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账号中心:忘记会员名或登录密码,怎么办?

更新时间:Dec 08, 2023

本文主要介绍忘记账号密码应如何找回。

如果无法登录阿里云账号,请先检查您的会员名和登录密码是否输入正确,例如输入会员名和登录密码时的大小写是否正确、是否留空格等问题。

如果忘记会员名,请您单击登录遇到困难,在我已有阿里云账号一栏中,选择绑定的手机和邮箱均不可用,具体操作流程请参考登录遇到困难,怎么办

在线自助找回登录名或密码

如果您由于长时间未登录,忘记登录密码,可在线找回。

  1. 进入登录页面image.png

  2. 单击页面上的忘记密码

  3. 找回密码页面,输入您需要找回登录密码的账户名,以及页面展示的验证码,单击确认

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  4. 进入验证身份环节(具体方式以页面显示为准)。

  5. 身份验证成功后,重置登录密码。

  6. 待完成密码重置后,重新进行登录 。