Komponen Kirim Pesan LINE mengirimkan pesan LINE dalam suatu journey. Anda dapat mengonfigurasi komponen ini untuk membuat percabangan journey berdasarkan balasan dari penerima.
Informasi komponen
Ikon komponen | Nama komponen |
| Send LINE Message |
Prasyarat
Untuk mengonfigurasi komponen ini, akses kanvas journey melalui journey yang sudah ada atau buat journey baru.
Buka kanvas journey yang sudah ada
Pada halaman daftar journey di Agentic Journey, klik Edit di sebelah kanan journey untuk masuk ke halaman edit kanvas.
Buat journey baru untuk membuka kanvasnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Use Agentic Journey.
Prosedur
Pada kanvas, klik ikon komponen Send LINE Message. Area konfigurasi komponen akan muncul di sebelah kanan.
Konfigurasikan komponen sesuai kebutuhan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Configuration items.
Klik Save di bagian atas halaman. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save untuk menyelesaikan operasi.
Contoh: Untuk membalas pesan inbound pengguna dengan pesan teks biasa, atur Action ke Reply Back di Send Settings. Di Message Settings, atur Message type ke Text dan masukkan konten pesan di bidang Content. Variabel yang tersedia mencakup incomingMessage dan lineUserId.
Item konfigurasi
Bagian berikut menjelaskan item konfigurasi komponen Send LINE Message.
Variabel yang tersedia
Area Available Variables berisi variabel umum yang dibuat secara default. Anda dapat menggunakan variabel ini selama orkestrasi journey. Untuk menambahkan variabel kustom, klik Insert Variable pada halaman pengaturan. Variabel baru akan muncul di Available Variables. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan variabel yang tersedia, lihat Use available variables.
Send settings
Di Send Settings, pilih salah satu aksi berikut:
From/To — Tentukan pengirim dan penerima pesan.
Reply Back — Balas pesan inbound pengguna.
From/To
Jika tipe pemicu adalah API event, Anda harus menggunakan From/To di Send Settings.
Send type | Description |
Send | Pilih channel dan akun pengirim yang akan digunakan untuk mengirim pesan. |
Variable | Pilih variabel dari daftar drop-down. |
Untuk Recipient, masukkan ID tetap di bidang tersebut, atau klik Insert Variable untuk memilih variabel yang telah ditentukan atau menambahkan variabel baru.
Reply back
Pilih Reply Back untuk membalas pesan inbound pengguna menggunakan akun pengirim yang terikat pada journey saat ini. Tidak diperlukan pengaturan tambahan.
Message settings
Message Settings menentukan jenis pesan yang akan dikirim: Text atau Template message.
Text
Jika Anda mengatur Message type ke Text, pesannya berupa pesan teks biasa. Anda harus menentukan konten pesan tersebut. Konten mendukung penggunaan variabel.
Template message
Jika Anda mengatur Message type ke Template message, pilih channel pesan dan templat pesan yang telah dibuat untuk channel tersebut. Klik Preview untuk melihat pratinjau konten templat.
Timeout settings
Tentukan apakah akan mengaktifkan Enable Undelivered Branch. Setelah sakelar ini diaktifkan, Anda dapat menyesuaikan periode timeout dan mengonfigurasi komponen di cabang undelivered. Misalnya, jika pesan tidak terkirim sebelum periode timeout berakhir, Anda dapat menggunakan komponen Send SMS untuk mengirimkan pesan melalui SMS.
Interactive reply settings
Di Interactive reply settings, Anda dapat membuat percabangan berdasarkan balasan penerima terhadap pesan interaktif.
Configuration item | Description | Example |
Enable Branching Based on Interactive Replies | Setelah sakelar ini diaktifkan, cabang balasan akan dibuat berdasarkan tombol atau opsi daftar yang ditetapkan dalam pesan interaktif, sehingga Anda dapat mengonfigurasi setiap cabang secara terpisah. | Sistem secara otomatis menghasilkan cabang balasan untuk setiap tombol atau opsi daftar yang ditetapkan dalam pesan interaktif. Anda dapat mengonfigurasi alur lanjutan masing-masing cabang secara terpisah. |
Enable Branching for Interactive Reply Timeout | Setelah sakelar ini diaktifkan, cabang no-reply akan dibuat untuk menangani kasus ketika periode tunggu berakhir. Anda harus menyesuaikan periode timeout untuk menunggu balasan interaktif. Jika Enable Undelivered Branch diaktifkan dan tidak ada alur lain yang dikonfigurasi, journey akan dilanjutkan ke alur berikutnya setelah periode timeout berakhir. | Atur periode timeout di Interactive Reply Waiting Time. Misalnya, atur menjadi 90 detik. |
Interactive Reply Waiting Time | Atur periode timeout untuk menunggu. Satuan detik, menit, dan jam didukung. Ketika periode timeout yang ditentukan berakhir, konfigurasi di cabang no-reply akan diterapkan. | Misalnya, atur menjadi 90 detik. |
Custom Output Variable Name | Tentukan variabel kustom untuk menerima pilihan pengguna. Variabel baru akan muncul di Available Variables dan dapat dipanggil kapan saja dalam alur berikutnya. | Misalnya, masukkan |
Advanced settings
Configuration item | Description |
Track ID | Menandai pesan tertentu dan melacak informasi pesan tersebut. |