本文介紹SAG-1000裝置發生裝置和交換器之間鏈路故障的原因和處理方法。
問題現象
- 裝置和交換器介面之間ping不通。
- 裝置的Web連接埠配置頁，連接埠前的狀態燈為紅色。
- 動態路由OSPF接入時，Web連接埠配置頁，連接埠前的狀態燈為紅色。
- 裝置的Web狀態查詢頁，沒有查詢到相應介面IP的路由項。
可能原因
- 裝置和交換器的連線問題。
- 交換器沒有使能介面。
- 裝置和交換器的IP配置問題。
解決方案
- 排查裝置和交換器之間的接線關係，並確認兩端的介面指示燈都是亮的。
- 進入交換器檢查介面配置，檢查介面是否啟用。
- 檢查交換器介面IP配置，並檢查與裝置的介面IP配置是否處於同一網段。
- 如果是OSPF接入，請確認OSPF連接埠屬性配置和裝置連接埠的屬性配置一致。
配置包括Area ID、Hello time、Dead time、認證方式、明文認證的密碼、MD5認證時的key ID、key和Router ID，並且確認已經聲明所有的直連網段。