Enterprise Distributed Application Service:Configure uma política de notificação

Como funciona

1. Uma regra de alerta dispara um evento de alerta.

2. O EDAS avalia o evento em relação às regras de correspondência de cada política de notificação.

3. Se houver correspondência, o EDAS agrupa o evento com base nas configurações de tratamento de eventos da política.

4. O EDAS envia notificações aos contatos configurados pelos canais selecionados.

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem:

• Uma aplicação EDAS implantada em um cluster Container Service ou Serverless Kubernetes

• Pelo menos um contato criado. Para mais informações, consulte Crie um contato.

Crie uma política de notificação

1. Faça login no EDAS console EDAS console.

2. No painel de navegação à esquerda, clique em Application Management > Applications. Na barra de navegação superior, selecione uma região. Na parte superior da página, selecione um namespace. Selecione Container Service or Serverless Kubernetes Cluster na lista suspensa Cluster Type. Em seguida, localize a aplicação desejada e clique em no nome dela.

3. Na barra de navegação superior, selecione uma região. Na parte superior da página, selecione um namespace.

4. Na lista suspensa Cluster Type, selecione Container Service or Serverless Kubernetes Cluster. Localize sua aplicação e clique em no nome dela.

5. No painel de navegação à esquerda, escolha Alert Management > Notification Policy.

6. Clique em Create Notification Policy no canto superior direito.

7. Insira um nome para a política de notificação no campo superior.

8. Defina as regras de correspondência

   Na seção Match Alert Event Rules, defina quais eventos de alerta acionam esta política.

   1. Defina o filtro de source do evento.

      • Para restringir a política a uma source de alerta específica, selecione-a na lista suspensa. O sistema processará apenas eventos dessa source.

      • Para aplicar a política a todos os eventos de alerta, independentemente da source, selecione Do not filter sources.

   2. Adicione condições de despacho.

      Especifique condições baseadas em campos para refinar a filtragem dos eventos de alerta. Selecione um campo existente ou defina um campo personalizado e configure os critérios de correspondência.

      Exemplo: alertname é igual a PodRestart.

      Os seguintes campos padrão estão disponíveis:

      Campo	Descrição
      alertname	Nome do alerta. Formato: <alert-name>_<cluster-name>
      _aliyun_arms_alert_level	Nível do alerta
      _aliyun_arms_alert_type	Tipo do alerta
      _aliyun_arms_alert_rule_id	ID da regra de alerta
      _aliyun_arms_region_id	ID da região
      _aliyun_arms_userid	ID do usuário
      _aliyun_arms_involvedObject_type	Subtipo do objeto associado, como ManagedKubernetes ou ServerlessKubernetes
      _aliyun_arms_involvedObject_kind	Tipo do objeto associado, como app ou cluster
      _aliyun_arms_involvedObject_id	ID do objeto associado
      _aliyun_arms_involvedObject_name	Nome do objeto associado

      Além dos campos padrão, há suporte para estes tipos de campo:

      • Campos incluídos em uma expressão de regra de alerta

      • Campos criados em regras de alerta do Managed Service for Prometheus

   3. Combine múltiplas condições.

      • Para exigir que todas as condições sejam atendidas (lógica AND), clique em + condition para adicionar condições dentro da mesma regra.

      • Para corresponder a qualquer uma das várias condições (lógica OR), clique em + add rule para crie uma regra de despacho separada.

      

9. Configure o tratamento de eventos

   Na seção Event Handling, defina como o sistema processa os eventos de alerta correspondentes.

   

   Parâmetro	Descrição
   Processing Method	Generate Alerts: O sistema cria e envia notificações de alerta aos contatos. Do Not Generate Alerts (Drop Events): O sistema descarta silenciosamente os eventos de alerta e não envia notificações.
   Event Group	Do not group: Envia todos os alertas em uma única notificação. Specifies that events with the same field content are assigned to a group: Selecione campos para agrupar eventos de alerta. Eventos com valores de campo correspondentes são reunidos em uma única notificação.
   Automatic Alert Recovery	Quando ativado, o status do alerta muda automaticamente para resolvido após a resolução de todos os eventos relacionados. Os contatos recebem notificação sobre a mudança de status.

10. Configure as notificações

    Na seção When an alert is triggered, configure como e quando o sistema notifica os contatos.

    

    Parâmetro	Descrição
    Contacts	Selecione um ou mais contatos, grupos de contatos ou grupos do DingTalk para receber notificações. Para mais informações, consulte Crie um contato.
    Notification Method	Escolha um ou mais canais de entrega: DingTalk, E-mail, Mensagens de texto, Chamadas telefônicas ou WebHook. Para personalizar o conteúdo da notificação, clique em Notification template para configure modelos de notificação por e-mail, mensagem de texto ou telefone. Nota As notificações por chamada telefônica exigem um número de telefone verificado. Para mais informações, consulte Verificar um número de celular.
    Notification Period	Intervalo de tempo durante o qual o sistema envia notificações de alerta repetidamente.
    Update Notification Method	Escolha como lidar com alertas não resolvidos. Recurring Notifications: Especifique o intervalo de reenvio das notificações até a resolução do alerta. Escalation Policy: Selecione uma política de escalonamento existente ou crie uma nova. Para mais informações, consulte Crie e gerencie uma política de escalonamento. Para visualize os detalhes da política, clique em Details.
    Ticket System	Sistema de tickets para o qual o sistema encaminha as notificações de alerta.

11. Salve a política

    Clique em no ícone de salvar () no canto superior direito para salve a política de notificação.

Gerencie políticas de notificação

Após a criação, as políticas de notificação aparecem na seção Notification Policies. Para gerencie uma política:

• Na lista: Clique em no ícone More ao lado de uma política e selecione Edit, Disable, Enable, Copy ou Delete.

• Na visualização de detalhes: Clique em no nome de uma política para abri-la e use os ícones no canto superior direito para modifique, atualize, copie ou exclua a política.

Próximos passos

• Crie um contato

• Crie e gerencie uma política de escalonamento