Account Center:Reset kata sandi yang lupa

Prasyarat

Gunakan username akun Anda atau alamat email untuk memverifikasi identitas Anda. Jika email atau nomor ponsel akun Anda tidak tersedia, ajukan banding untuk memperbaruinya. Alamat email akun tidak tersedia.

Reset kata sandi Anda

1. Pada halaman utama Alibaba Cloud, klik Log On, lalu pilih Forgot Password.

   

2. Pada halaman Retrieve Password, masukkan username atau alamat email Anda, lalu klik OK.

   

3. Pilih metode verifikasi. Metode yang tersedia mencakup pesan teks dan email, tergantung pada pengaturan keamanan akun Anda.

   • Jika email atau nomor ponsel akun Anda tidak tersedia, ajukan banding untuk memperbaruinya. Alamat email akun tidak tersedia.

   • Kesulitan menerima kode verifikasi? Mengapa saya tidak dapat menerima kode verifikasi?.

   

4. Setelah verifikasi, halaman Reset logon password akan muncul. Tetapkan kata sandi baru yang memenuhi persyaratan berikut:

   • Panjang: 8 hingga 20 karakter

   • Hanya berisi huruf kapital, huruf kecil, angka, dan tanda baca (tanpa spasi)

   • Harus mengandung minimal tiga dari: huruf kapital, huruf kecil, angka, dan tanda baca

   

5. Anda sekarang dapat login menggunakan kata sandi baru Anda.

   

Langkah selanjutnya

Perbarui kata sandi Anda secara berkala. Ubah kata sandi logon akun.