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Elastic Desktop Service:Gerencie largura de banda pública

Última atualização: Jul 13, 2026

Ative a largura de banda premium e gerencie as permissões de acesso à internet dos computadores em nuvem.

Contexto

Tipos de largura de banda pública

Tipo

Atributos de IP

ISP

Cenários

Largura de banda básica

IP dinâmico compartilhado. O endereço IP pode mudar após você reiniciar ou reconstruir o computador em nuvem.

Os computadores em nuvem utilizam a rede própria da Alibaba Cloud. Não é possível selecionar linhas específicas de ISP, como China Telecom, China Unicom ou China Mobile.

Cenários sem tráfego intenso ou que não exigem alta velocidade de rede.

Largura de banda premium

IP estático dedicado. O endereço IP não muda ao reiniciar ou reconstruir o computador em nuvem.

Os computadores em nuvem utilizam a rede própria da Alibaba Cloud. Não é possível selecionar linhas específicas de ISP, como China Telecom, China Unicom ou China Mobile.

Cenários de negócios que exigem largura de banda estável ou um IP público estático.

Nota

Informações adicionais:

  • Ambiente de IP: O IP público de um computador em nuvem pertence a um data center da Alibaba Cloud, não sendo um IP de banda larga residencial. Algumas plataformas de terceiros (como services da Tencent e plataformas de e-commerce) podem identificar esse IP como VPS ou ambiente anômalo, o que pode acionar restrições de controle de risco.

  • Personal Edition vs. Enterprise Edition: A Personal Edition suporta apenas endereços IP dinâmicos compartilhados e não oferece suporte a regiões com IP de saída fixo. A Enterprise Edition exige largura de banda premium para obter um IP estático dedicado.

  • Isolamento de múltiplos IPs: Para atribuir um IP público separado a cada computador em nuvem, crie várias redes de escritório e vincule uma instância diferente de largura de banda premium a cada rede.

Importante

Se o computador em nuvem estiver em uma região Outside Chinese Mainland, os computadores sem largura de banda premium vinculada não conseguirão acessar a internet.

Faturamento

A largura de banda pública premium gera cobranças. Para detalhes sobre faturamento, consulte Visão geral do faturamento.

Notas sobre faturamento e liberação de recursos

  • Independência de recursos: A largura de banda pública premium é um recurso de faturamento independente das instâncias de computadores em nuvem. Exclua, cancelar a assinatura ou permitir que um computador em nuvem expire não libera automaticamente a largura de banda premium associada. Você deve excluir ou cancelar a assinatura da largura de banda premium manualmente.

  • Faturamento por largura de banda fixa: Neste método, as cobranças baseiam-se no pico de largura de banda e na duração do uso. As taxas se aplicam independentemente de o computador em nuvem estar ligado, desligado ou em modo de suspensão, e independentemente do volume de tráfego efetivamente utilizado. Enquanto a instância de largura de banda premium existir, o faturamento continua.

  • Direção do tráfego faturado:

    • Faturamento por tráfego: Apenas o tráfego de entrada (upload para o computador em nuvem) é cobrado. O tráfego de saída (download do computador em nuvem para seu dispositivo local ou navegação na web) é gratuito.

    • Faturamento por largura de banda fixa: As cobranças baseiam-se apenas no pico de largura de banda. Não há distinção entre tráfego de entrada e saída. O faturamento ocorre continuamente por hora, mesmo que nenhum tráfego seja gerado.

  • Cobrança mesmo sem vínculo: No método de faturamento por largura de banda fixa, as cobranças continuam mesmo quando a largura de banda premium está no status Unbound. Exclua ou cancele a assinatura de larguras de banda premium que não estejam mais em uso.

  • Parar o faturamento:

    • Largura de banda pagamento conforme o uso: Você deve excluir manualmente a largura de banda para interromper o faturamento.

    • Largura de banda por assinatura: Você deve cancelar a assinatura da largura de banda.

  • Atraso no faturamento: Após excluir a largura de banda premium, as faturas podem ter um atraso de um dia (T+1). É normal que cobranças apareçam no dia seguinte.

  • Compra acidental: Se você criou uma instância de largura de banda premium durante o processo de pedido, mas não precisa mais dela, exclua-a para evitar cobranças desnecessárias.

Ative largura de banda premium

Ao ativar a largura de banda premium, a largura de banda pública da rede de escritório muda automaticamente de básica para premium, e o controle de acesso à rede pública passa a permitir todo o acesso à internet. Todos os computadores em nuvem da rede de escritório poderão acessar a internet. Para ativar a largura de banda pública premium:

  1. Faça login no EDS enterprise console.

  2. No painel de navegação à esquerda, escolha Networks & Storage > Premium Bandwidth Plan.

  3. Na barra de navegação superior, selecione uma região.

  4. Na página Premium Bandwidth Plan, clique em Enable Premium Bandwidth.

  5. No painel Enable Premium Bandwidth, configure os parâmetros e clique em Activate Now.

    Parâmetro

    Descrição

    Método de faturamento

    Selecione um método de faturamento para a largura de banda premium.

