本文將為您說明網域名稱解析和添加解析記錄過程中遇到的常見問題。
常見諮詢
Q：設定解析前，需要做什麼準備？
答：根據不同的使用情境，所需的準備工作也會有所不同，比較常見的如網站解析：
1、首先需要準備一個網域名稱，例如可通過 阿里雲網域名稱註冊來擷取。
2、其次需要選擇一個權威DNS服務商，例如Alibaba Cloud DNS。
3、完成網域名稱和IP的映射關係，還需要提前擷取記錄值需要輸入的內容，也就是應用資源的伺服器IP地址。
如果是ECS、獨享虛機類，一般登入該產品的控制台則可查看到分配的IP地址。
如果購買的是網站空間，則建議您聯絡網站空間商擷取解析地址。
4、檢查網域名稱是否實名認證、以及如果伺服器是在中國的話，則還需檢查是否完成備案（ 什麼是ICP備案）。
5、 以上準備完畢後，我們就可以登入Alibaba Cloud DNS控制台，開始設定解析了。
樣本：
網站應用程式
對於網站應用程式而言，網域名稱解析分為兩種方式：A記錄方式和CNAME記錄方式。
A記錄方式，是最簡單的網域名稱和IP映射，添加A記錄時 記錄值 就是輸入伺服器的IP地址，伺服器IP地址需要提前聯絡您的伺服器服務商或者網站空間商擷取。
CNAME記錄的記錄值 是一個網域名稱（也稱別名）而非IP地址，它可以實現將網域名稱指向另一個網域名稱（別名），再由另一個網域名稱（別名）提供 IP 位址服務。
詳情可參見添加網站解析。
郵箱應用
對於郵箱應用而言，網域名稱解析主要是應用MX記錄類型，但是完整的建立郵箱，還需要同時設定CNAME、TXT記錄。因此，在為郵箱應用做解析設定時，不知道 主機記錄、記錄類型、記錄值填寫什麼，就需要您提前聯絡您的郵箱服務商擷取，然後再到Alibaba Cloud DNS控制台進行添加設定，詳情可參見添加郵箱解析。
Q：Alibaba Cloud DNS支援哪些記錄類型？
答：Alibaba Cloud DNS目前支援下列記錄類型：
A記錄 （可實現將網域名稱指向 IP 位址）
CNAME記錄（可實現將網域名稱指向另一個網域名稱）
MX記錄（用於電子郵件系統發郵件時根據收信人的地址尾碼來定位郵件伺服器）
AAAA記錄（可實現將網域名稱指向 IPV6 地址）
TXT記錄（文本記錄）
NS記錄（可實現把子網域名稱交給其他 DNS 服務商提供解析服務）
SRV記錄（服務定位器）
CAA記錄（認證機構授權）
PTR記錄（反向解析）
SVCB記錄（服務綁定記錄）
HTTPS記錄（專門用於描述HTTPS服務）
Alibaba Cloud DNS除了上述記錄類型，還提供URL隱性/顯性轉寄服務，可以實現將一個網域名稱指向到另一個已存在的網站。
具體可以參見 添加解析記錄。
Q：Alibaba Cloud DNS是否支援連接埠解析？
答：Alibaba Cloud DNS目前只有URL轉寄類型支援將網域名稱指向【網域名稱：連接埠號碼】。添加URL記錄可參考URL顯性/隱性轉寄。
Q：什麼是IPV6？Alibaba Cloud DNS是否支援IPV6？
答：IPv6是英文“Internet Protocol Version 6”（互連網協議第6版）的縮寫，是互連網工程工作群組（IETF）設計的用於替代IPv4的下一代IP協議，由於IPv4的網路地址資源有限，嚴重製約了互連網的應用和發展，所以IPv6的使用，不僅能解決網路地址資源數量的問題，也解決了多種接入裝置連入互連網的障礙。
Alibaba Cloud DNS支援IPv6。您可以在解析設定中通過設定 AAAA記錄來實現訪問者通過 IPv6 地址訪問網站。此外，Alibaba Cloud DNS伺服器叢集中的DNS伺服器也已全面支援IPv6。
具體可以參見 添加解析記錄。
Q：不會設定解析，售後可以幫我直接操作嗎？
