All Products
Search
Document Center

Chat App Message Service:Cara menggunakan variabel yang tersedia

Last Updated:Mar 01, 2026

Variabel yang tersedia merupakan item konfigurasi umum untuk komponen. Area ini berisi variabel umum yang dibuat secara default untuk orkestrasi alur. Topik ini menjelaskan variabel default serta cara menambahkan, menyisipkan, dan menghapus variabel.

Prasyarat

Sebelum menggunakan variabel yang tersedia, navigasikan ke alur yang ingin Anda edit dan temukan komponen target.

  1. Login ke Chat App Message Service console.

  2. Pada tab Chat Flow > Flow Management, klik Flow Name yang ingin Anda edit untuk mengakses halaman orkestrasi alur.

    image

  3. Pada kanvas, klik ikon komponen yang akan menggunakan variabel tersebut. Area variabel yang tersedia kemudian muncul di bagian konfigurasi komponen di sebelah kanan.

    image

    Catatan

    Variabel sistem telah dikonfigurasi sebelumnya pada alur yang dipicu oleh WhatsApp, Instagram, Viber, atau Messenger. Untuk alur yang dipicu secara manual, klik node Start dan tambahkan variabel di bagian Basic Settings untuk menerima parameter setelah alur dipicu.

Variabel default

Nama variabel

Deskripsi

Contoh

incomingMessageType

Jenis pesan yang berasal dari perangkat seluler (MO) dari end user.

text, location, button, atau interactive

incomingMessage

Pesan pertama yang berasal dari perangkat seluler dari end user.

Hello

wabald

ID WhatsApp Business Account (WABA).

10***********23

wabaPhoneNumber

Nomor telepon WABA.

861301111****

customerPhoneNumber

Nomor telepon end user.

861310000****

customerName

Nama end user.

John

Tambahkan variabel

Anda dapat menambahkan variabel dengan salah satu dari tiga cara berikut. Sebelum memulai, selesaikan langkah-langkah di bagian Prasyarat.

Tambahkan variabel di komponen Set Variables

  1. Dari Component Library di sisi kiri kanvas, seret komponen Set Variables ke kanvas.

  2. Klik komponen Set Variables pada kanvas dan tambahkan variabel di bagian konfigurasi variabel di sisi kanan.

  3. Untuk menambahkan beberapa variabel, klik Add Variable. Setelah selesai, klik Save.

    image

  4. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save.

    image

Tambahkan variabel baru dengan menyisipkannya

  1. Pada kanvas alur, untuk komponen seperti Send Viber Message atau Send Instagram Message, Anda dapat menambahkan variabel baru di bagian Message Settings di sisi kanan. Masukkan {{ untuk memilih variabel yang sudah ada atau mendefinisikan yang baru.

    image

  2. Klik Save. Lalu, pada kotak dialog yang muncul, klik Save.

    image

Tambahkan variabel di node Start (hanya untuk alur yang dipicu secara manual)

  1. Klik Start pada kanvas. Di bagian Basic Settings di sisi kanan, nonaktifkan Do Not Accept Incoming Variables. Di bidang Variable Name, masukkan nama variabel yang akan ditambahkan.

  2. Untuk menambahkan beberapa variabel, klik Add Variable. Setelah selesai, klik Save.

    image

  3. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save.

    image

Sisipkan variabel

  • Sebelum menyisipkan variabel, selesaikan langkah-langkah di bagian Prasyarat.

  • Di area konfigurasi komponen, masukkan {{ untuk memilih variabel yang sudah ada atau membuat yang baru.image

Hapus variabel

Anda dapat menghapus variabel yang tersedia dengan salah satu cara berikut. Sebelum memulai, selesaikan langkah-langkah di bagian Prasyarat.

Penting

Anda hanya dapat menghapus variabel dari komponen tempat variabel tersebut dibuat. Anda tidak dapat menghapus System Variable default. Menghapus variabel akan mencegah lokasi yang mereferensikannya untuk mendapatkan parameter. Lakukan dengan hati-hati.

Hapus variabel dari komponen Set Variables

  1. Klik komponen Set Variables pada kanvas. Di panel konfigurasi di sisi kanan, klik Delete untuk variabel yang ingin dihapus.

    Catatan

    Jika variabel tersebut ditambahkan dengan menyisipkannya di komponen Set Variables, klik Insert Variable di sisi kanan, lalu klik Delete pada kotak dialog yang muncul.

    image

  2. Setelah penghapusan selesai, klik Save. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save.

    image

Hapus variabel dari node Start (hanya untuk alur yang dipicu secara manual)

  1. Klik Start pada kanvas. Di panel konfigurasi di sisi kanan, klik ikon hapus.

    image

  2. Setelah penghapusan selesai, klik Save. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save.

    image