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Alibaba Mail:如何判斷郵箱是否被盜?

更新時間:Jul 13, 2024

問題描述

出現如下情形,存在帳號被盜的可能,請提高警惕:

1、收到異地登入提醒。

2、登入日誌發現異常登入行為。

3、在已傳送檔案夾下發現異常的發信記錄,或者有收件者反饋收到異常郵件,但實際郵箱所有者並未發送。

解決方案

員工側

1、查看已發送郵件夾,判斷是否出現非本人發送的郵件。image

2、請通過日誌查詢功能,查詢登入日誌、郵件收發日誌和動作記錄,檢查是否有異常行為。

相關文檔:網頁端日誌查詢

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3、收到異地登入提醒簡訊或郵件,請結合實際登入時間和地點判斷。

管理員

1、郵件撤回功能,查詢異常郵件,撤回異常郵件。

相關文檔:郵箱管理員如何撤回郵件?

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2、行為查詢功能,帳號登入查詢,郵件日誌查詢,檢查是否有異常行為。

相關文檔:行為查詢

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3、資料統計功能,帳號郵件收發量統計,檢查異常時間段的發信數量

相關文檔:資料統計

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4、收到異地登入提醒簡訊或郵件,請結合登入時間和地點判斷是否為本人登入。