Komponen Kirim Pesan Telegram mengirimkan pesan Telegram dalam suatu journey. Penerima dapat membalas pesan tersebut, dan Anda dapat membuat percabangan journey berdasarkan balasan interaktif mereka.
Informasi komponen
Ikon komponen | Nama komponen |
| Send Telegram Message |
Prasyarat
Untuk mengonfigurasi komponen ini, akses kanvas journey menggunakan journey yang sudah ada atau buat journey baru.
Buka kanvas journey yang sudah ada
Pada halaman daftar journey di Agentic Journey, klik Edit di sebelah kanan journey untuk masuk ke halaman edit kanvas.
Buat journey baru untuk membuka kanvasnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Use Agentic Journey.
Prosedur
Pada kanvas, klik ikon komponen Send Telegram Message. Area konfigurasi komponen akan muncul di sebelah kanan.
Konfigurasikan komponen sesuai kebutuhan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Configuration items.
Setelah selesai mengonfigurasi, klik Save di bagian atas halaman. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save untuk menyelesaikan operasi.
Contoh
Contoh berikut menunjukkan cara mengonfigurasi komponen untuk membalas pesan inbound dengan pesan teks:
Pada area pengaturan kirim di panel konfigurasi, atur Action ke Reply Back.
Pada area pengaturan pesan, atur Message type ke Text, lalu masukkan konten pesan di bidang Content. Variabel yang tersedia mencakup incomingMessage, telegramChatId, dan lainnya.
Item konfigurasi
Variabel yang tersedia
Area Available Variables berisi variabel umum yang dibuat secara default. Anda dapat menggunakan variabel ini selama orkestrasi journey. Untuk menambahkan variabel kustom, klik Insert Variable pada halaman pengaturan. Variabel baru akan muncul di Available Variables. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan variabel yang tersedia, lihat Use available variables.
Pengaturan kirim
Pada Send Settings, pilih salah satu dari dua aksi: From/To atau Reply Back.
From/To
Jika tipe pemicu adalah API event, Anda harus menggunakan From/To di Send Settings.
Send type | Description |
Send | Pilih channel dan akun pengirim untuk mengirim pesan. Channel yang dipilih harus merupakan channel yang telah disetujui dengan akun yang terhubung dengan benar. Untuk Recipient, masukkan ID tetap di bidang tersebut, atau klik Insert Variable untuk memilih variabel yang telah ditentukan atau menambahkan variabel. |
Variable | Pilih variabel dari daftar drop-down. Untuk Recipient, masukkan ID tetap di bidang tersebut, atau klik Insert Variable untuk memilih variabel yang telah ditentukan atau menambahkan variabel. |
Reply back
Pilih Reply Back untuk membalas pesan inbound pengguna menggunakan akun pengirim yang terikat pada journey saat ini. Tidak diperlukan pengaturan tambahan.
Pengaturan pesan
Message Settings menentukan jenis pesan yang akan dikirim: Text atau Template message.
Text
Jika Anda mengatur Message type ke Text, pesannya berupa pesan teks biasa. Anda harus menentukan konten pesan tersebut. Konten mendukung penggunaan variabel.
Template message
Jika Anda mengatur Message type ke Template message, pilih channel pesan dan templat pesan yang telah dibuat untuk channel tersebut. Klik Preview untuk melihat pratinjau konten templat.
Pengaturan timeout
Tentukan apakah akan mengaktifkan Enable Undelivered Branch. Setelah Anda mengaktifkan sakelar ini, Anda dapat menyesuaikan periode timeout dan mengonfigurasi komponen di cabang undelivered. Misalnya, jika pesan tidak terkirim sebelum periode timeout berakhir, Anda dapat menggunakan komponen Send SMS untuk mengirim pesan melalui SMS.
Pengaturan balasan interaktif
Item Konfigurasi | Description | Contoh |
Enable Branching Based on Interactive Replies | Setelah Anda mengaktifkan sakelar ini, cabang balasan akan dibuat berdasarkan tombol atau opsi daftar yang ditetapkan dalam pesan interaktif, sehingga Anda dapat mengonfigurasi setiap cabang. | Sistem secara otomatis menghasilkan cabang balasan untuk setiap tombol atau opsi daftar yang ditetapkan dalam pesan interaktif. Anda dapat mengonfigurasi alur lanjutan masing-masing cabang secara terpisah. |
Enable Branching for Interactive Reply Timeout | Setelah Anda mengaktifkan sakelar ini, cabang no-reply akan dibuat untuk menangani kasus ketika periode tunggu berakhir. Anda harus menyesuaikan periode timeout untuk menunggu balasan interaktif. Jika Enable Undelivered Branch diaktifkan dan tidak ada alur lain yang dikonfigurasi, journey akan dilanjutkan ke alur berikutnya setelah periode timeout berakhir. | Tentukan periode timeout di Interactive Reply Waiting Time. Misalnya, atur menjadi 90 detik. |
Interactive Reply Waiting Time | Tentukan periode timeout untuk menunggu. Satuan detik, menit, dan jam didukung. Ketika periode timeout yang ditentukan berakhir, konfigurasi di cabang no-reply akan berlaku. | Misalnya, atur menjadi 90 detik. |
Custom Output Variable Name | Tentukan variabel kustom untuk menerima pilihan pengguna. Parameter baru akan muncul di daftar variabel yang tersedia dan dapat dipanggil kapan saja dalam alur berikutnya. | Misalnya, masukkan |
Pengaturan lanjutan
Configuration item | Description |
Track ID | Menandai sebuah message tertentu dan melacak informasi message tersebut. |