Elastic Compute Service:Check Cloud Assistant command results and troubleshoot

Código de erro

Mensagem de erro

Recomendação

InstanceNotRunning

A instância não estava em execução quando o comando foi emitido.

Certifique-se de que a instância esteja no estado Running.

InstanceRestarted

A instância reiniciou durante a execução do comando.

Evite reiniciar a instância durante a execução do comando.

ClientNotRunning

O Cloud Assistant Agent não está em execução.

O Cloud Assistant Agent está parado ou não instalado. Inicie-o ou instale-o:

1. Verifique o processo do Cloud Assistant Agent:

   • Linux:

     ps -ef |grep aliyun-service

   • Windows: Verifique se o processo aliyun_assist_service existe no Gerenciador de Tarefas.

2. Se o processo não existir, inicie-o:

   • Linux:

     # For Linux systems that support systemctl
     systemctl start aliyun.service
     
     # For Linux systems that do not support systemctl
     /etc/init.d/aliyun-service start

   • Windows: Inicie o Aliyun Assist Service no Gerenciador de Serviços.

ClientNetworkBlocked

A instância apresenta problemas de conectividade de rede.

1. Verifique a conectividade de rede. Se o sistema retornar o ID da instância, a rede estará conectada.

   curl https://{region-id}.axt.aliyun.com/luban/api/instance/instance-id

2. Se o sistema não retornar o ID da instância, verifique o grupo de segurança, o firewall, o DNS e a tabela de rotas. Permita tráfego de saída na porta TCP 443, porta TCP 80 e porta UDP 53 pela rede interna para que o Cloud Assistant possa alcançar:

   • https://{region-id}.axt.aliyun.com:443/

   • http://100.100.100.200:80/

   • http://aliyun-client-assist-{region-id}.oss-{region-id}-internal.aliyuncs.com

     Uma resposta "AccessDenied" é esperada ao testar a conectividade deste domínio, pois o bucket do OSS é privado e apenas o arquivo do pacote de instalação possui permissões de leitura pública. Essa mensagem indica uma conexão bem-sucedida.

SecurityGroupRuleDenied

Uma regra de grupo de segurança nega acesso ao service Cloud Assistant.

• Encontre o ID do grupo de segurança e o IP negados no campo ErrorInfo e atualize a regra para permitir o acesso.

• Consulte Configure network permissions for the Cloud Assistant Agent.

ClientNotResponse

O Cloud Assistant Agent não respondeu.

Verifique os logs do Cloud Assistant Agent:

1. Abra o arquivo de log do Cloud Assistant Agent. Caminhos padrão:

   • Linux: /usr/local/share/aliyun-assist/<Cloud Assistant Agent version>/log/aliyun_assist_main.log

   • Windows: C:\ProgramData\aliyun\assist\<Cloud Assistant Agent version>\log\aliyun_assist_main.log

2. Pesquise o InvokeId do comando no log:

   • Se encontrado, verifique as entradas adjacentes em busca de exceções, como a conclusão do comando e o reporte do resultado.

   • Se não encontrado, execute o comando novamente. Se a falha persistir, reinicie o Cloud Assistant Agent:

     • Linux:

       # For Linux systems that support systemctl
       systemctl restart aliyun.service
       
       # For Linux systems that do not support systemctl
       /etc/init.d/aliyun-service restart

     • Windows: Reinicie o Aliyun Assist Service no Gerenciador de Serviços.

ClientNeedUpgrade

É necessário atualizar o Cloud Assistant Agent para oferecer suporte ao recurso especificado.

• Verifique no campo ErrorInfo o recurso necessário e a versão mínima. Atualize o Cloud Assistant Agent para essa versão ou posterior.

• Ative atualizações automáticas ou atualize manualmente. Consulte Upgrade or disable automatic updates for the Cloud Assistant Agent.

ClientNotOnline

O Cloud Assistant Agent não está conectado ao servidor do Cloud Assistant.

Reinicie o Cloud Assistant Agent. Consulte Stop and uninstall the Cloud Assistant Agent.

DeliveryTimeout

O servidor do Cloud Assistant falhou ao enviar o comando para o Cloud Assistant Agent.

Execute o comando novamente.

ExecutionTimeout

A execução do comando atingiu o tempo limite.

Aumente o tempo limite do comando conforme necessário.

• No console, o Timeout Period padrão é de 60 segundos. Aumente conforme necessário.

• Ao chamar RunCommand, o Timeout padrão é 60 segundos. Defina um valor maior conforme necessário.

• Ao usar CreateCommand seguido por InvokeCommand, o Timeout padrão é 60 segundos. Defina um valor personalizado durante a criação ou atualize-o posteriormente com ModifyCommand.

ExecutionException

Ocorreu uma exceção durante a execução do comando.

Verifique o campo ErrorInfo para obter detalhes.

