全部产品
Search
文档中心

Chat App 消息服务:模板设计

更新时间:Oct 09, 2026

本文为您介绍如何在Chat App 消息服务创建Viber消息模板。

前提条件

创建模板

  1. 登录Chat App 消息服务控制台。

  2. 在左侧导航栏,选择即时消息 > Viber。

  3. 找到需要管理的发送账号,单击发送账号名称。

  4. 在发送账号详情页面,选择模板设计。

  5. 单击新增。

  6. 在新增对话框中填写:

    • 模板名称:输入模板名称,用于在控制台中识别。

    • 模板类别:选择模板类别。

    • 模板语言:选择模板的主要语言。

  7. 单击确定,进入模板编辑页面。

设计模板内容

模板创建后,进入模板编辑页面,可设计模板的具体内容。页面布局为:左侧语言列表、中间预览区、右侧模块配置区。

正文设置

在右侧模块配置区选择正文设置,配置模板正文内容。

  • 使用正文内容编辑器输入模板文本。

  • 正文内容最大支持 875 字符,编辑器底部实时显示当前字符数:。

OTP 身份验证模板规则:当模板类别为Authentication(身份认证)时,正文编辑器下方显示规则说明。

说明
  • OTP模板支持 33 种语言,如模板语言不在其范围内,将默认使用英语发送。

  • 验证码必须使用变量形式,变量名称必须为 pin,如 $(pin)。

  • 正文编辑器下方会显示详细的规则说明

按钮设置

切换消息类型中包含URL按钮的选项后,点击画板中的按钮,在右侧模块配置区选择按钮设置,为模板配置操作按钮。

  • 按钮文字:输入按钮上显示的文字,最大 25 字符。

  • URL类型:选择链接类型(访问网站或动态链接)。

  • URL地址:输入目标 URL 地址,需合法 URL 格式。

  • 参数变量:当 URL 类型为 dynamic(动态)时显示,使用变量选择器选择参数变量。

预览模板

页面中间的预览区实时展示模板效果,可在发送预览前查看最终呈现样式。

说明

预览效果仅供参考,实际显示可能因设备和 Viber 版本略有差异。

送审模板

在模板详情页顶部可单击送审,将模板提交审核。审核中的模板不允许发送,需等待模板审核通过。

管理模板语言

在模板详情页左侧语言列表中,可管理模板的多语言版本。

  • 切换语言:点击语言项切换当前编辑的语言版本。

  • 添加语言:点击「添加语言」按钮,在弹窗中选择目标语言并确认,可为模板新增语言版本。

  • 删除:点击语言项旁的删除图标,弹出确认弹窗。确认后删除该语言版本。

删除模板

说明

删除模板会导致正在使用此模板的发送任务失败,请谨慎操作。

  1. 在模板设计页面模板列表中,单击操作列删除,打开删除确认对话框。

  2. 单击确定。

后续操作

模板审核通过后,可以继续执行以下操作: