Todos os produtos
Search

Este produto

    Elastic Desktop Service:Visão geral do faturamento

    Central de documentação

    Elastic Desktop Service:Visão geral do faturamento

    Última atualização: Sep 17, 2026

    EDS Enterprise Edition possui diversos itens faturáveis, cada um com seu próprio método de cobrança. Também é possível reduzir custos de várias maneiras.

    Importante

    Os exemplos de faturamento neste tópico ajudam a compreender as regras de cobrança. Os preços unitários utilizados servem apenas para ilustração. Para consultar os preços de tabela, acesse a página de Preços. Os valores reais podem variar conforme especificações, região, tipo de sistema operacional da imagem, promoções e descontos. O custo final está sujeito ao seu pedido.

    Nota

    Este tópico aborda exclusivamente o faturamento do EDS Enterprise. Para informações sobre o faturamento do EDS Personal Edition, consulte Faturamento do EDS Personal Edition.

    O EDS Enterprise e o EDS Personal Edition são níveis de product distintos, com sistemas de faturamento separados. Os seguintes recursos não podem ser transferidos ou aplicados entre as edições:

    • Horas do plano mensal: válidas somente na edição em que foram adquiridas e intransferíveis.

    • Vales e descontos promocionais: não se aplicam entre edições nem compensam cobranças da outra edição.

    O EDS Enterprise oferece duas opções de compra:

    • Assinatura mensal (pré-pago): escolha entre um plano com horas limitadas (120 ou 250 horas/mês) ou um plano com horas ilimitadas.

    • Pagamento conforme o uso (pós-pago): cobrança horária baseada no uso real.

    Itens faturáveis em resumo

    Recursos principais

    Os recursos principais são necessários para executar e utilizar cloud computers. Eles incluem:

    • Compute resources: vCPUs, memória e GPUs.

    • Storage resources: discos de sistema e discos de dados. Um cloud computer OpenClaw inclui um disco de sistema de aproximadamente 60 GB (unidade C:, partição GPT) e um disco de dados de aproximadamente 20 GB (partição MBR, sem letra de unidade atribuída por padrão), totalizando cerca de 80 GB. O disco de dados não aparece no File Explorer. Para visualizá-lo, utilize o Disk Management ou um comando powershell.

    Serviços de valor agregado

    O EDS Enterprise também fornece os seguintes service de valor agregado:

    • Largura de banda de internet: fornece largura de banda de rede para que os cloud computers acessem a internet, incluindo:

      • Largura de banda básica (gratuita): cada cloud computer conta com largura de banda básica compartilhada, com pico de 5 Mbps.

      • Largura de banda premium de internet: largura de banda dedicada com pico personalizável.

    • Cloud Enterprise Network (CEN): possibilita conectividade de rede entre redes de escritório ou entre uma rede de escritório e um IDC on-premises.

    • Armazenamento compartilhado (NAS): armazenamento compartilhado para cenários de compartilhamento de arquivos.

    • AD Connector: conector para integração com Active Directory corporativo.

    • Log Service: entrega logs de operações de usuários a um Logstore do Simple Log Service (SLS).

    • Ponte de rede virtual: plataforma para implantação de plugins de segurança de terceiros.

    • Snapshots (gratuitos durante o preview público): usados para backup e restauração de discos.

    • Auditoria de gravação de tela (gratuita durante o preview público): registra operações do cloud computer em vídeo para fins de auditoria.

    Recursos principais

    Os recursos principais são indispensáveis para executar e usar cloud computers. Incluem:

    • Recursos de computação: vCPUs, memória e GPUs (GPUs disponíveis apenas para tipos de instância com aceleração gráfica).

    • Recursos de armazenamento: discos de sistema (obrigatórios) e discos de dados (opcionais).

    O faturamento dos recursos principais varia conforme a opção de compra. Consulte Monthly subscription e Purchase cloud computers on demand.

