Memasukkan TIN untuk akun Malaysia : Jika TIN dilaporkan tidak valid segera setelah Anda mengubah BRN (nomor registrasi bisnis), hal ini disebabkan oleh penundaan sinkronisasi database. Tunggu sebentar dan coba lagi. Untuk perusahaan Malaysia, TIN yang diterbitkan pada atau setelah 1 Januari 2023 diakhiri dengan angka 0 dan diawali dengan huruf C atau D. Pastikan BRN dimasukkan dengan benar sebelum memasukkan TIN.

  3. Klik Next Page untuk menyelesaikan pengisian informasi pembayaran.

3. Berikan informasi pajak (dapat dilewati)

Untuk akun perusahaan yang didaftarkan di negara tertentu (misalnya, Inggris Raya dan Malaysia), Anda harus memberikan informasi pajak untuk pelaporan pajak perusahaan lokal dan faktur. Jika Anda tidak ingin menanganinya sekarang, klik Skip, dan Anda dapat memelihara informasi ID pajak nanti melalui Expenses and Costs> Tax ID Management.

  1. Isi informasi pajak dan unggah materi kualifikasi pajak sesuai petunjuk di halaman.

  2. Klik Submit. Setelah mengirimkan informasi pajak, tunggu dengan sabar hingga tinjauan selesai.

  • Setelah berhasil menyelesaikan pendaftaran, Anda dapat mulai membeli layanan cloud di wilayah luar Tiongkok daratan atau mengaktifkan uji coba gratis sebagian besar layanan.

  • Jika Anda perlu membeli layanan cloud di wilayah Tiongkok daratan, atau jika perusahaan Anda berencana menandatangani kontrak online dengan Alibaba Cloud, mengajukan batas kredit, atau bergabung dengan Jaringan Mitra Alibaba Cloud, Anda juga harus menyelesaikan verifikasi identitas untuk akun Alibaba Cloud Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar verifikasi identitas.

FAQ

Apa yang dapat saya lakukan jika sistem melaporkan bahwa informasi akun saya tidak lengkap saat saya melakukan pemesanan?

Jika Anda menerima pesan bahwa informasi akun Anda tidak lengkap saat membeli layanan cloud, artinya akun belum menyelesaikan informasi yang diperlukan untuk pembelian tersebut. Sistem memeriksa empat kategori informasi berikut sebelum pesanan diproses. Periksa setiap item dan lengkapi yang masih kurang:

Kategori pemeriksaan

Konten yang diperiksa

Tempat menyelesaikannya

Informasi akun dasar

Nomor telepon aman, alamat email keamanan

Login ke Account Center, buka halaman Security Settings, lalu ikat atau perbarui nomor telepon seluler dan alamat email Anda.

Informasi pembayaran

Metode pembayaran (seperti kartu kredit atau PayPal)

Login ke Konsol Biaya dan Pengeluaran, buka Payment Method Management, lalu tambahkan metode pembayaran yang valid.

Informasi pajak

ID pajak dan kualifikasi pajak (diperlukan di beberapa negara/wilayah)

Login ke Konsol Biaya dan Pengeluaran, buka Tax ID Management, masukkan informasi pajak, dan unggah dokumen kualifikasi. Item ini diperlukan di beberapa negara/wilayah (seperti Inggris Raya dan Malaysia).

Alamat penagihan

Alamat surat untuk tagihan

Login ke Konsol Biaya dan Pengeluaran, lalu periksa dan lengkapi informasi alamat penagihan di manajemen metode pembayaran.

Catatan
  • Untuk membeli layanan cloud di wilayah Tiongkok daratan, Anda juga harus menyelesaikan verifikasi identitas. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar verifikasi identitas.

  • Item yang diperlukan mungkin berbeda berdasarkan negara/wilayah. Misalnya, akun perusahaan yang didaftarkan di Inggris Raya atau Malaysia harus memberikan informasi pajak.

Apakah saya harus menggunakan nomor telepon seluler luar Tiongkok daratan untuk mendaftarkan akun situs internasional Alibaba Cloud?

Ya. Wilayah nomor telepon seluler yang diikat ke akun situs internasional Alibaba Cloud harus konsisten dengan wilayah yang dipilih saat pendaftaran akun.

Apa yang dapat saya lakukan jika Tiongkok daratan tidak tersedia saat saya memilih wilayah selama pendaftaran?

