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Direct Mail:Dedicated IP

Última atualização: Jul 04, 2026

O que é um IP dedicado?

Por padrão, os e-mails enviados pelo Direct Mail utilizam um pool de IPs compartilhados.

Para oferecer um serviço de envio aprimorado a clientes profissionais, o Alibaba Cloud Direct Mail disponibiliza IPs dedicados como serviço de valor agregado. O uso de um IP dedicado isola seus envios de e-mail dos demais usuários. Esse isolamento protege a reputação do seu domínio de envio e do IP, além de melhorar significativamente sua taxa de entrega.

Como adquirir um IP dedicado

Na página inicial do console do Direct Mail, acesse a página de compra.

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Selecione a região onde deseja utilizar o IP dedicado, escolha a quantidade e envie o pedido.

Observação: Para evitar interrupções no serviço, recomendamos selecionar Auto-renewal ao fazer a compra.

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Nota

Caso encontre estoque insuficiente ou atinja o limite de compra, abra um ticket para solicitar um aumento.

Após concluir a compra, configure seu IP dedicado no console do Direct Mail. O recurso geralmente fica disponível entre 1 e 5 minutos.

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Como usar um IP dedicado

Aquecimento de IP

A entrega de e-mails é um processo complexo. Os provedores de serviço de e-mail (ESPs) costumam definir limites diários de envio com base na reputação do domínio e do endereço IP de origem. Por isso, evite enviar grandes volumes de e-mail a partir de um novo domínio ou IP que ainda não tenha reputação de envio estabelecida.

Para garantir alta taxa de entrega, aumente gradualmente o volume de envios diários até atingir o volume desejado. Esse processo é conhecido como aquecimento de IP.

O Alibaba Cloud Direct Mail oferece dois modos de aquecimento:

  1. Aquecimento manual

Ao adquirir um novo IP dedicado, o modo de aquecimento padrão é "Manual warm-up". Controle e aumente progressivamente o volume diário de envios até alcançar o volume alvo.

  1. Aquecimento automático

Quando um IP dedicado ainda não atende aos critérios de aquecimento, o sistema aloca automaticamente parte do seu tráfego de e-mail para esse IP a fim de aquecê-lo. Atualmente, isso abrange os principais ESPs, como Gmail, Yahoo, Outlook e iCloud. Todo o processo é automatizado.

Se o volume real de envios ultrapassar o limiar diário de aquecimento, o tráfego excedente será roteado automaticamente pelo pool de IPs compartilhados. Acompanhe o progresso do aquecimento do IP em tempo real no console.

A tabela a seguir compara os dois modos de aquecimento:

Modo de aquecimento

Método de acionamento

Origem do tráfego de envio

É possível enviar e-mails imediatamente com o IP dedicado?

O processo de aquecimento é automatizado?

É possível visualizar o progresso do aquecimento?

Casos de uso típicos

Aquecimento manual

Você controla o volume de envios.

Seu próprio tráfego de e-mail.

Sim (é necessário controlar o volume de envios).

Não (ajuste o volume diário de envios manualmente).

Monitore o desempenho dos envios independentemente.

Indicado para usuários que desejam controle flexível sobre o ritmo de aquecimento e possuem experiência prévia em envio de e-mails.

Aquecimento automático

O sistema realiza o aquecimento automaticamente com base no limiar diário.

Seu próprio tráfego de e-mail (alocado automaticamente ao IP dedicado pelo sistema).

Sim. E-mails que excederem o limiar de aquecimento serão roteados automaticamente para um IP compartilhado.

Sim (o sistema aloca e aumenta o tráfego automaticamente).

Sim. Visualize o progresso no console.

Recomendado para usuários que preferem evitar configurações complexas e permitir que o sistema otimize o processo de aquecimento automaticamente.

Criar um pool de IPs

Se você adquiriu vários endereços IP dedicados, agrupe-os em um pool de IPs. Em seguida, especifique esse pool ao enviar e-mails para controlar quais IPs serão utilizados.

No canto superior direito do console, clique em New IP Pool.image.png

Insira o IP Pool Name e os Associated IPs para criar o pool. Observação: os nomes dos pools de IPs devem ser exclusivos, e cada IP dedicado só pode ser adicionado a um único pool. Não crie mais pools de IPs do que a quantidade de IPs dedicados adquiridos.

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Um uso comum para pools de IPs é criar um pool específico para envio de e-mails de marketing e outro para e-mails transacionais.