    Purchase option

    Billing formula

    Billing example

    Monthly subscription (limited hours)

    • 120 hours/month plan

    • 250 hours/month plan

    • Compute resources

      • In-plan usage (prepaid)

        Cost = Monthly plan price × Number of months

      • Overage usage (pay-as-you-go)

        Cost = Pay-as-you-go hourly price × Running hours

    • Storage resources (prepaid)

      Cost = Storage price per GiB/month × Capacity × Number of months

    Nota

    Para planos mensais com uso limitado:

    • Apenas o tipo de instância Graphics Workstation - Enhanced suporta os planos de 250 Horas/Mês e 360 Horas/Mês. Outros tipos de instância gráfica não suportam planos mensais com uso limitado.

    • As horas representam o tempo total no estado Running por mês. Horas não utilizadas não acumulam.

    • Se as horas mensais se esgotarem, o cloud desktop continua em execução. Para evitar isso, selecione a opção When monthly usage is exhausted, automatically stop or hibernate the cloud desktop.

    • O uso além das horas mensais é cobrado pela tarifa horária de pagamento conforme o uso exibida na página de compra. Aplica-se um limite de faturamento: quando as taxas acumuladas igualam o preço do plano ilimitado, nenhuma cobrança adicional ocorre naquele mês. Certifique-se de que o saldo da sua conta seja suficiente. Para preços do plano ilimitado, consulte a página Pricing.

    • Por padrão, o cloud desktop inicia após a compra. Se nenhum usuário se conectar em 10 minutos, ele para ou hiberna para economizar horas. Altere esse comportamento com uma tarefa agendada ou política. Para mais informações, consulte Configure scheduled tasks e Manage policies.

    Detalhes da compra:

    • Tipo de instância: 4 vCPUs / 8 GiB de memória

    • Plano de computação: 120 horas/mês

    • Disco de sistema: 80 GiB

    • Disco de dados: 100 GiB

    • Duração: 2 meses

    Uso de computação:

    • Mês 1:

      • Uso dentro do plano: 110 horas utilizadas (horas do plano não totalmente consumidas).

    • Mês 2:

      • Uso dentro do plano: todas as 120 horas consumidas.

      • Uso excedente: após o consumo das horas do plano, o cloud computer funcionou por mais 25 horas.

    Cálculo de custo:

    # Prepaid cost

    Compute cost
    = Monthly plan price × Number of months
    = 15,80 × 2
    = 31,60 (USD)

    Storage cost
    = Storage price per GiB/month × Capacity × Number of months
    = 0,051 × (80 + 100) × 2
    = 18,36 (USD)

    Total prepaid cost
    = Compute cost + Storage cost
    = 31,60 + 18,36
    = 49,96 (USD)

    # Pay-as-you-go cost

    Compute cost (overage)
    = Pay-as-you-go hourly price × Running hours
    = 0,148 × 25
    = 3,7 (USD)

    Monthly subscription (unlimited hours)

    • Compute resources (prepaid)

      Cost = Monthly plan price × Number of months

    • Storage resources (prepaid)

      Cost = Storage price per GiB/month × Capacity × Number of months

    Detalhes da compra:

    • Tipo de instância: 4 vCPUs / 8 GiB de memória

    • Plano de computação: horas ilimitadas

    • Disco de sistema: 80 GiB

    • Disco de dados: 100 GiB

    • Duração: 2 meses

    Cálculo de custo:

    Compute cost
    = Monthly plan price × Number of months
    = 53,30 × 2
    = 106,60 (USD)

    Storage cost
    = Storage price per GiB/month × Capacity × Number of months
    = 0,051 × (80 + 100) × 2
    = 18,36 (USD)

    Total cost
    = Compute cost + Storage cost
    = 106,60 + 18,36
    = 124,96 (USD)

    Pay-as-you-go

    • Compute resources (pay-as-you-go)

      Cost = Compute hourly price × Running hours

    • Storage resources (pay-as-you-go)

      Cost = Storage price per GiB/hour × Capacity × Retention hours

    Detalhes da compra:

    • Tipo de instância: 4 vCPUs / 8 GiB de memória

    • Disco de sistema: 80 GiB

    • Disco de dados: 100 GiB

    Uso:

    • O cloud computer ficou em execução por 10 horas.