    Region

    A largura de banda premium deve estar na mesma região do seu computador em nuvem. Por exemplo, se o computador em nuvem estiver na região China (Hangzhou), selecione China (Hangzhou).

    Office Network

    Selecione a rede de escritório para a qual deseja ativar a largura de banda premium na lista suspensa.

    Nota

    Se a lista suspensa Office network estiver vazia ou se não for possível selecionar a rede de escritório desejada, as possíveis causas são:

    • Nenhuma rede de escritório foi criada. Primeiro, crie uma rede de escritório na mesma região da largura de banda premium na página Network & Storage > Office Networks.

    • A região da rede de escritório selecionada não corresponde à região da largura de banda premium. Ambas devem estar na mesma região.

    • A rede de escritório já está vinculada a outra instância de largura de banda premium. Uma rede de escritório pode ser vinculada a apenas uma largura de banda premium por vez.

    Duration

    Se você selecionar o método de faturamento por assinatura, deverá escolher um período de assinatura. Os períodos suportados são 1 semana, 1 mês, 2 meses, 3 meses, 6 meses, 1 ano, 2 anos e 3 anos.

    • Para períodos de assinatura de 1 mês, 2 meses, 3 meses, 6 meses, 1 ano, 2 anos ou 3 anos, é possível ativar a renovação automática. Se a compra for mensal, a renovação automática será mensal. Se a compra for anual, a renovação automática será anual.

      Por exemplo, se você selecionar uma assinatura de 2 meses e ativar a renovação automática, o sistema renovará automaticamente por mais 2 meses quando o período atual expirar.

    • Para renovar por 1 semana, apenas a renovação manual é suportada. Para instruções, consulte Renovar.

    Bandwidth

    Defina o pico de largura de banda conforme necessário.

    Importante

    O pico de largura de banda é um valor de referência e limite superior, não um nível de service garantido. Durante disputas de recursos, a largura de banda real pode ser inferior ao valor de pico.

  6. (Condicional) Se você selecionar o método de faturamento por assinatura, conclua o pagamento conforme solicitado.

Gerencie largura de banda pública premium

Após ativar a largura de banda premium, você pode gerenciá-la conforme necessário. As seções a seguir descrevem as operações disponíveis.

Visualize informações básicas

  • Visualize detalhes da largura de banda premium

    Na página Premium Bandwidth Plan, localize a largura de banda premium desejada. Você pode visualizar a hora de criação, hora de expiração, status, ID da largura de banda premium, endereço IP, método de faturamento, pico de largura de banda e o nome/ID da rede de escritório vinculada.

  • Visualize largura de banda de entrada e saída

    Você pode visualizar os detalhes de uso de largura de banda dos computadores em nuvem na rede de escritório vinculada à largura de banda premium.

    1. Na página Premium Bandwidth Plan, localize a largura de banda premium desejada.

    2. Na coluna Monitoring, clique em 桌面流量监控..png.

    3. Consulte o uso de largura de banda dos últimos três meses.

      Tráfego em tempo real: Selecione um período de consulta e unidade. Períodos fixos e personalizados são suportados. Visualize o uso de tráfego em tempo real da largura de banda pública premium durante o período selecionado. Passe o mouse sobre o gráfico de linhas para ver o tráfego de rede em um horário específico.

Modifique pico de largura de banda

Caso a largura de banda pública não atenda aos seus requisitos de negócios, ajuste o pico de largura de banda conforme necessário.

  1. Na página Premium Bandwidth Plan, localize a largura de banda premium desejada.

  2. Na coluna Actions, clique em Upgrade/Downgrade.

  3. No painel Edit, defina o pico de largura de banda conforme solicitado.

    Nota

    A largura de banda premium por assinatura suporta tanto downgrade quanto upgrade. A nova configuração geralmente entra em vigor no dia seguinte, não imediatamente.

  4. Confirme as informações de taxa e conclua as etapas restantes conforme solicitado.

Aplique limites de largura de banda aos computadores em nuvem

Depois de ativar a largura de banda premium, crie uma regra de limite de taxa de rede pública e vincule-a a computadores em nuvem específicos para aplicar limites de largura de banda.

  1. Na página Premium Bandwidth Plan, localize a largura de banda premium desejada.

  2. Na coluna Actions, clique em Configure Throttling.

  3. Na página Configure Throttling, clique em Create Rule.

  4. Na aba Configure Rule do painel Create Rule, insira um nome para a regra, especifique os limites de largura de banda de upload e download, e clique em Next.

