如果您的账号邮箱不可用，建议您及时登录阿里云并完成修改。如果已经无法登录并自助完成修改，本文也将引导您通过人工申诉修改账号的登录邮箱。
在线修改登录邮箱
您可以首先尝试在线修改账号邮箱，参考修改账号登录邮箱。
通过账号邮箱和密码登录阿里云，并在账号中心的安全设置页面，单击登录账号后的修改。
进入身份验证，由于您的邮箱不可用，可以通过定的安全手机进行验证。
填写新的可用的登录邮箱，单击免费获取校验码，填写收到的验证码后，单击确定完成修改。
如果您没有绑定安全手机，或者安全手机同样不可用，可能无法完成上述的在线修改流程。您可以按照下面的步骤，填写已经失效的登录邮箱地址并提交申诉，将有客服人员协助您完成更新。
提交申诉修改登录邮箱
邮箱与安全手机均不可用时，您的申诉流程主要有两步，提交申诉信息和确认申诉结果。
1. 提交申诉信息
访问阿里云首页，单击右上角登录，在登录页面单击登录遇到困难。
选择绑定的手机与邮箱均不可用，单击下一步。
进行滑动验证后填写申诉材料，单击提交。
说明这里需要您同时提供账号的原登录邮箱和目前可用的电话及邮箱。
如果您还有账号的交易记录等凭证，将有助于阿里云团队帮您尽快找回账号并恢复。
2. 确认申诉结果
申诉材料提交完成后，页面会显示您的查询码以及进度查询链接。由于修改登录邮箱/手机号是一项非常敏感的操作，阿里云的售后工程师会与您再次核实账号的身份信息和支付信息等，在线获取您的授权，然后会通过后台操作修改您绑定的邮箱或者手机号。
后续操作建议
您可以通过修改过的登录邮箱或手机号继续登录及验证账号，建议您保持登录邮箱和安全手机号的及时更新，参考修改账号登录邮箱及修改安全手机号。