All Products
Search
Document Center

Chat App Message Service:SendChatappMessage

Last Updated:Jun 10, 2026

Mengirim Paket ChatApp.

Deskripsi operasi

QPS limit

The QPS limit for this operation is 250 per user. API calls that exceed this limit are throttled. To prevent service disruptions, ensure your calls stay within this limit.

Status changes

You can receive notifications about message status changes by using MNS or HTTP callbacks. For more information, see message receipts.

Coba sekarang

Coba API ini di OpenAPI Explorer tanpa perlu penandatanganan manual. Panggilan yang berhasil akan secara otomatis menghasilkan contoh kode SDK sesuai dengan parameter Anda. Unduh kode tersebut dengan kredensial bawaan yang aman untuk penggunaan lokal.

Test

RAM authorization

Tabel berikut menjelaskan otorisasi yang diperlukan untuk memanggil API ini. Anda dapat menentukannya dalam kebijakan Resource Access Management (RAM). Kolom pada tabel dijelaskan sebagai berikut:

  • Action: Aksi yang dapat digunakan dalam elemen Action pada pernyataan kebijakan izin RAM untuk memberikan izin guna melakukan operasi tersebut.

  • API: API yang dapat Anda panggil untuk melakukan aksi tersebut.

  • Access level: Tingkat akses yang telah ditentukan untuk setiap API. Nilai yang valid: create, list, get, update, dan delete.

  • Resource type: Jenis resource yang mendukung otorisasi untuk melakukan aksi tersebut. Ini menunjukkan apakah aksi tersebut mendukung izin tingkat resource. Resource yang ditentukan harus kompatibel dengan aksi tersebut. Jika tidak, kebijakan tersebut tidak akan berlaku.

    • Untuk API dengan izin tingkat resource, jenis resource yang diperlukan ditandai dengan tanda bintang (*). Tentukan Nama Sumber Daya Alibaba Cloud (ARN) yang sesuai dalam elemen Resource pada kebijakan.

    • Untuk API tanpa izin tingkat resource, ditampilkan sebagai All Resources. Gunakan tanda bintang (*) dalam elemen Resource pada kebijakan.

  • Condition key: Kunci kondisi yang didefinisikan oleh layanan. Kunci ini memungkinkan kontrol granular, berlaku baik hanya untuk aksi maupun untuk aksi yang terkait dengan resource tertentu. Selain kunci kondisi spesifik layanan, Alibaba Cloud menyediakan serangkaian common condition keys yang berlaku di semua layanan yang didukung RAM.

  • Dependent action: Aksi dependen yang diperlukan untuk menjalankan aksi tersebut. Untuk menyelesaikan aksi tersebut, pengguna RAM atau role RAM harus memiliki izin untuk melakukan semua aksi dependen.

Action

Access level

Resource type

Condition key

Dependent action

cams:SendChatappMessage

create

*全部资源

*

None None

Parameter permintaan

Parameter

Type

Required

Description

Example

ChannelType

string

Yes

Tipe saluran. Nilai valid:

  • whatsapp

  • messenger

  • instagram

  • telegram

  • viber.

whatsapp

Type

string

Yes

Tipe Paket. Nilai valid:

  • template: Templat Paket yang disetujui di Konsol. Anda dapat mengirim tipe Paket ini kapan saja.

  • message: Paket dengan format apa pun. Anda dapat mengirim tipe Paket ini hanya dalam pengatur waktu 24 jam setelah menerima Paket terakhir dari pengguna.

Penting

Jika Anda mengatur Type menjadi template, Anda harus mengatur parameter TemplateCode. Jika Anda mengatur Type menjadi message, Anda harus mengatur parameter MessageType.

.

message

MessageType

string

No

Tipe Paket yang digunakan saat Type diatur ke message. Nilai valid bervariasi berdasarkan tipe saluran:

WHATSAPP

  • text: pesan teks.

  • image: Paket gambar.

  • video: Paket video.

  • audio: Paket audio.

  • document: Paket dokumen.

  • interactive: Paket interaktif.

  • location: Paket lokasi.

  • contacts: Paket kontak.

