Smart Access Gateway：無法串連到同一個雲串連網內的本地用戶端

解決方案

1. 登入Smart Access Gateway控制台。
2. 單擊Smart Access Gateway執行個體ID，查看當前裝置狀態是否為可用。
   • 如果離線，請參見裝置顯示離線處理。
   • 如果線上，請跳轉至步驟3。
3. 登入交換器控制台，查看裝置和交換器的連通性。
   • 如果是靜態路由接入，嘗試通過交換器，能否ping通裝置的每個介面IP，如果其中有無法ping通的介面，請參見裝置和交換器之間的鏈路故障，排除介面互聯問題。
   • 如果是單機裝置，觀察裝置機身的狀態指示燈，確認右側第2和第3個燈是否為黃色或持續閃爍。
     • 如果第2個燈為黃色或持續閃爍，說明是裝置內部軟體問題， 請提交工單處理。
     • 如果第3個燈為黃色或持續閃爍，說明裝置和阿里雲VPN隧道當前不可用，請提交工單處理。

     關於指示燈狀態的說明，請參見裝置指示燈。

4. 重複上述步驟，檢查目標PC環境的裝置，如果仍然未能解決問題，請提交工單處理。