通道即指您在使用Chat App消息服务时消息发送所使用的通道类型。支持WhatsApp、Viber、Messenger、Instagram通道类型，您可新建通道并进行管理。
前提条件
已开通Chat App 消息服务。
新建通道
重要
Chat App 的通道数量不区分通道类型，默认最大值是 100个。可以和运营经理申请扩容。
操作步骤
在左侧导航栏，选择通道管理。
在通道管理页面，单击新增通道。
在弹出的新增通道页面，设置相关参数信息。
通道类型：
WhatsApp：表示新建的通道是WhatsApp类型通道，可使用WhatsApp发送消息。
Viber：表示新建的通道是Viber类型通道，可使用Viber发送消息。
Messenger：表示新建的通道是Messenger类型通道，可使用Messenger发送消息。
Instagram：表示新建的通道是Instagram类型通道，可使用Instagram发送消息。
说明如果每种通道类型都要使用，则需要对每种通道类型都进行新增。
自定义通道名称，长度不超过50个字符。
填写备注信息，长度不超过150个字符。
单击确定完成新建。
通道管理
在左侧导航栏，选择通道管理。
在通道管理页面，单击需要进行管理的通道ID或管理按钮。
在打开的通道操作页面中对当前通道进行管理，包括查看通道数据面板、通道对应的通道类型账号的注册或授权、模板设计、发送消息、统计日报、话单查询、消息清单等。
说明不同通道类型下通道的账号注册绑定或授权操作存在差异性，请前往可用通道下选择对应的通道类型进行查看。