O agrupamento de usuários consiste em dividi-los em diferentes grupos com base em características comportamentais. Essa prática permite analisar melhor os atributos e comportamentos de cada segmento, além de identificar diferenças na conversão ao longo do caminho crítico. Com o agrupamento, os operadores localizam problemas fundamentais no produto e adotam medidas eficazes de melhoria e otimização.
Além de criar grupos pelo módulo de segmentação de usuários, o MAS também permite criar segmentos MAS usando dados do funil de conversão de atividades do MCDP (Mobile Content Delivery Platform). Para obter instruções sobre como criar segmentos MAS por meio do MCDP, consulte MCDP > Gerenciar unidades de atividade.
Este tópico descreve como criar um grupo de usuários.
Pré-requisitos
Crie eventos relacionados na página exibida após selecionar Custom analysis > Custom configuration. Para mais informações, consulte Configurar um evento.
Procedimento
Faça login no console mPaaS e execute as etapas a seguir:
No painel de navegação à esquerda, selecione Mobile Analysis Service > Custom analysis.
Clique em User group.
No canto superior esquerdo da página, clique em Create a group para acessar a página de criação de grupo de usuários.
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Defina as seguintes informações de agrupamento:
Group name: nome do grupo de usuários. Use uma string com no máximo 20 caracteres.
Description: breve descrição do grupo de usuários. Use uma string com no máximo 100 caracteres.
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Calculation method: selecione Once ou Daily routine.
Once: executa o agrupamento manualmente uma única vez sempre que você cria ou edita um grupo de usuários.
Daily routine: executa o agrupamento automaticamente todos os dias durante a madrugada.
User dimension: define a dimensão de agrupamento dos usuários e influencia diretamente o conteúdo exportado do grupo. Escolha entre User ID ou Device ID.
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Group user events: adicione até 10 eventos. Configure individualmente o período de ocorrência, a quantidade de ocorrências e outras condições de filtro para cada evento.
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Na caixa de seleção Time, defina o período desejado para filtragem.
Se Calculation method for Once, selecione qualquer período.
Se Calculation method for Daily routine, apenas alguns períodos fixos estarão disponíveis: Yesterday, Last 7 days, Last 14 days e Last 30 days.
Na caixa de seleção de eventos, escolha um evento criado previamente em Custom configurations.
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Group tags: identifique o grupo com tags. Somente grupos calculados por User ID podem receber tags.
NotaGrupos únicos: limite de 10 grupos do tipo "Once" por dia.
Grupos recorrentes: limite de 10 grupos do tipo "Daily routine" por aplicativo.
Clique em Submit para concluir a criação do grupo. Após o envio, o sistema processa a tarefa de agrupamento atual como uma tarefa offline e disponibiliza os resultados do cálculo em aproximadamente 2 horas.