  • reaction: Paket reaksi.

  • sticker: Paket stiker.

  • typing_indicator: Paket indikator pengetikan.

  • pin: pesan untuk menyematkan atau melepas sematan. Tipe ini hanya tersedia untuk pesan kelompok.

  • carousel: Paket carousel.

VIBER

  • text: pesan teks.

  • image: Paket gambar.

  • text_image_button: pesan dengan teks, gambar, dan tombol.

  • text_button: pesan dengan teks dan tombol.

  • document: Paket dokumen.

  • video: Paket video.

  • text_video: pesan dengan teks dan video.

  • text_video_button: pesan dengan teks, video, dan tombol.

  • text_image: pesan dengan teks dan gambar.

MESSENGER / INSTAGRAM

  • text: pesan teks.

  • image: Paket gambar.

  • video: Paket video.

  • document: Paket dokumen.

  • audio: Paket audio.

  • interactive: Paket interaktif.

  • couponTemplate: Paket templat kupon.

  • regularTemplate: Paket templat reguler.

  • quickReply: Paket balasan cepat.

  • buttonTemplate: Paket templat tombol.

TELEGRAM

  • text: pesan teks.

  • image: Paket gambar.

  • video: Paket video.

  • audio: Paket audio.

  • document: Paket dokumen.

  • location: Paket lokasi.

  • gif: Paket GIF animasi.

  • sticker: Paket stiker.

.

text

TemplateCode

string

No

Kode templat Paket. Anda dapat menemukan kode tersebut di halaman Channel Management > Manage > Template Design.

1119***************

Language

string

No

Bahasa templat Paket. Untuk daftar bahasa yang didukung dan kode yang sesuai, lihat kode bahasa.

en

From

string

Yes

Nomor atau ID pengirim.

  • Jika ChannelType adalah whatsapp, ini adalah nomor telepon yang terdaftar di WhatsApp. Anda dapat menemukan nomor tersebut di halaman Channel Management > Manage > WABA Management > Phone Number Management.

  • Jika ChannelType adalah messenger, ini adalah ID Halaman Facebook. Anda dapat menemukan ID ini di halaman Channel Management > Manage > Facebook Page.

  • Jika ChannelType adalah instagram, ini adalah ID akun profesional Instagram (Account ID). Anda dapat menemukan ID tersebut di halaman Channel Management > Manage > Professional Account.

  • Jika ChannelType adalah viber, ini adalah ID layanan Viber (Service ID). Anda dapat menemukan ID tersebut di halaman Channel Management > Manage > Service Number Management..

861387777****

To

string

Yes

Nomor atau ID penerima.

  • Jika ChannelType adalah whatsapp, ini adalah nomor telepon penerima.

  • Jika ChannelType adalah messenger, ini adalah Page-Scoped User ID (PSID) yang dihasilkan saat pengguna berinteraksi dengan Halaman Facebook Anda.

  • Jika ChannelType adalah instagram, ini adalah Instagram-Scoped User ID (IGSID) yang dihasilkan saat pengguna berinteraksi dengan akun bisnis atau kreator Instagram Anda.

  • Jika ChannelType adalah viber, ini adalah nomor telepon penerima..

861388988****

TemplateParams

object

No

Parameter untuk templat Paket.

string

No

A key-value pair for a template parameter. The key is the parameter's name and the value is its corresponding value.

{ "param1": "value1", "param2": "value2" }

Content

string

No

Konten Paket, dalam format string JSON.

Catatan untuk Paket WhatsApp:

  • Jika MessageType adalah text, bidang text wajib diisi, dan bidang Caption tidak didukung.

  • Jika MessageType adalah image, bidang Link wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah video, bidang Link wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah audio, bidang Link wajib diisi. Bidang Caption tidak didukung.

  • Jika MessageType adalah document, bidang Link dan FileName wajib diisi. Bidang Caption tidak didukung.

  • Jika MessageType adalah interactive, bidang type dan aksi wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah contacts, bidang name wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah location, bidang longitude dan latitude wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah sticker, bidang Link wajib diisi. Bidang Caption dan FileName tidak didukung.

