All Products
Search

This Product

    Chat App Message Service:Gunakan variabel yang tersedia

    Document Center

    Chat App Message Service:Gunakan variabel yang tersedia

    Last Updated:Jun 09, 2026

    Variabel yang tersedia adalah nilai yang telah ditentukan sebelumnya dan dapat Anda referensikan saat membangun alur. Anda juga dapat membuat, menyisipkan, dan menghapus variabel kustom.

    Sebelum memulai

    Buka sebuah alur dan pilih komponen untuk mengakses variabel yang tersedia.

    1. Masuk ke Konsol Chat App Message Service.

    2. Pada tab Flow Management > Chat Flow, klik nama Flow Name yang ingin Anda edit untuk membukanya di Kanvas.

    3. Di Kanvas, klik komponen target. Panel konfigurasinya akan muncul di sebelah kanan, menampilkan bagian Available Variables.

      Sebagai contoh, memilih node Send a WhatsApp Message akan menampilkan variabel yang telah ditentukan seperti incomingMessage, serviceId, dan customerPhoneNumber.

      Catatan

      Alur dengan pemicu WhatsApp, Instagram, Viber, atau Messenger memiliki variabel default bawaan. Untuk alur yang dipicu secara manual, klik node Start dan tambahkan variabel di bagian Basic Settings untuk menerima parameter pada waktu proses.

    Variabel default

    Parameter

    Deskripsi

    Contoh

    incomingMessageType

    Jenis pesan masuk.

    text, location, button, interactive

    incomingMessage

    Pesan masuk pertama dari end user.

    Hello

    wabaId

    ID WhatsApp Business Account (WABA).

    10***********23

    wabaPhoneNumber

    Nomor telepon yang terkait dengan WABA.

    861301111****

    customerPhoneNumber

    Nomor telepon end user.

    861310000****

    customerName

    Nama end user.

    John

    Buat variabel

    Buat variabel menggunakan salah satu metode berikut. Pertama, selesaikan langkah-langkah di Sebelum memulai.

    Komponen Set Variables

    1. Dari Component Library di sebelah kiri, seret komponen Set Variables ke Kanvas.

    2. Klik komponen Set Variables di Kanvas. Panel konfigurasinya akan terbuka di sebelah kanan.

    3. Untuk menambahkan beberapa variabel, klik Add Variable. Setelah selesai, klik Save.

      Pada bagian Variable Configuration, masukkan Key dan Value.

    4. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save.

    Pembuatan langsung (on-the-fly)

    1. Di Kanvas, klik komponen seperti Send a Viber Message atau Send an Instagram Message. Di panel Message Settings, ketik {{ di bidang Content untuk membuka dropdown. Pilih variabel yang sudah ada atau ketik nama baru untuk membuat variabel. Daftar tersebut mencakup variabel seperti chatFlowSessionId, incomingOutId, dan incomingUuid.

    2. Klik Save. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save lagi.

    Node Start (hanya untuk pemicu manual)

    1. Di Kanvas, klik node Start. Di panel Basic Settings di sebelah kanan, matikan sakelar Do Not Accept Incoming Variables. Di bidang Variable Name, masukkan nama untuk variabel baru.

    2. Untuk menambahkan lebih banyak variabel, klik Add Variable. Setelah menambahkan semua variabel, klik Save.

    3. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save.

    Sisipkan variabel

    • Untuk menyisipkan variabel, pertama selesaikan langkah-langkah di Sebelum memulai.

    • Di area konfigurasi komponen, seperti bidang Content di panel Message Settings, ketik {{ untuk membuka dropdown variabel. Pilih variabel yang sudah ada dari daftar, yang mencakup opsi seperti chatFlowSessionId, incomingOutId, dan incomingUuid.

    Hapus variabel

    Hapus variabel menggunakan metode yang sesuai dengan cara pembuatannya. Pertama, selesaikan langkah-langkah di Sebelum memulai.

    Penting

    Anda hanya dapat menghapus variabel dari komponen tempat variabel tersebut dibuat. Anda tidak dapat menghapus System Variable. Menghapus variabel dapat menyebabkan error di bagian lain alur yang mereferensikannya.

    Komponen Set Variables

    1. Di Kanvas, klik komponen Set Variables. Di panel konfigurasi, temukan variabel yang akan dihapus dan klik Delete.

      Catatan

      Jika variabel dibuat melalui penyisipan di komponen Set Variables, klik variabel tersebut, lalu klik Delete di kotak dialog konfirmasi yang muncul.

      Setelah menghapus, klik Save di bagian atas Kanvas.

    2. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save untuk mengonfirmasi.

    Node Start (hanya untuk pemicu manual)

    1. Di Kanvas, klik node Start. Di panel konfigurasi, klik ikon hapus di samping variabel yang akan dihapus.

      Setelah menghapus variabel, klik Save.

    2. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save untuk mengonfirmasi.