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Chat App 消息服务:新建 Viber 发送账号

更新时间:Oct 09, 2026

本文介绍如何在 Chat App 消息服务控制台新建 Viber 发送账号并提交注册申请,审核通过后即可使用该账号发送 Viber 消息。

前提条件

  • 已开通Chat App 消息服务,并已开通后付费计费方式。

  • 已准备公司营业执照、法人信息等注册资料。如果所属行业为特殊行业,还需下载对应行业的保证函模板并签署。

操作步骤

步骤一:设置发件信息

  1. 登录 Chat App 消息服务控制台。

  2. 在左侧导航栏选择即时消息 > Viber。

  3. 单击新建发送账号。

  4. 填写发送账号的基本信息。

    • 发送账号名称(必填):用于在控制台中识别该发送账号。

    • 备注(选填):发送账号的补充说明信息。

  5. 单击下一步。

说明

一个阿里云账号仅允许注册一个 Viber 服务号。

步骤二:注册前准备

准备以下公司信息:

  • 公司法定名称

  • 营业执照注册号码

  • 总部完整地址

  • 法人名称

  • 公司简介(1000 字符以内)

  • 公司地址(最多 5 条)

  • 公司电话(最多 5 个)

  • 公司官网地址

如果所属行业为以下特殊行业:

  • 金融科技与保险、小额信贷或贷款

  • 游戏或博彩

  • 医疗服务、健康与保健

还需下载并填写对应行业的保证函模板并签署,同时准备当地官方许可文件。

资料准备完成后,单击下一步。

步骤三:填写申请表单

按表单要求如实填写以下信息。

公司基本信息

字段

是否必填

说明

商业账户名称

必填

建议与公司名称一致。

公司法定名称

必填

营业执照中的法定名称,需填写英文。

营业执照注册号码

必填

公司注册文件上的注册号码。

总部完整地址

必填

Viber 依据该地址判断本地费率和国际费率。

公司法人名称

必填

法人名称,需填写英文。

公司英文名称

必填

公司英文全称。

公司简介

必填

1000 字符以内的公司介绍。

公司地址

必填

公司详细地址,最多 5 条。

公司电话

必填

公司联系电话,最多 5 个。

公司网站

必填

以 http:// 或 https:// 开头,且必须可正常访问。

公司注册国家/地区

必填

选择公司注册的国家或地区。

行业与运营信息

字段

是否必填

说明

所属行业

必填

必须正确选择,特殊行业需签署保证函。

年龄限制

必填

可选择无限制、18+ 或 21+。

本地目的地国家/地区

必填

需与公司总部所在国家或地区一致。

国际目的地国家/地区

选填

最多选择 20 个,按国际费率计费。

商业消息启用日期

选填

采用 GMT 时区,启用当月免费。

商业消息信息

字段

是否必填

说明

商业消息对话名称

必填

作为发送者名称展示给终端用户。

商业消息对话简介

选填

400 字符以内的账号或业务简介。

LOGO

必填

上传 6 种尺寸的 PNG 图片。

保证函

特殊行业必填

下载对应行业的模板,签署后上传。

补充资料

特殊行业必填

上传当地官方许可文件,格式为 zip。

联系人信息

字段

是否必填

联系人姓名

必填

联系人职位

必填

联系人邮箱地址

必填

联系人电话

必填

填写完成后,单击提交申请。

步骤四:等待审核

提交申请后,页面显示申请已提交的确认信息。可在服务号管理页面查看审核进度,审核通常需要 3~5 个工作日。审核通过后,可在模板设计页面创建 Viber 消息模板。

后续操作

Viber 发送账号审核通过后,可以继续完成以下操作: