Teste a conectividade da porta de uma instância Tair - Tair (Redis® OSS-Compatible): Central de Documentação do Alibaba Cloud

Testar a conectividade da porta é uma etapa essencial ao solucionar problemas de conexão em uma instância Tair (Redis OSS-compatible).

Contexto

Se não for possível conectar-se a uma instância Tair (Redis OSS-compatible), mas o teste de ping do ECS para a instância Tair for bem-sucedido, use o comando telnet para verificar a disponibilidade da porta de serviço.

Pré-requisitos

O Telnet deve estar instalado na instância ECS Linux ou o cliente Telnet deve estar ativado na instância ECS Windows.

Procedimento

Visualize os endpoints.
Faça login na instância ECS e execute o seguinte comando:
```
telnet <host> 6379
```
Nota
- No comando, substitua <host> pelo endpoint obtido na etapa anterior.
- A porta 6379 é a padrão para uma instância Tair (Redis OSS-compatible).
- Este comando funciona tanto em sistemas operacionais Windows quanto Linux.

Verifique o resultado do teste. Consulte os exemplos a seguir para Linux e Windows.

Conexão bem-sucedida:
```
[root@xxx ]# telnet xxx.redis.rds.aliyuncs.com 6379
Trying 172.16.172.224...
Connected to xxx.redis.rds.aliyuncs.com.
Escape character is '^]'.
```
Figura 4. Conexão telnet bem-sucedida no Windows. Uma conexão bem-sucedida é indicada por uma tela de terminal em branco com um cursor piscando no canto superior esquerdo. Isso significa que a conexão com a instância Tair (xxx.redis.rds.aliyuncs.com) foi estabelecida com êxito.

Falha na conexão:

[root@xxx ]# telnet xxx.redis.rds.aliyuncs.com 6379
Trying xxx...
telnet: connect to address xxx 5: Connection timed out
[root@xxx ]#

C:\Users\Administrator>telnet xxx.redis.rds.aliyuncs.com 6379
Connecting To xxx.redis.rds.aliyuncs.com...Could not open connection to the host, on port 6379: Connect failed

Análise dos resultados

Se a conexão via telnet da instância ECS para a instância Tair funcionar, mas os problemas de conexão persistirem, o caminho de rede entre as instâncias está operando corretamente. Nesse cenário, investigue outras causas potenciais, como problemas no lado do cliente, falhas no código da aplicação ou serviços bloqueados no ambiente. Para mais informações, consulte Como solucionar problemas de conexão no Tair.
Se a conexão telnet falhar, mas o teste de ping for bem-sucedido, a instância ECS pode estar apresentando comportamento anormal. Por exemplo, um malware na instância ECS pode atacar portas, como a 6379, fazendo com que o sistema bloqueie certos serviços. Nessa situação, monitore a instância ECS para identificar e tratar tráfego incomum ou envie um ticket para obter assistência dos engenheiros da Alibaba Cloud.
Se a conexão telnet falhar com o erro Name or service not known, o endpoint pode estar incorreto ou pode haver um problema de resolução de DNS. Verifique se o endpoint está correto e consulte este tópico para obter instruções sobre como resolver esse tipo de problema.
Se tanto a conexão telnet quanto o teste de ping falharem, consulte Como solucionar problemas de conexão no Tair.