Situs internasional Alibaba Cloud tidak mendukung pemilihan Tiongkok daratan sebagai wilayah pendaftaran, dan tidak mendukung pengikatan nomor telepon seluler Tiongkok daratan. Selain itu, situs internasional tidak mendukung pendaftaran akun dengan entitas Tiongkok daratan. Selama pendaftaran, Anda harus menggunakan entitas luar Tiongkok daratan dan nomor telepon seluler dari luar Tiongkok daratan yang konsisten dengan wilayah pendaftaran yang dipilih. Jika Anda telah menyelesaikan pendaftaran dengan nomor telepon seluler Tiongkok daratan tetapi belum menyelesaikan informasi yang diperlukan untuk akun luar Tiongkok daratan, sistem akan memblokir permintaan saat Anda melakukan pemesanan.

Untuk menggunakan layanan cloud di wilayah Tiongkok daratan, kami menyarankan Anda mengunjungi situs web Alibaba Cloud Tiongkok (www.aliyun.com) untuk mendaftarkan akun.

Mengapa saya tidak dapat mengubah informasi wilayah akun situs internasional Alibaba Cloud saya?

Setelah akun situs internasional Alibaba Cloud didaftarkan, perubahan negara/wilayah pendaftaran tidak didukung. Untuk menggunakan layanan di wilayah lain, batalkan terlebih dahulu akun saat ini, lalu daftarkan akun baru untuk wilayah target. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membatalkan akun, lihat Tutup akun Alibaba Cloud.

Selama verifikasi identitas, tempat penerbitan sertifikat yang Anda gunakan harus konsisten dengan negara/wilayah yang dipilih saat pendaftaran akun. Jika tidak, verifikasi tidak akan berhasil. Pilih wilayah dengan hati-hati selama pendaftaran.

Batasan fitur apa yang berlaku untuk akun khusus yang dibuat melalui transfer domain atau manajemen otorisasi?

Akun khusus atau sementara yang dibuat melalui transfer domain (seperti mentransfer domain .org) atau dalam skenario manajemen otorisasi memiliki cakupan penggunaan terbatas: hanya mendukung perpanjangan atau manajemen transfer keluar domain yang sudah ada. Akun semacam ini tidak mendukung:

  • Membeli layanan cloud baru (seperti ECS atau Server Aplikasi Sederhana)

  • Mendaftarkan domain baru

Untuk menggunakan sepenuhnya layanan dan produk situs internasional Alibaba Cloud, daftarkan akun standar situs internasional Alibaba Cloud.

Apakah saya dapat menggunakan alamat email akun yang sudah ada untuk mendaftarkan akun baru?

Tidak. Saat mendaftarkan akun Alibaba Cloud, setiap alamat email hanya dapat diikat ke satu akun. Untuk mendaftarkan akun baru, Anda harus menggunakan alamat email baru yang belum diikat ke akun Alibaba Cloud mana pun.

Apakah akun situs internasional Alibaba Cloud mendukung pendaftaran ICP?

Tidak. Akun situs internasional Alibaba Cloud tidak mendukung operasi pendaftaran ICP, dan informasi pendaftaran dari akun situs Alibaba Cloud Tiongkok tidak dapat ditransfer ke akun situs internasional.

Jika akun situs internasional memiliki informasi pendaftaran yang perlu dibatalkan atau diubah (transfer pendaftaran situs internasional), Anda harus terlebih dahulu mentransfer informasi pendaftaran tersebut ke akun situs Alibaba Cloud Tiongkok, lalu menyelesaikan operasi terkait di situs Tiongkok. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pendaftaran situs internasional atau pembatalan pendaftaran situs internasional, hubungi layanan pelanggan Alibaba Cloud untuk bantuan.

Apa yang dapat saya lakukan jika akun saya melaporkan bahwa informasi dasar pribadi tidak lengkap dan fitur dibatasi?

Pertanyaan: Apa yang dapat saya lakukan jika akun saya melaporkan bahwa informasi dasar pribadi tidak lengkap dan fitur dibatasi?

Jawaban: Pesan ini biasanya menunjukkan bahwa akun Anda belum menyelesaikan informasi dasar atau belum menyelesaikan verifikasi identitas. Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut:

  1. Login ke Konsol Manajemen Alibaba Cloud dan buka halaman Account Center > Identity Verification;

  2. Lengkapi informasi dasar pribadi Anda (seperti nama dan nomor ID);

  3. Ikuti petunjuk di halaman untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, refresh halaman atau coba ulang operasi Anda, dan pembatasan fitur akan dicabut.