答： 為了保障客戶的帳號安全，售後同學是被禁止登入使用者帳號去操作解析記錄的，所以請您登入Alibaba Cloud DNS控制台，可參閱 新手引導文檔，自行添加記錄。
Q：想搭建網站，Alibaba Cloud DNS提供建站服務嗎？
答：Alibaba Cloud DNS產品提供的是網域名稱解析服務，也就是將您的網域名稱指向網站伺服器的IP地址。如果您需要的是建站服務，可以參考搭建網站。
Q：網站建設，如何?將網域名稱指向網站伺服器位址？
答：網站建設的必備操作是網域名稱解析設定，網域名稱解析是指把網域名稱指向網站伺服器IP，讓人們通過註冊的網域名稱可以方便地訪問到網站的一種服務。詳細操作，請參見新手引導。
網域名稱解析設定是網站建設中的一步，其他步驟需要您自行完善。或者諮詢您的網站伺服器廠商。
Q：非阿里雲註冊網域名稱如何在Alibaba Cloud DNS設定解析？
答：非阿里雲註冊網域名稱，需要使用Alibaba Cloud DNS設定解析，可以分為下兩種情境：
若您的網域名稱在其他廠商註冊，但未配置解析，請參見非阿里雲註冊網域名稱如何在Alibaba Cloud DNS設定解析？
若您的網域名稱在其他廠商註冊，並已配置解析，請參見如何平滑遷移網域名稱解析至阿里雲解析DNS。
Q：如何將網域名稱指向另外一個網站？
Q：如何使用非阿里雲郵箱，配置解析？
Q：主機記錄和記錄值是什麼意思？
答：
主機記錄：主機記錄是指您建立子網域名稱時所添加的網域名稱首碼（若需要為主網域名稱添加解析記錄，主機記錄填寫“@”），例如主網域名稱是
example.com，如果希望訪問者使用www.example.com訪問，那麼主機記錄就需要填寫www即可。記錄值：是指與主機記錄相關聯的具體值，具體含義取決於記錄的類型。以下是幾種常見記錄類型的記錄值樣本：
A記錄：記錄值是一個IPv4地址，例如
192.0.2.0。AAAA記錄：記錄值是一個IPv6地址，例如
2001:db8::。CNAME記錄：記錄值是一個網域名稱，例如
www.example.com。MX記錄：記錄值是一個郵件伺服器的網域名稱，例如
mail.example.com，並且通常還包括一個優先順序值，例如10 mail.example.com。NS記錄：記錄值是一個權威DNS伺服器的網域名稱，例如
ns1.example.com。
更多記錄類型，請參見添加解析記錄。
Q：Alibaba Cloud DNS是否支援加權輪詢？
答： 支援。當網域名稱同時解析到多個IP地址時，通過加權輪詢配置可以為每個IP地址配置不同的權重，以此來實現IP地址承擔不同比例的訪問流量。您可能希望使用此功能來執行 A/B 測試，發送一小部分流量到進行了軟體更改的伺服器。您可以參見權重配置的操作指南。
Q：Alibaba Cloud DNS是否支援任播網路（Anycast）？
答：支援。Alibaba Cloud DNS通過遍布全球的DNS伺服器任播網路，實現由最接近使用者地理位置的解析伺服器來響應使用者的查詢請求。因此，Alibaba Cloud DNS可為使用者提供更低延後查詢效能，同時為客戶的解析記錄變更提供秒級生效的能力。
Q：Alibaba Cloud DNS是否支援動態網域名稱解析（DDNS）？
答：Alibaba Cloud DNS不支援動態網域名稱解析。
Q：各種解析記錄類型的預設TTL是多少？是否可以更改這些值？
答：目前Alibaba Cloud DNS各種解析記錄類型的預設TTL值均為10分鐘（600秒），TTL值是可以更改的，Alibaba Cloud DNS不同版本支援更改的TTL值不同：
免費版/個人版：TTL值最小可設定為10分鐘（600秒）。
企業旗艦版：TTL值最小可設定為1秒。
修改TTL值，可參見TTL 值設定方法。
Q：使用Alibaba Cloud DNS，對託管的網域名稱和解析記錄數量是否有限制？
