Ubah kata sandi akun Anda - Account Center - Alibaba Cloud Documentation Center

Untuk meningkatkan keamanan akun, topik ini menjelaskan cara mengubah kata sandi logon Akun Alibaba Cloud saat Anda sedang login.

Prasyarat

Topik ini hanya berlaku untuk mengubah kata sandi logon Akun Alibaba Cloud saat Anda sedang login. Pilih solusi berikut sesuai skenario Anda:

Apakah kata sandi Anda saat ini masih berlaku?

Jika Anda lupa kata sandi dan tidak dapat login, lihat Reset kata sandi yang lupa.
Jika kata sandi Anda saat ini masih berlaku dan Anda dapat login, ikuti prosedur dalam topik ini.

Mengubah kata sandi akun non-primary

Untuk mengubah kata sandi RAM user, hubungi administrator Akun Alibaba Cloud atau administrator RAM untuk melakukan operasi tersebut di Konsol RAM. Lihat Ubah kata sandi login RAM user.
Untuk mengubah kata sandi logon pengguna enterprise SSO, ubah kata sandi tersebut di penyedia identitas (IdP) perusahaan Anda.
Topik ini hanya mencakup kata sandi logon Konsol Alibaba Cloud, yang sepenuhnya terpisah dari kata sandi server (kata sandi logon Instance ECS atau Simple Application Server). Dua jenis kata sandi ini tidak dapat saling dipertukarkan. Untuk mengubah kata sandi server, buka konsol produk terkait. Lihat Kredensial logon instans atau Atur atau reset kata sandi instans.

Prosedur

Pengguna yang login melalui RAM user, RAM role, atau enterprise SSO tidak dapat mengubah kata sandi akun utama. Hubungi administrator akun untuk login ke akun utama guna melakukan operasi ini.

Login ke Account Center Alibaba Cloud, buka halaman Security Settings, lalu di bagian Basic Settings, klik Modify di samping Logon Password.

Anda juga dapat membuka halaman Overview, lalu di bagian My Account, klik ikon di samping Logon Password.
Di halaman Verify Identity, Anda dapat memilih untuk memverifikasi identitas menggunakan nomor telepon aman asli, email login, atau TOTP. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi identitas, ajukan banding untuk mengubah nomor telepon atau alamat email Anda. Lihat Cara memperbarui alamat email akun Anda.
Setelah verifikasi berhasil, halaman Change Password akan muncul. Masukkan new logon password dan klik OK.
Setelah kata sandi changed, ingat kata sandi logon baru Anda, lalu klik Re-logon untuk masuk kembali ke situs web Alibaba Cloud.

Langkah selanjutnya

Setelah kata sandi diubah, akun Alibaba Cloud Anda akan segera logout dari semua perangkat.

Login kembali menggunakan kata sandi baru di Konsol Alibaba Cloud atau aplikasi Alibaba Cloud.
Untuk keamanan, ketika Anda login dari perangkat atau lingkungan jaringan yang tidak dikenal menggunakan kata sandi baru, sistem mungkin meminta verifikasi sekunder seperti verifikasi SMS.

Untuk melindungi akun Anda, kami merekomendasikan Anda melakukan operasi berikut setelah mengubah kata sandi logon:

Rotasi Pasangan Kunci Akses (AccessKey pairs): Jika Anda mencurigai bahwa kredensial akun Anda telah dikompromikan, segera nonaktifkan atau hapus Pasangan Kunci Akses lama dan buat yang baru. Hal ini mencegah penyerang menggunakan kunci yang bocor untuk mengakses sumber daya cloud Anda.
Tinjau Pengguna RAM dan izin: Periksa daftar Pengguna RAM dan kebijakan izin. Hapus Pengguna RAM yang tidak sah, kebijakan izin mencurigakan, atau otorisasi sementara yang telah kedaluwarsa untuk mencegah penyerang mempertahankan akses melalui akun backdoor.