    • O cloud computer foi retido por 12 horas (da criação bem-sucedida até a liberação bem-sucedida).

    Cálculo de custo:

    Compute cost
    = Compute hourly price × Running hours
    = 0,148 × 10
    = 1,48 (USD)

    Storage cost
    = Storage price per GiB/hour × Capacity × Retention hours
    = 0,00007 × (80 + 100) × 12
    = 0,1512 (USD)

    Total cost
    = Compute cost + Storage cost
    = 1,6312 (USD)
    Nota

    As regras a seguir se aplicam a cloud computers com Assinatura mensal (horas limitadas).

    O que acontece quando as horas do plano mensal se esgotam

    • Cobrança de excedente: Quando as horas do plano mensal (por exemplo, 120 horas/mês) são totalmente consumidas antes do fim do mês, o cloud computer não para automaticamente. O uso subsequente passa automaticamente para o faturamento de pagamento conforme o uso, cobrado pela tarifa horária correspondente.

    • Opção de desligamento automático: Para evitar cobranças de excedente, configure uma tarefa agendada para desligar ou hibernar o cloud computer automaticamente quando as horas do plano mensal forem consumidas.

    • Validade das horas do plano: As horas do plano mensal valem apenas para o mês civil corrente. Horas não utilizadas expiram no final do mês e não acumulam para o mês seguinte.

    • Comportamento padrão de economia de energia: Após a compra, o cloud computer inicia por padrão. Se nenhuma conexão for estabelecida em 10 minutos, ele desliga ou hiberna automaticamente para conservar as horas disponíveis do plano.

    Nota

    Os recursos de armazenamento (discos de sistema e discos de dados) são cobrados por hora enquanto estiverem retidos, independentemente de o cloud computer estar em execução, parado ou expirado.

    Faturamento de armazenamento após expiração do cloud computer

    • Para cloud computers com assinatura mensal que expiram, inicia-se um período de carência de 15 dias. O faturamento de armazenamento continua durante esse período.

    • Se você renovar dentro do período de carência de 15 dias, o cloud computer retoma a operação normal e o faturamento de armazenamento continua normalmente.

    • Caso não haja renovação em até 15 dias após a expiração, a instância é liberada e o faturamento de armazenamento cessa.

    • Para cloud computers com pagamento conforme o uso, o faturamento de armazenamento para quando a instância é liberada.

    Dica de economia: Se você não pretende usar um cloud computer por um longo período, crie um backup via snapshot e depois libere a instância para evitar cobranças contínuas de armazenamento.

    Serviços de valor agregado

    Internet bandwidth

    Cloud computers não acessam a internet pela rede do seu dispositivo local. Cada cloud computer inclui largura de banda básica gratuita para acesso à internet.

    Importante

    A largura de banda de pico não é uma métrica de service garantida. Ela serve apenas como valor de referência e limite superior. Em caso de contenção de recursos, a largura de banda de pico pode ser limitada.

    Se precisar de uma largura de banda de pico maior, ative o plano de largura de banda premium pago. Para mais informações, consulte Manage public bandwidth.

    O plano de largura de banda premium suporta os seguintes modos de faturamento:

    • Assinatura mensal: modo de faturamento pré-pago. Recomendado para cargas de trabalho que exigem largura de banda estável com padrão de uso previsível.

    • Pagamento conforme o uso: modo de faturamento pós-pago.

      • Cobrança por transferência de dados: a cobrança baseia-se no tráfego acumulado de largura de banda de entrada para o cloud computer. O tráfego de saída não é faturado. Ideal para cargas de trabalho com baixo tráfego diário, mas com picos ocasionais.

        Nota

        • Tráfego de entrada refere-se ao tráfego de largura de banda downstream da internet para o cloud computer, como download de arquivos ou streaming de vídeos dentro do cloud computer.

