全部产品
Search
文档中心

账号中心:忘记密码,如何重置?

更新时间:Oct 15, 2025

如果您不慎忘记了您的阿里云账号的密码,可以通过以下方式在线重置。

前提条件

您需要使用账号的账号名或者邮箱来验证原账号的身份。如果您的账号邮箱或安全手机不可用,请首先参考账号邮箱不可用通过申诉完成邮箱更新。

重置密码步骤

  1. 访问阿里云首页,单击页面右上角登录,选择忘记密码

    image

  2. 找回密码页面,输入您需要找回登录密码的账户名邮箱,单击确定

    image

  3. 选择验证方式,并完成身份验证。根据账户的安全设置,可用的验证方式包括手机短信验证和邮箱验证。

    image

  4. 重置登录密码。身份验证通过后,进入重置登录密码页面。新密码必须满足以下复杂度要求:

    • 长度:8-20位字符

    • 只能包含大小写字母、数字以及标点符号(除空格)

    • 大写字母、小写字母、数字和标点符号至少包含3种

    image

  5. 设置成功后,您即可使用新设置的密码登录阿里云账号。

    image

后续操作建议

建议您妥善保管重置后的新密码,并保持账号密码的及时更新,参考修改账号登录密码