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    Microservices Engine:Refund policy

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    Microservices Engine:Refund policy

    Dernière mise à jour :Aug 11, 2026

    Cette rubrique décrit les règles, méthodes et destinations de remboursement pour chaque module fourni par Alibaba Cloud Microservices Engine (MSE). Si vous décidez d'arrêter le service, Alibaba Cloud récupérera les ressources et remboursera le montant correspondant conformément à la politique de désabonnement.

    Remarques sur le remboursement

    • Pour les ressources prépayées, telles que les ressources par abonnement et les plans de ressources, Alibaba Cloud appliquera un remboursement selon les règles de remboursement.

    • Pour les ressources postpayées, telles que les ressources au paiement à l'utilisation, les factures sont générées en temps réel en fonction de l'utilisation effective. Aucun remboursement n'est applicable. Libérez directement les ressources dans la console pour arrêter la facturation. La libération des ressources entraîne leur suppression.

      Important

      Avant de libérer les ressources, assurez-vous que les données ont été sauvegardées ou migrées hors du cluster. Une fois les ressources libérées, la facturation cesse.

      Méthode de facturation

      Module

      Références

      Paiement à l'utilisation

      Microservices Registry

      Libérer une instance

      Microservices Governance

      Désactiver MSE Microservices Governance

      Cloud-native Gateway

      Libérer une instance de passerelle cloud-native

      • XXL-JOB

      • SchedulerX

    Règles de remboursement

    Vous pouvez vous désabonner des modules fournis par MSE. Le tableau suivant présente les règles de remboursement prises en charge par MSE pour les méthodes de facturation prépayées. Pour plus d'informations, consultez les règles de désabonnement.

    Méthode de facturation

    Module

    Condition de remboursement

    Méthode de remboursement

    Plan de ressources

    • Microservices Governance

    • SchedulerX

    Si vous n'avez plus besoin d'utiliser un plan de ressources en raison d'ajustements commerciaux, vous pouvez vous désabonner du plan acheté.

    Demandez un remboursement dans la console MSE. Avant de soumettre votre demande, assurez-vous de bien comprendre les règles de remboursement. Pour plus d'informations sur la méthode de remboursement, consultez la section Se désabonner d'un plan de ressources.

    Abonnement

    • Microservices Registry

    • Cloud-native Gateway

    • XXL-JOB

    Si vous n'avez plus besoin d'utiliser des ressources cloud par abonnement en raison d'ajustements commerciaux, vous pouvez demander un remboursement.

    Demandez un remboursement dans la console MSE. Avant de soumettre votre demande, assurez-vous de bien comprendre les règles de remboursement. Pour plus d'informations sur la méthode de remboursement, consultez la section Se désabonner des ressources par abonnement.

    Se désabonner des ressources

    Se désabonner d'un plan de ressources

    1. Connectez-vous à la console Dépenses et coûts.

    2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Unsubscribe.

    3. Sous l'onglet Unsubscribe from resources that are being used., cliquez sur le sous-onglet Resource Plans.

    4. Spécifiez les paramètres Name, Instances ID et Order at, puis cliquez sur Search.

    5. Cliquez sur Unsubscribe Resource dans la colonne Actions de la commande.

    Se désabonner des ressources par abonnement

    1. Récupérez l'ID de l'instance dont vous souhaitez libérer les ressources.

      Microservices Registry

      1. Connectez-vous à la console MSE et sélectionnez une région dans la barre de navigation supérieure.

      2. Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Microservices Registry > Instances.

      3. Sur la page Instances, copiez l'ID de l'instance souhaitée.

      XXL-JOB

      1. Connectez-vous à la console MSE et sélectionnez une région dans la barre de navigation supérieure.

      2. Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Task Scheduling > XXL-JOB Version.

      3. Sur la page XXL-JOBVersion, copiez l'ID de l'instance souhaitée.

      Cloud-native Gateway

      1. Connectez-vous à la console MSE et sélectionnez une région dans la barre de navigation supérieure.

      2. Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Cloud-native Gateway > Gateways.

      3. Sur la page Gateways, copiez l'ID de l'instance dont vous souhaitez vous désabonner.

    1. Dans la barre de navigation supérieure, choisissez Expenses > Expenses and Costs.

    2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Unsubscribe. Sous l'onglet Unsubscribe from resources that are being used., cliquez sur le sous-onglet Common Cloud Services. Saisissez l'ID de l'instance souhaitée dans le champ Instance ID, puis cliquez sur Search.

      image

    3. Localisez l'instance et cliquez sur Unsubscribe Resource dans la colonne Actions. Sur la page qui s'affiche, vérifiez les informations relatives à la ressource, telles que le consumed amount, le refund amount et la refund destination.

    4. Une fois les informations confirmées, cliquez sur Unsubscribe.

      Important

      Avant le désabonnement, assurez-vous que les données de l'instance ont été sauvegardées et migrées. Vérifiez les informations de la ressource concernée et confirmez les conditions ainsi que le montant du désabonnement. Les ressources désabonnées ne peuvent pas être récupérées.

    Destinations de remboursement

    Pour obtenir des informations sur les destinations de remboursement, consultez la section Destinations de remboursement.

    FAQ

    Si vous avez des questions pendant le processus de désabonnement, consultez la section FAQ sur le désabonnement.