        • Tráfego de saída refere-se ao tráfego de largura de banda upstream do cloud computer para a internet, como upload de arquivos para service de terceiros a partir do cloud computer.

      • Cobrança por largura de banda fixa: a conta horária é determinada pela largura de banda de pico, independentemente do tráfego realmente consumido. Recomendado para cargas de trabalho que exigem largura de banda estável, mas com frequência de uso imprevisível.

    O faturamento do plano de largura de banda premium varia conforme o modo de cobrança.

    Billing mode

    Billing formula

    Billing example

    Monthly subscription

    Fee = Plan price

    Detalhes da compra:

    • Duração: 1 mês

    • Largura de banda: 10 Mbps

    Cálculo da taxa:

    Fee = Plan price
       = 29,50 (USD)

    Pay-by-data-transfer

    Fee = Unit price × Cumulative inbound traffic

    Nota

    Se o tráfego consumido for inferior a 1 GB, a cobrança será baseada no valor efetivamente utilizado.

    Detalhes da compra:

    • Largura de banda: 10 Mbps

    Detalhes de uso:

    • Tráfego de entrada acumulado: 10 GB.

    Cálculo da taxa:

    Fee = Unit price × Cumulative inbound traffic
       = 0,09 × 10
       = 0,9 (USD)

    Pay-by-fixed-bandwidth

    Fee = Fixed bandwidth unit price × Duration

    Nota

    Cobrança por segundo. Uma fatura é gerada no final de cada hora (UTC+8), iniciando-se então um novo ciclo de faturamento.

    Detalhes da compra:

    • Largura de banda: 10 Mbps

    Detalhes de uso:

    • Uso total: 10 horas

    Cálculo da taxa:

    Fee = Fixed bandwidth unit price × Duration
       = 0,08 × 10
       = 0,8 (USD)

    Observações de uso

    • No momento, a largura de banda premium de internet com assinatura mensal não suporta cancelamento.

    • Não é possível alternar o plano de largura de banda premium entre modos de faturamento.

    • Se o seu plano de largura de banda premium com assinatura mensal expirar e você optar por não renovar, poderá adquirir o plano de largura de banda premium novamente e escolher um modo de faturamento diferente nesse momento.

    • Desligar ou hibernar um cloud computer interrompe apenas o faturamento dos recursos de computação. O plano de largura de banda premium não é desativado automaticamente quando o cloud computer é desligado ou hibernado. Se você tiver ativado o plano de largura de banda premium com pagamento conforme o uso (cobrança por transferência de dados), as taxas de tráfego continuam a acumular para qualquer tráfego de entrada (como downloads em segundo plano ou atualizações automáticas) mesmo após o desligamento do cloud computer.

    • Faturamento independente: O plano de largura de banda premium é faturado independentemente da instância do cloud computer. Mesmo que seu cloud computer esteja em período de teste gratuito ou utilizando apenas a largura de banda básica gratuita, a ativação de um plano de largura de banda premium pago (pagamento conforme o uso por transferência de dados ou por largura de banda fixa) gera cobranças em seu próprio ciclo de faturamento.

    • Libere quando não for mais necessário: Ao término do período de teste ou quando você não precisar mais do plano de largura de banda premium, exclua-o ou cancele a assinatura manualmente para evitar cobranças inesperadas.

    Como parar o faturamento

    Para deixar de ser cobrado pelo plano de largura de banda premium mantendo a rede de escritório, use um dos métodos a seguir:

    • Pagamento conforme o uso: Exclua o plano de largura de banda premium. O faturamento para após a exclusão entrar em vigor. Para mais informações, consulte Delete premium bandwidth.

    Cloud Enterprise Network (CEN)

    Se você precisar conectar várias redes de escritório entre si, ou conectar uma rede de escritório ao seu IDC on-premises, utilize a Cloud Enterprise Network (CEN). Para detalhes de faturamento da CEN, consulte Billing overview.