  • Jika MessageType adalah reaction, bidang messageId dan emoji wajib diisi.

Catatan untuk Paket Messenger:

  • Jika MessageType adalah text, bidang text wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah image, video, audio, atau document, bidang link wajib diisi.

Catatan untuk Paket Instagram:

  • Jika MessageType adalah text, bidang text wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah image, video, atau audio, bidang link wajib diisi.

Catatan untuk Paket Viber:

  • Jika MessageType adalah text, bidang text wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah image, bidang link wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah video, bidang link, Gambar mini, fileSize, dan Durasi wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah document, bidang link, fileName, dan fileType wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah text_button, bidang text, caption, dan aksi wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah text_image_button, bidang text, link, caption, dan aksi wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah text_video, bidang text, link, Gambar mini, fileSize, dan Durasi wajib diisi.

  • Jika MessageType adalah text_video_button, bidang text, link, Gambar mini, fileSize, Durasi, dan caption wajib diisi. Bidang aksi tidak didukung..

{ "text": "hello,whatsapp", "link": "https://*******", "caption": "****", "fileName": "****" }

Payload

array

No

Array string data kustom yang dikirim ke webhook Anda saat pengguna mengklik tombol yang sesuai.

payloadtext1,payloadtext2,payloadtext3

string

No

The payload for a button in the message template.

payloadtext

CustWabaId deprecated

string

No

Tidak digunakan lagi. Gunakan CustSpaceId sebagai gantinya. ID WABA pelanggan ISV. Untuk pelanggan langsung, ini adalah ID Instans. Anda dapat menemukan ID tersebut di halaman Channel Management.

cams-8c8*********

FallBackId

string

No

ID strategi fallback. Parameter ini hanya tersedia di Situs Internasional dan dapat diabaikan jika Anda menggunakan Situs Tiongkok.Anda dapat menemukan ID strategi di halaman Fallback Policy..

S0****

FallBackContent

string

No

Konten kustom Paket fallback. Parameter ini hanya tersedia di Situs Internasional dan dapat diabaikan jika Anda menggunakan Situs Tiongkok.

Fallback SMS

IsvCode deprecated

string

No

Tidak digunakan lagi. Kode verifikasi yang digunakan untuk mengotorisasi sub-akun ISV. Anda dapat mengabaikan parameter ini.

123123******

CustSpaceId

string

No

ID Space sub-akun ISV. Untuk pelanggan langsung, ini adalah ID Instans. Anda dapat menemukan ID tersebut di halaman Channel Management.

cams-8c8*********

ContextMessageId

string

No

ID Paket yang Anda balas.

61851ccb2f1365b16aee****

TrackingData

string

No

Data pelacakan kustom untuk Paket Viber. Parameter ini hanya tersedia di Situs Internasional dan dapat diabaikan jika Anda menggunakan Situs Tiongkok.

Tracking Data

Label

string

No

Tipe Paket Viber. Parameter ini hanya tersedia di Situs Internasional dan dapat diabaikan jika Anda menggunakan Situs Tiongkok. Nilai valid:

  • promotion: Paket promosi atau pemasaran.

  • transaction: pesan Notifikasi..

promotion

Ttl

integer

No

pengatur waktu-to-live (TTL) untuk Paket Viber. Parameter ini hanya tersedia di Situs Internasional dan dapat diabaikan jika Anda menggunakan Situs Tiongkok.Unit: seconds. Nilai harus antara 30 dan 1209600..

50

Tag

string

No

Tag kustom untuk Paket Viber.

tag

TaskId

string

No

ID tugas kustom.

10000****

FallBackDuration

integer

No

Durasi setelah fallback dipicu. Parameter ini hanya tersedia di Situs Internasional dan dapat diabaikan jika Anda menggunakan Situs Tiongkok.Jika tanda terima pengiriman tidak dikembalikan dalam periode yang ditentukan, fallback akan dipicu. Jika parameter ini dihilangkan, fallback hanya dipicu jika Paket gagal dikirim atau tanda terima pengiriman gagal dikembalikan. Unit: seconds. Nilai harus antara 60 dan 43200..

