Topik ini menjelaskan cara mengubah kata sandi logon Akun Alibaba Cloud Anda guna meningkatkan keamanan akun.
Prasyarat
Topik ini hanya berlaku untuk mengubah kata sandi logon Akun Alibaba Cloud saat Anda sedang login. Untuk skenario lainnya, lihat solusi yang sesuai:
Masa berlaku password
Jika Anda lupa password dan tidak dapat login, lihat Reset password yang lupa.
Jika password Anda saat ini masih valid dan Anda dapat login, ikuti langkah-langkah dalam topik ini untuk mengubahnya.
Ubah password pengguna RAM
Untuk mengubah password Pengguna Resource Access Management (RAM), hubungi administrator akun atau administrator RAM Anda untuk melakukan operasi tersebut di Konsol RAM. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ubah kata sandi logon pengguna RAM.
Untuk mengubah password pengguna Single Sign-On (SSO) perusahaan, ubahlah di penyedia identitas (IdP) perusahaan Anda.
Untuk mengubah kata sandi logon server, seperti instans ECS atau Simple Application Server, lihat Kelola kredensial logon instans (nama logon/password/pasangan kunci) atau Atur atau reset password server.
Prosedur
Pengguna yang login sebagai pengguna RAM, dengan RAM role, atau melalui enterprise SSO tidak dapat mengubah password Akun Alibaba Cloud. Anda harus menghubungi administrator akun untuk login ke Akun Alibaba Cloud dan melakukan operasi tersebut.
Login ke Account Center Alibaba Cloud dan buka halaman Security Settings. Di bagian Logon Password, klik Modify.
Di halaman Verify Identity, pilih untuk memverifikasi identitas Anda menggunakan secure phone atau logon mailbox. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi identitas, kirim tiket untuk mengubah nomor telepon atau alamat email Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Alamat email akun saya tidak tersedia.
Setelah verifikasi berhasil, di halaman Change Password, masukkan New Logon Password dan klik OK.
Setelah password Successfully Changed, ingatlah password logon baru tersebut. Klik Log On Again untuk kembali ke situs web resmi Alibaba Cloud.
Langkah selanjutnya
Setelah Anda mengubah password, Akun Alibaba Cloud Anda akan langsung logout dari semua perangkat.
Gunakan password baru Anda untuk login kembali ke konsol Alibaba Cloud atau aplikasi Alibaba Cloud.
Untuk memastikan keamanan akun, Anda mungkin diminta menyelesaikan autentikasi sekunder, misalnya melalui pesan teks, saat menggunakan password baru untuk login dari perangkat atau lingkungan jaringan yang tidak dikenal.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika nomor telepon aman atau alamat email saya tidak lagi digunakan selama verifikasi identitas?
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi identitas, kirim tiket untuk mengubah password Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Alamat email akun saya tidak tersedia
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima kode verifikasi atau email ?
Periksa hal-hal berikut:
Kode verifikasi pesan teks: Periksa apakah telepon Anda memiliki pembayaran tertunda, sinyal stabil, perangkat lunak intersepsi terinstal, atau telah memasukkan nomor penyedia layanan ke dalam blacklist.
Kode verifikasi email: Periksa apakah email tersebut dipindahkan ke folder spam atau langganan.
Jika Anda tidak menerima kode setelah waktu yang lama karena latensi jaringan, tunggu sebentar lalu coba lagi. Jika masalah tetap berlanjut, hubungi dukungan teknis.