ExitCodeNonzero

O comando terminou com um código de saída diferente de zero.

Verifique o script do comando e a saída.

ClientRestarted

O comando foi interrompido porque o Cloud Assistant Agent reiniciou.

Execute o comando novamente após a reinicialização do agente. Verifique o status do agente no console do Cloud Assistant ou chamando DescribeCloudAssistantStatus.

InstanceReleased

A instância foi liberada durante a execução do comando.

O comando falhou porque a instância de destino foi liberada.

DirectoryNotExists

O diretório de trabalho especificado não existe na instância.

Crie o diretório de trabalho na instância e execute o comando novamente.

Código de erro

Mensagem de erro

Solução

ClientIsUpgrading

O Cloud Assistant Agent está em atualização.

Execute o comando novamente após a conclusão da atualização. Verifique o status do agente no console do Cloud Assistant ou chamando DescribeCloudAssistantStatus.

InstanceDeregistered

A instância gerenciada foi desregistrada.

O comando falhou porque a instância gerenciada foi desregistrada.

InvalidSystemBuiltInParameter

O parâmetro de ambiente integrado é inválido.

O parâmetro de ambiente integrado não tem suporte. Para parâmetros compatíveis, consulte o parâmetro CommandContent em RunCommand.

DefaultWorkingDirectoryNotAvailable

O diretório de trabalho padrão na instância não está disponível.

Verifique o diretório de trabalho padrão:

• Linux: O diretório home do usuário root /root por padrão.

• Windows: O diretório contendo o processo do Cloud Assistant Agent, por exemplo, C:\Windows\System32.

Você também pode especificar um diretório de trabalho no console ou pelo parâmetro WorkingDir de RunCommand.

CommandNotApplicable

O tipo de comando não se aplica à instância especificada.

Cada tipo de comando oferece suporte aos seguintes sistemas operacionais:

• RunBatScript: comandos em lote (BAT) para instâncias Windows.

• RunPowerShellScript: comandos powershell para instâncias Windows.

• RunShellScript: comandos shell para instâncias Linux.

InvalidCommandText

O conteúdo do comando é inválido.

Verifique o conteúdo do comando. Ele pode estar em texto simples ou codificado em Base64.

CommandContentDecodeError

Falha ao decodificar o conteúdo do comando.

Se estiver codificado em Base64, verifique se a codificação está correta.

AccountNotExists

O usuário especificado não existe na instância.

Crie o usuário na instância antes de executar o comando.

• Por padrão, os comandos são executados como usuário root em instâncias ECS Linux.

• Por padrão, os comandos são executados como usuário System em instâncias ECS Windows.

Você também pode executar um comando como outro usuário pelo console ou pelo parâmetro Username de RunCommand.

Código de erro

Mensagem de erro

Solução

BadCronExpression

A expressão cron é inválida.

Corrija a expressão cron. Consulte Clock-based scheduling.

CronExpressionExpired

A expressão cron expirou. A tarefa agendada não será executada.

Especifique uma expressão cron não expirada.

InvalidGMTOffsetForTimezone

A expressão cron contém um formato de fuso horário de deslocamento GMT inválido.

Verifique o formato do fuso horário de deslocamento GMT.

Intervalo com suporte: GMT-12:59 a GMT+14:59. Minutos: 0-59. Zeros à esquerda não têm suporte para a hora.

InvalidGMTOffsetHourForTimezone

A hora de deslocamento GMT na expressão cron é inválida.

Verifique o valor da hora do fuso horário de deslocamento GMT.

Intervalo com suporte: GMT-12:59 a GMT+14:59. Zeros à esquerda não têm suporte para a hora.

InvalidGMTOffsetMinuteForTimezone

O minuto de deslocamento GMT na expressão cron é inválido.

Verifique o valor do minuto do fuso horário de deslocamento GMT.

Valores válidos: 0 a 59.

TimezoneInformationCorrupt

O Cloud Assistant Agent não consegue analisar as informações de fuso horário porque o arquivo de fuso horário está corrompido.

• Linux: Verifique o arquivo de fuso horário em /usr/share/zoneinfo, por exemplo, /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai.

• Windows: Verifique o registro, por exemplo, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones.

InvalidRateExpression

A expressão de taxa é inválida.

Corrija a expressão de taxa. Consulte Fixed-interval execution.

RateFrequencyTooLarge

A frequência de execução agendada é muito alta.

A frequência de execução não pode exceder 7 dias.

InvalidAtExpression

O carimbo de data/hora (expressão at) é inválido.

Corrija o carimbo de data/hora. Consulte Run a command only once at a specified time.

AtExpressionExpired

O carimbo de data/hora (expressão at) expirou. A tarefa agendada não será executada.

Especifique um carimbo de data/hora não expirado.

Código de erro

Mensagem de erro

Solução

InvalidContainerName

O nome do container é inválido.