答：Alibaba Cloud DNS對託管的主網域名稱數量不限制；解析記錄限制如下：
單主域下解析記錄數最大為10萬條（包含主域下的所有子域的解析記錄），若企業旗艦版超出使用上限，可提交工單申請。
同一個主/子網域名稱在相同解析線路，且記錄類型相同的情況下，免費版DNS允許添加的最大解析記錄數量是10個，付費版DNS允許添加的最大解析記錄數量是100個。
對於URL顯/隱性轉寄類型：目前免費版支援2條；個人版支援5條；企業版支援10條。
Q：Alibaba Cloud DNS是否支援萬用字元條目（泛解析）？如果支援，支援的類型是什嗎？
答：支援。Alibaba Cloud DNS目前支援萬用字元條目的類型有A記錄、AAAA記錄、CNAME記錄、NS記錄、MX記錄、TXT記錄、CAA記錄、URL顯性/隱性、SVCB記錄、HTTPS記錄；
Q：如何處理在解析設定介面提示這個時段的流量已超限？
答：這是由於該時段的調用量較大，觸發了全域流控。控制台的搜尋功能為模糊查詢，建議使用精確查詢以避免此類問題的發生。
A/AAAA記錄相關
Q：是否支援一個子網域名稱指向多個IP地址？
答：支援，可以將一個子網域名稱指向多個IP地址，常用於將DNS查詢請求平均分散到多個伺服器上，以此降低伺服器負載壓力。Alibaba Cloud DNS允許您為A/AAAA記錄，添加多個IP地址，在DNS查詢過程中，Alibaba Cloud DNS會將配置的所有 IP 位址列表返回給使用者的本地DNS伺服器，最終由本地DNS伺服器決定響應哪個IP地址給訪問者。若需要各個地址按照權重進行返回，請參見權重配置。
Q：A記錄是否支援指向伺服器IP的特定連接埠？
答：不支援，Alibaba Cloud DNS目前只有URL轉寄類型支援將網域名稱指向【網域名稱：連接埠號碼】。添加URL記錄可參考URL顯性/隱性轉寄。
Q：一台ECS主機可以解析兩個以上網域名稱嗎？
答：可以。ECS伺服器的IP地址能夠支援多個網域名稱的解析，這意味著不同的主網域名稱或子網域名稱都可以指向同一個IP地址。
Q：網域名稱解析記錄指向的IP地址是否有限制？
答：沒有限制，IP地址可以是任何公網IP或內網IP。但在實際業務情境中，內網IP沒有意義，基本作為測試使用。
Q：網域名稱解析記錄指向的IP地址是否支援輸入海外IP？
答：支援。您可以直接在“記錄值”中輸入海外IP地址，Alibaba Cloud DNS 並不限制伺服器IP地址填寫的是中國內地IP還是海外IP。
Q：同一子網域名稱同時配置IPv6地址和IPv4地址，DNS如何解析？
答：當訪問者的用戶端機器支援IPv6協議棧，DNS查詢結果才會返回IPv6地址。
1 . 舉例解析記錄配置如下：
記錄類型 | 主機記錄 | 解析線路 | 記錄值 |
AAAA | www | 預設 | ff03:0:0:0:0:0:x:x |
A | www | 預設 | 1.1.x.x |
解析效果：
訪問者用戶端機器協議棧支援IPv6/IPv4：用戶端會向LocalDNS發起兩次解析請求（分別請求IPv6和IPv4地址），LocalDNS則向Alibaba Cloud DNS發起兩次解析請求（分別請求IPv6和IPv4地址），Alibaba Cloud DNS根據LocalDNS的請求返回網域名稱指向的IPv6和IPv4地址。最終是由用戶端決定返回給訪問者哪個地址，一般情況下優先返回IPv6地址。
訪問者用戶端機器協議棧僅支援IPv6：用戶端向LocalDNS發起IPv6地址請求，LocalDNS則向Alibaba Cloud DNS請求IPv6地址，Alibaba Cloud DNS根據LocalDNS的請求返回IPv6地址，最終由用戶端將IPv6地址返回給訪問者。
