O módulo Alert Management no Enterprise Distributed Application Service (EDAS) recebeu melhorias com políticas de notificação, políticas de escalonamento e notificações em grupos do DingTalk. Alguns recursos foram removidos ou realocados.
Este guia descreve as alterações e como migrar as configurações de alerta existentes.
As regras de alerta criadas antes da atualização continuam funcionando. O EDAS ainda aciona essas regras e envia as notificações associadas.
Visão geral das alterações
A tabela a seguir resume as diferenças entre os módulos Alert Management antigo e novo.
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Área |
Módulo antigo |
Novo módulo |
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Regras de alerta |
Gerenciadas na página dedicada Alert Rule |
Gerenciadas em Alert Management > Alert Rule no módulo Application Monitoring |
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Configurações de notificação |
Configuradas por regra de alerta: contatos, modelos, notificações de resolução de alerta, intervalos e período de validade |
Configuradas por meio de políticas de notificação |
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Modelos de alerta |
Disponíveis para criar regras em vários aplicativos |
Removido. Aplique uma única regra de alerta a vários aplicativos como alternativa |
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Regras de alerta padrão |
Criadas automaticamente para novos aplicativos no Application Monitoring |
Não são mais criadas automaticamente. As regras padrão existentes continuam funcionando |
Novos recursos
Políticas de notificação
As políticas de notificação centralizam o despacho, o tratamento e a entrega de eventos de alerta. Quando uma regra de alerta é acionada, o EDAS envia notificações aos contatos especificados pelo método de notificação configurado.
Para obter mais informações, consulte Políticas de notificação.
Políticas de escalonamento
Se um alerta permanecer sem resolução, uma política de escalonamento notificará os contatos automaticamente. Configure políticas de escalonamento nas políticas de notificação para garantir que alertas críticos recebam a devida atenção.
Para obter mais informações, consulte Configurar uma política de escalonamento.
Notificações em grupos do DingTalk
Envie notificações de alerta para grupos do DingTalk como cartões interativos. Os membros do grupo podem bloquear ou assumir alertas diretamente na conversa do DingTalk.
Para obter mais informações, consulte Notificações de alerta em grupos do DingTalk.
Gerencie regras de alerta
Após a atualização, acesse Alert Management > Alert Rule para crie, visualize, edite e gerencie regras de alerta do monitoramento de aplicativos.
Migrar configurações de notificação
A atualização introduz as políticas de notificação como local único para gerenciar todas as configurações relacionadas a notificações. As antigas configurações de notificação por regra (contatos, modelos, notificações de resolução de alerta, intervalos e período de validade) tornaram-se somente leitura no novo módulo.
Para atualize essas configurações, migre-as para a página Notification policy.
Fluxo de trabalho de migração
Crie políticas de notificação. Defina regras de despacho, contatos, métodos de notificação, modelos, intervalos de repetição e políticas de escalonamento em uma política de notificação.
Crie ou atualize regras de alerta. Selecione uma política de notificação existente ao criar uma nova regra de alerta.
Como alternativa, crie regras de alerta sem especifique uma política de notificação. Em seguida, configure regras de despacho com correspondência aproximada em uma política de notificação para associar automaticamente eventos de alerta dessas regras.
Lista de verificação pós-migração
Ao migrar configurações de notificação antigas, o EDAS cria automaticamente políticas de notificação a partir desses dados. Revise as políticas geradas automaticamente:
Verifique os valores padrão. O EDAS define alguns parâmetros recém-adicionados com valores padrão. Ajuste-os conforme seus requisitos.
Valide as palavras-chave do chatbot do DingTalk. A migração pode alterar o formato e o conteúdo das notificações de alerta. Se você utiliza um chatbot do DingTalk, certifique-se de que o conteúdo da notificação ainda contém a palavra-chave configurada. Caso contrário, o grupo do DingTalk não receberá os alertas.
Entenda o relacionamento muitos-para-muitos. Regras de alerta e políticas de notificação não têm relação de um para um. Uma única política de notificação pode aplicar-se a eventos de várias regras de alerta. Inversamente, eventos de uma única regra podem ser roteados para diferentes políticas de notificação por meio de regras de despacho.
Para regras de alerta criadas no módulo antigo que ainda não estão associadas a uma política de notificação, não é possível visualize eventos de alerta ou notificações no novo módulo. Para acessar esses dados históricos, acesse Alert Management > Alert sending History e clique em Previous Version.
Recursos removidos
Modelos de alerta
O recurso de modelos de alerta foi removido. Para obter cobertura semelhante, aplique uma única regra de alerta a vários aplicativos.
Regras de alerta padrão
No módulo antigo, o EDAS criava automaticamente regras de alerta padrão com base nos modelos de alerta ao adicionar um aplicativo ou cluster de aplicativos ao Application Monitoring. Após a atualização, as regras de alerta padrão não são mais criadas automaticamente. As regras de alerta padrão existentes continuam funcionando.