Essa prática separa a reputação de IP dos diferentes fluxos de e-mail, evitando que um afete o outro. Com essa configuração, mesmo que uma campanha de marketing gere muitas reclamações, a taxa de entrega dos seus e-mails transacionais não sofrerá impacto.

Uso de um IP dedicado

Existem dois métodos:

Método 1

No console, vincule um endereço de envio a um conjunto de configurações. Após o vínculo, todos os métodos de envio usarão automaticamente o IP dedicado, eliminando a necessidade de especificar o ID do pool de IPs durante o envio. Para mais informações, consulte Configuração de envio (conjunto de configurações).

Método 2

Especifique o parâmetro do pool de IPs ao enviar e-mails por meio do console, API ou SMTP.

Usar um IP dedicado no console

Ao criar uma nova tarefa de envio de e-mail, selecione um IP Pool. O sistema utilizará os IPs desse pool para enviar as mensagens.

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Usar um IP dedicado com API ou SMTP

Obtenha o ID do pool de IPs (não o ID da instância ou o endereço IP):

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Exemplos de API:

Exemplo de SMTP:

Análises

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1. Visualizar dados (Pool de IPs): Exibe dados do pool de IPs especificado. Um pool de IPs pode incluir vários IPs dedicados.

2. Visualizar dados (IP dedicado): Mostra dados do IP dedicado especificado.

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Nota

Os domínios de caixas de correio pessoais da Microsoft incluem outlook.com, hotmail.com, live.com, live.cn, msn.com, entre outros.

O e-mail corporativo da Microsoft refere-se a e-mails empresariais em domínio personalizado hospedado pela Microsoft (como Microsoft 365/Exchange).

Diferentes serviços de e-mail aplicam políticas distintas de limitação de taxa de envio (não divulgadas pelos provedores). Nos filtros de análise de IP dedicado, Outlook refere-se apenas a caixas de correio pessoais.

3. Visualizar (Aquecimento): Apresenta dados dos provedores de serviço que suportam aquecimento automático, como Outlook, iCloud, Gmail e Yahoo.

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Perguntas frequentes

Preços

O preço é de $128 por IP por mês. Este é um serviço pré-pago que entra em vigor imediatamente após a compra.

Quantidade de IPs

Estime a quantidade de IPs necessários com base no seu volume de envios. Como diretriz geral, um único IP de envio normalmente suporta volume máximo de pico de cerca de 100.000 e-mails.

Para garantir continuidade dos negócios e recuperação de desastres, recomendamos adquirir pelo menos dois IPs de envio. Isso assegura que, se a máquina vinculada a um IP sofrer interrupção ou falha de hardware, o tráfego fará failover automaticamente para um IP de standby ativo, prevenindo interrupções no serviço.

Ao adquirir um novo IP dedicado, o sistema tenta balancear o novo IP em diferentes zonas de disponibilidade com base nos seus recursos de IP existentes.

Seleção de região

Se seus destinatários estiverem em região diferente daquela onde o serviço Alibaba Cloud Direct Mail está ativado (por exemplo, seu serviço está na China (Hangzhou), mas seus principais destinatários estão nos EUA ou na Europa), recomendamos adquirir um endereço IP dedicado na região onde a maioria dos destinatários está localizada. A região de origem de um e-mail pode afetar sua reputação de IP junto aos ESPs. Enviar a partir de endereço IP local ajuda a construir melhor reputação de IP e evita restrições relacionadas à entrega de e-mails entre regiões.

Para confirmar sua estratégia de correspondência de região ou adquirir um IP dedicado em região específica, abra um ticket.

Falha e fallback

Se o back-off não for desativado manualmente no conjunto de configurações, o tráfego mudará automaticamente para um IP compartilhado para prevenir erros.

Aquecimento automático

Um IP dedicado precisa passar por aquecimento para atender ao limiar de recebimento seguro do ESP de destino (o limiar inicial é de 1.000). Ao iniciar solicitação de envio, o recurso de aquecimento automático tenta primeiro entregar os e-mails usando o IP dedicado. Se a taxa de envio exceder o limiar de aquecimento, o tráfego será alternado automaticamente para outros IPs dedicados totalmente aquecidos ou para o pool de IPs compartilhados. Isso evita limitações por parte do destinatário, previne erros subsequentes de envio e economiza o tempo necessário para aquecimento manual.

Política de reembolso

Após a utilização de um IP dedicado, sua reputação de IP é afetada. Portanto, não há suporte para reembolsos.

Outras perguntas: Perguntas relacionadas a IP dedicado