訪問者用戶端機器協議棧支援IPv4：用戶端向LocalDNS發起IPv4地址請求，LocalDNS則向Alibaba Cloud DNS請求IPv4地址，Alibaba Cloud DNS返回1.1.x.x，最終用戶端將解析地址1.1.x.x返回給訪問者。
2 . 舉例解析記錄配置如下：
記錄類型 | 主機記錄 | 解析線路 | 記錄值 |
AAAA | www | 境外 | ff03:0:0:0:0:0:x:x |
A | www | 預設 | 1.1.x.x |
訪問者用戶端機器協議棧支援IPv6/IPv4，且訪問者來源於境外：用戶端向LocalDNS發起兩次解析請求（分別請求IPv6和IPv4地址），LocalDNS也向Alibaba Cloud DNS發起兩次解析請求（分別請求IPv6和IPv4地址），Alibaba Cloud DNS根據LocalDNS的請求返回網域名稱指向的IPv6和IPv4地址。最終是由用戶端決定返回給訪問者哪個地址，一般情況下優先返回IPv6地址。
訪問者用戶端機器協議棧支援IPv4，且訪問者來源於境外：用戶端向LocalDNS發起IPv4地址請求，LocalDNS則向Alibaba Cloud DNS請求IPv4的地址，但是在Alibaba Cloud DNS的境外線路下並未配置IPv4地址，所以無法完成解析請求的響應。
訪問者用戶端機器協議棧支援IPv4，且訪問者來源於中國內地：用戶端向LocalDNS發起IPv4地址請求，LocalDNS則向Alibaba Cloud DNS請求IPv4的地址，Alibaba Cloud DNS根據LocalDNS的請求返回IPv4地址，最終由用戶端將解析地址1.1.x.x返回給訪問者。
訪問者用戶端機器支援IPv6/IPv4，且訪問者來源於中國內地：用戶端向LocalDNS發起兩次解析請求（分別請求IPv6和IPv4地址），LocalDNS則也向Alibaba Cloud DNS發起兩次解析請求（分別請求IPv6和IPv4地址），但是在Alibaba Cloud DNS預設線路下只配置了IPv4地址，並未配置IPv6地址，所以Alibaba Cloud DNS只能將IPv4地址響應給LocalDNS，最終由用戶端將解析地址1.1.x.x返回給訪問者。
Q：如果將網域名稱同時解析到多台伺服器上，是否可以達到DNS負載平衡的效果？
答：可以，當網域名稱同時解析到多台伺服器IP地址時，通過加權輪詢配置可以為每個IP地址配置不同的權重，以此來實現IP地址承擔不同比例的訪問流量。您可以通過將權重配置設定為 1:1 的比例，來實現DNS負載平衡效果，具體設定可參見權重配置的操作指南。
CNAME記錄相關
Q：CNAME和URL有什麼區別？
答：CNAME記錄是一種DNS記錄類型，它允許您將一個網域名稱（別名）指向另一個網域名稱；URL轉寄是將對一個網域名稱的訪問請求重新導向到另一個URL，可以是內部跳轉（隱性轉寄，通常使用iframe實現）或外部跳轉（顯性轉寄，通常使用301或302重新導向）到目標地址。區別：
CNAME保持訪問網域名稱不變，而URL顯性轉寄會改變地址欄顯示的URL。
CNAME適用於需要長期穩定地將一個網域名稱映射到另一個網域名稱的情況；URL轉寄則更適合臨時重新導向、網站遷移或希望隱藏實際訪問地址的情境。
Q：添加記錄時，提示A和CNAME記錄衝突？
答：相同主機記錄和相同解析請求來源下，A記錄和CNAME記錄不支援同時添加，所以建議您使用不同的主機記錄或者不同的解析請求來源建立A和CNAME記錄。其他類型衝突，可參見解析記錄衝突規則文檔。
Q：添加記錄時，提示MX和CNAME記錄衝突？
答：DNS解析過程，各記錄類型之間是有優先順序的，所以在主機記錄相同、解析線路相同的情況下，有幾種記錄類型是不能共存使用，否則會給使用者造成配置風險，導致業務停用情況發生。 您可以參閱 解析記錄衝突規則文檔。
Q：CNAME能不能解析到具體路徑？
