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Chat App Message Service:發送WhatsApp輸入狀態

更新時間:Mar 07, 2026

本文介紹發送WhatsApp輸入狀態組件的使用詳情。此組件可以在發送WhatsApp訊息會話中顯示一個正在輸入的狀態,以提示使用者您將在幾秒鐘後做出回應。

組件資訊

元件圖表標

組件名稱

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發送WhatsApp輸入狀態。

前提條件

可以通過已存在的流程或者建立新的流程進入流程的畫布編排頁面。

  • 進入已存在的流程畫布編排頁面

    流程编辑器 > 流程管理頁簽,單擊需編輯的流程名称,進入流程的編排頁面。

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  • 建立新的流程進入畫布編排頁面。具體操作請參見建立流程

操作步驟

說明
  • 該組件僅適用於WhatsApp類型訊息,非WhatsApp類型訊息此組件不會生效。

  • 該組件常用於商家回複內容需要較長準備時間的情境(如調用大模型產生回複等),普通訊息流程程中無需使用,如需使用,需搭配等待WhatsApp訊息響應組件或發送WhatsApp訊息組件使用,否則該組件無法生效。

  • 在搭配發送WhatsApp訊息組件使用時,您需將發送WhatsApp訊息組件的訊息類型設定為互動訊息,如果訊息類型不為互動訊息,流程編輯器無法獲得上下文關係,則該組件無法生效。

  • WhatsApp輸入狀態為一種互動類訊息組件,依賴上下文對話關係,發送時無需配置,但需滿足以下條件才會生效:

    1. 企業需先發送訊息,且使用者已回複。

    2. 使用者等待商家再次回應期間。

  1. 在您的流程中添加發送WhatsApp輸入狀態組件,單擊保存

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  2. 在彈出的對話方塊中單擊保存,完成儲存。

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