    Shared storage (NAS)

    Para compartilhar arquivos entre cloud computers, monte o Apsara File Storage NAS (General-purpose NAS) nos cloud computers.

    O General-purpose NAS cobra taxas de armazenamento com base no tipo de armazenamento, tamanho do armazenamento (pico por hora) e duração. Para detalhes de faturamento do General-purpose NAS, consulte Billing for General-purpose NAS.

    AD Connector

    Se você criar uma rede de escritório AD, haverá cobrança pelo AD Connector.

    Item

    Description

    Billing method

    Pagamento conforme o uso

    Billing formula

    Fee = Unit price × Billing duration

    A duração do faturamento começa quando a rede de escritório AD é criada e termina quando a rede de escritório AD é excluída.

    Billing example

    Detalhes da compra:

    • Especificação: Uso geral

    Detalhes de uso:

    • Usado por exatamente 30 dias (720 horas)

    Cálculo da taxa:

    Fee = Unit price × Billing duration
        = 0,126 × 720
        = 90,72 (USD)

    Bill item

    ad_connector_type

    How to stop billing

    Exclua a rede de escritório AD para parar o faturamento. Para mais informações, consulte Create and manage an AD-based office network.

    Log Service

    Se você entregar logs de operações de usuários a um Logstore no Simple Log Service (SLS), haverá cobrança correspondente. Para detalhes de faturamento do Log Service, consulte Pay-by-feature billable items.

    Item

    Description

    Billing method

    Pricing

    Simple Log Service pricing

    Billing formula

    Fee = Shard fee + Storage cost + Indexing cost + Read/write cost + Traffic cost

    Para regras de faturamento de cada item, consulte Pay-by-feature billable items.

    Billing example

    Billing examples

    Virtual network bridge

    Item

    Description

    Billing method

    • Assinatura mensal

    Unit price by edition

    • Pro: 60 (USD)

    • Ultra: 105,11 (USD)

    Billing formula

    Taxa = Número de meses × Preço unitário da edição

    Períodos de assinatura disponíveis: 1 mês, 6 meses, 1 ano ou 2 anos

    Billing example

    Detalhes da compra:

    • Período de assinatura: 1 mês

    • Edição: Pro

    • Quantidade: 1

    Cálculo da taxa:

    Fee = Number of months × Edition unit price
        = 1 × 60
        = 60 (USD)

    How to stop billing

    • Cancelamento não é suportado após a compra.

    • Se a assinatura expirar e não for renovada, o service e o faturamento param simultaneamente.

    Public preview (free)

    Os seguintes recursos são gratuitos durante o preview público. Os preços serão anunciados antes do término do preview.

    Feature

    Documentation

    Snapshots

    Use snapshots (public preview)

    Screen recording audit

    Auditing rules

    Otimização de custos

    Utilize os métodos a seguir para reduzir o custo de uso dos cloud computers.

    • Durante a compra

      Assinatura mensal com horas limitadas: Ao adquirir um cloud computer mensalmente, escolha um plano de computação de 120 horas/mês ou 250 horas/mês com preço descontado. Ideal para cenários que exigem uso de longo prazo com horas mensais limitadas. Para mais informações, consulte Billing rules.

    • Durante o uso

      • Para cloud computers com pagamento conforme o uso, os recursos de computação são cobrados apenas enquanto o cloud computer está em execução. Desligue os cloud computers quando não estiverem em uso. Para evitar esquecimentos, configure uma política de temporizador de desconexão para desligar automaticamente os cloud computers após a desconexão. Para mais informações, consulte Configure scheduled tasks, Manage policies.

      • Para cloud computers com assinatura mensal (horas limitadas), as horas mensais disponíveis não são consumidas enquanto o cloud computer está desligado ou hibernado. Desligue ou hiberne os cloud computers quando não estiverem em uso para economizar horas disponíveis.

    FAQ

    Como verifico as horas reais de uso e os detalhes de faturamento do meu cloud computer?