答：不能，CNAME記錄本身設計用於將一個網域名稱映射到另一個網域名稱，而不是具體的檔案路徑或目錄。
Q：解析設定時，網域名稱結尾面是否要添加“.”？
答：不需要。網域名稱結尾“.”代表根域，Alibaba Cloud DNS會在後端自動添加上，所以使用者不需要再單獨添加。
Q：CNAME記錄為什麼無法跳轉到百度？
答：大多數大型網站，包括百度，出於安全性和濫用預防的原因，不允許外部網域名稱直接通過CNAME指向它們的網域名稱，如果您確實需要將流量導向百度，建議使用URL重新導向（301或302）而不是CNAME。
Q：單網域名稱單線路下，支援配置多個CNAME記錄嗎？
答：支援。CNAME記錄配置您可以參閱添加CNAME記錄文檔。
Q：單網域名稱單線路下配置多個CNAME記錄，DNS查詢如何響應？
答：如果單網域名稱單線路下配置多個CNAME記錄，記錄值預設輪詢返回。若需要各個記錄值按照權重進行返回，請參見權重配置。
URL記錄相關
Q：URL轉寄類問題如何排查？
答：URL轉寄不保證解析可用性SLA，如需解析穩定性保證，建議自建URL轉寄伺服器。常見URL轉寄問題排查，請參見URL轉寄類問題排查。
Q：URL轉寄可以設定多少個？
Q：URL轉寄是否支援配置HTTPS？
答：URL轉寄前網域名稱支援HTTP，不支援HTTPS，轉寄後的目標地址支援HTTP、HTTPS。
Q：URL跳轉是否支援帶路徑參數的跳轉？
答：顯性/隱性URL轉寄不支援帶參數配置。
Q：網域名稱添加URL轉寄，為什麼提示URL備案異常？
答： 因為添加URL轉寄網域名稱，其原理是將轉寄前網域名稱解析到阿里雲轉寄伺服器，然後在轉寄伺服器上完成轉送 Proxy。阿里雲URL轉寄伺服器部署在中國內地，所以轉寄前網域名稱務必完成備案，備案不要求必須在阿里雲進行。
PTR記錄相關
Q：什麼是反向解析?
答：網域名稱反向解析是指從IP地址到網域名稱的映射。
Q：網域名稱反解析（PTR）是否收費？如何設定反向解析？
答：反向解析和DNS廠商並無直接關係，申請添加反向解析，需要您與IDC機房或主機服務商聯絡實現。如果您的伺服器供應商是阿里雲，您可以提交工單，阿里雲伺服器 售後工程師會協助您添加反向解析。
TXT記錄相關
Q：我的解析記錄中為什麼會多了一條TXT記錄？
答：在使用某些阿里雲產品時，有可能會添加TXT記錄用於網域名稱驗證。樣本：如果您在阿里雲選購SSL認證頁面，其中認證關聯資訊下的網域名稱驗證方式選擇了自動DNS驗證，則系統會自動為您添加一條TXT記錄。詳情可參閱 如何選擇網域名稱授權驗證？文檔。
MX記錄相關
Q：MX記錄的優先順序是什麼意思？
答：如果MX記錄只有一條，那麼設定MX記錄的優先順序是沒有意義的，只有當您的網域名稱解析記錄中存在多條 MX 記錄的時候，郵件發送方的伺服器會優先把郵件投遞到 MX 優先順序數字最小的伺服器，當此伺服器出現故障無法內送郵件的時候，發送方的伺服器會自動選擇下一個優先順序最小的伺服器，直到郵件投遞成功，或者所有伺服器都無法投遞產生無法投遞的錯誤。
Q：MX解析能不能使用外貿郵箱?
答：可以使用，詳情請參見添加郵箱解析。
Q：添加記錄時，提示MX和CNAME記錄衝突？
答：DNS解析過程，各記錄類型之間是有優先順序的，所以在主機記錄相同、解析線路相同的情況下，有幾種記錄類型是不能共存使用，否則會給使用者造成配置風險，導致業務停用情況發生。 您可以參閱 解析記錄衝突規則文檔。
NS記錄相關
Q：添加子域流程中，需要在主域下添加NS記錄，但提示NS記錄與子域衝突，該怎麼辦？
答：“NS記錄與子域衝突”的提示通常是由於在同一層級上存在多個不同類型的DNS記錄，通過仔細檢查現有的DNS記錄、刪除衝突的記錄，然後再添加NS記錄，但是此操作可能會影響子域下的解析記錄生效，您可以參閱解析記錄衝突規則文檔。