Untuk meningkatkan keamanan akun Anda, topik ini menjelaskan cara mengubah kata sandi logon akun Alibaba Cloud saat Anda sedang login.
Prasyarat
Topik ini hanya berlaku untuk mengubah kata sandi logon Akun Alibaba Cloud Anda saat Anda sedang login. Untuk skenario lainnya, lihat solusi yang sesuai:
Masa berlaku password
Jika Anda lupa password dan tidak dapat login, lihat Reset password yang lupa.
Jika password Anda saat ini masih valid dan Anda dapat login, ikuti langkah-langkah dalam topik ini untuk mengubahnya.
Ubah password untuk akun non-root
Untuk mengubah password Pengguna Resource Access Management (RAM), hubungi administrator akun atau administrator RAM Anda untuk mengubah password di Konsol RAM. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ubah kata sandi logon pengguna RAM.
Untuk mengubah password pengguna Single Sign-On (SSO) perusahaan, ubah di penyedia identitas (IdP) perusahaan Anda.
Untuk mengubah kata sandi logon server, seperti instans Elastic Compute Service (ECS) atau Simple Application Server, lihat Kelola kredensial logon instans (nama logon/password/pasangan kunci) atau Atur atau reset password server.
Prosedur
Jika Anda login sebagai pengguna RAM, dengan Peran RAM, atau melalui SSO perusahaan, Anda tidak dapat mengubah password akun root. Hubungi administrator akun untuk login ke akun root dan melakukan operasi ini.
Login ke Account Center Alibaba Cloud dan buka halaman Security Settings. Di area Basic Settings, temukan Logon Password dan klik Modify.
Sebagai alternatif, di halaman Overview, pada area My Account, klik ikon
di samping Logon Password untuk melakukan perubahan.
Di halaman Verify Identity, Anda dapat memverifikasi identitas menggunakan telepon aman asli, email logon, atau TOTP. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi identitas, kirimkan tiket untuk mengubah nomor telepon atau alamat email Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Alamat email akun saya tidak tersedia.
Setelah verifikasi berhasil, halaman Change Password akan muncul. Masukkan New logon password dan klik OK.
Setelah password changed successfully, simpan kata sandi logon baru Anda. Klik Log On Again untuk login ke situs web Alibaba Cloud.
Langkah selanjutnya
Setelah mengubah password, akun Alibaba Cloud Anda akan langsung logout dari semua perangkat.
Gunakan password baru untuk login ke konsol Alibaba Cloud atau aplikasi Alibaba Cloud.
Untuk memastikan keamanan akun, Anda mungkin diminta menyelesaikan autentikasi sekunder, seperti melalui pesan teks, saat menggunakan password baru untuk login dari perangkat atau lingkungan jaringan yang tidak dikenal.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika nomor telepon aman atau alamat email saya tidak lagi digunakan selama verifikasi identitas?
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi identitas, kirimkan tiket untuk mengubah password Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Alamat email akun saya tidak tersedia.
Apa yang harus dilakukan jika kode verifikasi pesan teks atau email tidak diterima?
Periksa hal-hal berikut:
Kode verifikasi pesan teks: Periksa apakah telepon Anda memiliki pembayaran tertunda, sinyal stabil, perangkat lunak pemblokir panggilan terinstal, atau telah memasukkan nomor penyedia layanan ke dalam blacklist.
Kode verifikasi email: Periksa apakah email tersebut dipindahkan ke folder spam atau langganan.
Jika Anda tidak menerima kode setelah waktu yang lama karena latensi jaringan, tunggu sebentar lalu coba lagi. Jika masalah tetap berlanjut, hubungi dukungan teknis.