本文介紹等待WhatsApp、Viber、Instagram、Messenger訊息響應組件的配置詳情。此組件用於等待使用者的訊息回複。
組件資訊
元件圖表標 | 組件名稱 |
| 等待WhatsApp、Viber、Instagram、Messenger訊息響應。 |
前提條件
可以通過已存在的流程或者建立新的流程進入流程的畫布編排頁面。
進入已存在的流程畫布編排頁面
在頁簽，單擊需編輯的流程名称，進入流程的編排頁面。
建立新的流程進入畫布編排頁面。具體操作請參見建立流程。
操作步驟
單擊畫布上的等待WhatsApp或Viber或Instagram或Messenger訊息響應元件圖表標，查看右側組件配置地區。
右側配置面板中包含以下配置項：可用變數（incomingMessage、wabaId、wabaPhoneNumber、customerPhoneNumber、customerName）、等待時間長度（預設30秒）、逾時分支（可通過開關啟用）、響應設定（自訂輸出變數名稱）。完成配置後，單擊頂部工具列的儲存按鈕儲存流程。
根據需求配置組件資料，詳細配置說明請參見配置項說明。
配置完成後，單擊保存，在彈出的對話方塊中單擊保存，完成儲存。
配置項說明
配置項 | 說明 | 介面說明 |
等待时长设置 | 自訂等待期間，到達設定時間後執行設定操作。 | 在等待時間長度（必填）輸入框中設定等待時間，單位為秒，預設值為 |
超时分支设置 | 預設為關閉狀態，關閉狀態下預設使用回複分支。開啟後支援未回複分支，可處理等待逾時後使用者未回複的流程。 | 可在等待時間長度中設定逾時時間（如30秒），逾時後流程將進入Not replied分支。 |
响应设置 | 添加變數名稱，以便後續進行調用。添加後的變數將顯示在可用變數列表中。 | 例如，在自訂輸出變數名稱輸入框中輸入 |