O nome deve começar com uma letra ou dígito, conter apenas letras, dígitos, pontos (.), sublinhados (_) e hífens (-), e ter no máximo 255 caracteres.

UnsupportedContainerRuntime

O runtime do container especificado no ID do container não tem suporte.

Apenas containers gerenciados pelo Kubernetes pela especificação CRI nos runtimes docker, containerd ou cri-o têm suporte.

InvalidContainerId

O ID do container é inválido.

Um ID de container deve ser uma string hexadecimal de 64 bits. Opcionalmente, adicione um prefixo (docker://, containerd:// ou cri-o://) para especificar o runtime.

ContainerConnectFailed

Não é possível conectar ao container.

Verifique se o container está em execução. Use kubectl ou o Cloud Assistant Agent para verificar o status do container. O container está em execução se State for Running. Consulte Use Cloud Assistant to run commands in a container.

• Se estiver em execução, verifique o runtime. Apenas os runtimes docker, containerd e cri-o gerenciados pelo Kubernetes via CRI têm suporte.

• Se o runtime estiver em conformidade, verifique se o comando atende aos requisitos. Consulte Limits.

ContainerStateAbnormal

O status do container é anormal.

Certifique-se de que o container esteja em execução. O Cloud Assistant executa comandos apenas em containers em execução. Use kubectl ou o Cloud Assistant Agent para verificar. O container está em execução se State for Running. Consulte Use Cloud Assistant to run commands in a container.

ContainerNotFound

O container não existe.

Verifique se o container existe por nome ou ID.

Método 1: Usar kubectl

kubectl --namespace <specified namespace> describe pod <specified pod>

Método 2: Usar o Cloud Assistant Agent

aliyun-service list-containers --source cri --all

Consulte Use Cloud Assistant to run commands in a container.

ContainerNameDuplicated

Não é possível identificar o container de destino porque vários containers no nó compartilham o mesmo nome.

• Se especificar um nome de container, certifique-se de que nenhum outro container no nó compartilhe o mesmo nome.

• Use o ID do container. Encontre-o com kubectl ou o Cloud Assistant Agent. Consulte Use Cloud Assistant to run commands in a container.

ContainerNameAndIdNotMatch

O ID do container e o nome do container especificados não correspondem.

Verifique se o ID e o nome do container referem-se ao mesmo container.

Código de erro

Mensagem de erro

Solução

UserOrPasswordInvalid

O nome de usuário ou senha está incorreto.

O nome de usuário ou senha está incorreto. Consulte Encrypted parameters e Set a regular user to run Cloud Assistant commands.

QueryParameterStoreFailed

Falha ao recuperar parâmetros do repositório de parâmetros.

Verifique se a senha existe no repositório de parâmetros do CloudOps Orchestration Service. Consulte Encrypted parameters.

Verifique se a função RAM da instância tem as permissões necessárias. Consulte Configure a RAM role for a Windows instance.

InstanceRoleInvalid

Uma função RAM não está anexada à instância.

Chame DescribeInstanceRamRole para verificar se uma função RAM está anexada à instância.

Código de erro

Mensagem de erro

Solução

TerminationException

Falha ao parar a tarefa.

Verifique o campo ErrorInfo ou tente executar o comando novamente.

Código de erro

Mensagem de erro

Solução

FileAlreadyExists

Já existe um arquivo com o mesmo nome no caminho de destino.

Resolva isso por um dos seguintes métodos:

• Exclua o arquivo existente do caminho de destino.

• Substitua o arquivo existente.

  • Em Overwrite, ative Overwrite ao fazer upload do arquivo.

  • Ao chamar SendFile, defina o parâmetro Overwrite como true.

3. Altere o caminho de destino ou o nome do arquivo na instância de destino.

FileNameInvalid

O nome do arquivo é inválido.

Certifique-se de que o nome do arquivo siga as convenções de nomenclatura do Windows ou Linux.

• Em File Name, certifique-se de que o nome seja válido.

• Ao chamar SendFile, certifique-se de que o parâmetro Name seja válido.

FilePathInvalid

O caminho do arquivo é inválido.

Certifique-se de que o caminho do arquivo siga as convenções de caminho do Windows ou Linux.

• Em Destination Path, certifique-se de que o caminho seja válido.

• Ao chamar SendFile, certifique-se de que o parâmetro TargetDir especifique um caminho válido.

FileAuthorityInvalid

As permissões do arquivo são inválidas.

Ajuste as permissões do arquivo. Isso se aplica apenas a instâncias Linux e usa o mesmo formato que chmod.

UserGroupNotExists

O grupo de usuários especificado não existe na instância.

Grupo padrão: root. Crie o grupo de usuários na instância Linux.

Comando de exemplo: groupadd <groupname>, onde <groupname> é o nome do novo grupo de usuários.