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Alibaba Mail:行為查詢

更新時間:Sep 01, 2026

管理員postmaster帳號如需要查看例如刪除帳號等操作行為記錄,可在此處查詢。

一、帳號登入查詢:

  1. 使用管理員帳號登入郵箱管理介面,點擊統計與日誌>>行為查詢>>帳號登入查詢。

  2. 輸入查詢帳號,選擇需要查詢的時間範圍(一次查詢時間範圍最多30天,總共可查詢180天內記錄),選取查詢類型,然後點擊查詢。

  3. 點擊匯出按鈕可匯出查詢結果,匯出的檔案請到頁面右上方工作中樞下載。image

說明

使用者保活:維持使用者登入狀態的有效性,防止因長時間無操作而被伺服器自動登出或會話逾時中斷。

二、郵件日誌查詢:

  1. 使用管理員帳號登入域管理介面,點擊統計與日誌>>行為查詢>>郵件日誌查詢。

  2. 選擇查詢類型。image

  3. 選擇需要查詢的時間範圍(開始/結束時間的跨度限制30天內,最多支援查詢過去180天的資料),選填收件者、主題、來自內部/外部、寄件者地址,然後點擊查詢。image

  4. 點擊匯出按鈕可匯出查詢結果,匯出的檔案請到頁面右上方工作中樞下載。

說明

對於代發的郵件,寄件者地址會展示「顯示地址From」和「真真實位址Mailfrom」,效果如截圖所示。image

郵件日誌查詢可查看的欄位包括時間、類型、主題、寄件者、收件者、成功/失敗狀態和檔案夾名稱,但不包括郵件完整本文內容。如需查看郵件完整本文,可使用進階應用程式>>郵件歸檔功能(需開通郵件歸檔服務),詳見郵件歸檔。

凍結帳號的收發信記錄同樣可在郵件日誌查詢介面正常查詢。發信郵箱被凍結後,收件者仍可正常查看已收到的該郵箱發來的歷史郵件。

三、動作記錄查詢:

  1. 使用管理員帳號登入域管理介面,點擊統計與日誌>>行為查詢>>動作記錄查詢。

  2. 輸入目標帳號,選取查詢類型,選擇需要查詢的時間範圍(一次查詢時間範圍最多30天,總共可查詢180天內記錄),點擊查詢。image日誌詳情日誌欄位說明支援一些更細節的展示。image

  3. 點擊匯出按鈕可匯出查詢結果,匯出的檔案請到頁面右上方工作中樞下載。

說明

「下載附件」動作記錄查詢僅限 AI 尊享版Alibaba Mail支援,其他版本(免費版、標準版、集團版、尊享版)暫不支援該日誌類型查詢。

四、歸檔日誌查詢:

  1. 使用管理員帳號登入域管理介面,點擊統計與日誌>>行為查詢>>歸檔日誌查詢。

  2. 輸入目標帳號,選取查詢類型,選擇需要查詢的時間範圍(一次查詢時間範圍最多30天,總共可查詢3個月內記錄),點擊查詢。

  3. 點擊匯出按鈕可匯出查詢結果,匯出的檔案請到頁面右上方工作中樞下載。image