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Chat App Message Service:模板設計

更新時間:Jul 02, 2026

本文為您介紹如何在Chat App Message Service建立Viber訊息模板。

前提條件

建立模板

  1. 登入Chat App Message Service控制台

  2. 在左側導覽列,選擇通道管理

  3. 通道管理頁面,單擊需要進行管理的Viber類型通道ID

  4. 在通道操作頁面,選擇模板設計,開啟模板設計頁面。

  5. 單擊新增。在新增對話方塊中,輸入模板名稱、選擇範本語言

  6. 單擊確定,開啟模板編輯。

設計範本內容

模板建立後,進入模板編輯頁面,可設計範本的具體內容。頁面配置為:左側語言列表、中間預覽區、右側模組配置區。

本文設定

在右側模組配置區選擇正文设置,配置模板本文內容。

  • 使用正文内容編輯器輸入模板文本。

  • 本文內容最大支援 875 字元,編輯器底部即時顯示当前字符数:

OTP 身分識別驗證模板規則:當模板類別為Authentication(身份認證)時,本文編輯器下方顯示規則說明。

說明

OTP模板支持 33 种语言,如模板语言不在其范围内,将默认使用英语发送。

按鈕設定

切換訊息類型中包含URL按鈕的選項後,點擊畫板中的按鈕,在右側模組配置區選擇按钮设置,為模板配置操作按鈕。

  • 按钮文字:輸入按鈕上顯示的文字,最大 25 字元。

  • URL类型:選擇連結類型(訪問網站或動態連結)。當連結類型為「訪問網站」時顯示(Viber text_video_button 格式除外)。

  • URL地址:輸入目標 URL 地址,需合法 URL 格式。

  • 参数变量:當 URL 類型為 dynamic(動態)時顯示,使用變數選取器選擇參數變數。

說明

text_video_button 格式的按鈕點擊後將在手機預設瀏覽器中開啟視頻(点击按钮将在手机默认浏览器中打开视频)。

預覽模板

頁面中間的預覽區即時展示模板效果,可在發送預覽前查看最終呈現樣式。

送審模板

在模板詳情頁頂部可單擊送审,將模板提交審核。審核中的模板不允許發送,需等待模板審核通過。

系統管理範本語言

在模板詳情頁左側語言列表中,可系統管理範本的多語言版本。

  • 切換語言:點擊語言項切換當前編輯的語言版本。語言項 tooltip 顯示语言名稱、审核状态(含表徵圖)和失败原因(如有)。

  • 添加语言:點擊「添加語言」按鈕,在彈窗中選擇目標語言並確認,可為模板新增語言版本。

  • 删除:點擊語言項旁的刪除表徵圖,彈出確認彈窗(确认要删除该数据吗?)。確認後刪除該語言版本,至少保留一個語言版本。刪除成功後提示删除成功!

刪除模板

說明

刪除模板會導致正在使用此模板的發送任務失敗,請謹慎操作。

  1. 在模板設計頁面模板列表中,單擊操作列刪除,開啟刪除確認對話方塊。

  2. 單擊確定