Sem instrumentação adequada, aplicativos móveis não oferecem visibilidade sobre falhas, telas lentas ou fluxos abandonados. O Mobile Analysis Service (MAS) coleta dados de desempenho, estabilidade e comportamento dos seus apps iOS e Android e os apresenta em painéis que permitem à sua equipe agir imediatamente.
O que o MAS faz
O MAS abrange três áreas principais:
Monitoramento de desempenho: rastreia o tempo de inicialização do app, a duração do carregamento de páginas, a latência de requisições de rede e as taxas de ANR (Android Not Responding) em diferentes modelos de dispositivos e versões do sistema operacional.
Análise de falhas: captura detalhes de crashes e exceções com stack traces e os agrupa por causa raiz para que você priorize os problemas que afetam mais usuários.
Rastreamento de eventos personalizados: registra interações de usuários e etapas de funil definidas por você, o que possibilita analisar o uso de recursos, taxas de conversão, DAU (Daily Active Users), MAU (Monthly Active Users) e retenção.
Principais métricas
Após a integração do SDK, o MAS disponibiliza automaticamente os seguintes dados:
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Categoria |
Métricas |
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Estabilidade |
Taxa de sessões sem falhas, taxa de usuários sem falhas, taxa de ANR |
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Desempenho |
Tempo de inicialização do app, duração da renderização de páginas, taxa de sucesso e latência de requisições de rede |
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Comportamento do usuário |
DAU, MAU, duração da sessão, retenção de usuários, taxa de conversão de funil |
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Eventos personalizados |
Qualquer ação no app instrumentada com o SDK do MAS |
Como funciona
Integre o SDK do MAS ao seu app iOS ou Android.
O SDK coleta amostras de desempenho e dados de eventos diretamente no dispositivo.
O MAS recebe e processa os dados em tempo real.
Visualize painéis, defina alertas e consulte dados de eventos personalizados no console do MAS.
Quem usa o MAS
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Função |
Benefícios obtidos |
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Desenvolvedores móveis |
Detalhes de falhas e stack traces para reproduzir e corrigir problemas com mais agilidade |
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Engenheiros de QA |
Linhas de base de desempenho e detecção de regressões em diversos modelos de dispositivos |
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Gerentes de produto |
Dados de uso de recursos, análise de funil e tendências de retenção para orientar decisões de roadmap |
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Equipes de operações |
Monitoramento e alertas em tempo real durante lançamentos de apps e campanhas promocionais |
Por que escolher o MAS em vez de análises genéricas
O MAS utiliza a mesma pilha de instrumentação que sustenta o aplicativo Alipay para centenas de milhões de usuários, em uma ampla variedade de dispositivos e condições de rede. Ele oferece três vantagens em relação a ferramentas de análise web de uso geral:
Modelo de dados nativo para mobile: captura sinais específicos de dispositivos móveis, como modelo do dispositivo, versão do SO, tipo de rede e estado da bateria, que ferramentas de análise web não coletam.
Suporte multiplataforma: cobre iOS, Android e H5 (páginas híbridas em mini apps do mPaaS) com um único SDK e console.
Integração profunda com o mPaaS: correlaciona dados analíticos com informações de desempenho do mPaaS, implantações de hotfix e alterações de configuração remota para permitir o rastreamento de relações de causa e efeito.