  5. No painel Bind Cloud Computer, clique em Bind Cloud Computer. Na caixa de diálogo Bind Cloud Computer, selecione os computadores em nuvem para vincular à regra de limite de taxa e clique em OK.

  6. No painel Create Rule, clique em Save.

Vincular ou desvincular uma rede de escritório

Quando a largura de banda premium está vinculada a uma rede de escritório, os computadores em nuvem dessa rede usam a largura de banda premium para acessar a internet. Após a desvinculação, a largura de banda pública da rede de escritório volta automaticamente para a largura de banda básica.

Vincular uma rede de escritório

Ao ativar a largura de banda premium, é necessário selecionar uma rede de escritório. Após a ativação, a largura de banda premium é automaticamente vinculada à rede selecionada.

Se o status da largura de banda premium for Unbound, vincule-a a uma rede de escritório para evitar desperdício de recursos.

Nota

Uma instância de largura de banda premium pode ser vinculada a apenas uma rede de escritório por vez.

Por exemplo, para vincular uma instância de largura de banda premium que já está vinculada à rede de escritório A à rede de escritório B, primeiro desvincule-a da rede A e, em seguida, vincule-a à rede B.

  1. Na página Premium Bandwidth Plan, localize a largura de banda premium desejada.

  2. Na coluna Actions, clique em Associate.

  3. Na caixa de diálogo Associate, selecione uma rede de escritório na lista suspensa.

  4. Clique em OK.

  5. Quando o status da largura de banda premium mudar de Updating para In Use, a rede de escritório estará vinculada com sucesso.

Nota

Nota: Após substituir a largura de banda premium (desvincular a antiga e vincular uma nova), não é necessário reiniciar os computadores em nuvem. A configuração entra em vigor automaticamente.

Desvincular uma rede de escritório

Importante

A desvinculação tem os seguintes efeitos:

  • A largura de banda pública da rede de escritório muda automaticamente de premium para básica.

  • O controle de acesso à rede pública da rede de escritório retorna ao valor padrão, que nega o acesso à internet. Mesmo com a largura de banda básica vinculada, os computadores em nuvem não poderão acessar a internet. Você pode ativar o acesso à rede pública na seção Internet Access Control da página de detalhes da rede de escritório.

  • Você pode vincular a largura de banda premium a outra rede de escritório que não esteja vinculada a uma largura de banda premium.

  • As regras de limite de taxa configuradas para a largura de banda premium são limpas automaticamente. Se você vincular a largura de banda premium a uma nova rede de escritório e ainda precisar de limitação de taxa, reconfigure as regras de limite.

  1. Na página Premium Bandwidth Plan, localize a largura de banda premium desejada.

  2. Na coluna Actions, clique em Dissociate Office Network.

  3. Na caixa de diálogo Confirm Disassociation, clique em OK.

Renovar

A largura de banda premium por assinatura possui um período de validade. Renove-a antes da expiração para evitar interrupções nos negócios.

Você pode ativar a renovação automática ao habilitar a largura de banda premium ou renovar manualmente após a compra.

  1. Na página Premium Bandwidth Plan, localize a largura de banda premium desejada.

  2. Na coluna Actions, clique em Renew.

  3. Na página exibida, selecione um período de renovação.

    Períodos suportados: 1 semana, 1 mês, 2 meses, 3 meses, 6 meses, 1 ano, 2 anos e 3 anos.

    Selecione um cupom, se disponível.

  4. Confirme a taxa de renovação e clique em Confirm Order.

  5. Conclua o pagamento conforme solicitado.

Se clicar em Renew redirecionar você para um workspace onde não é possível selecionar uma instância, significa que o ponto de entrada atual não suporta a renovação de largura de banda premium. Retorne à página Premium Bandwidth Plan, localize a largura de banda premium desejada e clique em Renew na coluna Actions para concluir a renovação.

Exclua largura de banda premium

Se você não precisar mais de uma largura de banda premium pagamento conforme o uso, exclua-a para evitar cobranças desnecessárias.

Importante
  • Apenas a largura de banda premium pagamento conforme o uso (faturamento por largura de banda fixa e faturamento por tráfego) pode ser excluída. A largura de banda premium por assinatura deve ter sua assinatura cancelada.

  • Pré-requisito: Desvincule a rede de escritório da largura de banda premium antes de excluí-la. Caso contrário, a exclusão falhará.

  • Ponto de entrada correto: No console, acesse a página Network & Storage > Premium Public Bandwidth. Certifique-se de selecionar a região correta.

  • Impacto: Excluir a largura de banda premium remove apenas o acesso público à internet. Isso não afeta softwares ou dados no computador em nuvem. Após a exclusão, nenhuma cobrança será gerada no próximo ciclo de faturamento.