FAQ

Nomor telepon aman atau alamat email saya tidak tersedia lagi selama verifikasi identitas. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi identitas, ajukan banding untuk mengubah kata sandi Anda. Lihat Cara memperbarui alamat email akun Anda.

Saya tidak dapat menerima kode verifikasi SMS atau email. Apa yang harus saya lakukan?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah tersebut:

Kode verifikasi SMS: Periksa apakah ponsel Anda memiliki tagihan yang belum dibayar, apakah sinyal normal, dan apakah Anda telah menginstal perangkat lunak pemblokir panggilan/pesan atau menambahkan nomor operator ke daftar blokir.
Kode verifikasi email: Periksa apakah email tersebut diklasifikasikan sebagai spam atau ditempatkan di folder email berlangganan.
Jika Anda belum menerima kode dalam waktu lama karena latensi jaringan, tunggu dengan sabar atau coba lagi nanti. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan teknis.

Mengapa saya masih dapat login dengan kata sandi lama setelah mengubahnya?

Hal ini biasanya disebabkan oleh cache browser atau autofill, bukan karena kegagalan penggantian kata sandi. Coba langkah berikut:

Bersihkan cache browser dan entri kata sandi yang tersimpan.
Buka halaman login dalam mode penyamaran atau penjelajahan privat.
Masukkan secara manual kata sandi baru alih-alih mengandalkan autofill browser.

Jika masalah tetap berlanjut setelah membersihkan cache, gunakan proses Forgot password untuk mereset kata sandi Anda.

Apakah perangkat lain akan logout setelah saya mengubah kata sandi?

Ya. Setelah Anda mengubah kata sandi logon, akun Alibaba Cloud Anda akan segera logout dari semua perangkat dan sesi aktif. Artinya:

Semua perangkat (termasuk PC dan aplikasi seluler) harus login kembali menggunakan kata sandi baru.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, mengubah kata sandi adalah cara efektif untuk menghentikan semua sesi abnormal.
Kami merekomendasikan Anda meninjau catatan login terbaru melalui ActionTrail untuk memeriksa IP login mencurigakan.

Dapatkah saya menonaktifkan login kata sandi dan hanya menggunakan kode verifikasi SMS atau passkey untuk login?

Tidak. Kata sandi logon adalah metode autentikasi utama untuk akun Alibaba Cloud. Bahkan jika Anda telah mengaktifkan autentikasi multi-faktor (MFA), mengikat nomor telepon aman, atau menyiapkan passkey, opsi login kata sandi selalu tersedia dan tidak dapat dinonaktifkan.

Kami merekomendasikan Anda meningkatkan keamanan akun dengan menggunakan metode berikut sebagai gantinya:

Aktifkan autentikasi multi-faktor (MFA). Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pasang atau lepas perangkat MFA virtual.
Gunakan kata sandi yang kuat dan ubah secara berkala.
Ikat nomor telepon aman untuk verifikasi sekunder pada perangkat yang tidak dikenal.

Apa perbedaan antara kata sandi Akun Alibaba Cloud dan kata sandi ECS atau server?

Kedua jenis kata sandi ini sepenuhnya terpisah dan tidak dapat saling dipertukarkan:

Jenis	Tujuan	Cara mengubah
Alibaba Cloud account logon password	Login ke Konsol Alibaba Cloud (topik ini)	Account Center > Security Settings
ECS instance password	Koneksi ke server cloud (SSH/RDP)	ECS console > Instance Details
Simple Application Server password	Koneksi ke server ringan	Simple Application Server console

Untuk mengubah kata sandi server, buka konsol produk terkait.

Bagaimana cara mengubah nama login akun saya?

Nama login adalah pengaturan yang terpisah dari kata sandi logon. Titik akses untuk mengubah nama login juga terdapat di halaman Account Center > Overview atau Security Settings. Nama login dibuat otomatis saat pendaftaran dan dapat diubah menjadi nama yang lebih mudah diingat (mendukung karakter Tionghoa, Inggris, dan angka). Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ubah alamat email login Anda.