Perbarui alamat email yang digunakan untuk login ke Akun Alibaba Cloud Anda.
Mengubah email login Anda tidak memengaruhi account ID (UID), sumber daya cloud, konfigurasi, RAM user, izin, atau Pasangan Kunci Akses Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lihat ID Akun Alibaba Cloud Anda.
Kapan mengubah email login Anda
Alasan umum untuk mengubah email login:
Email asli Anda telah dikompromikan atau tidak lagi memenuhi persyaratan keamanan.
Pemilik akun berubah karena karyawan keluar atau peralihan peran.
Organisasi Anda ingin menyatukan semua email login di bawah domain perusahaan.
Prasyarat
Login ke Akun Alibaba Cloud Anda. Metode verifikasi bergantung pada ketersediaan email login asli Anda:
Email login asli tersedia: Verifikasi identitas Anda dengan kode yang dikirimkan ke email atau telepon aman Anda.
Email login asli tidak tersedia
Jika Anda masih mengingat alamat email tersebut, login menggunakan email itu dan verifikasi dengan kode yang dikirimkan ke mobile phone Anda.
Jika Anda lupa alamat email Anda dan tidak dapat login, atau jika baik telepon aman maupun email login Anda tidak tersedia, kunjungi halaman Account Appeal (tidak perlu login) untuk mengajukan tiket banding. Agen dukungan khusus akan menangani perubahan sensitif seperti pembaruan email login Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat file an appeal.
Prosedur
Login sebagai RAM user, RAM role, dan Enterprise SSO tidak dapat mengubah email login akun. Minta administrator akun untuk login ke Akun Alibaba Cloud dan melakukan perubahan ini.
Login ke Account Center dan buka halaman Security Settings. Di bagian Basic Settings, klik Modify di bawah Username.
Atau, di halaman Overview, pada bagian My Account, klik ikon
di sebelah Username.
Verifikasi identitas Anda menggunakan nomor mobile phone, email login asli, atau TOTP.
Masukkan Logon Email Address baru Anda, klik Get Verification Code, masukkan kode tersebut, lalu klik Confirm.
Pesan Modification successful akan muncul.
Rekomendasi keamanan
Sebelum mengubah email login Anda, pastikan alamat email baru sepenuhnya berada di bawah kendali Anda. Jangan gunakan alamat bersama atau milik pihak ketiga.
Setelah perubahan dilakukan, Anda tidak dapat lagi login menggunakan alamat email lama. Semua upaya login, pengaturan ulang kata sandi, dan notifikasi keamanan akan menggunakan alamat email baru.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima kode verifikasi?
Jika email login asli atau telepon aman Anda masih dapat diakses, lakukan langkah-langkah berikut untuk troubleshooting:
Periksa apakah email verifikasi masuk ke folder spam atau junk.
Tambahkan system-sg@notice.alibabacloud.com ke daftar putih email Anda dan minta kode verifikasi baru.
Jika kode tetap tidak diterima, Anda dapat meminta perubahan email melalui backend. Kirimkan alamat email login Anda, UID, nama akun, nomor telepon seluler asli, dan alamat email baru, serta sertakan pernyataan otorisasi berikut: "I authorize Alibaba Cloud to change the logon email of Account ID: ***** to *****."
Untuk opsi pemecahan masalah tambahan, lihat Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima kode verifikasi selama pendaftaran atau logon?.
Jika telepon aman dan email logon Anda tidak tersedia, Anda harus mengajukan banding.
Apa yang harus saya lakukan jika alamat email baru sudah digunakan?
Alamat email tersebut telah terdaftar pada akun Alibaba Cloud lain. Opsi yang tersedia:
Gunakan alamat email yang belum terdaftar.
Jika email tersebut milik Anda tetapi Anda lupa kata sandi akun lainnya, pulihkan akses terlebih dahulu. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Reset a forgotten password.