    1. Visualize o uso no console EDS: Faça login no console EDS Enterprise. No painel de navegação à esquerda, escolha Monitoring & Alerts > Connection Monitoring ou Usage Duration Recordings. Filtre os dados por intervalo de tempo, ID da instância ou usuário para verificar as horas reais de execução e compará-las com sua fatura.

    2. Verifique os detalhes de faturamento no Billing Management da Alibaba Cloud: No console Alibaba Cloud, acesse Billing Management > Bill Details. Visualize itens individuais de faturamento (como recursos de computação, recursos de armazenamento e largura de banda de internet) juntamente com seus respectivos preços unitários e quantidades de uso.

    3. Observação sobre latência de dados: Os dados estatísticos de uso podem apresentar um pequeno atraso. A fatura final no Billing Management é o registro oficial para todos os fins de faturamento.

    Por que meu cloud computer ainda aparece no console após o cancelamento da assinatura? Como paro totalmente o faturamento?

    1. Atraso de exibição: Após um cancelamento bem-sucedido, a lista de instâncias no console pode levar alguns minutos para atualizar. Limpe o cache do navegador e atualize a página para confirmar o status atualizado.

    2. O faturamento para imediatamente após a conclusão: Assim que o cancelamento ou exclusão for confirmado como bem-sucedido, o faturamento da instância do cloud computer para imediatamente. Nenhuma etapa adicional é necessária para interromper as cobranças de recursos de computação.

    3. Verifique service de valor agregado associados: Cancelar a assinatura da instância do cloud computer não interrompe automaticamente os service de valor agregado associados. Os seguintes recursos são faturados independentemente e devem ser liberados separadamente para interromper suas cobranças:

      • plano de largura de banda premium

      • AD Connector

      Se esses recursos não forem liberados, eles continuarão a gerar taxas após o cancelamento da assinatura do cloud computer.

    4. Os dados são excluídos permanentemente: Após o cancelamento, todos os dados armazenados no cloud computer são imediata e permanentemente excluídos e não podem ser recuperados. Faça backup de quaisquer dados importantes antes de prosseguir com o cancelamento.

    Posso migrar do EDS Personal Edition para o EDS Enterprise? O que acontece com meus créditos ou horas de plano restantes?

    1. Troca direta não é suportada: O EDS Personal Edition e o EDS Enterprise são product separados. Atualizações no local ou conversões diretas entre as duas edições não são suportadas.

    2. Abordagem de migração: Para migrar para o EDS Enterprise, siga estas etapas:

      • Faça backup de todos os dados armazenados no seu cloud computer da edição pessoal.

      • Cancele a assinatura do EDS Personal Edition usando o processo de autoatendimento.

      • Adquira uma nova instância do EDS Enterprise.

    3. O que acontece com créditos e horas de plano restantes:

      • Horas restantes do plano mensal e concessões gratuitas não são transferíveis entre edições.

      • Após o cancelamento, quaisquer concessões gratuitas já consumidas podem reduzir o valor do reembolso. Em alguns casos (por exemplo, se a concessão gratuita total tiver sido consumida), o valor do reembolso pode ser 0.

    Por que o preço de renovação difere do meu preço original de compra? Por que os preços promocionais não estão mais disponíveis?

    1. Motivos para um preço de renovação mais alto:

      • Upgrades de configuração: Se você fez upgrade do tipo de instância (por exemplo, aumentou vCPU ou memória) após a compra inicial, o preço de renovação reflete a configuração atualizada, não a original.

      • Promoções de primeira compra: Descontos promocionais oferecidos no momento da compra inicial (como descontos introdutórios ou ofertas por tempo limitado) aplicam-se apenas à primeira compra. Essas promoções não são aplicadas automaticamente na renovação.

    2. Por que preços promocionais desaparecem: Promoções têm limite de tempo ou de quantidade de uso. Uma vez expirada ou atingido o limite de uso, o preço com desconto não é mais exibido na página de compra e não pode ser restabelecido para pedidos subsequentes. Preços promocionais históricos não podem ser aplicados retroativamente.