  1. Na página Premium Bandwidth Plan, localize a largura de banda premium desejada.

  2. Na coluna Actions, clique em Delete.

  3. Na caixa de diálogo exibida, clique em Confirm Delete.

FAQ

O que devo fazer se os computadores em nuvem não conseguirem acessar a internet mesmo com a largura de banda pública premium ativada?

Isso pode ocorrer porque o acesso à internet está desativado para os computadores em nuvem. Ative o acesso à internet para os computadores. Siga estas etapas:

  1. Faça login no EDS enterprise console.

  2. No painel de navegação à esquerda, escolha Networks & Storage > Office Network.

  3. Na barra de navegação superior, selecione uma região.

  4. Na página Office Network, localize a rede de escritório que contém o computador em nuvem. Utilize um dos métodos a seguir para abrir a página de detalhes da rede.

    • Na coluna Actions, clique em Modify.

    • Na coluna Office Network Name/ID, clique em ID da rede de escritório.

  5. Na seção Public Bandwidth da página de detalhes da rede de escritório, defina Internet Access Control como Allow all cloud computers to access the Internet. You can configure a list of cloud computers that are not allowed to access the Internet..

Por que os computadores em nuvem em regiões ultramarinas ou de Hong Kong, Macau e Taiwan não conseguem acessar a internet ou selecionar a opção de acesso à rede pública?

Computadores em nuvem em regiões ultramarinas e de Hong Kong, Macau e Taiwan não possuem acesso público à internet por padrão. É necessário comprar e vincular largura de banda premium para acessar a internet, incluindo sites internacionais como Google e YouTube. Se nenhuma largura de banda premium estiver vinculada, a opção Allow public network access não estará disponível ao criar um computador em nuvem.

Nota

Nota: Computadores em nuvem na china continental podem sofrer limitações de rede ao acessar sites internacionais. Para melhor acesso a sites internacionais, utilize computadores em nuvem em regiões ultramarinas com largura de banda premium.

O que devo fazer se as velocidades de download estiverem lentas ou a velocidade da rede não atender às expectativas?

Se você enfrentar velocidades de download lentas ou velocidades de rede abaixo do esperado, tente o seguinte:

  • Verifique o tipo de largura de banda: A largura de banda básica tem um pico de 5 Mbps (velocidade teórica de download de aproximadamente 625 KB/s), adequada para trabalhos leves de escritório. Para velocidades maiores, faça upgrade para largura de banda premium.

  • Elimine fatores externos: Teste com diferentes sources de download para descartar limitação de taxa no lado da source ou flutuações de rede.

  • Recomendações para cenário de escritório: Para tarefas típicas de escritório, como navegação na web e e-mail, uma largura de banda de aproximadamente 5 Mbps é suficiente.

  • Observação: Computadores em nuvem não fornecem recursos adicionais de aceleração de largura de banda. As velocidades de transferência de arquivos são afetadas por múltiplos fatores, incluindo a rede local, desempenho do servidor de origem e desempenho do disco.

Quais são as diferenças nas capacidades de rede entre computadores em nuvem Personal Edition e Enterprise Edition?

As principais diferenças nas capacidades de rede entre computadores em nuvem Personal Edition e Enterprise Edition são:

  • Personal Edition: Utiliza endereços IP dinâmicos compartilhados. Não suporta IP de saída fixo, seleção de região de IP ou seleção de ISP. Disponível apenas em regiões da china continental.

  • Enterprise Edition: Utiliza largura de banda básica (IP dinâmico compartilhado) por padrão. Após ativar a largura de banda premium, obtém-se um IP estático dedicado. Suporta regiões ultramarinas e de Hong Kong, Macau e Taiwan. É possível criar várias redes de escritório e vincular diferentes instâncias de largura de banda premium a cada uma para alcançar isolamento de múltiplos IPs entre os computadores em nuvem.

Como verifico o endereço IP de saída público de um computador em nuvem?

O método para verificar o IP de saída público depende do tipo de largura de banda:

  • Com largura de banda premium: Visualize o endereço IP estático vinculado na página Premium Public Bandwidth no console. Alternativamente, verifique o IP de saída real visitando https://myip.ipip.net ou https://ip.cc em um navegador no computador em nuvem.

  • Apenas com largura de banda básica: Nenhum IP público estático é atribuído. Verifique o IP de saída compartilhado atual visitando os sites de consulta de IP mencionados acima em um navegador no computador em nuvem. Este IP pode mudar com o tempo.

Nota

Nota: Se a localização do IP mostrada por uma plataforma de terceiros diferir do que o console exibe, isso pode ser devido a imprecisões no banco de dados de geolocalização de IP de terceiros. Utilize a exibição do console como source oficial.