120

ProductAction

object

No

Informasi produk yang telah Anda unggah ke Meta. Parameter ini hanya berlaku untuk saluran WhatsApp.

ThumbnailProductRetailerId

string

No

The product catalog ID. You can get this ID by calling the ListProductCatalog operation.

skkks99****

Sections

array<object>

No

A list of product categories. You can specify up to 10 categories and a total of 30 products.

array<object>

No

A product category.

Title

string

No

The category name. You can find the name on the Channel Management > Manage > Catalog Management > Product Management page, or obtain it by calling the ListProduct operation.

abcd

ProductItems

array<object>

No

A list of product information.

object

No

The product information.

ProductRetailerId

string

No

The product ID. View the ID on the Channel Management > Manage > Catalog Management > Product Management page or get it by calling the ListProduct API.

ksi3****

FallBackRule

string

No

Aturan fallback. Parameter ini hanya tersedia di Situs Internasional dan dapat diabaikan jika Anda menggunakan Situs Tiongkok. Nilai valid:

  • undelivered: Fallback dipicu jika pengiriman Paket gagal. Templat dan parameter harus valid pada pengatur waktu pengiriman. Templat atau nomor telepon yang diblokir tidak divalidasi. Ini adalah aturan default jika parameter kosong.

  • sentFailed: Fallback dipicu jika Paket gagal dalam validasi parameter, seperti untuk templat atau parameter templat. Hanya keberadaan channelType, type, messageType, to, dan from yang divalidasi secara ketat..

undelivered

FlowAction

object

No

Objek Paket Flow.

FlowActionData

object

No

A collection of default flow parameters.

any

No

A default flow parameter in key-value format. The key is the parameter name, and the value is the parameter value.

{ "name": "name" }

FlowToken

string

No

The custom flow token.

kde****

TemplateName

string

No

Nama templat. Anda dapat menemukan nama templat di halaman Channel Management > Manage > Template Design.

test_name

RecipientType

string

No

Tipe penerima. Nilai valid:

  • individual: Penerima tunggal.

  • group: kelompok.

individual

MessageCampaignId

string

No

ID kampanye Paket.

Catatan

Parameter ini untuk pengujian internal, tidak tersedia secara umum, dan dapat diabaikan.

123123********

AdAccountId

string

No

ID akun iklan Meta.

Catatan

Parameter ini untuk pengujian internal, tidak tersedia secara umum, dan dapat diabaikan.

123123********

TokenType

string

No

Tipe token.

Catatan

Parameter ini untuk pengujian internal, tidak tersedia secara umum, dan dapat diabaikan.

bearer

Category

string

No

Kategori Paket untuk pengiriman WhatsApp langsung.

Peringatan

Tentukan parameter ini hanya jika Anda adalah pelanggan yang diundang oleh Meta. Jika tidak, Paket mungkin gagal dikirim.

.

UTILITY

Elemen respons

Element

Type

Description

Example

object

The response data.

AccessDeniedDetail

string

Details about the access denial.

None

RequestId

string

The ID of the request.

90E63D28-E31D-1EB2-8939-A94866******

Message

string

The error message.

User not authorized to operate on the specified resource.

Code

string

The status code of the request.

  • A value of OK indicates a successful request.

  • For other status codes, see error codes.

OK

MessageId

string

The ID of the message.

61851ccb2f1365b16aee****

Contoh

Respons sukses

JSONformat

{
  "AccessDeniedDetail": "None",
  "RequestId": "90E63D28-E31D-1EB2-8939-A94866******",
  "Message": "User not authorized to operate on the specified resource.",
  "Code": "OK",
  "MessageId": "61851ccb2f1365b16aee****"
}

Kode kesalahan

HTTP status code

Error code

Error message

Description

400 Product.Unsubscript You have not subscribed to the specified product.
400 Ram.PermissionDeny You are not authorized to perform the operation.
400 System.LimitControl The system is under flow control.
400 Unknown.ResourceOwnerId The resource does not belong to the current user.

Lihat Error Codes untuk daftar lengkap.

Catatan rilis

Lihat Release Notes untuk daftar lengkap.