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Elastic Desktop Service:協作相關規則

更新時間:Apr 03, 2026

雲電腦策略用於管控雲電腦在體驗、安全、審計、外設、協作、AI方面的規則。本文介紹與協作相關的規則。

背景資訊

使用情境

流協同是雲電腦提供的用於管理員和終端使用者之間,以及終端使用者之間遠程共用案頭的能力,包括遠程協助功能和共用協同功能。

  • 遠程協助:終端使用者如果在使用雲電腦的過程中遇到問題,可以主動向管理員發起遠程協助請求。管理員可以遠程查看和控制終端使用者的雲電腦,協助終端使用者快速定位並解決問題。

    樣本情境:線上教育情境中師生共用案頭。

  • 共用協同:終端使用者如果在使用雲電腦的過程中需要和其他使用者共用案頭,可以發起共用協同,並邀請其他終端使用者加入。

    樣本情境:互連網辦公情境中企業同事之間共用案頭。

適用範圍

  • 鏡像

    僅支援1.1.0及以上版本的採用ASP協議的Windows系統鏡像,或者基於該系統鏡像建立的自訂鏡像。

  • 無影終端

    僅支援以下無影終端:

    • 軟體用戶端(Windows用戶端macOS用戶端):V6.2

    • Web用戶端:無版本要求

計費說明

  • 遠程協助:此功能永久免費。

  • 共用協同:此功能處於公測中,公測期間您可以免費使用。公測結束後會收費,計費相關說明會提前發布公告,屆時請以公告為準。

配置說明

配置項

說明

使用者要求管理員協助

預設為已禁用。該功能管理終端使用者在使用雲電腦過程中遇到問題是否可以主動尋求管理員遠程協助的協助,禁用狀態下使用者不可以發起協助請求。此項為平台通用功能,不進行收費。

使用者流協同

預設為已禁用。開啟後,使用者通過無影流協同可以共用雲電腦,並邀請協同。無影流協同服務目前為公測免費試用期,後期商業化計費事宜另行通知,請關注官方公告。

強制遠程協助

預設為已禁用。啟用後,支援管理員在終端使用者不需要授權的情況下,強制開啟遠程協助。

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