Mettez à jour l'adresse e-mail utilisée pour vous connecter à votre compte Alibaba Cloud.
Quand modifier votre e-mail de connexion
Les raisons courantes justifiant ce changement sont les suivantes :
Votre e-mail d'origine est compromis ou ne répond plus aux exigences de sécurité.
Le propriétaire du compte a changé suite au départ d'un employé ou à un transfert de rôle.
Votre organisation souhaite standardiser toutes les adresses e-mail de connexion sous un domaine d'entreprise.
La modification de votre e-mail de connexion n'affecte ni votre ID de compte (UID), ni vos ressources cloud, ni vos configurations, ni vos utilisateurs RAM, ni vos autorisations, ni vos paires AccessKey. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Afficher l'ID de votre compte Alibaba Cloud.
Prérequis
Connectez-vous à votre compte Alibaba Cloud. La méthode de vérification dépend de la disponibilité de votre e-mail de connexion d'origine :
L'e-mail de connexion d'origine est disponible : vérifiez votre identité à l'aide d'un code envoyé par e-mail ou sur votre téléphone sécurisé.
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L'e-mail de connexion d'origine n'est pas disponible
Si vous vous souvenez de votre adresse e-mail, connectez-vous avec celle-ci et validez le code envoyé sur votre téléphone mobile.
Si vous avez oublié votre adresse e-mail et ne pouvez pas vous connecter, ou si votre téléphone sécurisé et votre e-mail de connexion sont tous deux indisponibles, vous devez soumettre une demande de recours.
Procédure
Les connexions via un utilisateur RAM, un rôle RAM ou une solution Enterprise SSO ne permettent pas de modifier l'e-mail de connexion du compte. Demandez à l'administrateur du compte de se connecter au compte Alibaba Cloud et d'effectuer cette modification.
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Connectez-vous au Account Center et accédez à la page Security Settings. Dans la section Basic Settings, cliquez sur Modify sous Username.
Vous pouvez également accéder à la page Overview, puis dans la section My Account, cliquez sur l'icône
située à côté de Username. Vérifiez votre identité à l'aide de votre numéro de téléphone mobile, de votre e-mail de connexion d'origine ou de votre TOTP.
Saisissez votre nouvelle Logon Email Address, cliquez sur Get Verification Code, entrez le code reçu, puis cliquez sur Confirm.
Un message Modification successful s'affiche.
Recommandations de sécurité
Avant de modifier votre e-mail de connexion, assurez-vous que la nouvelle adresse e-mail est entièrement sous votre contrôle. N'utilisez pas une adresse partagée ou appartenant à un tiers.
Une fois la modification effectuée, vous ne pourrez plus vous connecter avec l'ancienne adresse e-mail. Toutes les tentatives de connexion, réinitialisations de mot de passe et notifications de sécurité utiliseront la nouvelle adresse e-mail.
FAQ
Que faire si je ne reçois pas de code de vérification ?
Si votre e-mail de connexion d'origine ou votre téléphone sécurisé est accessible, renvoyez le code. Consultez la rubrique Que faire si je ne reçois pas de code de vérification lors de l'inscription ou de la connexion ?
Si votre téléphone sécurisé et votre e-mail de connexion sont tous deux indisponibles, vous devez soumettre une demande de recours.
Que faire si la nouvelle adresse e-mail est déjà utilisée ?
Cette adresse e-mail est associée à un autre compte Alibaba Cloud. Voici les options possibles :
Utilisez une adresse e-mail non enregistrée.
Si l'adresse e-mail vous appartient mais que vous avez oublié le mot de passe de l'autre compte, récupérez d'abord l'accès. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Comment réinitialiser un mot de passe oublié